Re: [問題] 天天斷線（已解決）

s78513221 發表於 2023/7/29 下午5:21:27

看板MobileComm標題Re: [問題] 天天斷線（已解決）作者

(月亮兔)時間Jul 29 17:21:27 2023推噓 3 推:8 噓:5 →:27

先說下目前問題解決了

這邊要感謝蘋果直營店檢測的工程師跟新加坡來的電話技術支援
中華電信台北營運處的櫃臺小姐提供的建議與測試
同時也用了一整周來觀察是剛好還是真的有解決問題

週一花了整天在搞這件事，其實我只想知道哪裡壞而已
真有人為損壞自費維修沒有問題，不用表演櫃臺摔機的滑稽行為
消費者要卑微到向廠商摔壞自己花錢買的產品，太慘

首先一樣找線上客服，然後接續之前的處理單號轉電話支援
支援端的大哥跟我對過所有測試流程後幫我備註進單號，中午到直營店
直營店的工程師看了技術支援的註記直接幫我拿去檢測
大概15分鐘後找出了一項RF設頻訊號測試，10次中有4次無法跑完測試
工程師表示他交叉測試了不同Sim卡後覺得可能Sim卡或者讀取處有問題
但是這在蘋果檢測問題判斷上是不足以認定是Sim卡模組損壞的
同時也幫我找到了電力消耗異常，四月多送修時有表示意外的耗電
官方檢測健康度88% 循環490次開5G續航滿電四小時見底
可能也是手機頻繁在斷線後重新連線搜尋訊號造成的

這邊我詢問了一下自費維修，工程師表示扣除原有未損壞的螢幕與相機
更換新的主機板、電池、外觀等的價格是$13900，還算合理就是
畢竟代用機也只能買到筍星A54或天蛇P7這類的，不覺得多好用
甚至買台SE3使用體驗都暴打這些問題產品，呵呵

不過還是先前往附近的中華電信台北營運處
有中華朋友說找營運處會比地區服務中心好很多，就來試試
接待的小姐很資深，稍加判斷後大致理解我的問題與排除的過程
判斷先換張Sim試試，反正1399的SIM更換免錢，換了兩張吧
第一張插下去訊號只有兩格，5G跑一下只有250Mbps
第二張插下去訊號是滿格的，但是5G跑一下也是大概250Mbps
拿去用在i14展示機上，訊號滿格跑出750Mbps沒有問題
這時小姐問說要不要試試看用ESim，避開晶片卡讀取的問題
說也奇怪，改了ESim之後週一到現在訊號幾乎沒看過低於3格
每天斷線次數大概不超過5次，即便開5G也一樣

自己也提供地點給中華工程部客服人員
確認是基地台訊號較弱的空間或者覆蓋物較多之處

整體來說，之後也會繼續支持蘋果跟中華
至少人家有勤於解決問題，值得好評與鼓勵
也謝謝部分網友提供意見

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.49.77 (臺灣)

※ 文章網址:

https://www.ptt.cc/MobileComm/E.P5FP1dmxCkUQ

推

han999 07/29 17:35實體卡不是比eSIM卡好嗎？

推

han999 07/29 17:37我怎麼覺得是中華SIM卡人品問題XDD

SIM卡倒是有問，小姐說品質不一定有一些表面氧化，訊號就有可能這樣

→

han999 07/29 17:37我跟你相反XDDD

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han999 07/29 17:39我是裝eSIM發生跟你一樣問題，後來改SIM實體卡才正

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han999 07/29 17:39常。

推

MilkTeaMan 07/29 17:39我看完文章結論就是蘋果卡槽問題應該沒有錯吧

嗯，後來回去問蘋果這邊要嘛自費修，要嘛就TradeIn 只要檢測時有網路能撥號就不會影響價格

※ 編輯: s78513221 (111.71.49.77 臺灣), 07/29/2023 17:39:52

推

Saza 07/29 17:40結論蘋果是不會壞的

推

han999 07/29 17:41當初我還以爲是iPhone 13 Pro問題，換iPhone14 Pro

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han999 07/29 17:41也是，改SIM實體卡才正常。

※ 編輯: s78513221 (111.71.49.77 臺灣), 07/29/2023 17:43:28

推

kissa092430707/29 18:13那就撐到i15出來再trade in吧

推

kpfbkpfb2 07/29 18:39結論 sim卡槽問題，然後蘋果工程師還不如一個資深

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kpfbkpfb2 07/29 18:39的中華接待小姐，幸好你沒修，不然1萬多白花

