[抱怨] 麥當勞強迫使用自助點餐機的意義?

hank81402806/24 20:17度爛！每次點完雞翅然後都被叫號說沒有了，看是要等

hank81402806/24 20:17還是退費，櫃臺點就可以讓他們去問後面還有沒有

a2758867906/24 20:32月經文

Johnviga06/24 20:35補血，不過我們這邊的店員如果跟他說你要用APP優惠不會

Johnviga06/24 20:35跟你543。如果你很受不了的話可以請善良的客服人員跟他

Johnviga06/24 20:35們說，我相信他們很樂意改善的

t710127132806/24 20:43台南這邊也是叫你先點要付費的餐點 到櫃檯他再改成ap

t710127132806/24 20:43p優惠券或是甜心卡的組合 懷念起淡水仍是櫃檯的好了

Johnviga06/24 20:51樓上的是正解，我個人的話要用套餐贈送優惠時也是先點好

Johnviga06/24 20:51套餐再到櫃檯出示優惠，點餐機的好處是可以選飲料的冰量

Johnviga06/24 20:51和薯條要不要附番茄醬，都選完再到櫃檯出示優惠這樣

Johnviga06/24 20:51不過如果是只有要用優惠或甜心卡的話，是真的不用再把顧

Johnviga06/24 20:51客導到點餐機，這樣真的沒什麼意義

hdotistyle06/24 20:53真的白癡 不整合有夠擾民

Inory021606/24 20:54就是還沒整合完成，就硬推點餐機上路很阿雜。有點不懂

Inory021606/24 20:54優惠券跟甜心卡有那麼難整合到點餐機？

iwinlottery06/24 20:56Cost down

ARCHER223406/24 20:58哈哈哈，你應該在台北吧，高雄還好

greg757506/24 21:07不要去。真的

Sessyoin06/24 21:08以後不知道會不會愈來愈少櫃台人員

grandzxcv06/24 21:09還沒整合還是不整合，相信沒瞎眼的自己看得出來...

