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Re: [問題] 新買wh-1000xm3降噪有雜音店家不給退

看板Headphone標題Re: [問題] 新買wh-1000xm3降噪有雜音店家不給退作者
blackbeauty
(blackbeauty)
時間推噓14 推:16 噓:2 →:55

我在店面上班 也有網拍

講一下好了 網路7天鑑賞期

老實說 這一直以來真的是很大一場誤會 不管是政府.新聞還是網路銷售......


先貼一下 XX家的說明:

XXXXXX線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日
起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

而且這段說明 ...... 是XX家有糾紛過 才加上去的XDDD

簡單說 猶豫期 是"不能拆的" 不然不給退或付整新費用

那就會有人說 為什麼以前都可以退????????

因為那是廠商給你的方便 不想得罪顧客

加上新聞.政府都說不滿意可以退阿~~~~ 阿 靠 他們就是沒說不能拆阿

導致久了 所以有人都以為聽聽爽了可以退

而且你退了 倒楣的還是廠商要負擔 XX家只是平台而已 他也是退給廠商


結論: 網路7天鑑賞 不能拆 才可退 他願意讓你退那是他好心人
有問題可換貨. 拆過要退要付整新費用(店加開多少就多少)
SONY這種,有問題必須原廠檢測,他會開證明給你回去店家換或直接換給你

大概是這樣.....

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※ PTT 留言評論
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strp03/04 12:06同意這篇,PC 家我就買過人家的退貨品 (很明顯),很多人真的

strp03/04 12:06是把方便當隨便

tom282f303/04 12:08不拆封怎麼檢查物品有沒有缺陷XD

tom282f303/04 12:08http://bit.ly/3atEEnt

tom282f303/04 12:09我的認知上很多網站列出來的退換貨規定其實都不合法啦

tom282f303/04 12:09但如果消費體驗還不錯的話也沒有人想去吵XD

tom282f303/04 12:09PC家你買到別人的退貨品 代表廠商沒有妥善把商品恢復原

tom282f303/04 12:09狀好嗎 怎麼是怪消費者 = =

grugru03/04 12:14參考樓上說明,這篇誤導很大,應該可以有權開封檢查

strp03/04 12:18腳架用到橡膠都是刮痕,不怪消費者怪誰? 你真有趣 XDDDDDDD

strp03/04 12:19難道廠商一邊包裝一邊刮嗎? 笑死欸

strp03/04 12:20我就是看過有人買腳架出去完三天回來退貨的,有興趣自己爬文

tom282f303/04 12:21今天你跟廠商買東西 廠商就有義務要提供你完好的商品

tom282f303/04 12:21結果廠商給你有瑕疵的貨品 當然是廠商的問題啊

tom282f303/04 12:22你是跟廠商買東西 還是跟上一個消費者買啊

strp03/04 12:23我覺得我們重點不同,Anyway 我只是想譴責買來用又退貨的人

strp03/04 12:23很沒品而已,你好像不是在說這個,so... 算了 XDDDD

puff08101303/04 12:23加上那段說明也沒用,整新費也不是隨店家開好嗎

strp03/04 12:24我說的第一句,把方便當隨便就是這個意思,沒興趣探討廠商

tom282f303/04 12:25我理解XD 但PC家標榜的就是退換貨不囉嗦

tom282f303/04 12:25不過聽說也有黑名單就是了 在上面退貨太多次會被列進去

blackbeauty03/04 12:38果然馬上熱烈討論XD,其實很多文章都只寫片面法條

blackbeauty03/04 12:39可能沒跟你說是"商品本身"設計瑕疵還是怎樣的瑕疵

blackbeauty03/04 12:39需不需要廠商承認是他們瑕疵.....等等等

blackbeauty03/04 12:41就我上面說的話,就是你拆開OK 有問題我就換給你

blackbeauty03/04 12:42我是當你就是要買這商品的狀態

blackbeauty03/04 12:44至於整新費...據我所知好像真的沒有規定XD 但行情應

blackbeauty03/04 12:45該是3.4成啦

Loliprpr03/04 12:45所以有判例是拆封不給退算合法的?

