[問題] momo退貨遇到問題
01/23日我的hTC One X10不小心(!?)親到馬路...囧
01/24日我從momo訂了一支hTC U12+ NT14,290,送保護貼、64G記憶卡。
用了幾天發現這支音量放大時常會誤觸,連壓邊框(沒碰到按鍵)都能放大音量!
決定退貨!
01/28日線上成立退貨。
01/30日回收手機。
02/08日momo客服第一次來電,我沒接到。
02/18日momo客服第二次來電表示缺了退卡針。
但我表示我退貨打包時有錄影,錄到退卡針有放到盒裡。
另外提到我已拆開保護貼使用,這部分要收費100多元。(這我接受)
02/19日momo客服第三次來電表示,她們找到退卡針,
但說卡針不是原廠hTC的。說明天會寄原廠退卡針圖給我。
但我很肯定那卡針就是從盒裡拿出的。
事後我上網查那非原廠退卡針是LG的退卡針,是圓形跟一槓!
但我從沒買過LG手機,不可能憑空出現LG的退卡針!
現在我不知道怎麼辦?
我開箱時沒想太多、沒有錄影,只有退貨打包時有全程錄。
我目前想到有以下方案QQ:
1. 小認賠,上網拍跟人買hTC退卡針、退回去?
2. 小認賠,直接賠退卡針錢?
3. 大認賠,拿回手機,再轉賣?
4. 不承認放錯卡針,堅持不妥協!
5. 找消保官?
6. ...???
02/20更新:
謝謝各位網友的意見。momo今天來電說會全額退款。
今天先是momo寄hTC U12+的原廠卡針圖給我確認。
我回信表示,我收到的U12+盒裡面的卡針就是圓形的LG手機卡針。
但我沒有LG手機,不可能是我放錯卡針。
然後我寫希望他們能查清我收到的貨是不是全新機。
如果不是全新,那為何網頁沒寫是福利機呢...?
後來momo客服打電話給我,說會一週的時間左右全額退款。
謝謝,這板好溫暖。
--
MOMO網購3C真的怕
要買MOMO就乖乖吞了
Google搜尋 :Momo 退貨 糾紛
在ptt鬧大
MOMO 哈哈
幫推個
買 3C 選 MOMO 心臟要大
嘻嘻
#MOMO
他寄來的圖片跟你當初用的退卡針一樣嗎?一樣就不要
理他了
momo笑了
b大,我google過了。U12+的退卡針是方形加一槓。跟
我退回圓形加一槓不同。
這麼扯?以後絕對拒買MOMO!
獲利王
把你的錄影跟網路上開箱文寄給他看他怎麼說
一下子沒退卡針 一下子又找到退卡針 很有想像空間
板上搜尋momo已經好幾篇了怎麼還敢買,大家都推PC家
不是沒原因的
幫QQ
那原本這支就被拆過退卡針被調包?
我怎麼覺得HTC問題比較大
退貨很慢 上次買了200多塊的東西
直接找紅茶吧,怎麼開封退卡針不是原廠
還有U12+的壓感按鍵網路上災情也不少,幫你QQ...
momo 富邦 台哥大 同一系統的爛
不過2020還買htc…不知道怎說了
這是影片錄到退卡針:
※ 編輯: zxvc (123.193.253.46 臺灣), 02/19/2020 21:34:55
另外我不記得開盒時有沒有膠膜QQ
b大,買hTC是一種我個人的信仰,勿鞭XD
哀又一個momo受害實錄
等他寄圖片來比對看看就知道了,如果跟錄影不一樣就
給他好看XD
還好我用pc鬨買
b大,客服要寄原廠退卡針的圖給我,是要確認我退的
退卡針不是原廠的。
但雙方沒人有證據證明那非原廠退卡針是誰放的。
切記3C網購唯一支持pchome
我只能自我肯定,決不是我的。因為我沒有LG手機。
錄影這招就算有用~來回要花的時間也夠你累了,記得
寧可被Pchome 貴點,也別省小失大
你影片給他看 tc的卡針就印tc logo
這個應該是之前退貨的亂放的吧?
不就跟誰買就找誰 當然是要找momo跟出貨商
買過I pad 螢幕亮點退貨,客服說機子序號已被註冊
不能退...問題是我根本沒註冊!後來查證註冊日期比
我購買的時間還早~給你參考
tc卡針我記得是Sim卡形狀上面寫 hTC吧?
這太扯,根本在刁難
找HTC是MO跟廠商自己去喬 先搞清楚責任歸屬吧
d, c大,我查過原廠卡針確實有hTC字樣。但現在對方
找不到又找到了,以為薛丁格的檢查膩
momo可能會要我證明那卡針不是我放的囧 但同理我也
網購手機我只敢在pchome或品牌廠自己的線上商店
可以說momo要"證明"那非原廠卡針是我放的!?