Sunblacktea06/24 21:13還是覺得沒整合很爛 用優惠券還會碰到店員出錯少給你

Sunblacktea06/24 21:13早知道還不如直接櫃台點

ballcat06/24 21:14點餐機制度真的很無腦

ballcat06/24 21:14現在變成點餐機等一次，結帳等一次，等餐再等一次

ballcat06/24 21:14然後地方又小又擠

beast196906/24 21:17都不理他 直接櫃台點

zeephine06/24 21:20問個蝦皮買的電子票券在點餐機能用嗎？ 久沒去麥當勞

GX90160SS06/24 21:23不是點餐機的問題 是麥當勞點餐機太垃圾的問題

miwiua06/24 21:31點餐機點完再到櫃檯改根本脫褲子放屁

sam61306/24 21:39反正你抱怨完還不是繼續買

alex197306/24 21:44蝦皮電子票券在自助點餐機可以用，一開始的點餐畫面，

alex197306/24 21:44右上方有個電子票券的按鈕，照著步驟掃qr code就行

cityman999906/24 21:45你可以去百貨公司內的點，沒有自助點餐機。

jgfu06/24 21:46老梗，月經文，已經討論n次了

lma28206/24 21:47蝦皮的券可以點餐機掃描很方便 ，很多時候都得排櫃檯 遇

lma28206/24 21:47到一些人慢慢點慢慢問的 真的等很久

blademaster06/24 22:00拒吃就好

ad2112090306/24 22:10當場應該發火

sunny81006/24 22:24我都走得來速買完再進店裡內用

edward081106/24 22:26早就不去麥當勞了，甜心卡認賠

uskpdv4dv06/24 22:36我也是很想抱怨

davemomo06/24 22:38我都會跟店員說我不會用，強迫他幫我點XD

mayrain206/24 22:41都改吃漢堡王跟KFC了，網路下單櫃台取餐，2022年了耶

lee012806/24 22:42要就大家拒吃 不然還是賣爆他理你?? 我現在也改吃肯

mayrain206/24 22:43連網路點餐都沒有的上古速食店，還要強推什麼點餐機

S89012706/24 22:47最可笑的是都用點餐機了還沒有跟系統連線檢查庫存

S89012706/24 22:48點了還可能沒有要你等現做或退費

S89012706/24 22:48顯示一下剩幾個或是等待時間都做不到

S89012706/24 22:48公車站都可以說幾分鐘來 網購也可以說剩幾個

S89012706/24 22:48就他國際連鎖速食店做不到

S89012706/24 22:49為了符合上級要求得出餐時間 薯條去鹽現炸還會消號碼單

S89012706/24 22:49做好了用人工叫你 更種多此一舉的系統

Festoo06/24 22:50直接在櫃台等他出來點餐

yeh041606/24 22:57同樣的東西，我用嘴巴直接念完，用點餐機可能還找不到按

yeh041606/24 22:57哪裡

yeh041606/24 22:58後來我朋友跟我說,點餐機先只按一個薯條 櫃檯結帳時再點

yeh041606/24 22:58其他的

ultradev06/24 23:05的確，被叫去用點餐機有種被刁難的感覺，不喜歡

xinyi10106/24 23:05我都強迫要櫃檯點

liberaloner06/24 23:16製造排隊人龍，假裝生意興隆

peterkan06/24 23:21點餐機超棒的,漢堡可以客製,不用跟櫃檯講一堆.

abcdefghi06/24 23:35我家附近剛開始用點餐機，也是不厭其煩的把人趕去機器

abcdefghi06/24 23:36現在幾個月過去，已經不太堅持要客人先用點餐機了

abcdefghi06/24 23:37坐辦公室的高層不懂民間疾苦，搞死客人和店員

robrob9906/24 23:39原po是直接點餐機結帳了吧? 改單記得是要櫃台結帳

q2520q06/24 23:41電子票券超難掃，有時候明明聽到B一聲螢幕完全沒反應但是

q2520q06/24 23:41又不能操作卡在那邊，只能等它跳錯誤再重新刷一次，按鍵又

q2520q06/24 23:41容易感應不到後面都用捶的比你用手指點成功率更高，不過昨

q2520q06/24 23:41天去買宵夜點餐機倒是不能用被引導到櫃檯結帳不知道是怎樣

pipipa06/24 23:51點餐機真的很不靈敏，掃描條碼也很慢，最慘的是甜心卡&A

pipipa06/24 23:51pp卷跟點餐機沒有整合完成一件事要分兩次做很不流暢

dcshoes123406/24 23:53真的蠢，還不如開放線上點餐

wyes60614zx06/24 23:54我上次要使用優惠券也是被白眼 直接官網客訴

fireguard11906/25 00:14去肯德基跟漢堡王都不會硬推點餐機，就麥當勞老大

fireguard11906/25 00:14心態硬要弄這個。

fireguard11906/25 00:15麥當勞點餐機要用app或甜心卡就是先單點然後選櫃台

fireguard11906/25 00:15結帳。

bluecat556606/25 00:20我家附近也改點餐機 那天去嚇一跳

bluecat556606/25 00:20然後有個老人去櫃檯點餐店員要他去點餐機

bluecat556606/25 00:20阿北就說我老花看不清楚 店員只好又帶他回櫃檯

aalittle06/25 00:23還好我這邊,要用app優惠或甜心卡,直接跟店員說不想用點

wpd06/25 00:23碰到80歲老人也會強迫推銷點餐機嗎??