tommy7239203/04 12:48很多商品真的只是店家自己吞,不過遇到Sony或幾個覽

tommy7239203/04 12:48趴大的牌子,店家可不敢吞,因為人家真的照規矩來很

tommy7239203/04 12:48硬的

blackbeauty03/04 12:53我只能說我還真的想看有誰上法庭告贏的。

chocopie03/04 12:54其實就是網購平台/廠商 便宜行事,收到退回品,隨便包一

chocopie03/04 12:54包又再出貨出去。

blackbeauty03/04 12:54單就拆開使用過,商品沒問題,然後有完整退費的案例

strp03/04 12:56choo 大說的我很有感,收過好幾次人家的退貨品了

puff08101303/04 13:03拆封和試用後退貨都是合法的,至於整新費在沒有損毀

puff08101303/04 13:03的情況下就是包裝費用

tommy7239203/04 13:05告不贏的,只是店家懶得上法院,中間還要忍受負評炸

tommy7239203/04 13:05彈,乾脆退一退省事,除非原廠態度像Sony BOSE那種很

tommy7239203/04 13:05硬的,不過這樣也造就很多奧客

knight71403/04 13:12我直接看法條 7日鑑賞期裡面有特例就是 經消費者拆封

knight71403/04 13:12之影音商品或電腦軟體。耳機算其中一個吧?那這樣就是

knight71403/04 13:12拆開後不能退阿,請法律達人指正

Loliprpr03/04 13:17那是指光碟類

puff08101303/04 13:18影音商品應是指音樂影片之類的

blackbeauty03/04 13:19老實說啦,我的聽說都是認識的人去跑的啦XD

blackbeauty03/04 13:21我想講的是現況環境讓大家以為可以,但其實是不行

blackbeauty03/04 13:24XX家就是認識的人去跑法院的,之後才加上去說明

tommy7239203/04 13:29我相信很多情況在拆包裝當下很難保持原狀不損毀,尤

tommy7239203/04 13:29其是那些紙質的配件盒跟不可逆的塑膠袋包裝,導致保

tommy7239203/04 13:29持包裝完整這件事根本很難XD

jakechen102703/04 13:31只要有心,消費者跟商家都可以鑽漏洞,廠商大可以

jakechen102703/04 13:31把被退貨或有瑕疵的的直接出給消費者,沒再被退就

jakechen102703/04 13:31賺到,被發現就引用這條收整新費,除非遇到開箱全程

jakechen102703/04 13:31錄影有證據的消費者..

wed3qla03/04 13:49拆開有問題退過 拆開沒問題也退過

jacky85042903/04 15:22有雜音是瑕疵 瑕疵品可以退

jacky85042903/04 15:22規定的7天是指買回來後悔但是你都沒拆開才能退

t3608552003/04 16:39我覺得拆封就不能退沒有什麼好疑問的啊? 去實體店面買

t3608552003/04 16:39你也不可能拆封了都看完了才說我不買 當初這條規則不就

t3608552003/04 16:39只是要保護消費者買到的確實是自己想要的東西而已嗎?

jim54300003/04 17:44這就不是鑑賞期的問題 是產品要問題

jim54300003/04 17:45啊你上面也沒明文寫開啟抗噪會有雜訊問題

jim54300003/04 17:45有種你就在產品上面直接標示啊^^

karuta03/04 22:39嗚嗚嗚樓上懂我OQ

chemiblue03/05 11:17...那你去超市買雞肉 你期待標籤上面會寫有騷味嗎..

ricky120703/05 19:07最好是這樣解釋啦... 消保法上除了例外排除外,網購7天

ricky120703/05 19:07鑑賞期內都是能無條件退的

ricky120703/05 19:08拆封導致可能的毀損或損失是要另外以民法求償的

RaRaYA03/10 00:57不拆怎麼知道有問題?用看的?本來就是七天無條件,不須理由

RaRaYA03/10 01:00「七天無條件」,法條沒說不能拆,請不要誤導消費者