[心得] 中華電信488合約續約成功
應是在11月中旬之時,接到了中華電信客服來電,提醒我的學生專案488月租將到期。
按照多數人成功的續約方式,我先使用中華電信的文字客服,總共經歷2位不同的客服人員?於昨日(12/1)晚上接到了電話,跟我確認續約的合約細節,然後就成功續約了。
當然,雖然這個488的續約,在通話上的福利有縮減,但也不影響我的日常使用。
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01那邊有客服換好幾個死都不給續488的
我十月問了三個客服,第一個説沒有488只有588,第
二個説我可以續488但我不是學生了所以不給我續約,
第三個才打電話跟我說可以馬上續約
請問你原本是什麼時候到期呀?
應是明年的1月24日(好像是),我有付261元的違約金,然後重新簽488的月租費合約
※ 編輯: NOKIAforever (223.137.22.149 臺灣), 12/02/2023 18:17:17 ※ 編輯: NOKIAforever (223.137.22.149 臺灣), 12/02/2023 18:18:17488就是學生方案,明明不是學生 運氣好凹到可以續
約 是電信商施捨內部業績管控的Quota,我認為跟奧
如果說,電信業者堅持自己的資費政策,不讓非學生身分的人辦488,那消費者就可以自己選擇是否更換電信業者,或是選擇其他資費。若電信業者自己也願意讓消費者原先的資費可以續約,那就續約。市場本來就是自由的,既然電信業者自己也願意改遊戲規則,那為何不掌握這個機會。
客行為沒什麽差別,沒什麽好自傲的
樓上覺得你媽去市場殺價也是奧客行為嗎
我488不用凹 8月時電銷就打過來問要不要續
請問9樓傳統市場的魚肉 衣服上面有明確定價跟明文
規定學生才能買嗎
就是一種留客手段而已
是的 電信商對付幾個%這種客戶願意改變遊戲規則,
這是他們內部設計好的,如果100%的客戶都這樣行為
要求,規則就不會這樣玩了
一個多月到期還早啦 板上一堆劇本就近約滿不用演就
給續約了 這只是留客手段 不是奧客
而且原資費展延或續約留客 各電信早玩遍了 兩小電
信多的是例子 遠傳電銷 /line mibile都這樣搞過 老
大哥不過近期跟進而已
那大可直接統一說法就好,結果三個客服說法都不一
樣
奧客笑死 我當初陪我爸去直營辦約還是專員主動說可
以幫辦青春無敵588的
我也是原本學生方案到期,問了兩次續約都被拒絕,要
換電信的時候才收到電話,這是什麼策略嗎
就知道您要換電信 才要「留客」這是必備劇本
應該是台詞
成天洗別人1399的才需要感到羞愧吧
有嗎 也沒有啊
別人爭取個488 怎麼了嗎
還是說中華電信的業務都不消費
都不當消費者的?
什麼都按照規矩來不囉唆阿莎力這樣
都2023了還在1399 現在都已經在2699了好嗎
長期觀察心得 約滿去問續約方案 通常不香 但現在有
NP搶客手段 電信會打探您的忠誠度 覺得您死忠的 不
會跑 不香的續約端出來也會簽 業績也提升 當然優先
辦 發現您精打細算 哪裡便宜往哪跑的可能有 便端出
隱藏慰留案 試圖留客 這sop行之有年 到後來兩小電
信懶得演 直接玩類終身 老大哥是近年才想演 這牽扯
的學問 大概有行銷學和 心理學吧
現在又合併成三大電信~大概又要開始NP大賽了
上次合約到期前幾天我才問中華,原本488方案被洗成
599,哭,現在合約又要到期,看來無法降回488費率
,自己真是白痴
洗掉就沒了
可以續但市話縮水網內外通話縮水 網路有沒有被縮水
網路不降速(客服是這樣說,但還要再觀察
目前感受不大
之前也是問很久,最後懶得盧就被洗成599
原本699 4G吃到飽資費(原始799)
花了大概1天的時間
往下洗到599 4G吃到飽(一樣原始799)
我直接問文文字客服,他馬上跟我說,晚點請電話客服
聯繫耶
文字客服大概換了15個左右
也都有請4G&5G電銷打給我
中華門市跑了2間 通訊行跑了1間QQ
現在身上是企業眷屬499 家人退休了 不知道有沒有機
會續
中華自己提出的留客手段,說奧客扯遠了吧
不留就走人啦,號碼照舊、一般人用APP通話,NP沒差
沒有兩小當鯰魚、不愛民眾雙NP,只好真NP
中華要不要留客是一回事, 自己本身不是學生,確要
盧客服我要續約學生方案哦,不給我續我就換別家了
喔,客服不給續488,要你續正常599等一般方案就說
被洗資費,這心態?