aalittle06/25 00:23點餐機,直接櫃臺點一點

jimhall06/25 00:32台灣喜歡教育消費者

ig4999906/25 00:53點餐機不是罪 是麥當勞的點餐機太垃圾

darkMood06/25 01:01你不需要麥當勞。麥當勞也不需要你。冏。

creepy06/25 01:05我都直接說我不要 練習一下厚臉皮

Hans247906/25 01:15現在吃麥 只用Uber 訂

Hans247906/25 01:16點餐機整個難用

a6052502506/25 01:21現在只有抽到優惠券跟甜心卡才會去 然后這兩個機器又

a6052502506/25 01:21按不出來 笑死

leftpig106/25 01:22直接說不會使用自助點餐機就好

a98987606/25 01:23沒整合很白癡 根本不該強制的

fgh06/25 01:26我還是建議大家就堅持站在櫃台不要離開 看他會不會幫你點

PPPGGG06/25 01:43你還不是會ㄘ 笑死

laishulin06/25 01:44我現在都在機器速按一份雞塊 然後再到櫃檯改單

mytoychiu06/25 01:4780歲老人......我之前看到一位（猜測有）七十幾歲的老

mytoychiu06/25 01:48先生被引導到點餐機 老先生是沒排斥 但叫店員幫忙操作

mytoychiu06/25 01:50這樣也行......點餐機到底是佔門市的績效多高啊？

iorice06/25 01:59其實點餐機還是不錯的,以前去麥當勞排隊常常遇到前面有選

jyekid06/25 01:59點餐機直接打9折保證大排長龍

iorice06/25 02:00擇困難的在櫃台選半天,還有一堆問題的,現在先把所有人趕到

iorice06/25 02:00點餐機,讓有問題的人專人服務,沒問題的可以快速點餐,目前

iorice06/25 02:01就環保杯和點點卡優惠券要再去櫃台,我認為算是有進步,等到

iorice06/25 02:02以後整合好會更好

iorice06/25 02:04有很多間麥當勞以前是要在櫃台排很久點餐的,相比之下我覺

jaguars3306/25 02:04提款機剛推出時 是不是也有反彈啊

iorice06/25 02:04得現在點餐排隊時間少很多,反而是出餐等待時間變長

mytoychiu06/25 02:05以前在櫃檯前 選擇困難的人是少數吧。現在因為沒有整合

mytoychiu06/25 02:05 導致結帳櫃檯（同時也是店員點餐櫃檯）永遠大排長龍

mytoychiu06/25 02:05 而且還是一樣有選擇困難的人會卡在前面

a12345469806/25 02:06只能用點餐機的分店我一律不去消費

iorice06/25 02:07錯了,現在觀察起來,我們這邊因整合問題需要到櫃台排隊的佔

iorice06/25 02:08所有顧客反而是少數,大部分人點餐機點完就不需要到櫃台了

iorice06/25 02:08這是一種進步,以後整合起來會更好

iorice06/25 02:10以前點餐櫃台就兩線,現在點餐機有5台,更能分散選擇困難的

nobodyshare06/25 02:37邏輯正確，我都去肯德基了

jackq06/25 02:38點餐機弄完再改單真的超無言 完全硬上浪費大家時間

darkMood06/25 02:38話說，點餐機可不會因為年年調的最低薪資而多領錢呢

jackq06/25 02:38選擇困難不管有沒有人服務還是選擇困難改不了喇

darkMood06/25 02:38垃圾民進黨年年不管三七二十一調基本薪資，就是逼企業

darkMood06/25 02:39盡可能減少基礎人力，通通自動化啊。

exyu06/25 02:41可不可以快點把甜心卡還是APP優惠全部整合了啊....

exyu06/25 02:41不然我真覺得用自動點完 再去櫃檯改 真的有點浪費時間....

