[閒聊] 羅技M545保固RMA,停產更換M585成功
使用快滿三年的M545, 因為左鍵連點滿嚴重的
今年年中有詢問過羅技客服能不能跑RMA流程
當時參考客服的建議換usb孔, 自己再用靜電消除狂點法, 有些許改善就先結案了
後續使用當然還是狀況持續惡化...orz
這禮拜想說在保固期滿前申請RMA服務看看會不會過
很順利的, 進程進行到提供了相關的資料
而客服今天回應說M545已停產, 他們想要用M325來換
定位來說是降級, 但是剛剛看了一下好像目前也沒有M545後續的機型於台灣市面上販售
(中國大陸的M546不算XD)
概念上是賺到, 因為用了三年的滑鼠還可以很順利取得RMA, 但就有點尷尬的感覺...
應該直接同意換M325嗎? 還是有甚麼同級新產品可以詢問客服的(凹)?
不知道為什麼, 發售很多年的M325價格還是滿高的?
因為不太可能加價換, 這要求太奧客了XD
M350/M585/M590
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推
你可以用功能性要求,就說你需要與M545一樣,有滾輪
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左右向鍵 +兩側鍵 的滑鼠 爭取M585或M590
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了解, 我試試看這樣回應看看客服會怎麼回...
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收到回覆了,客服同意改用m585做更換,再來看看需不需要
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提供報廢照片等等的
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收到M585了, 這次保固更換算非常的順利, 好評的概念
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Re: [心得] 羅技滑鼠G304 RMA心得 超快速原文恕刪 2023/3/27 產品G102因中鍵滾輪上下滾動會異常 查了一下發現原來有兩年保固...結果開始我的羅技RMA流程 一開始是機器人罐頭後來聯絡真人線上客服人員 簡單說就是要你更新韌體還有G-hub是不是最新,確認後就直接換品11
[閒聊] 羅技RMA收到台灣寄出的產品11/20電話向客服申請G502LS的維修, 客服除了有點大陸口音外其實都滿不錯的, 因G502LS的S/N藏的太隱密,避免電話佔線, 後續用信件的方式做回覆,整個信件來往相當快速 客服要了英文地址後,不出其然的沒貨要等,8
Re: [請益] 羅技會不會太扯了看完這整串文, 才發現原來我不是唯一的受害者! 甚感欣慰XDD 約莫2017年前後, 手上有一支用不到一年的G90左鍵開始連點了,6
[閒聊] 羅技 G304 RMA 心得 (好評)前陣子剛好rma了一個g304,回報個供參 tl;dr兼心得是覺得羅技頗佛der,讚讚 缺點大概是要常備備用鼠這樣 12/7 17:xx 發現g304右鍵高機率無法觸發 竟然不是連點而是無法觸發,神奇7
[閒聊] 羅技RMA滑鼠是G102 Prodigy 2019/08購入&同時官網註冊(發票上傳後無保留) 因左鍵不定期的連點申請RMA (習慣保內送原廠,過保自行處理) 11/29 官網申請RMA6
Re: [滑鼠] 羅技2021最新保固教學(打電話最快)之前G102是用官網申請RMA 印象前前後後收了10多封mail & 3個禮拜才收到滑鼠 這次G304連點直接打電話(口音有點重..時常請客服重說一次Orz) 客服也是先做排錯確認 我是回答接收器重插/換電腦&電池都還是會連點6
Re: [請益] 羅技會不會太扯了我覺得RMA順不順利很看客服.. 20年底滑鼠G102開始不定期連點就上官網申請RMA 客服一開始的SOP都是提供基本處理方式 還是無法解決才會進入下一個步驟 後來客服要求給出購買證明or發票(非螢幕截圖)&連點影片5
[版友] 自介一、英文ID:a24573165 二、暱稱:毛毛 三、性別:男 四、來自何方:高雄 五、珍藏中的各式鍵鼠:4
[鍵盤] 羅技鍵盤 K580 RMA 缺貨問題請問K580 RMA遇到缺貨要怎麼辦? 去年底購買的K580鍵盤因為藍芽無法連線 在羅技官網申請保固 羅技說K580鍵盤缺貨,詢問換成K375s 因為K580-> K375s降級,因此拒絕3
[閒聊] 羅技G502LS RMA兼換微動心得剛好有個連假有空可以搞事 發個紀錄留念 以下流水帳 手邊的G502LS在2020/02購入 大概在今年二月連點了