Re: [討論] 麥當勞是不是放棄櫃檯了

k96543217005/21 13:56肯德基的話術好多了，他們都說櫃檯要等，按機器比較

k96543217005/21 13:56快唷

KomachiO05/21 13:57這個點餐機到底還會鬧出多少這種低能的故事呢？真令人

KomachiO05/21 13:57期待lol

chocoball05/21 14:03原本就是當奧客好(X

cytochrome05/21 14:11推奧客，學習強國就是這個時候發揮作用

ManCity556605/21 14:15我覺得是配套爛 就不想用點餐機硬要人去用

mono102305/21 14:15之前黑絲妹我就乖乖到點餐雞前面學習點餐

PPPGGG05/21 14:16教育價 39元 很划算欸

chandlerchen05/21 14:16我都不理大媽，直接到櫃台；不爽直接客訴~

kevenshih05/21 14:16強國必須強種，企業必須為人民服務

kevenshih05/21 14:17黑絲妹我都假裝不會，慢慢學

robrob9905/21 14:18甜心卡點餐機流程 不是點A區 去櫃檯出示要求贈送B區嗎?

orange729905/21 14:2950元1+1可以點餐機嗎？

chu05/21 14:361+1可以用點餐機

muirhead05/21 14:40所以甜心卡現在可以直接用點餐機解決不用去櫃檯了嗎

Blazeleo81905/21 14:45點餐機系統沒有改善 這種鳥事只會越來越多

ballcat05/21 14:46每台機器配一位黑絲妹，以後我就只用黑絲妹點餐！

hate032205/21 15:03我家這邊的肯德基都叫客人在家上網訂，完全不鳥現場的

hate032205/21 15:03客人

joker494605/21 15:03不能，其實就是你按一張單子店員在櫃檯重按而已

joker494605/21 15:04之前我要用app優惠或甜心卡也是被店員叫去用自助點餐

joker494605/21 15:04直到有一次我要點兩份10元小薯，店員以為我是要10元x2+

joker494605/21 15:05原價小薯x2(自助的)，而且解釋老半天他聽不懂= =

joker494605/21 15:05經理來了以後就叫我以後用app優惠或甜心卡直接跑櫃台

joker494605/21 15:06我只能說麥硬要推自助員工訓練又不足真的很瞎

Levesque05/21 15:06店員無辜，是上面要求這樣做的啦

lingsk05/21 15:09問題是點餐機只有一台很慢啊 之前還遇到拆掉多的點餐機

mons033005/21 15:18我可能就直接不買了

mons033005/21 15:20人工點餐真的快很多

mons033005/21 15:20點餐機介面大又跑很慢

mons033005/21 15:21又不熟悉 選老半天

joker494605/21 15:37點餐機最好用的是掃票卷，很快，除非要客制要點久一點

hawk93681105/21 15:38那我也是奧客。我也怒兇過，值班主管也是衝出來幫忙點

hawk93681105/21 15:38餐

nobodyshare05/21 15:46麥當勞真的很煩 櫃檯都只剩一人了，彰化曉陽店還直

nobodyshare05/21 15:46接櫃檯結帳的搞消失 就是硬要你去自助點餐，以後都去

nobodyshare05/21 15:46得來速好了 煩

kuanyingli05/21 15:52就是襄理要求大媽的 你該噴襄理呀

kuanyingli05/21 15:53你拿底層噴還自喜 老闆背後呵呵笑

chenchunjui05/21 16:05肯德基我懶得等都用手機點餐插隊 多好

hedgehogs05/21 16:15點餐機缺陷一堆

jaychou42105/21 16:16點一次餐排2次隊的神奇

jaychou42105/21 16:16速食店，然後出餐慢又

jaychou42105/21 16:16不會事先告知，真的爛

lee012805/21 16:23讚啦 這樣做就對了 要人用點餐機 自己優惠先整合啦

cul28705/21 16:30你噴基層高層無感阿

CJhang05/21 16:30點餐機有夠難用 肯德基或漢堡王手機點餐還比較直覺一點 要

CJhang05/21 16:30實體機器 幹嘛一定要實體點 增加接觸風險

scores05/21 16:50真的笑死人 常駐優惠甜心卡到現在還不能融入機器

hohaiyanyan05/21 16:53有表明需客製，還一直逼我用機器點餐，真的讓人火

miniUU05/21 17:08以後人手一張甜心卡走vip通道

curlymonkey05/21 17:41我現在都走得來速 爽

mathrew05/21 17:41我今天要點優惠，結果也按錯，幹他媽的

dudee05/21 17:48按錯之後流程如何走？

dudee05/21 17:48被推文「點一次餐排2次隊的神奇店家」笑瘋，太傳神

mathrew05/21 17:49按錯我就自己吞，懶得去吵

cityman999905/21 18:01甜心卡就是把要點的要送的自助按完，然後去櫃檯結帳

cityman999905/21 18:01改單啊！

HOLAHOJIAN05/21 18:07你應該噴襄理的啊。會這樣規定肯定是上面下來的，露出

HOLAHOJIAN05/21 18:07個襄理的名牌就讓讓你失去思考能力嗎？

HOLAHOJIAN05/21 18:07現在剩下一個櫃台都沒人顧櫃檯了。乾….