看你錄到的跟他的圖有沒有一樣啊==
連退貨全程錄影都會被刁難 偉哉momo
d大,抱歉,我的意思是,我開箱前盒內的卡針就是非
原廠卡針。
才多大的盒子會找不到退卡針也是很厲害 先幫推高調
現在momo要我退原廠卡針,我怎麼退?是我的錯嗎?她們
寄來的東西就有問題。
但現在麻煩的是我沒有開箱錄影,momo會不會承認是她
們寄來的商品就有問題?
這篇能讓通訊軟體之亂結束了嗎
我打死不認是我的問題,因為我跟本沒有LG手機,當然
直接5 還有消保會網頁的線上申訴
也不會有LG的圓形退卡針放在退貨回去的盒子裡面。
那LG圓形退卡針是我一開盒,就放在裡面的。抱歉我好
像表達能力有一點差,打了很多字解釋XD
就你倒楣 賠卡針錢 以後打死別跟momo買 我被搞過一
次 還好華碩皇家救了我 現在我發誓絕不在momo買手機
類
開箱沒有證據就沒救了 只能認賠一點點 退貨錄影只能
證明你沒傷到手機
網路平臺退貨最會說刮傷要求整新費$,網上一堆例子
momo htc 屌喔 為了個退卡針
momo買3c一定要開箱錄影,不然退貨很容易出問題,
不是刮傷,某物不同,啥小理由,所以絕不在momo買
momo...
屌喔 用一個卡針卡退貨
買mono正常,不要貪小便宜…
還好我只在官網買手機
好奇 那支防退針到底是誰放進去的啦?
看來你是買到別人退貨的機子了...還好你有錄影
怎麼又有人在momo買啊 勇者
s大,我也懷疑買到人家退的。但沒開箱錄影,沒有證
劇證明是momo出的貨有問題囧 我只有退貨封箱有錄影
,但這只能證明手機沒有刮傷之類的。
0.0感覺樓主ID好熟悉 可是手機版只有發過3篇XD
以後開箱連卡針都要核對了
總之給我上了一課,開箱封箱都要錄!
跟momo要退貨開箱錄影 證明卡針從盒子來的
那真的死無對證了...如果你住板橋我有TC退卡針可以
送你
s大,我在忠孝復興附近租屋。我再看下一次與momo客
買momo哦 只能推了
服談判的情形。如果有需要,再聯絡你。謝謝。
momo加上踢西...
喔 原來開箱沒錄影
別期望MO客服了 一堆前例跟估狗就擺在那 先自救好嗎
momo還不錄影...不過基本上為了糾紛還是要常錄影吧
你可以反過來要求momo跟廠商證明他們當初的確是放h
tc原廠卡針進去
你怎麼不等htc的5g手機
可見得你買到的,也是別人退貨的
找消保官 鬧大 看MOMO要不要跟你繼續玩下去。
直接跟momo索取檢查錄影的影片,叫他舉證
他沒驗退貨開箱影片,就不用理他,叫他自己吞
哪有一下沒退卡針,一下又有,然後又說不是原廠
以前是在東X退烤箱是被刁有傷 你這也更要先找消保會
噓Momo, 買東西沒一次好體驗的
請他負舉證責任,提出回收後開箱的錄影檔,搜尋「mo
mo整新費」,同事剛退貨一件,明明是未使用的瑕疵品
,竟以商品有刮痕為理由要求酌付整新費,真的很誇張
。
廠商整新費發大財 然後用momo名譽賠下去,真爽
我是覺得你可以反問他們有沒有出貨包裝錄影確認是
整新品還是能證實全新品
m大,ok, 我會問。謝謝。
其實你直接去法院提告,Momo就會吞下去了
momo只能拼人品
momo真D不行,我的12也是有網路連線問題 送去維修
店員也說摸摸平台很多送修紀錄
某mo不意外,每次買每次受氣
寧願在pchome買 你怎麼會…
pchome隨你退
好可怕
沒這麼誇張 雖然P跟Y退貨大不如前 但還是遠勝其他
momo很爛,退貨退款慢到炸,不曉得為啥是電商龍頭,
pc比他屌又快又阿沙力
我曾經退貨,他們退到貨不見,還卡住我的退款,乾
樓上退到不見也是了得
跟momo要他們的開箱錄影,並釐清一開始沒看到退卡針
的問題,而非找退卡針是不是原本放錯或是無中生有。
我也曾在電腦家遇過退貨問題,少收到我的貨,幸好
有提供退貨單據跟監視器畫面,所以收貨退貨都要謹慎
誇張
5下去
神串留名 momo刁一個退卡針 還要人吞
問他們寄來時的錄影阿 不要吞
塞一個別家的退卡針 會不會太扯
別在momo買可能會退貨的東西
別在momo買高價品
有影片不要怕 不認賠
你開箱有錄影嗎?
就愛給自己找麻煩
根據先人的經驗我絕對不會在momo買3c產品
個人在momo買過行車紀錄器也是很不愉快
直接說要找消保官 才突然說可以換全新品 呵...
