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[問題] 麥當勞強迫使用點餐機是智障嗎

看板WomenTalk標題[問題] 麥當勞強迫使用點餐機是智障嗎作者
IsaacNewton
(IsaacNewton)
時間推噓推:179 噓:43 →:219

剛剛去麥當勞
櫃檯空無一人
然後有一個店員站在點餐機旁邊
客人一進去,店員就叫客人用點餐機點餐
還站在旁邊教客人怎麼使用

結果我說我要用甜心卡,他叫我選現金付款
用點餐機點完再去櫃檯結帳
我用點餐機點完餐,那個店員才跑去櫃檯幫我結帳

媽的麥當勞是智障是不是
一個店員不去櫃檯幫客人點餐
反而站在門口強迫客人使用點餐機
然後點餐機點完餐再去櫃檯結帳
點餐機反應速度還超級慢,點一下要等2、3秒才反應
浪費一堆時間根本比原本還慢

省人力有需要省到這種地步嗎
多請一個店員幫忙客人點餐都不願意
到底麥當勞哪個智障高層想出強迫客人使用點餐機這種爛政策的

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.233.109 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/WomenTalk/M.1655696768.A.263

FlynnZhang06/20 11:46用點餐機很爽好嗎

※ 編輯: IsaacNewton (180.217.233.109 臺灣), 06/20/2022 11:47:32

SnowAmy06/20 11:48滿智障的 點餐速度應該差很多

f7792806/20 11:49大家都在螢幕按鍵摸來摸去 病毒搜集機是不是

SnowAmy06/20 11:49一遇到那種電腦障礙類型的顧客 後面的人有得等了

jameshcm06/20 11:49因為一堆人有選擇障礙,吃個東西而已想半天浪費店員時間

※ 編輯: IsaacNewton (180.217.233.109 臺灣), 06/20/2022 11:49:58

SnowAmy06/20 11:50然後結果變成在點餐機前面選擇障礙...Orz

※ 編輯: IsaacNewton (180.217.233.109 臺灣), 06/20/2022 11:51:15

gogoto99006/20 11:56不覺得那個機器也很智障嗎…

oxygen91906/20 11:59觸碰應該是紓解人流、拿來當主力 真的浪費時間

jokebbs06/20 12:00點餐機在疫情前國外就很普及了 跟疫情無關吧

meowhaha06/20 12:08可是我還蠻喜歡點餐機的……可能我也很少很少吃麥當勞吧

chith06/20 12:09點餐機用順手的話還不錯

XISM06/20 12:12是不用教育客人喔,不然怎麼一堆人不會用

ga332216506/20 12:13點餐機慢慢選很爽啊

qazxc31206/20 12:13點餐機沒問題啊,問題是功能幾乎等於全殘才是問題,甜

qazxc31206/20 12:13心卡不能點,麥當勞報報的優惠券也不能使用,只能讓一

qazxc31206/20 12:13般人點他們利潤最高的東西,利潤低的一律只能櫃檯點

rtrt1106/20 12:13都直接去點餐機點

rtrt1106/20 12:14懶得跟一堆不會用的人擠排隊

wendyks23406/20 12:14甜心卡不能、優惠也不能按 爛透了是不會寫清楚喔

qazxc31206/20 12:15然後點餐機一個號碼,櫃檯用甜心卡又是一個號碼,最後

qazxc31206/20 12:15就是給一堆沒必要的包裝紙袋

randy290306/20 12:19看到排隊有兩位以上老年人我會直接放棄走人

olin774506/20 12:20覺得應該要能連結甜心卡跟app,整體設計也要更完整一點

werger06/20 12:20有人能教我app的優惠券怎麼用點餐機嗎

STi201106/20 12:21我都直接得來速

blueberrypie06/20 12:21點餐機一樣一樣選客製化超爽,都不用怕店員覺得很不

blueberrypie06/20 12:21爽XD

wendyks23406/20 12:23優惠券只能臨櫃加點 要買其他店員還趕你去機器 蠢

eagerlover06/20 12:23

paul5111006/20 12:25多思考想一下原因好嗎 噴智障蠻可憐的

q2520q06/20 12:25app的優惠券你一樣要選一樣的組合單點然後到櫃檯給店員然

q2520q06/20 12:25後說你要用優惠券,甜心卡也是先單點你要的組合然後到櫃檯

