[問題] Apple 錢包裡的suica問題

FF9318 06/14 16:15你只留一張試試看

janettalk 06/14 16:17只留一張也試過了，還是加不進去

mtcoat 06/14 16:28一張儲值上限不是不能超過兩萬？

windsson 06/14 16:31所以他儲滿了就新增第二張，儲滿再第三張

windsson 06/14 16:31最後三張2萬+第四張1萬多，現在卡住

windsson 06/14 16:32先別說匯率有高有低，覺得低點要買

windsson 06/14 16:33也應該是買到外幣帳戶放，而不是用這種非常態的方式

phisho 06/14 16:33加值不能用Suica App, 只能用Apple Wallet

windsson 06/14 16:34要說刷賺信用卡回饋，圖上的JU卡也只有3% LP

windsson 06/14 16:35再扣掉1.5%海外手續費，也沒多賺多少

mtcoat 06/14 16:35換儲值PASMO呀

windsson 06/14 16:36他現在是要救回他已經儲的那7萬多日幣

windsson 06/14 16:37但手機不給他加回卡片了

mtcoat 06/14 16:37自己愛玩 損失又不甘我的事 哈

gottsuan 06/14 16:37master card和jcb有10%回饋 應該是想賺這個

windsson 06/14 16:37這冷門做法要問到答案我覺得蠻難的

gottsuan 06/14 16:37因小失大 得不償失

windsson 06/14 16:38有60多張符合資格的卡嗎?

mtcoat 06/14 16:41不然等個一天再重新加卡試試看

windsson 06/14 16:41JCB應該是沒有10%儲值活動吧，之前的不是限實體

janettalk 06/14 16:52JCB 10%只限海外實體，這些儲值有些是j卡需登錄的10

janettalk 06/14 16:52%，另外是配合生日海外的里程卡活動。

phisho 06/14 16:53先解說你的狀況,你在之前的卡片頁面看到你的Suica,

phisho 06/14 16:53代表你的Suica是綁定了你的Apple ID,備份在iCloud,

phisho 06/14 16:53這種情況你是應該找Apple Care, Mobile Suica那邊

phisho 06/14 16:53幫不了你

janettalk 06/14 16:53因為七月還會再到日本，這大概是估算過的消費金額

mtcoat 06/14 16:54下次去日本 去JR東日本問一下解決方法

mtcoat 06/14 16:55iCloud只是備份卡片資料吧 畫面都說聯絡發卡機構了

mtcoat 06/14 16:55呀

janettalk 06/14 16:56Ph 大，我也是先找apple care，之後可能再換客服問

janettalk 06/14 16:56看看了

robinsonXD 06/14 16:59我想問你現在錢包裡面還看的到這四張卡嗎？

robinsonXD 06/14 17:03重置之後是不是連APP裡面的卡也不見了

phisho 06/14 17:04然後可以看看這個 https://tinyurl.com/mt2zj3ap

mooyjiang 06/14 17:10你的 DNS 有沒有問題，我就遇到 DNS 抽風

janettalk 06/14 17:10Robinson大，能在［之前的卡片］裡面看到這四張Suic

janettalk 06/14 17:10a

hy1221 06/14 17:18吃飽太閒喲 又不是換幾十幾百萬在意那一點匯率zz

carava 06/14 17:29感覺以後還是從app加新卡比較保險？之前弄了7張都沒

carava 06/14 17:29問題

phisho 06/14 17:29因為你最初是未能加值,可能性有網絡問題/晶片錯誤

phisho 06/14 17:29後來未能重加卡片則可能因: 1.伺服器和手機晶片資

phisho 06/14 17:29料不同步 2.網絡連不上伺服器 3.手機晶片壞了

janettalk 06/14 17:45雖然現在手機正常使用中，但有考慮是否要用其他手

janettalk 06/14 17:45機試試看

janettalk 06/14 17:52日前有換過手機晶片，但門號沒換，之後才發現Suica

janettalk 06/14 17:52 的問題，這有相關嗎？

phisho 06/14 18:06換過手機晶片是指在Apple Store維修過嗎?

phisho 06/14 18:06那可能維修後你手機裡沒有Suica了,但iCloud一直認

phisho 06/14 18:06為有

phisho 06/14 18:06因為Suica限制只能下載到一部裝置上,要再下載就要

phisho 06/14 18:06先刪除舊裝置內的資料

janettalk 06/14 18:12Ph大，剛剛打錯了，不好意思，日前更換的是SIM卡，

janettalk 06/14 18:12手機硬體完全沒有更動過

ss88210049 06/14 18:19我也是一樣無法儲值

phisho 06/14 18:25SIM卡應該不影響,但可能要注意錯誤是否因未能連上A

phisho 06/14 18:25pple或Suica伺服器 用家正常很難檢查有否發生這種

phisho 06/14 18:25情況, 只能個網絡試試

bigfacetwo 06/14 19:23砍掉重練~~ https://worpaholic.com/?p=38506

janettalk 06/14 19:30big大，這篇我也有看到，但我是無記名的suica，另外

janettalk 06/14 19:30我也沒有日本銀行帳戶，所以好像也不適用

janettalk 06/14 19:34非常感謝phi大的分析，萬分感激！

cindycocoro 06/14 19:41原來虛擬卡可以放這麼多張

bigfacetwo 06/14 19:46所以你的意思是你mobilesuica裡看不到卡?