a4316491005/21 18:13能得出噴襄理這個結論你好有思考能力喔 好棒棒==

ErnestKou05/21 18:43特製加菜，去鹽，去冰都可以了。真的搞不懂為什麼甜心

ErnestKou05/21 18:43卡跟APP優惠還要給櫃檯改單

ErnestKou05/21 19:01還好有一次韓風炸雞送中可，被菜鳥不知道怎麼點的，點

ErnestKou05/21 19:01成中可送韓風XD降一點怒氣

domosha05/21 19:16推，我也是直接到櫃檯點餐30秒解決，想強迫用點餐機就客

domosha05/21 19:16訴

fgh05/21 19:36你應該帶襄理去點餐機叫他點給你看 然後邊罵他20分鐘$#&[email protected]&*$

prkfcpr05/21 19:39用過肯德基的點餐機會發現麥當勞的根本有夠頓

joker494605/21 19:40很簡單，因為麥當勞死都不要把甜心卡跟app優惠弄成電子

joker494605/21 19:40app優惠還要讓櫃台人員人工確認，死就是不弄成條碼

wanscur05/21 19:44內文看起來怎麼那麼好笑啊w

FraNap05/21 20:11甜心卡好像是直接把兩個東西點出來然後去櫃檯講,員工跟我

FraNap05/21 20:11說的

CHASELO05/21 20:17那為何要用點餐機 直接去櫃檯還比較快

TWBilly05/21 20:47點餐機效能太差 停頓感很重

orfan05/21 20:56吼得好 台企就是專門欺負安靜無聲的乖乖牌

xoshinexo05/21 21:23甜心卡之前是說單點A區，再去櫃檯出示甜心卡和要什麼B

xoshinexo05/21 21:23區的東西

joker494605/21 21:39我建議樓上各位聽店員說什麼點一樣點兩樣再出示甜心卡

joker494605/21 21:39的別聽，直接去櫃檯就對了，因為我就是這樣點結果有其

joker494605/21 21:39他店員直接幫我加了兩份原價的小薯，還我還花時間退款

exyu05/21 21:51要甜心卡優惠逼我去點餐機 我直接離開了 換店家算了= ="

exyu05/21 21:51講真的付現金的一樣 也是去櫃檯繳費 店員還不是再按一次

exyu05/21 21:52超多此一舉的= =

vic950305/21 22:34但我覺得肯德基很好用欸 而且輸優惠代碼還可以看可以加

vic950305/21 22:34價換成什麼慢慢挑慢慢選 櫃檯點優惠代碼都還要問東問西

cele2805/21 23:23肯德基點餐機一堆代碼不能用 不然我也想自己點

docsis05/21 23:41我遇到的店員也是跟我說AB都要按再去櫃檯

creepy05/21 23:45直接講我不想用點餐機 請直接點餐就好

fgh05/21 23:48同意樓上 直接站在櫃台不走 誰能逼你去點餐機

UCCUplz05/21 23:51點餐機作為一種選擇 和

UCCUplz05/21 23:51被迫用點餐機 本來就是兩回事

canonchen05/22 00:41麥應該先改善機器吧，那麼爛不知哪家廠商做的，做那麼

canonchen05/22 00:41爛也給過，麥的把關真的黑人問號

exyu05/22 00:42我覺得就機器爛 幹麼還怪客人不用會....

exyu05/22 00:42更何況就想用甜心卡優惠 一樣都要走櫃台給店員再按一次

exyu05/22 00:43那幹麼多此一舉去按機器....狂用紙是有比較環保唷= =

exyu05/22 00:43而且那種算是感應紙吧 超不環保的.....

QQmouse05/22 02:06真的很蠢 到底是在幹嘛

BoXeX05/22 02:11可能是外送太好賺 來店客就算評價爛也無所謂吧

lilweiting05/22 02:54甜心卡我遇過按A就好、AB都要按、直接去櫃臺點

darkMood05/22 03:59呵呵，笑死

papa12305/22 04:54上次叫我用點餐機的小姐來示範

papa12305/22 04:54還幫我多按一個大麥克乾 還不是要去櫃檯請他取消

kitedolphin05/22 06:22讚讚 支持咆哮 這根本是浪費你時間

bnn05/22 10:14你還不是死忠的走進麥當勞

sam61305/22 10:50反正大家罵完還是繼續買,只好培它折騰zzz

philip120505/22 11:05上次要用app的券我也是直接跑櫃檯

ananbig05/22 11:16就一直客訴 客訴到總公司改 不然罵服務人員根本沒用

kiopl05/22 11:45大媽會這樣也是上面要求的 怪她沒用 但就是要累積負能量

kiopl05/22 11:45上面才會明白

aalittle05/22 12:00不衝突,不喜歡就是各種方式都試

Lesqueer05/22 12:09如果是黑絲襪正妹你會嗆她嗎XD

sorrycar05/22 12:10要省人力就廢櫃台阿 不給櫃檯點 一律當場打電話客訴

sorrycar05/22 12:11跟超商店員常常自以為一樣 當場客服洗臉最快 不用去吵

HOLAHOJIAN05/22 12:45總公司>店經理>大媽。現場最大的是店經理的話當然罵店

HOLAHOJIAN05/22 12:45經理啊。罵大媽是最無效的基層

ilks233405/22 13:12是無所謂啦，現在都強迫用點餐機，因為為了點個甜心卡

ilks233405/22 13:12要排超久還不如用慢爆的點餐機

nadel092205/22 15:32機器就難用 我都直接到櫃檯然後不走

ludoren05/22 16:02如果使用甜心卡能直接在機器完成點餐付款很還樂意用,但

ludoren05/22 16:02是問題現在點餐完還要再去櫃檯付錢根本就脫褲子放屁

lenta05/22 17:14這很明顯是總部設的KPI不合理 店員雖小

EvilKnight05/23 07:27點餐機真的爛 家樂福自助結帳都比他好用

chloeslover05/23 11:25台企的垃圾品質服務

tenorlan05/23 17:06那個機器就超難用而且明明櫃檯就可以改單

TzuTaiwan05/24 05:08麻煩不要找基層麻煩 最有問題的是總公司好嗎 就算你每

TzuTaiwan05/24 05:08天客訴也一樣