exyu06/25 02:42而且是不浪費紙嗎！？

Blazeleo81906/25 02:51台麥就想擺爛啊 就不信這些問題公司不知道

Blazeleo81906/25 02:53反正等到你各位被教育成功就不會再抱怨了

Blazeleo81906/25 02:54講到出餐我就氣 我用商品券還要另外開單根本智障

Blazeleo81906/25 02:54當大家時間很多就是了

e363357706/25 03:43衝著你們還願意去麥當勞用餐這點，只能說活該

mytoychiu06/25 03:49「錯了」個頭 如果一個人僅憑自己在麥當勞店內的排隊觀

mytoychiu06/25 03:49察 就能武斷評價別人的對錯 要麼這個人是麥當勞員工 在

mytoychiu06/25 03:49網路上替自家公司帶洗白風向 要麼就是一個剛愎自用的人

mytoychiu06/25 03:49 所言所行是出於個人主觀 而不是客觀事實 毫無參考價

mytoychiu06/25 03:50值。另外 我所指的客觀事實是麥當勞公司的數據統計 我

mytoychiu06/25 03:50很期待某網友提供週知

imwings3206/25 04:58我去的店也這樣，後來我就很少去了，根本脫褲子放屁

goodnu206/25 05:15點餐機用app優惠真的很崩潰，特別是還有即享券。1.點餐

goodnu206/25 05:15機先排隊，選櫃檯結帳2.結帳檯再排一次3.取餐再排一次。

goodnu206/25 05:15即享券兌換的冰都融了

kurtis035906/25 05:43改吃KFC 網路下單 櫃檯取餐 拿了就走

steven6011606/25 06:21改成台麥之後就變成台灣企業的思想，一定是高層想要

steven6011606/25 06:21看點餐機的使用績效所以讓每間店都盡量把客人趕去使

steven6011606/25 06:21用點餐機。服務品質也逐年下降，之前投訴過好幾次之

steven6011606/25 06:21後就不再去消費了，也是盡量往肯德基或摩斯去消費

jwph06/25 06:52只不過是麥當勞，可替代性很高

iamgugu06/25 07:23前幾天很好笑 一位顧客不知道怎麼操作電子兌換券 最後去

iamgugu06/25 07:23排隊 結果排到一半管理階層隔空對他說 點餐機也可以點 在

iamgugu06/25 07:23右上角 他就被默默又被引導到點餐機 結果點餐機當機….

iamgugu06/25 07:23場面瞬間尷尬

Dwccc06/25 07:32我也不懂，讓想用的人去用才對吧。

jin95606/25 07:51高層想用點餐機取代櫃台人員 低層被逼強迫客人去用點餐機

monmonder06/25 08:06不知為何我在點餐機用app結帳從沒成功過...

KKyosuke06/25 08:09樓上你指的是用掃描qr code結帳嗎? 要刷兩次

KKyosuke06/25 08:09聽到兩次滴才算讀到...