買不到2個月的行車紀錄器 電就充不進去
之前買行車記錄器,裡面的線不是跟說明書不同,秒
退
momo專寄退貨故障品抓交替xd
板上有不少Momo購買手機的問題雷文,都這麼久了,還
繼續出招,太可怕
momo.......oooooo
推
MOMO買筆電還可以 但手機是真的不行
我買國外上網用的sim卡,裡面也會附退卡針,想想看
有沒有可能是你記錯?不一定是LG的
你做錯兩件事情 一是買HTC 二是買MOMO
你這兩件事還是同時發生...
我朋友在momo買年菜,買到雅虎出貨的商品厂厂
MOMO不意外
去年MOMO上買xbox手把也是吃過虧 去年家裡買飲水機
也是換了2次貨 真的快起肖 這家平台是怎樣?
nomo不意外
幫高調
竟然敢在momo買3c 還沒爬文 慘
居然買HTC!!
卡針卡死退貨這個有創意喔~成本不到一元的東西...
很討厭momo,退貨太多還會鎖,pxhome就沒這問題
今年富邦媒的EPS...
去筆電板 /momo也不少篇文啊 只能說 能避則避..
最好別以為機率低來催眠自己 真遇到一次就夠氣到飽
台哥大獲利王。
卡針才多少錢 用這個卡根本…
在momo買還敢開箱不錄影
momo只有快速到貨的東西是momo自己倉庫發貨
不是快速到貨的商品都是店家自己出貨
去年11在momo買林內,店家堅不出貨,momo也要我退貨
也是來往幾次後說要找消保官momo才肯退momo幣
你的例子高機率就是店家拿非全新機賣你
以後改買PChome
蠻扯的!
momo不意外,客服跟退貨根本是X,也遇過退貨退到不
見的+1,而且提出任何證明都不承認也沒聯絡貨運找貨
,造成我自己追貨的困難,只會打電話逼我吞下去或把
貨找出來。
直接找消保官吧,別浪費時間跟momo拉扯
誰還敢在這平台買東西
momo不適合買3c
幫高調
momo就是只能買衛生紙或泡麵餅乾這種生活用品物資的
平台
直接找消保官 別客氣
還敢找MOMO買3C阿 鄉民
買TC送LG退卡針,momo厲害喔
3C網購不能在momo買啊,除非你打定主意不會退貨了
不只3C拉,家電等高單價也是,MOMO買簡單小東西還OK
找消保官吧,我覺得不用浪費時間跟MOMO揮了
pchome能賣貴一點卻依然被大家狂推是有原因的
3c別用momo end
人家pchome都有出貨錄影
htc退卡針30收就好...
清庫存不意外
怕爆...
嘖嘖。勇者
htc搭momo 完美
十幾年前就遇過退TC被說盒子壓壞要我認500,結果當然
是不鳥他們,也養成我開始全程錄影拍照的習慣,不然哪
天真的會被弄…
那時是直接叫對方拿出他們全程錄影開箱的證據,證明
東西在箱子裏就是壞的(就算他們拿得出來也要證明東
西是我弄壞放進去而非他們收回途中自己壓壞的),想當
然爾對方當然沒這東西,所以這招應該是慣用補貼的伎
倆了
找消保吧 你有影片。他如果沒有就完全無法證明自己
之前退貨遭到刁難,後來消保官申訴有成功
故意刁難,退卡針才多少錢,乾脆賠他退卡針錢
直接找消保吧
還好MOMO我只買耗材類的
momo kerker
手機有問題還要收整新費用?? 你有錄影就找消保官
momo 拒絕往來商店
myfone購物是不是跟momo也有關係啊
有看到開箱要錄影的規定
拒買MOMO+1
欸現在退個貨還搞這麼麻煩,真D爛
你應該是第一次遇到momo狀況 嗯 以後就知道該怎麼辦
珍惜生命 遠離momo
貪小便宜真的沒辦法,認賠囉~
你有當初手機故障的錄影畫面嗎? 不走退貨改走瑕疵
擔保 請廠商提供正常可使用的手機呢?
pc退貨不囉嗦
怕
居然用退卡針當理由刁難
要買momo一定要全程錄影
如果退卡針真的開箱時不同 不就這個貨有問題
#1Sa9vRsY 這篇也是退貨疑被刁難 要不要直接投消
保會
原文有更新,問題已解。謝謝大家。
還好我有聽眾版大的話
唯一不用的購物網站就是momo
momo:你退貨放的是金退卡針?還是銀退卡針? 看在
你誠實的份上可以讓你退全額呦^.<
momo我只拿來買食品類
看來是福利...?
還好我在mono買的U11安全下莊
原來momo這麼雷...
爆
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Re: [心得] (更新)MOMO買手機退貨很有問題之前在版上po過momo購買手機退貨的心得文, 更新結果讓大家知道,但也還是一樣希望大家購買前請三思! ---------------------------------------------------------- 先說結論,momo全額刷退了! 我訂購了手機+手機殼+手機保護貼
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