選擇別家電信本來就是每個人的權利,覺得不符合需
求就跳阿,但是盧要原電信給你續約本身已經失去資
格的方案,不給續就說要洗我資費,都是they的錯
優惠的電信資費搞得跟黑箱沒兩樣,尊爵不凡的大大想
必是用2699?
學生方案 嘿啦
古時候有一位女鄉民 很堅持自己是背包客
人家就跟她講 背包是低預算 住五星不是
她的理由是她都背背包入住 為何不能自稱
恩 恩恩 ㄣ 呵呵
您是不是ssp轉生的?
中華就是愛拖,拖到都跳槽了才打電話來跟我說可以原
方案續約
電信業才奧吧 一種規格的網路服務可以有一百種價格
你他媽的出那麼多種價格 請問誰會不比價?
其實很多人都不比價的 方便就用
貴一點根本沒差
鬼島問題就是搞一堆有的沒的方案 真心覺得很蠢
5G再貴都沒啥用 限熱點沒法當固網 幹嘛用 笑死
剛剛線上問續約,只有699吃到飽跟499限速吃到飽(2
1M),我說要499不限速吃到飽,跟我說先受理登記,
會請業務打電話跟我說方案,目前還沒接到來電(應
如何離合約期限很久,就再試試文字客服即可,如果真的沒有,那只好再想想辦法了(我覺得電話還是會打給你的
該是不會打來了XD)
其實這樣看下來比較像是高層死腦筋,一定要快要留
不住人才能推這種方案
這些電信公司都是爛人,企業客戶方案都比488優惠,
卻不給一般人使用
不是原po凹人,是電信公司凹一般老百姓
都說了企業優惠當然不給一般人啊,不然為什麼叫企業
優惠,人家公司跟電信公司有合作。當然會有回饋,這
叫做公司福利,不然你怎麼不去那家公司
企客不能這樣比較,人家是有簽約的
對一般群眾 看得到吃不到的企客不值一提 就是「員
工福利」罷了 相當於從軍住免費軍營舍 水電半價的
概念 要享福利就是加入該公司單位
可以問一等親二等親有沒企客可以辦內容比488好
https://tinyurl.com/4yxm4ynb 遠傳477 可以認證
上禮拜488續約成功,沒刁難。
APP文字客服表明要續約,直接叫我留電話(沒推薦其
他方案),約一小時電話就來了,電話中說我老婆那
門也要續約,轉手給老婆接聽就一起續約成功了。
感謝分享
剛剛一樣問文字客服 也是說會電話通知
看看會不會成功
上個月499新朋友到期,換過近10個文字客服,電話兩
次,兩次都問主管隔幾天回沒有488/499最後np他家
感謝分享文,今日也續約成功
10分前接到電話 已順利續約
我之前續488也是類似這種情況,不要太快答應多多少
少還有機會
盧到應該叫談判高手,盧不到還討拍的才是奧客
91樓來回報,晚上接到電銷來電,一樣先推5G方案,
然後就說目前沒有499不限速吃到飽,我就說這樣可能
就換家了,電銷說合約1月底到期,叫我1月再問看看
那就繼續文字客服
有無方案,目前確定沒有499活動,就結束通話,沒有
要演什麼我問主管看看
續約完成啦~
好好笑 客服自己都說我不是學生 但願意讓我用學生方
案 這樣我也要算奧客?
