[問題] 已攜碼簽約但未開通前解約
已簽約要攜碼,但約定開通的日期是兩週後(等原電信到期日過後),請問如果這中間在未開通前取消是否算違約,要付$6000違約金。謝謝大家
補充說明:從中華電信轉台灣大哥大,問客服他請我直接去門市處理,結果門市說合約從簽約日算起,我說還未開通未接受服務,我的認知是我尚未使用該電信服務,應該還不算違約,而且合約上的綁約到期日是2022年開通日,非簽約日期算起的兩年,再加上我未綁約購買手機,最後門市只說要問問看,不能保證能否解約。
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.100.67 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: adyi (1.34.100.67 臺灣), 04/08/2020 21:06:18
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什麼電信,資訊不明
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怎不直接問客服?
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原電信還沒去解約有機會np失敗 契約可能不算 去跟
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客服談心吧
推
※ 編輯: adyi (1.34.100.67 臺灣), 04/08/2020 23:03:41
建議直接問客服,後續該如何處理
推
還沒開通當然可以取消,這不是解約,去說你不轉了請
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他取消
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沒開通前都能取消合約 這不叫解約
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純粹門市可能不想給你取消 畢竟到手的業績誰想讓他
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飛走
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所以會話術你一些錯誤資訊
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合約條款應該會有寫未開動要取消的狀況,畢竟簽約了
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就是同意怎樣處理,建議打188客服確認,避免認知有
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落差
推
電話客服有錄音比較不會話術消費者(電銷又例外)
推
電話客服對消費者比較有保障+1
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Re: [心得]遠傳電信門市人員話術騙人成功跟中華門市無關,是你被遠傳套路成功。 : 原門號是遠傳,我本來先跑去遠傳要辦理解約,遠傳客服建議我 : 先到新業者辦好新的合約門號請對方先"押件", : 再回到遠傳辦理解約完成後再請對方"送件" 你從這裡就開始被騙了。35
[問題] 開通第一天想解約...大家好 最近辦了 台哥5G 999 朋友介紹的 有折月租給我 今天第一天開通 結果公司訊號很差 很耗電 以前用中華 訊號還不錯 但沒測過中華的速度3X
[心得]中華電信門市人員疏失移轉失敗故事有點長,總之就是中華門市的疏失導致我在這個連假期間沒辦法開通 原門號是遠傳,我本來先跑去遠傳要辦理解約,遠傳客服建議我 先到新業者辦好新的合約門號請對方先"押件", 再回到遠傳辦理解約完成後再請對方"送件" 02/26 12:00多我就先到了中華芝山門市辦理,辦理過程我還特別問門市人員13
[問題] 合約未生效有罰款嗎?原本在通訊行簽約,想要從台哥大攜碼到遠傳 簽完約之後 還沒拿到手機,跑去台哥大門市解約, 台哥大門市人員聽到我解約,端出跟遠傳一樣688的方案 說我這樣就不用付違約金了。 (在去通訊行簽約之前,也有到台哥大其他門市問過,5
[討論] 亞太攜碼要多久開通我2/29線上申請亞太攜碼 選3/12開通 3/8左右去領卡片 現在都已經過了亞太說的最晚於預計開通日48小時內進行開通了 我的舊門號還是可以用 插上新的sim卡還是沒有服務 有版友有經驗嗎4
[問題] 中華攜碼NP遠傳電銷方案開通日期目前中華合約為4/12到期,當初遠傳電銷講好會將遠傳開通日期設定為4/13日,因此就申 辦了。 但昨晚去門市領SIM卡時,門市人員告知開通日為4/14,詢問電銷才說忘了跟我講中華不 同意設定到期日為4/13,改成設定4/14才成功。 想請問我目前有比較好的解決方法嗎?還是要提前去中華解約嗎?謝謝2
Re: [心得]遠傳電信門市人員話術騙人成功新業者訂單送出電子攜碼資訊 > 原業者審核同意通過 > 新業者建立新SIM卡資訊 > 完成訂單提供客戶新卡片 > 待NP生效日開通作業完成後系統帶上合約 原PO這邊可能兩點釐清,一是遠傳門市人員建議還是撥打去遠傳客服建議 二是如果客服說請新業者先押件,有先跟原PO說建議押件的攜碼生效日期嗎? 上面遠傳作法比較像是請新業者押件申請,待原業者攜碼同意通知並給客戶依正常1
[問題] 合約到期的問題昨天成功問到遠傳的319方案 前幾天試用過後,速度還行 因此決定從台哥轉到遠傳 合約到期日是0520 但上面說明是520就恢復原費率1
[問題] 合約到期日當天攜碼問題家人的合約到期日是明天 然後剛好我明天要回家一趟,可以順便帶他去門市辦 但是不確定是不是可以當天拿到卡片然後隔天開通? 打算從遠傳攜到台灣大哥大 --