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iMElLoN 07/29 19:08工程師只差在沒跟你講去試試 ESIM 吧？其他能夠測

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iMElLoN 07/29 19:08的也測了，也說蘋果不會認是 SIM 卡模組損壞，這樣

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iMElLoN 07/29 19:08說來還要繼續使用蘋果也算是鐵粉了。

沒辦法，難道要用那個一年就壞的筍星？還是要用中國機，電話一打對岸飛彈就來？等三星有蘋果售後我再考慮要不要回三星

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SHENG2014 07/29 19:15問題還在，哪裡解決？

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SHENG2014 07/29 19:18到時13900花下去，狀況一樣也會認為已解決吧

那是你覺得啦，只要狀況不嚴重就行反正鄉民不是最愛說買新的，14pro你買給我～

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biarg 07/29 19:28上一篇不是說換eSIM一樣斷嗎？

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zxcvbn56563 07/29 19:30樓上的。解決網路斷線問題吧

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biarg 07/29 19:32不過看來我首篇回覆就說對了，Trade In換最新iPhone

好的請你買給我

噓

biarg 07/29 19:35樓上的。 https://i.imgur.com/wB5jfnk.png

這我不清楚原理，不過上一張ESIM幾個月前了可能當時的手機系統跟ESIM有啥關係吧

※ 編輯: s78513221 (111.71.112.195 臺灣), 07/29/2023 20:28:45

※ 編輯: s78513221 (111.71.112.195 臺灣), 07/29/2023 20:31:10

推

paul40807 07/29 21:01卡槽這種零件還能用到壞蘋果的品質也是最頂的不過

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paul40807 07/29 21:01原PO的信仰也是最頂的酸人家筍星結果自己這個奇葩

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paul40807 07/29 21:01問題也沒有出保跟人損星不是相同水準怎麼講得好像

人損星可是貨真價實的人損判定蘋果可沒有判定人損，相反他還覺得不用換不用換那還替我省錢，去哪找佛心廠商

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paul40807 07/29 21:01很得意= =

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paul40807 07/29 21:03說真的啦保固再怎麼談手機啟用後就只能換整新機的

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paul40807 07/29 21:03蘋果就是最爛的買一台新手機跟開獎一樣開到大獎 a

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paul40807 07/29 21:03恭喜別人用過的整新機給你囉到底哪來的臉嘴三星

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paul40807 07/29 21:03真的超ㄏ

講到三星痛處看不過硬要嘴哦，太難看了吧還是修一台修三次等消保調解才能協商退費的韓國廠商好？可能也不知道現在Samsung Care+損壞換機也是官方整新品？

※ 編輯: s78513221 (111.71.112.195 臺灣), 07/29/2023 21:08:30

噓

kpfbkpfb2 07/29 21:10問題不大啊，就這種嘴臉難怪人品差一直斷線

※ 編輯: s78513221 (111.71.112.195 臺灣), 07/29/2023 21:14:20

噓

paul40807 07/29 21:18好了啦三星買Care+才是整新新品故障還是換新蘋果

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paul40807 07/29 21:18是不管怎樣就是整新兩個差別都分不出來的難怪忠實

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paul40807 07/29 21:20再說了蘋果覺得不用換阿你問題解決了嗎實體卡槽

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paul40807 07/29 21:20可以穩定使用了嗎就是不行啊那到底是哪門子解決問

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paul40807 07/29 21:20題你的解決問題就是逃避問題喔真厲害

我是不知道閣下為何針對性的檢討我啦不過我是不那麼介意用實體卡槽還是ESIM 反正我年底都打算換I15，有不用錢又能湊合用的方式目前的確是解決了我頻繁斷線造成難以使用的問題那我自然是贊成這樣的替代法，還是版友現在要贊助我14Pro也行

噓

paul40807 07/29 21:24而且三星涼拌冷筍是折疊機 S系列可沒有人損就不要

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paul40807 07/29 21:24蘋果推折疊機之後也這樣搞忠實果粉就忠實果粉要比

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paul40807 07/29 21:24較也不是這樣比啦

要怎麼挺三星自己開一篇啦啊S20 S21不是S系列是不是搜出百篇S20綠線白屏都不是三星S系列？

※ 編輯: s78513221 (111.71.112.195 臺灣), 07/29/2023 21:28:09

噓

paul40807 07/29 21:30阿廢話我平常也是冷筍冷筍在酸但你這個還更爛的到

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paul40807 07/29 21:30底哪來的臉鞭冷筍純粹看這個不爽而已

※ 編輯: s78513221 (111.71.112.195 臺灣), 07/29/2023 21:33:33

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