推文真的奇文共賞 我要笑爛 幫別人公司擔心人家錢
賺不夠多喔
感謝分享,今天我也續約成功,很感謝各位好人
解決不了問題就解決提出問題的奧客邏輯很棒
這個只能沒跳別方案的才能續嗎?我
之前第一批學生488轉企客499,現在剩下兩個月到期了
,但新的企客方案499滿了還有限速…
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Re: [心得] 中華488 4G吃到飽續約 成功!小弟剛從門市成功續約488成功回來, 抱歉原文恕刪,借用原po這篇來分享這一個多月的續約成功奇妙旅程~ 先說一下,我之前的488合約就是同一個門市辦理的,當初剛好問到有一間住家附近 的門市有488方案,不用任何教職員或學生證明,我就順便找了家人一起去辦理, 因為我在板上常看到大家為了488續約都要跑大地遊戲與演很多內心戲,所以我在大概33
[心得] 中華488續約成功原本手機合約到9月 結果昨天就先寄簡訊來說已符合續約時間請回電 接下來就遇到 客服1:目前已無488方案請升級5G吃不飽限流或是4G吃到飽699 果斷掛掉這個客服。31
[方案] 中華599到期 續約如何談到488目前使用中華$599方案 4G吃到飽 10月底到期 不打算購機 遵循板上指示到文字客服詢問 甚至提到目前有考慮跳槽到別家20
[心得] 中華488吃到飽續約原合約就是中華488吃到飽方案,9/30到期 昨天9/28到神腦門市詢問續約事宜 櫃台人員一樣告知現在學生方案只剩588的 於是提出有朋友才用原方案488續約而已 櫃台人員當場電話詢問客服人員19
[心得] 中華電信488不限速吃到飽續約成功先說總結: 一次文字客服+兩次電話客服 沒有跑實體門市 三天總共花大約15~20分鐘 488不限速吃到飽續約成功8
Re: [問題] 中華488 (成功續約========================= 剛好自己也是中華月底到期 這陣子也是接到台灣大哥大、台灣之星的電銷 也不清楚為何他們都會知道這些到期的個資 本來也計畫要跑雙NP或直接NP其他家1X
[心得] 488成功續約 找客服談心後被取消最新更新 已向中華電信客服申訴 中華電信客服回電: 會在3月底(合約到期一個月內) 打電話給我,續約488合約並預計5
Re: [情報] 中華電信學生方案吃到飽10月起最低588起我原本488的合約到12月中,9/30才看到這個消息,已經來不及去辦雙NP,雖然爬文是有看到有人說滿25歲前續約可以不用看學生證,但是打給客服詢問得到這部分無法透過電話續約的回覆。 原本是想放棄的,結果在半夜(10/1)看到線上續約的學生專案選項還沒改成588,想說死馬當活馬醫,就把舊的學生證+畢業證書上傳上去試試看。 後來過了兩天(10/3)接到中華電信客服來電,告知因為畢業證書是去年的,所以不符合續約資格。我再度向他提及我在網路上看到有人25歲前可以無在校學生資格續約的分享,客服人員說會再去查詢確認。 今天(10/5)中午接到客服再度來電,說的確我是符合續約資格的,因為我 1.未滿25歲 + 2.原本就是用學生專案。因此會幫我直接以488方案續約30個月,其餘條件皆不變。2
Re: [問題] 中華488 (成功續約今天晚上接到電銷電話,我也成功續約囉!! 先在中華電線app選擇真人客服 詢問能否續約488 隔天就有電銷打給我,他說目前沒有488只有其他方案(599什麼的)2
[心得] 中華488續約原合約30個月的488學生專案剩10多天到期 去中華直營門市櫃台直接問能不能續488 櫃台說不是學生不能續488 一直推銷其他貴的方案 請她請示主管也不願意