q2520q06/20 12:25說你要用甜心卡,而且點餐機還以為是用IE,每個步驟慢到你

q2520q06/20 12:25會懷疑你是不是沒有按到,我後面直接用捶的成功機率大幅提

q2520q06/20 12:25升,讚讚

hooll11106/20 12:26人力成本昂貴

leafgg06/20 12:27你你老人喔 學個點餐機也該該叫

AhLiao06/20 12:27點餐機系統設計的很差不夠直覺

watashino06/20 12:28重點是那個UI超級反人類

brella06/20 12:29之前去用點餐機,結果三台全部當機,三組店家也手忙腳亂

Chopin25325306/20 12:29超愛點餐機+1

brella06/20 12:29逐步灌輸消費者用點餐機,節省店家成本,就跟要消費者自

brella06/20 12:29動清理餐盤一樣。

Chopin25325306/20 12:30而且非常簡單

drph06/20 12:30點餐機有夠髒,還不如做個app讓客戶預點

Chopin25325306/20 12:30客製化真的超爽

loking06/20 12:30點餐機換開發團隊就好了,很明顯是設計問題

brella06/20 12:30點餐機操作容易,不過就一個齊模子的點

SomiSomiNo106/20 12:30笑死 一堆吹電子支付 又一邊歧視點餐機www

loking06/20 12:31記得好像還有團隊的人出來推說很好用,真的很好笑

drph06/20 12:33這種點餐機如果在十年前是滿值得推的,國外很多麥當勞都用很

drph06/20 12:33久了;問題是都這年頭了還不知思考照辦過來,可見決策的人完

drph06/20 12:33全不用大腦

ashkaze06/20 12:34好險我固定去的分店沒那麼白痴,既然有需要動到櫃檯的服

ashkaze06/20 12:34務乾脆連點餐也一起順便明明就再正常不過了

pj100406/20 12:38聰明的要死 大家都習慣後 櫃檯還要任嗎?

hsiuang06/20 12:38只是不習慣

drinkmuffin06/20 12:39訓練客人學會使用也是工作之一 還有點餐機可以刷點點

drinkmuffin06/20 12:39

LiangKaiKai06/20 12:39點餐機好用

JTseng06/20 12:42覺得點餐機很方便耶!不用跟店員互動,點餐取餐都很快呀

sumerwind06/20 12:42櫃檯點餐每次都很緊張怕耽誤後面,所以很愛點餐機效率

sumerwind06/20 12:42高不用太多廢話或被推銷

bod06/20 12:43我問過客服,可以直接櫃台點餐,不給點可以申訴

gradient2006/20 12:44我是蠻喜歡用點餐機的

gradient2006/20 12:44可介面設計有夠鳥

Puyuma06/20 12:44點餐機碰觸有防疫疑慮+1

myhand06/20 12:44直接表達只要用櫃檯點餐,他還拒絕你嗎

j4ijp06/20 12:50教猴子用機器真的蠻智障的

p5807791906/20 12:51很喜歡用點餐機+1

santa2456906/20 12:54你可以說你不要用啊==

blackstyles06/20 12:55交易失敗全部重點的機台是真的蠻智障的 白癡到有剩

togg06/20 12:5569樓大是不是在偷酸 XDD

waiyu06/20 12:56有這麼氣喔,可憐

kaye122806/20 12:56讓員工站在點餐機旁教學,而不開人工櫃台...這安排我也

kaye122806/20 12:56不解

Messi10006/20 12:58以後能不能直接用麥當勞APP點餐阿 點餐機真的智障

paulsama06/20 12:58快速達成全員免疫吧

arctheload06/20 13:00國外已經有點餐機很久了,一堆天才不會使用才叫店員去

arctheload06/20 13:00引導的吧?

luleen06/20 13:02連點餐機都不會用你還是不要吃好了

jhct11006/20 13:03好好笑

comboking06/20 13:06陣痛期阿 之後把人力成本縮減

werger06/20 13:06所以優惠券到底怎麼用啊

pwctw06/20 13:06七年前我在澳洲坎培拉,麥當勞已經開始用了,疫情期間,加

pwctw06/20 13:06州這邊也都開始啟用,這個是全球政策。

jj78299506/20 13:06國外有,但我不想按

bread10x06/20 13:06連台機器都不會用 是智障嗎?