phenom4206/25 08:10還好離我家最近的麥當勞還沒裝點餐機 但我也因為這樣不

phenom4206/25 08:10太去其他家買就是

marketingptt06/25 08:18這是少子化慢慢必經的過程，就像日本滿地點餐機一樣

marketingptt06/25 08:18，但是不把甜心卡優惠整合進去就欠罵了，肯德基也是

marketingptt06/25 08:18很多優惠碼點餐機不能點，到頭來還是要櫃檯點

mathrew06/25 08:28這件事，要大家只要不爽，就去客訴，看有沒有機會改

kumapupu06/25 08:45之前一路排到櫃檯後叫我用點餐機，直接說「我不要」然

kumapupu06/25 08:45後就開始點餐 供參

sorrycar06/25 09:44當場打電話阿 又沒規定強制要用點餐機

sorrycar06/25 09:44我直接點已經開吃了 點餐機還在那邊拖台錢

docoke06/25 09:45蠻喜歡點餐機的 不過用優惠的時候的確很多此一舉

sorrycar06/25 09:46一律問姓名 編號 餐廳號碼 反正就當場叫客服來談

sorrycar06/25 09:47內部規定或公告有哪條強制用點餐機的 先提出來再說

sorrycar06/25 09:49反正 站著當場打客訴 經理馬上會出來了

bam556606/25 09:51管他那麼多 無視衝櫃檯就對了

sorrycar06/25 09:53實測好幾次 事實就是敢櫃檯點的早就開吃了 傻了才用半殘

sorrycar06/25 09:53機台 要教育客人 機器還不設計好 根本浪費時間

wi2290006/25 09:58還在那邊打電話 別人都點完餐在吃了吧

sorrycar06/25 10:02那是遇到鬼打牆才要客訴好嗎 都直接櫃檯點好幾次了

sorrycar06/25 10:03早就直接吃了 誰跟你弄那台半殘機器 不能APP券 不能甜心

sorrycar06/25 10:04直接點的都拿餐了 點餐機還在排隊慢慢按 內用看N次了

Levesque06/25 10:13以前都覺得店員服務不錯，自從引進點餐機好幾次跟店員起

Levesque06/25 10:13衝突，真的是智障政策，點完餐都氣死吃不下

KA0KA006/25 10:59去台大新生南路的那間啊！沒有點餐機

chiu06/25 10:59我也喜歡用點餐機，因為去冰、加醬、加菜再也不會出錯

chiu06/25 11:03我覺得乾脆鼓勵使用點餐機者，點數放送三倍好了，客人和櫃臺

chiu06/25 11:03都皆大歡喜

EdgeGuy06/25 11:03這邊是哪邊？說清楚很難？板友能通靈？

aalittle06/25 11:10點餐機的特製還漏掉紙包,只好點環保餐具,等店員問才說要

aalittle06/25 11:11紙包,不像櫃臺的收銀機可以打出紙包項目

aj4606/25 11:26還好都是開車走得來速 不用去按那個點餐機

jaiyenyen06/25 11:29不過有些特製點餐機不能使用，還是很麻煩要去櫃檯

chloeslover06/25 11:36他強迫你用點餐機你就更強硬的說要臨櫃啊，不然就直

chloeslover06/25 11:36接離開去買肯德基或漢堡王啊

kikujiro06/25 11:36往好處想，明年應該不會有實體甜心卡了

aalittle06/25 11:38這就不好說了,去年推出數位點點卡也有人覺得甜心卡也可

aalittle06/25 11:38以比照辦理,結果...

chloeslover06/25 11:39麥當勞的服務品質這麼垃圾還給他賺？花錢找罪受？去

chloeslover06/25 11:39別家可以用網路訂餐的就好了啊

rx130406/25 12:45低能點餐機只能拒吃了 QAQ 沒看過速食店這麼不想賺錢的

ayubabbit06/25 12:46你那邊店員問題吧。從來沒遇過

minoru0406/25 13:02點餐機光是讀發票載具和點點卡的時間一般櫃台都點餐完了

omanorboyo06/25 13:11要推就該整合阿 不管是優惠券還是甜心卡

vKHip06/25 13:18真的就不爽不要去阿，不吃麥當勞又不會死

chulen06/25 13:28之前去用APP憂惠也是一直叫我去點餐機 看一堆站在點餐機前

chulen06/25 13:29選擇障礙更火大 結果還是要到櫃台改單 馬上客訴

tyrone092306/25 13:38愛嫌又愛去而已，所以麥當勞被罵到爆，市佔率還是穩居

tyrone092306/25 13:38第一

ChungLi556606/25 13:40那是現在櫃檯還有人服務

ChungLi556606/25 13:40等自助點餐系統完善以後就可以裁掉櫃檯了

edward081106/25 13:49節省櫃台1小時170*2-3個損失更多營業額

Hohenzollern06/25 13:54總有人是現金支付 不會裁撤櫃檯

Hohenzollern06/25 13:55除非麥當勞再搞幾台投幣機......