janettalk 06/14 19:50對，重新登入apple ID和重置設定後，就看不到我的

janettalk 06/14 19:50不記名suica了

janettalk 06/14 19:50在suica app裡看不到

bigfacetwo 06/14 19:51因為你有重置過apple ID所以有沒有可能是之前綁的

janettalk 06/14 19:51在Apple wallet裡只能在（之前的卡片）裡看到

bigfacetwo 06/14 19:52是不一樣ID?因為C007官方解釋第一項就有寫到是資料

bigfacetwo 06/14 19:53不一致所造成的錯誤也就是你的多張卡已經都弄混了

janettalk 06/14 19:53我因為重置和登出ID，現在從錢包裡無法加入原有的su

janettalk 06/14 19:53ica

bigfacetwo 06/14 19:53https://i.imgur.com/N8LLqaG.jpg 正常是要這樣

bigfacetwo 06/14 19:54也因為你的資料不正確所以suica直接判定你這帳號不

janettalk 06/14 19:54是同一個ID，同一隻手機

bigfacetwo 06/14 19:55正使用~~你這個只能找官方解了~到apple jp叫客服問

janettalk 06/14 19:56Big 大，您這是記名suica嗎？

bigfacetwo 06/14 19:56剛剛貼的日本使用者有說到官方告訴他現在一個APPLE

bigfacetwo 06/14 19:57ID 只能發一張suica卡~~雖然我也有三張~~

bigfacetwo 06/14 19:58我的是不記名~~綁APPLE ID而已~~

janettalk 06/14 19:59官方是Apple還是JR east呢？

sunnygirlya 06/14 22:37我以為一隻手機只能綁一張西瓜卡

arlinepiglan06/15 01:01我的iPhone去年11月也加了4張suica,是記名的，之前

arlinepiglan06/15 01:01因為suica app一直無法登入所以寫mail去JR東日本問

arlinepiglan06/15 01:01，他回答我因為近期網路詐騙多，他們認為儲值多張卻

arlinepiglan06/15 01:01一直沒有使用可能就是有問題，會把你的suica帳號鎖

arlinepiglan06/15 01:01住，不能再從suica儲值，但已經儲值的suica可以使

arlinepiglan06/15 01:01用，等我正常使用suica多次後，再寫信去申請解除鎖

arlinepiglan06/15 01:01定，並且有提醒不能在鎖定的期間，在原手機刪除帳

arlinepiglan06/15 01:01號或退會，如果做了這2件事，這個帳號就失效而且這

arlinepiglan06/15 01:01隻手機就無法再加入suica,我4月換了新iPhone,把舊

arlinepiglan06/15 01:01的iPhone 上的suica移除後，在新iPhone 有順利加回4

arlinepiglan06/15 01:01張卡片，我5月去日本把4張suica花完，然後寫信去申

arlinepiglan06/15 01:01請解除鎖定，就順利解鎖了，所以我覺得你的狀況很

arlinepiglan06/15 01:01像是帳號被鎖定，然後我不知道你所謂的重置是不是被

arlinepiglan06/15 01:01認定是刪除帳號或退會所以加不回來，或是跟有沒有記

arlinepiglan06/15 01:01名相關，你寫信去jr東日本問看看原因，希望你救的回

arlinepiglan06/15 01:01來卡片！

hikaru2055 06/15 02:23樓上的a大，請問你解鎖要提供甚麼資料給東日本JR，

hikaru2055 06/15 02:23是suica卡號還是帳號?我也有類似的問題，但我帳密

hikaru2055 06/15 02:23都忘了@@

arlinepiglan06/15 06:47https://ppt.cc/fYU6ix

arlinepiglan06/15 06:48我當初是從上面那裡申請重設，然後等他回覆

arlinepiglan06/15 06:56第一次他回我帳號已被鎖定，及一些注意事項後，我

arlinepiglan06/15 06:56到日本正常用suica購物及坐車，他有說他不能告訴我

arlinepiglan06/15 06:56要搭幾次車或購物幾次才能再重新申請，但我就是4張

arlinepiglan06/15 06:56全都有搭車購物紀錄，重申請就ok了

mtcoat 06/15 07:17現在無法加回來 如何用已申請的SUICA搭車購物？

bigfacetwo 06/15 08:06是在mobilesuica app裡~~其他這兩個是連動的你的

bigfacetwo 06/15 08:07apple id就是mobilesuica帳號~~另外同意上面arl大的

bigfacetwo 06/15 08:07解釋~~就跟我上面說的一樣你儲太多張卡都沒用被系統

bigfacetwo 06/15 08:08判斷成不正使用然後鎖定帳號~~至於你沒記名怎麼拿回

bigfacetwo 06/15 08:09建議你寫信或上面A大的網址填那個表格問問~~

arlinepiglan06/15 10:28回mocoat大，我上面的申請網址是在回覆hikaru大，因

arlinepiglan06/15 10:28為他問我當初怎麼申請解除鎖定，我的情形和原po不同

arlinepiglan06/15 10:28，因為我的suica還在而且有記名，換了手機也順利加

arlinepiglan06/15 10:28回卡片，但是我覺得原po當初一直無法儲值的狀況非常

arlinepiglan06/15 10:28可能是帳號被鎖，又做重置的動作導致無法再把卡加回

arlinepiglan06/15 10:28，所以原po可以試試這個管道，看他們怎麼回覆

janettalk 06/15 11:32感謝a大的經驗分享，我的確很類似您的狀況。

janettalk 06/15 11:33也很感謝其他版友的分析，讓我比較清楚狀況

janettalk 06/15 11:34想請問大大們，知道如何在沒辦法買新的記名式suica

janettalk 06/15 11:34的狀況下，申請mobile suica 的會員嗎？

janettalk 06/15 11:36或是有非會員的申訴網頁嗎？ 我一直找不到