jj78299506/20 13:06摸來摸去噁心死了

Alcazer06/20 13:07不一定 要是你沒用過等於順便學習

bread10x06/20 13:08什麼年代還在現金交易 原始人嗎XD

Alcazer06/20 13:08用過就跟他說我會了 現在我趕時間

kyakmon06/20 13:09你一開始堅持到櫃檯點餐不就好了

pwctw06/20 13:09點餐機反應速度都很快啊,不太可能只有台灣反應速度這麼慢

pwctw06/20 13:09,台灣是電子業王國耶。

Ericz700006/20 13:10app點餐更方便 我不知道為什麼台灣這麼難改變生活習慣

jack5577710006/20 13:11店員也只會堅持你回去點餐機點,我家這邊現在得來速

jack5577710006/20 13:11中午時段比裡面三台點餐機還快,笑死人

nalthax06/20 13:14叫店員這麼做的是智障,漢堡王都不會這樣

lkdsa06/20 13:14喜歡點餐機,不用面對人覺得讚

lkdsa06/20 13:15你帶環保杯就好了一定要去櫃台點

nalthax06/20 13:15麥當勞的觸控很不靈敏

wowzz06/20 13:16昨天去KFC也是 我就要用優惠券啊

devilchan06/20 13:17點餐機超爽的好嗎 你沒遇到人工點餐一堆選擇障礙的人

luhulord06/20 13:18你比較可憐

suxen06/20 13:19很多人真的在櫃檯前才在想要吃什麼

linkmusic06/20 13:19肯得基也是重點櫃台的就閒閒在那看你點

SvetaRio06/20 13:20點餐機不錯啊 覺得沒大家說的這麼難用

forevernew06/20 13:21我在點餐機買套餐,再去櫃檯排隊,說我有優惠券,櫃台

forevernew06/20 13:21說不能這樣點餐,要直接在櫃檯點餐才能搭配優惠價使

forevernew06/20 13:21用,我瞬間變臉

labell06/20 13:21時薪180

abcpiii06/20 13:22點餐機點的比隔壁還快有一種爽感

linkmusic06/20 13:24KFC有些優惠代碼要櫃台點才有,強制用點餐機後只好放棄

linkmusic06/20 13:24了XD

blueberrypie06/20 13:25我自己是覺得mos很不錯,座位上有qr code可以掃描進

blueberrypie06/20 13:25app點餐

vi00024606/20 13:32我也喜歡點餐機

GongYooFan06/20 13:32點餐機設計不良,難用

sallyhelp06/20 13:34真的是他媽低能政策,還要派人力來協助點餐

bigtree022306/20 13:39澳洲大概四五年前全部都是點餐機.其實久了就習慣用了

bigtree022306/20 13:39.現在還可以直接在手機app點好餐 走到點餐機直接掃描

bigtree022306/20 13:39QR扣.結帳後取餐.說真的非常方便啊

mddptt06/20 13:42水很深,我懂

jerrychiu06/20 13:43反觀摩斯的座位點餐也太先進了

jerrychiu06/20 13:43進門直接找位子坐下慢慢點

jerrychiu06/20 13:43還會送優惠券 屌打麥當勞

atien66606/20 13:46除非櫃檯沒人硬要叫你去點餐機,不然我都覺得還好。而且

atien66606/20 13:46點餐機選客制餐點比較方便,像是吉事漢堡不加酸黃瓜、薯

atien66606/20 13:46條不加鹽之類的

simm706/20 13:48過渡期所以甜心卡不能用,設計不夠完善~

noway9063806/20 13:50你才智障 用點菜機慢慢挑不行嗎 又不是每個人都準備好

noway9063806/20 13:50要吃什麼

sotbc06/20 13:52過渡期而已,在教育你們這社畜

moike2206/20 13:55用點餐機還不如在位置上用手機點餐

kinkilove06/20 13:59點餐機不錯啊!可以客製化。應該僅供參考。但甜心卡目

kinkilove06/20 13:59前不支援

niukb06/20 14:02藉機淘汰一些客人。不會用點餐機。不爽不要買ccccc

diamond5706/20 14:02想要app點餐

nohssiwi06/20 14:04點餐機在選餐點滑半天還找不到,有夠北爛...

RG567806/20 14:06點餐機設計不良,沒有甜心卡的欄位

RG567806/20 14:06不然是還好

alienplanet06/20 14:06不能用甜心卡蠻莫名其妙的 剩下還好 可以客製讚~

tomclash06/20 14:07甜心卡不能用點餐機 超級無言

skinny2706/20 14:07不會用點餐機的是

ponponpon06/20 14:08優惠沒有連動還是要去櫃台,感覺沒有比較快

greenfetish06/20 14:11點餐機本身沒問題,但是系統有夠難用,功能還半殘

jo152100006/20 14:12連點餐機都不會用是智...沒 ,被盜

deutyi06/20 14:12可能甜心卡只有台灣有吧?想問問待過國外的鄉民

matthewka06/20 14:14我覺得點餐機很好呀,點餐方便又快速,自己笨不會用要

matthewka06/20 14:14說…

deutyi06/20 14:14點餐機拿來當輔助很不錯,拿來當主力就會有很多問題,尤

deutyi06/20 14:14其你機器很容易有狀況的時候

NingK06/20 14:16淘汰老人廢物的東西,超棒

MINI5271606/20 14:17不是不想用點餐機,是點餐機設計太差

xx9018506/20 14:17櫃檯點餐10秒就好了,點餐機最起碼一分鐘

deutyi06/20 14:17樓上是沒遇過不會用點餐機然後點錯還是找不到優惠的排在你

deutyi06/20 14:17前面的那種情況吧

deutyi06/20 14:18結果被卡到的只有自己的時間

deutyi06/20 14:18我是說N大

bacheon06/20 14:19是你

CHRISTINAYEN06/20 14:24杜拜機場的麥當勞只能用點餐機點餐 櫃檯只出餐

eubrooke06/20 14:28一堆人根本不會用還要店員救援 更麻煩

ppptofff06/20 14:30mos不會這樣

aibayui06/20 14:32按了之後,很久才出現畫面,這樣是正常嗎?