Or306/25 14:17推 每次點參機都沒人 然後櫃檯長排人龍

CannonLake06/25 14:36臉皮薄就慢慢用哪台破機器吧 別人臨櫃早點完拿餐 最好

CannonLake06/25 14:36店員能強迫你用

goodman06/25 15:07那應該是不可能再去了 大麥1+1幾百年沒見過有人中了

AquaSKY06/25 15:15就高層蠢 工程師也解決不了那些優惠的技術問題 雖小到門

AquaSKY06/25 15:15市基層

dudee06/25 15:16以後得來速要塞爆了

a1984071506/25 15:33kfc也是這樣，點餐機不能用會員點數換餐點，點完後還要

a1984071506/25 15:33去櫃檯改單，後來我都用預約快取

kimono102206/25 15:47煩躁感+1 有時想去還會因此打消念頭

kimono102206/25 15:47明明也不是不會用 但就是煩

kimono102206/25 15:48然後APP又沒什麼優惠 更少去

mefifthfloor06/25 15:58我只求點餐機反應速度快點，手指按到好痛。

cele2806/25 16:06KFC也一樣阿 點餐機很多功能不能用 店員還說有更新了 去試

cele2806/25 16:06試 結果還是不行...又再回到櫃台點

Mmsstsai06/25 16:15麥當勞自助點餐機超爛 要不要學一下漢堡王啊

nolie122806/25 16:38超級有同感！

nolie122806/25 16:39我覺得他們準備要砍人了

hsudens06/25 16:42現在真的覺得摩斯還比較方便直接取餐離開

hsudens06/25 16:45掃描Qrcode卻寫錯成感應Qrcode，刷完也要等到底有無反應

iamgugu06/25 16:57想問 如果我今天甜心卡點餐機結帳 之後到櫃檯結帳 是櫃檯

iamgugu06/25 16:57明細出來後才開始製作餐點？

VL100306/25 17:03點餐機最好用是漢堡王沒錯... 沒到那種水準根本都____

blue01067906/25 17:13這時後直接叫店經理出來 然後等下app評分直接反應問題

blue01067906/25 17:13 一整個失智

blue01067906/25 17:13遇到這種我都會飆罵

cuteneo06/25 17:14腦殘型點餐機

cuteneo06/25 17:15配智障店員 沒救了

blue01067906/25 17:16基本上就是大家都生氣不反應然後那個每次的回饋不回報

blue01067906/25 17:16問題 麥噹噹都覺得他們的點餐機教育訓練點餐流程好棒

blue01067906/25 17:16棒

blue01067906/25 17:16尤其是遇到很乖的新人店員時 老一點的店員你說要用app

blue01067906/25 17:16或甜心卡他就不會唧唧歪歪

LJer06/25 17:18建議你客訴，當場抱怨，高層還是叫他叫客人用點餐機因為沒

LJer06/25 17:18有客訴

IS5F556606/25 17:19麥當勞叔叔消失後就已經不是麥當勞了

Levesque06/25 17:22疫情繼續下去不會砍人反而超缺人的

LJer06/25 17:23我個人是喜歡自動化的，因為人難免有情緒，面對沒有感情的

LJer06/25 17:23機器讓我感到舒適，但是要弄好不要二二六六的

keizeo06/25 17:28我會覺得 不只麥當勞 這會是以後速食店的主流 減少人力成

keizeo06/25 17:28本

blue01067906/25 17:30其實點餐機沒有不好 真正有問題是他無法整合甜心卡跟a

blue01067906/25 17:30pp優惠 然後現金儲值也沒法做到

buryer06/25 17:35台資企業 棒棒

sorrycar06/25 17:47都教方法了 那種強迫鬼打牆 當場客訴 讓客服去吵

sorrycar06/25 17:48要教育客人要推自動化 先把機器搞好再來談

sorrycar06/25 17:49強迫點餐機都快變月經文 不當場反應客訴 上來PO文又沒用

sorrycar06/25 17:50現在就是個脫褲子放屁的爛機器 臨櫃早吃了 你還在排

tokyoto06/25 17:53等大家都會用點餐機 就可以多資遣一些人減少人力了

sorrycar06/25 18:00問餐廳號碼 直接客訴 我在1234店家 店員不給臨櫃點餐

sorrycar06/25 18:01強迫點餐機 有沒有哪條內部規定或公告強迫只能點餐機

sorrycar06/25 18:01接著看戲就好 遇到跳針型店員 還要客氣啥

ggirls06/25 18:06客訴打電話幾號還是叫經理啊？

Levesque06/25 18:08客服0800-211-321i以請店長親自回電道歉

miniUU06/25 18:23遇到老人家最後還不是到櫃檯口頭點餐

iorice06/25 18:30如果一個人僅憑自己認知,就詆毀他人是麥當勞員工替自家公

iorice06/25 18:31司帶風向,或是推測他人為剛愎自用之人,那所言不也是非客觀

iorice06/25 18:32事實嗎?我是憑個人觀察來對公眾之點餐機評論,而某m卻以個

iorice06/25 18:32人觀點直接進行人身攻擊,是否需要道歉呢

iorice06/25 18:38某m大可以說我的觀察是錯的,所下結論不正確,但直接批判我

iorice06/25 18:39是員工為公司洗白,或批判我是剛愎自用之人,這就太過了

AquaSKY06/25 19:29要習慣在超商版.速食版常常會有人酸店員版

AquaSKY06/25 19:30說你是不是店員在幫公司護航

blue01067906/25 19:37回208其實我支持再多現金儲值機 之前就碰過一個新人

blue01067906/25 19:37我在櫃檯現金儲值完 然後說要點餐用甜心卡+優惠券 他

blue01067906/25 19:37跟我說點餐請用後面的點餐機...... 等同於我要排兩次

blue01067906/25 19:37隊......

