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Re: [問題] 亞太續約話術

看板MobileComm標題Re: [問題] 亞太續約話術作者
ntnusleep
(蟲蟲蟲)
時間推噓13 推:13 噓:0 →:34

合併後,本來新公司就要承受舊公司的一切權利義務
電信契約的相對人只不過從舊公司變新公司
更何況官方也在媒體上講:
翁柏宗(NCC副主委)強調,這4家電信的用戶不必擔心服務受影響
包含台星過去曾提供的終身契約,將要求提供至2033年,
台星4G基地台的執照到期為止。
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4189087


無綁約那種本就是可以繼續用,完全不應該受到影響

若是電信公司違約:
1先至電消中心申訴,其後可進行調處(民法上和解效力,無強制執行力)
主要實效方便主管機關掌握爭議案件數量
而且電信公司有主動回覆之義務

2至法院提告要求履行契約,若勝訴,後面可以聲請強制執行
強制執行時
(1) 若執行法院認為,電信契約之履行可由他電信公司代履行
則由其他電信公司代為提供電信服務,而由原電信公司
(或合併後之新公司)付費給其他電信公司。
(2) 若執行法院認為,電信契約之履行不可由他電信公司代履行
而原電信公司仍不履行時,執行法院可處其3萬至30萬怠金
再經定期履行而不履行,得再處以怠金。

3小結,現在各位手上有無綁約低資費門號的,都是寶


※ 引述《windows0204 (博格達汗)》之銘言:
: 各位版友好:
: 我家人原是亞太99月租用戶
: 今日收到直營來電推銷電話,推銷改費率為199 合約期一年
: 方案內容當然沒比原本99划算
: 故話術如下:
: 1. 如不現在續約 合併後費率為原99非優惠價 399
: 2. 現續約可享合併後的遠傳+亞太的服務品質
: 3. 需現在續約 如不馬上續約 到合併前就沒此優惠
: 家人聽到上述話術後就於電話中口頭答應(說有電話錄音)
: 我回家後聽到上述有諸多不合理,畢竟遠傳董事長井琪仍沒承諾亞太照單全收
: 之後致電要取消更改合約
: 話術又如下:
: A. 如現在取消續約 現99即立刻改為非優惠 399的原費率
: B. 因有電話錄音 故合約已生效 無法取消
: 想請教各位版友,電話錄音(且無核對基本資料)
: 此錄音仍可算生效合約嗎?
: 有什麼方法可以取消?
: P.S 另提醒各位亞太用戶 在公告亞太遠傳合併資訊前
: 所有的4G合約,遠傳至今沒有承諾會照單全收
: 給予合併後等同遠傳用戶的服務內容
: 目前任何行銷內容 讓人分不清是否為了洗合約!

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.154.79 (臺灣)
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ntnusleep05/15 18:56無綁約沒有續約的問題

wed197905/15 18:5911,88,168,亞太釘子爽

elainakuo05/15 19:03反正低資費的 不用急著動

※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/15/2023 19:05:55

jimmyfk05/15 19:13亞太新朋友99 5M無約要一直用下去了...

pttbeigowow05/15 19:52我覺得阿 電信公司在當初你進來的時候的合約 應該都

pttbeigowow05/15 19:52有利電信公司的條件

fatetree05/15 20:04靠腰 還是小不小心被話術洗掉了亞太99不綁約的那隻

arcs05/15 20:04問題亞太低資費都是走優惠價,而不是原資費價啊

ntnusleep05/15 20:05現在資費漲兩圈了,以前亞太無綁約,就是便宜

ntnusleep05/15 20:06同時期無綁約的資費會比有綁約的貴

ntnusleep05/15 20:07但現在有綁約的資費還比以前無綁約的貴

※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/15/2023 20:10:53 #1WdyaYyj (MobileComm)

以前 亞太無綁約 不限速吃到飽199元

※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/15/2023 20:12:46

master3205/15 20:21要擔心的只有沒恢復牌價那批,原本就低價的根本超爽!