rupg4vupskin06/20 14:35點餐機哪裡方便 一堆當作在逛網拍慢慢選的

a2213249706/20 14:35我在國外都用點餐機欸 超級方便

dadaw06/20 14:36不過那點餐機真的做得沒很優

radiokate06/20 14:38app現在點餐機可以用了,可是甜心卡還是不行...

apple0006/20 14:40點完了還不能結帳 原來是沒點去冰 笑死

kimmyariel06/20 14:47國外早就都使用點餐機了…是點餐機不夠upgrade, 這個

kimmyariel06/20 14:47需要時間的…

dumpling2606/20 14:50我一個星期吃兩次麥當勞 點餐機用到爐火純青的地步

dumpling2606/20 14:50 結果每次結帳還是輸給櫃檯點餐的 所以我現在都直接去

dumpling2606/20 14:50櫃檯 店員問就回答不會 如果說要教你就回答趕時間

tamoli06/20 14:50點餐機很簡單阿

flyawayjia06/20 14:57我超喜歡用點餐機耶,想到天荒地老都沒甚麼壓力哈哈

wcre06/20 15:11因為店員可能幫你點錯,或是你自己說錯不認帳

longlifenoc06/20 15:12點餐機不能推銷不知道要怎麼主打新餐,廣告我記得又

longlifenoc06/20 15:12打超慢,行銷團隊應該都要切腹

LilyJen06/20 15:14選餐障礙的不會妨礙到其他人,我覺得很好

ko30949106/20 15:15可撥老人 不會用就講 按個機器哀哀叫==

kenfu040206/20 15:21已經不吃麥當勞了

cashko06/20 15:30點餐機問題是不能用甜心卡還要重排

joy329828106/20 15:31

cashko06/20 15:31操作其實很方便,但每次要用甜心卡還說要跑櫃台

IMars06/20 15:34之前只是要用甜心卡買冰炫風加飲料 明明沒其他客人 硬要我

IMars06/20 15:34用點餐機 然後跟我說你先點 付款選現金 到時候再跟櫃台說

IMars06/20 15:34白癡到不行

a882403106/20 15:34我覺得不會用的才是智障

ismylife06/20 15:35會使用設計不良的爛機器而感到沾沾自喜是有什麼好優越的

edwinfan197406/20 15:36自動點餐機是好物

mangosteeen06/20 15:37要用點餐機就再也不去吃了

parappa06/20 15:43那個點餐機設計超爛,我寧願叫ubereats

bhuei06/20 15:44上次叫我用點餐機我直接出大門走得來速 有些東西就是要店

bhuei06/20 15:44員看才能用點餐機怎麼點

Sunblacktea06/20 15:54真的很爛 有些要換甜心卡還是優惠券的還是得去櫃檯

Sunblacktea06/20 15:55結帳 既然這樣為什麼不直接都在櫃檯點就好

Sunblacktea06/20 15:56自從家的店附近改裝後 用機器點完有五次有三次都被

Sunblacktea06/20 15:56晾在那邊櫃台根本沒人 反倒是一旁現場點餐的櫃台順

Sunblacktea06/20 15:56順結 搞得用自助點餐機的客人是白癡一樣

Sunblacktea06/20 15:57要嘛就全部整合在點餐機內這樣才叫方便好嘛

ciadera06/20 15:58同意 讓一堆人排在那個遲緩系統前面點餐還不如去櫃檯 蟹

ciadera06/20 15:58堡王都比較有效率

Sunblacktea06/20 15:58而且有些點餐機有夠難點 要不就是掃描QR code有問題

Sunblacktea06/20 15:59刷了好幾次才跑出畫面

ysca31306/20 15:59用點餐機不如用app掃QRcode點==

Sunblacktea06/20 16:00唯一方便只有用電子商品券的 刷完直接等拿餐

Sunblacktea06/20 16:01加上現在疫情 點餐機每個人在那邊點來點去的有比較好

Sunblacktea06/20 16:01

bread10x06/20 16:04我用自助點餐機都很順欸

lin86506/20 16:064

lily0832006/20 16:06人多的時候怎麼辦

lily0832006/20 16:06當然要趁人少的時候教你啊

lily0832006/20 16:06店員的行為超前部署 你才是那個智障

Sheddy06/20 16:11點餐機沒什麼問題還蠻好用的,但甜心卡卻不能用點餐機點餐

Sheddy06/20 16:11,很明顯麥當勞想賣卡又沒做好配套措施

Memento20206/20 16:12點餐機就是垃圾無誤

Ghostchaos06/20 16:22重點是點餐機難用

judychu12306/20 16:23有一家超好笑,用點餐機點完,還要去櫃台排隊結帳

judychu12306/20 16:23那點餐機的意義在哪?