cityman999906/25 20:25遇到老人家喔？昨天才看到一个老婦人呆在自助點餐機

cityman999906/25 20:25一陣子，一个店員忙完後發現她，手把手的教導怎摸點

cityman999906/25 20:25，真的有夠閒。

nah06/25 20:25自從改這爛機器 已經很少去了 大概兩三個月吃一次 少吃點也

nah06/25 20:26好 年紀大了 前陣子只吃6塊雞塊+中薯 嘴巴就燥到不行

cscMax06/25 20:47所以可以隨便按一個餐然後再去排隊改app?

brb121906/25 21:40點餐機還有個討人厭的點是物品單價還要分別點進去看才知

brb121906/25 21:40道

z2345677606/25 21:51直接站在櫃檯等人啊，要就是來結帳不然就是我現場問客

z2345677606/25 21:51服為什麼不幫我結帳。

peifen06/25 21:52今天用點餐機點一個大麥克和大薯,再去櫃枱拿手機和甜心卡

peifen06/25 21:54出示大麥克買一送一大薯送大可,結果店員以為1我只要一個漢

peifen06/25 21:56堡2我要兩個大薯,LINE結帳收191,只得取消付款再重新結帳

peifen06/25 21:58結完帳後面排了5、6個人,大概也都是有這個那個優惠點餐機

peifen06/25 21:59無法處理,這什麼爛效率……

windsson06/25 22:06麥當勞的點餐機一律把你所有要的東西含贈品都點上去

windsson06/25 22:06然後去櫃檯把贈品改成0元才不會漏

peifen06/25 22:35我第一次用點餐機就是想這麼點,但是店員說贈品要去櫃枱點

peifen06/25 22:35然後依今天的經驗,店員可能會真的全打成單點結帳

peifen06/25 22:36點餐機只點正品至少能先算好正確金額,店員算錯馬上知道

AceSoprano06/25 22:39我也想抱怨，強制使用點餐機到底是什麼鬼，前面只要卡

AceSoprano06/25 22:39一個不會操作的就要等到天荒地老

jyekid06/25 22:53外送配熊伯跟點餐機 歡迎來到新世界

anny265506/25 23:40強烈建議打0800客服抱怨，多打幾通，可能餐廳就不會再要

anny265506/25 23:40求員工引導客人用點餐機了吧 前幾天我還被唸不要主動問

anny265506/25 23:40客人要不要櫃檯點

ananbig06/26 01:16真的覺得要推手機點餐

clipo06/26 01:21漢堡加55元套餐要怎麼點?我上次選完薯條,再選飲料,飲料變大

clipo06/26 01:22杯,然後我就去櫃檯說我不會用點餐機

CJhang06/26 02:17網路下單的其他速食店比較方便

LoKingSer06/26 02:37結帳要先刷載具再刷QRCODE←你去櫃檯點也是這樣＝.＝

LoKingSer06/26 02:37我之前先刷QRCODE結果就直接扣款印發票出來ㄌ，你想刷

LoKingSer06/26 02:37手機載具也來不及ㄌ

nolie122806/26 04:04一個介面連中文都說不清楚，我再也不用點餐機

mons033006/26 04:12櫃檯結帳條碼有整合吧 不用刷兩次 但點餐機要

mons033006/26 04:13而且還一直掃不到

mons033006/26 04:13反正點餐機就是滿到靠杯

mons033006/26 04:13我在櫃檯點 用嘴巴講只要20秒內就點完了

mons033006/26 04:13*點餐機慢到靠杯

mons033006/26 04:14我在點餐機點都要花上2～3分鐘 就是介面大又跑很慢

kitedolphin06/26 08:48直接強勢點要櫃檯點，他們應該會摸摸鼻子乖乖點，用

kitedolphin06/26 08:48優惠券還要先點點餐機再改單是什麼智障作法

sorrycar06/26 09:09吃個速食還要脫褲子放屁 唯一選擇 直接櫃檯點