jasonbass05/15 20:44後幾年line的遠傳有漲價嗎?記得後面的也沒終身

cmoeoo05/15 21:14NCC講的是台星終身,亞太是講只要願意續約…明明就不一樣

cmoeoo05/15 21:14

ntnusleep05/15 21:30依法新公司要承受舊公司的一切權利義務,包含契約義務

ntnusleep05/15 21:31NCC就算不說,用戶也適法有此權利

ntnusleep05/15 21:32更何況NCC也出來強調用戶權利義務不受影響

Vett05/15 22:04我一直有一個印象 一年後就結束

popopal05/15 22:32真正有價的就終身約遠傳111 其他只能自用 希望亞太被吃後

popopal05/15 22:33也能轉讓XD 遠傳111轉讓4000+真香 期待11也能轉讓

pda200105/16 01:37電信合約 必有利於公司的霸王條款「保留更改的權利」這

pda200105/16 01:37條 一般不會輕易動用就是了 亞太一堆 低資費狀態是不綁

pda200105/16 01:37約或是約滿卻持續補貼成低資費的人 不在保障範圍吧 就

pda200105/16 01:37合約精神白紙黑字 無論目前亞太或是接手的遠傳 隨時

pda200105/16 01:37不再補貼調回牌價 也不違法

契約內容的解釋不是電信公司說了算,它若打算更改方案內容就有違約的疑慮 且只要讓民事法院認證新遠傳違約,那同時等於公司違反NCC准予合併處分之附款

https://reurl.cc/pL7Krb

jay021505/16 02:47無約狀態想繼續享用優惠,在電信公司收回福利前就繼續用

jay021505/16 02:49不想用了或是覺得佔電信公司便宜不好意思,就NP、續約、

jay021505/16 02:50退租,有很多選擇,但想繼續用的在電信公司有大動作之前

jay021505/16 02:52就裝死不要動也別受話術影響,網路上有類似合約的人很多

jay021505/16 02:53,真有什麼砍福利砍優惠大動作網路上一定會鬧哄哄的討論

ntnusleep05/16 05:56有這群用戶,當年讓亞太有更多的現金進帳,

ntnusleep05/16 05:58客戶數越多賣相越佳,這些客數對亞太是有貢獻的

ntnusleep05/16 06:00若亞太公司覺得客戶在占他的便宜,當初何必賣這些方案

ntnusleep05/16 06:00若遠傳覺得這些客戶是釘子戶,可以不要併亞太

ntnusleep05/16 06:01況且同時期,無綁約比有綁約的貴,選擇無綁約的客戶

ntnusleep05/16 06:02就是在當下選擇多付一些錢,避免將來漲價,

ntnusleep05/16 06:03這才是一般的交易習慣

ntnusleep05/16 06:04今天如果公司要背棄對這些無綁約戶的承諾,

ntnusleep05/16 06:05這不會只是影響商譽的問題

※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/16/2023 06:06:56 ※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/16/2023 06:12:26 ※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/16/2023 06:13:42 ※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/16/2023 06:21:56

s7851322105/16 08:29低價用戶是電信公司無法進步的一道坎

s7851322105/16 08:31這問題台星更嚴重,所以台歌想砍價也不是沒道理

片面改方案合法性可能站不住腳,開始檢討消費者了? 100萬個用戶跟200萬個用戶,亞太能進帳的現金流就是不一樣, 但是亞太的基地台成本就是在那,這些所謂低資費用戶對亞太能營運至今是有貢獻的。 什麼低價用戶阻礙電信進步、用戶占電信公司便宜,這些不過都是「話術」。 三家電信公司市場競爭明顯不足 四家可能比較恰當: 因此台台、遠亞其中一個合併案應該要否准,目前希望公平會硬起來 之後第四家電信公司會掌握底價資費的定價權, 經營狀況自然會比台星、亞太競爭時期好很多。

※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/16/2023 12:50:56

paul4080705/16 12:5911元釘子戶釘到地心了 繼續用

tcchu05/16 17:5311+88+111爽

zong78040505/16 18:53line 111 終身約 爽~~

ntnusleep05/16 19:09已羨幕樓上三層

ransan05/16 23:36希望遠傳至少承認11、33,釘子戶只求資費不變