scott26020206/20 16:36我用點餐機到開始吃,剛剛櫃檯排隊人群還沒開始點,

scott26020206/20 16:36爽的咧

scott26020206/20 16:36店員過去教你用是沒想到這麼多人智商沒辦法使用點餐

scott26020206/20 16:36

xiaohua06/20 16:37設計app點餐,然後app扣款,或者 去機台付費、櫃檯付費,

xiaohua06/20 16:37可能好一點

t6alter06/20 16:37確實 常常明明櫃檯沒人還要叫客人用點餐機 真的滿莫名其

t6alter06/20 16:37妙xd 如果功能完善叫大家用還滿合理的 問題是現在甜心卡

t6alter06/20 16:37什麼的都還得櫃檯結帳才能用 就不懂這樣做的意義在哪了

foxvera06/20 16:38

Acce091206/20 16:39點餐機真的他媽超爛,連載具都掃五秒以上還常常掃不到,

Acce091206/20 16:39最後還是去櫃檯結,是要讓人怎麼想用??

em406/20 16:40甜心卡、優惠券、點數兌換商品券

vans200506/20 16:40每次去看到一堆人塞在點餐機那 然後櫃台是空的就覺得很

vans200506/20 16:40智障

xiaohua06/20 16:40這樣app點餐還能整合折價券,甜心卡也可以發行虛擬的

xiaohua06/20 16:40不過老人家就是不會用這種人機介面,這是現實,還是要保

Acce091206/20 16:40不想用白癡點餐機還要被說是智商不足,台灣的消費者還真

xiaohua06/20 16:40留櫃檯點餐比較好

Acce091206/20 16:40替老闆著想,難怪工時超長薪水超低

cathy62106/20 16:44推點餐機沒什麼意見,但速度真他媽的慢還不改善是怎樣

WDW060406/20 16:46趁有空時,訓練消費者

em406/20 16:46甜心卡跟優惠券都要選擇現金支付 去櫃檯改單。遇到支付不能

em406/20 16:46支援,還要跑人工櫃檯。超像跑大地遊戲...

makelove093806/20 16:49就準備全面換成點餐機的過渡期啊

Davin198806/20 16:54點餐機= 快速方便 ??? 你前面跟排櫃台一樣的人慢慢選 ?