sorrycar06/26 09:10你站在那邊 他敢強迫不點 直接叫經理或打0800阿

yuee06/26 10:06點餐機就是阿雜。但肯德基的點餐機,我覺得還不錯

yuee06/26 10:12我們這邊有一間M完全沒點餐機,對他們觀感超好

pililai06/26 10:35自從習慣用KFC和漢堡王的線上點餐快取，已經記不得上次

pililai06/26 10:35在M消費是幾年前了

villagemen06/26 10:36跟dpp樣擺爛久了大家也會被迫習慣

shter06/26 10:47就是馴化吧

namie123106/26 11:17就先單點一個漢堡再回櫃台。希望總公司出個app可以先在

namie123106/26 11:17旁邊選好餐點，進店掃條碼匯入確認結帳。

yaki04906/26 11:39點餐機超難用 櫃檯點30秒完成 點餐機要3分鍾

matlab110606/26 11:52都不知道是去吃東西還是學點餐的 換成台資後就不爽去

matlab110606/26 11:52了

ai1606/26 12:00機子真的爛 跟不上時代

im3151906/26 12:03話說之前去用漢堡王點餐機感覺不錯 但麥當勞就一整個慢半

im3151906/26 12:03拍 操作經驗真的很差...

alloc06/26 13:44有些店晚上自助點餐機關掉 還是要在櫃檯罰站一下才有人來點

alloc06/26 13:44餐 完全不會主動看櫃檯有沒有人需要服務 怒客訴一波

lineju06/26 20:02點餐機不用講話不錯，但是點餐過程真的會變慢

AquaSKY06/26 21:45厲害一點的店員會引導點餐加快消化排隊人流啊 不然有些選

AquaSKY06/26 21:45擇障礙的會站在那看很久

mepass06/26 21:58覺得點餐機還不錯 有效減少我吃麥當勞的次數

skybrest06/26 21:59推

auxiliary1106/26 22:33app優惠都講多久了 根本腦殘

exyu06/26 22:41甜心卡也是 今年的甜心卡大概只有收藏用途吧

JMashburn06/26 23:37感謝點餐機 讓我超過半年沒吃麥了

SamWhite06/27 00:21機器那麼爛還一直趕人過去點真的很靠北

Kidmo06/27 00:26所以你是不是還是付錢讓別人玩你了 == 後面還有人等著被玩

nolie122806/27 04:12少吃+1，久久去一次然後變麻煩，接著就不想再去了

Teemo556606/27 08:50廢物台企

nolimits06/27 12:31直接客訴

nolimits06/27 12:32在這邊發文有什麼用

lenta06/27 13:00更早出的歡樂送還不能用點點卡甜心卡 還期待點餐機啊

suscym06/27 14:19華人劣根性

jiunmoon06/27 16:23我都直接嗆，反正大不了就一直站在櫃台而已

skybrest06/27 21:05推

yanluan06/28 04:52改點餐機，變超慢，每個顧客平均使用三分起跳

deray06/28 07:37我們這邊的智障店員也是「你先點再改單」

skybrest06/28 20:43推

oba556606/29 20:42我這邊剛改裝好的店面也是一樣 先單點再改單超腦殘

facio12406/30 08:42真的很白癡 很少去麥當勞了

W22207/01 05:58用電子票券倒是蠻喜歡點餐機的

Raybon201007/02 11:59點餐機真的又難用又麻煩

bseiqwkbk07/04 13:11 能不能設計手機點餐，線上取餐啊幹

bseiqwkbk07/04 13:11 門市取餐啦門市，氣到說錯話

suesuesue8807/06 03:38我都不去麥當勞了 很難用

BDK07/15 10:05垃圾設計

chihungwei07/29 12:21我覺得還行押

peal123200011/08 08:43真的是垃圾流程！點餐機點完還要櫃檯結帳，還不設專

peal123200011/08 08:43屬櫃檯，正常櫃檯點餐還被合理插隊！