Acce091206/20 16:54去飲料店刷載具刷條碼都超快,不曉得這個白癡點餐機到底

Acce091206/20 16:54是在慢幾點... 如果可以改善這個跟甜心卡等問題,消費者

Acce091206/20 16:54不會排斥使用點餐機好嗎

Davin198806/20 16:55點餐機只是一個選擇 你人在我面前我跟你點餐比較快吧

takuya106/20 16:59所以人家是高層啊XD

simcarddd06/20 17:08會用點餐機的人都是盤子== 還沾沾自喜

simcarddd06/20 17:08沒甜心卡沒1+1 還用的那麼爽==

skycastle06/20 17:11可以不用跟人對話超爽的好咪==

kumabartho06/20 17:15排隊只顧滑手機聊天點餐才要想吃什麼的都是智障啦幹

HoloDD021606/20 17:18你去跟他說啊 在這裡說幹嘛

Hebemp83106/20 17:19跟我上禮拜一樣XDD點餐機一堆人不會用還要教 甜心卡也

Hebemp83106/20 17:19不能用感應的 要去櫃檯結 超爛

josephchen0806/20 17:39真的不懂為何不設計好一點的點餐app 或網站

xxgogg06/20 17:50上個月點餐機不知道被我按什麼結果當機在那邊XDDDDD

RaiGend051906/20 17:54還好吧

RaiGend051906/20 17:55就是個扛著轉移成本的教育過程而已

RaiGend051906/20 17:55加油站改自助加油也沒看過人在那邊該過呀

RaiGend051906/20 17:55麥當當應該要學加油站,用機台自點可以有折扣

arrival012506/20 17:58你一定不會操作吧

MM195606/20 18:01如果用優惠的話直接去櫃檯..。

apulu050706/20 18:04甜心卡tm不整合一直叫人去用點餐機點餐再去櫃檯結帳==

apulu050706/20 18:04媽的真的有夠低能,我上禮拜投訴過了這禮拜再投訴一次

u001251306/20 18:11教育群眾,為了以後減低有人力成本

philip120506/20 18:14一律櫃檯點,誰叫我去點餐機馬上嗆他

evermpeg206/20 18:14我猜大概是總公司在推點餐機啦,推廣率要幾趴以上,所

evermpeg206/20 18:14以不管怎麼樣都叫你用點餐機點

Sunblacktea06/20 18:15乾會不會操作屁事啊 智障是在於沒有整合甜心卡和使用

Sunblacktea06/20 18:15優惠券的部分

Sunblacktea06/20 18:15*干

logivvvvv06/20 18:192年之後,就可以大砍人力了。

logivvvvv06/20 18:20優惠券有整合吧?之前雞塊買一送一用很爽。

yang12206/20 18:24喜歡點餐機,單點再也不怕尷尬,也不用被推銷

c89106/20 18:25都去櫃檯排隊,不要跟我搶點餐機

Hsinxyzzyx06/20 18:27#1XMZfLw0

Hsinxyzzyx06/20 18:27叭叭 學我

WHOKNOW406/20 18:28點餐機沒問題 不支援優惠券跟甜心卡才是

yanshan96306/20 18:35在國外沒看過甜心卡這種東西 用點餐機方便快速

beitou06/20 18:38剛去麥當勞 櫃檯沒人排隊 有人要直接點餐 店員不給點 叫他

beitou06/20 18:38去用點餐機 客人直接開罵 看到覺得爽快 反應有夠慢的機器

beitou06/20 18:38硬要人使用

akein623006/20 18:44平常櫃檯點都吃一樣的,點餐機列出來搭配的一堆,隨便

akein623006/20 18:44搭配一下都超出以前櫃檯點的錢

diqoedin06/20 18:46爛政策是甜心卡沒數位化 浪費我排隊時間

diqoedin06/20 18:48慢歸慢 但用點餐機很常排隊客人還沒點餐 我已經拿完了

diqoedin06/20 18:48 台灣很多到櫃檯才看菜單的人 拖超久

ME061106/20 19:00用點餐機真的很火大 優惠券/甜心卡不能用 想加點優惠炸

ME061106/20 19:00雞還規定要綁信用卡 每次掃QR CODE永遠掃不出來 被店員

ME061106/20 19:00請去櫃檯結帳 如果不是在我家對面 早就不吃了

DaDaDaLa06/20 19:01會用 但是真的很難用

anaydh06/20 19:04五個點餐機勝過一個人力

ccmau06/20 19:05點餐機超智障!還要員工旁邊看,看完再跑去櫃檯結帳

gsxs75006/20 19:07我就很開心,可愛的店員手把手教我使用。結果買完吃完半

gsxs75006/20 19:07小時,發現忘記怎麼使用,又去一次噹噹讓店員教我

shakilas198206/20 19:08我覺得很好用啊,你用不慣就要罵智障?到底誰智障?

gsxs75006/20 19:08店員有說甜心卡的就是點完選櫃檯結帳,他會再幫我折扣

diding06/20 19:254 只有點餐機的店我直接不去

alvinlin06/20 19:43你都沒有思考一下為什麼。動腦想也知道。就是希望你習慣

alvinlin06/20 19:43用機器呀未來人力才能省略

alvinlin06/20 19:44歐美澳洲用機器很久了台灣最近才跟進

alvinlin06/20 19:45國外連超市都用機器了家樂福只有少數才有

luroro06/20 19:46想省人力成本 結果本末倒置

orange031906/20 19:51這都吵多久了,還都沒進步真的是很厲害,總公司是活在

orange031906/20 19:51象牙塔?

allsame06/20 19:53不高興可以不要吃麥當勞 結果你還不是乖乖買單?

Cottonz06/20 19:54而且點餐機滿滿病菌

qaz2698706/20 20:01點餐機就垃圾阿

RuinAngel06/20 20:03能接受點餐機但不能接受反應這麼慢的點餐機...

aweee06/20 20:05覺得用點餐機還好,問題是點餐機的反應速度真的超級慢,而

aweee06/20 20:05且也沒有甜心卡

bunnyer06/20 20:08N年前在歐洲的麥當勞遇到時就覺得還好臺灣沒有,但是現在

bunnyer06/20 20:08臺灣也要這樣的話,就更不想去了

uc50006/20 20:12機器點很方便啊 慢慢想好再點

vltw5v06/20 20:12沒有甜心卡跟優惠券功能 就是爛 要客人用點餐機就把機器設

vltw5v06/20 20:12計好阿

ypyebft06/20 20:14我昨天要用甜心卡,櫃檯店員說現在很忙她要先幫忙

ypyebft06/20 20:14出餐等一下才能

ypyebft06/20 20:14幫我點,然後我就在櫃檯前站了快五分鐘才等到她幫

ypyebft06/20 20:14我點餐,然後這

ypyebft06/20 20:14期間我後面已經又排了一大堆人

nt88024506/20 20:17這叫節省人力

tengerinedog06/20 20:20你直接走進得來速就好

e363357706/20 20:22好幾年沒吃麥當勞了,結論就是你們一邊罵一邊吃,活該

hakkiene06/20 20:28讓你養成習慣啊 自助加油用個幾次上手就很習慣了

ukitakechen06/20 20:31賣用手吃的東西,結果讓大家的手在機器上摸來摸去也

ukitakechen06/20 20:31不準備酒精 爛透了

houjay06/20 20:36麥當勞點餐機很爛是事實

richer660506/20 20:43一般點餐的話 自己覺得點餐機還滿方便的

CrackedVoice06/20 20:48因為客人的教育不能等啊

a89439200006/20 20:50不用懷疑 台資就是智障 前陣子發生跟你一樣的狀況 我

a89439200006/20 20:50直接翻白眼 旁邊沒事做的店員趕緊過來幫我點

lifeishit06/20 21:00超爽,後面的人都在等我

yuuirain06/20 21:02我蠻喜歡點餐機的

bravess06/20 21:13剛才用點餐機點餐,外帶拿回家後才發現給我少放濃湯..啃

bravess06/20 21:13...也不想浪費時間追回了

smallz06/20 21:13超難用 一堆情況還是得用人工結帳

Kaeze06/20 21:22點餐機超棒!

bubudadda06/20 21:394

jamescle2306/20 21:53強迫真的智障

Zack581306/20 21:58因為沒人發現他們這麼貴 卻不包含服務費

Zack581306/20 22:00或許台灣的服務業 只剩喊歡迎光臨的 服務

PCC200306/20 22:01點餐機適合有選擇障礙的人在那慢慢點慢慢考慮,剛好那機

PCC200306/20 22:01器反應超慢,我這種先想好再去櫃檯的,一分鐘內結帳完成

namis7706/20 22:05別家店餐機,介面算清楚,刷條碼 選付款用載具,可能比

namis7706/20 22:05櫃檯慢,但是要排隊或一直刷不到條碼,餐機就很方便

CoSa06/20 22:07不能用甜心卡

Saimmy06/20 22:22教你用點餐機怎麼了嗎?你是老人?

beginomega06/20 22:35我可以用點餐機,但它真的很難用,反應慢、優惠券甜心

beginomega06/20 22:35卡都不能用,用幾年了有進步嗎?現在店員又不像以前規

beginomega06/20 22:35定點餐時間,有的根本ㄎㄧㄤ,都不會看人很多導致排隊

beginomega06/20 22:35的人越來越多 像是某店去了兩次就不想再去了,人力抽

beginomega06/20 22:35離點餐服務,樓上的環境有夠髒,都沒人在維護的,我第

beginomega06/20 22:35一次遇到這麼糟糕的麥當勞。

btaro06/20 22:55比不上肯德基的點餐機

vans200506/20 22:59我就問甜心卡和1+1怎麼在機器操作???還不是要去櫃臺

vans200506/20 22:59,好用???

TurtleRun06/20 23:04一堆噓文閱讀障礙喔?內文說都跟店員講要用甜心卡,結

TurtleRun06/20 23:04果一樣被迫用點餐機點餐,這樣做的確智障不然咧?跟懶

TurtleRun06/20 23:04得學有啥關係啊笑死

naideath06/20 23:06那個點餐介面有夠不直覺的..

fade1106/20 23:16點餐機不是問題,是軟體設計又爛又慢

Sina06/20 23:20想知道是誰的點子+1

rainwen06/20 23:28M點餐機不能選去冰,也不能加購塑膠袋,萬一沒帶時就麻煩

rainwen06/20 23:28了。

rainwen06/20 23:31建議強化APP功能,現場可以直接用手機APP點餐,然後使用

rainwen06/20 23:32的人給優惠。

beira06/20 23:36跟大潤發一樣,很煩又沒優惠,重點是螢幕很多人摸過沒在消

beira06/20 23:36毒~恐怖哦~所以我都不去麥當勞了

euiah06/20 23:40對,明明沒人逼人使用點餐機的是智障

akiehls06/20 23:43其實我覺得點餐機是蠻好用的(站在櫃檯點餐有時候要想一

akiehls06/20 23:43下的話會緊張),但是點餐機不能用甜心卡,自帶杯折扣也

akiehls06/20 23:43不適用點餐機,所以我最後還是選擇去櫃檯排隊…

leoisgoddd06/20 23:46去過好幾次遇到幾個店員在店裡站著閒聊然後硬要用點餐

leoisgoddd06/20 23:46機真的不懂...

jennyfish10206/21 00:04我只走得來速

sexylippppp06/21 00:09真的超噁

huuban06/21 00:23假裝看不懂愣在那哩,店員就會讓你去櫃檯了

iambeson06/21 00:24點餐機可以慢慢自己搭配還不錯阿,然後甜心卡只要點上面

iambeson06/21 00:24那個再去跟櫃台說要使用甜心卡就好了

mag102106/21 01:02是 大又慢 很多功能不能用 超蠢的智障設計

z526200106/21 01:14把你這天才教會了以後就可以節省人力啦

Puleiya952706/21 05:56點餐機要1+1,按旁邊左側的銅板美食來點,飲料按客制

Puleiya952706/21 05:56能選去冰

atnona06/21 07:07點餐機超好用

bettercallh06/21 07:11明明就可以點1+1,推文一堆不會用怪機器?

ppony06/21 07:27難說,你一開始學寫自動化程式可能也覺得人力省事多了,如

ppony06/21 07:27果大家都會用點餐機了,搞不好就省人力十年啦!

yiyeh06/21 08:02我都動口不動手,整合這麼爛又慢還一堆人推…..

polaroidd06/21 08:15真的難用

a111111111106/21 08:16點餐機操作超慢

Nyx59106/21 08:21麥當勞點餐機超難用,不知道UI/UX有沒有改良

Ron5132006/21 08:25點餐機功能不用好一點 優惠碼,甜心卡也不會整合進去

lkdsa06/21 09:18可以點1+1啊

genesys7506/21 09:26不能連接甜心卡、1+1的賤民套餐不能點,一堆優惠都不能

genesys7506/21 09:26直接搭配,光這樣就夠勸退了,你要推就徹底整合好啊幹

genesys7506/21 09:29App也是瞎,歡樂送跟app不互通,app不能點餐店取,甜心

genesys7506/21 09:29卡還不能歸戶,各種未整合橫向系統,你他媽不說麥當勞

genesys7506/21 09:29我還以為是政府的破爛app

luluking06/21 09:35喔,你可以不要用

andboypig06/21 09:37自從引入點餐機後都開始塞車

ulove06/21 09:57不會用的人比較

TOEY06/21 09:58省了人事費,不過造成營收大幅下降,麥當勞點餐機計畫的負

TOEY06/21 09:58責人,你該下台負責囉!

s8038506/21 09:58點餐機推廣的過渡期吧,而且你想櫃檯點餐就拒絕對方就好了

s8038506/21 09:58,沒必要生氣。

bod06/21 10:05我之前想直接櫃台點餐就被店員拒絕,說不能櫃檯點餐只能用點

bod06/21 10:06餐機,我就不買了順便打客服申訴

susteven199106/21 10:18笑死

ColaLing06/21 10:34點餐機卡一堆老人在前面一萬年,全部人等他,但也不能怪

ColaLing06/21 10:34他們畢竟那操作真的很不直覺

kattte06/21 11:09標準的不會用就怪機器

b020488810006/21 11:52垃圾機器 跑得慢 一堆方案還是得到櫃台 根本低能

roger091806/21 12:21笑死人,有人說用點餐機是盤子,那請問你去櫃檯買就比

roger091806/21 12:21較便宜嗎?講話前有沒有用腦袋想過?

roger091806/21 12:22上面某f不是桃園知名的紈絝子弟嗎?買麥當勞就叫你家

roger091806/21 12:23傭人去買就好了,你去幹嘛?還變臉?拍電影喔

roger091806/21 12:24不過我不是M的打手啦,點餐機觸控真的極差,但好處是不

roger091806/21 12:25用現金結帳,用麥當勞app結帳,1分鐘後就可以取餐了

siangkeith06/21 12:27簡單用 你說不定是小眾

slip666slip06/21 12:29一堆人不會用去排隊,我用點餐機都不用排

rs81301106/21 15:10點餐機是好的,只是台灣搞的很難用,是店家的問題吧

keizeo06/21 21:23我本來也不太習慣點餐機 但有次人太多用了之後 覺得其實

keizeo06/21 21:23操作沒那麼難耶 基本上都是跟著步驟走 很容易上手

airsoar06/21 22:17你覺得?

trashcan051206/21 22:21上次按到掃描電子禮券 結果不能反回 超爛

trashcan051206/21 22:22要慢慢等到時間結束

trashcan051206/21 22:22家樂福跟梁社漢的好太多

brad8462206/22 01:52幹嘛不設計用手機點餐直接刷條碼 還要等人點餐很慢欸

sm585812306/22 02:20一堆歐巴桑不會用幹

weitin701106/22 07:58不要去吃讓它自然淘汰

seaz06/22 10:12有遇過店員直接站那幫你按 這樣比較快也較不會有多餘接觸

cyc03677606/22 11:10點餐機操作不夠直覺 然後處理速度又超慢 刷電子票券還

cyc03677606/22 11:10不能一次刷完 真的爛

pleaseseeme06/22 14:06我覺得挺棒的啊 選擇障礙 可以選很久

reiko9010/29 06:21