[方案] 亞太攜碼前要注意有沒有被自動送服務
上個月在門市確認合約到6月底
公務機也沒綁啥加值,昨天到期就去辦攜碼了
5月辦另一個號碼攜碼很正常,昨天就沒特別跑亞太確認
隔天裝上新sim卡一直沒訊號,裝回舊的才發現簡訊通知攜碼失敗
"業者拒絕移出申請,客戶裝有特別業務非單機移轉"
打去客服確認狀況,客服A確認合約到期、再問攜碼失敗原因就轉到另一個
聽起來像是挽留小組,接起來先說明老客戶XXX優惠
拒絕後才說已簡訊通知門號符合老客戶帳單代收回饋,為期3個月
已代為取消,可通知對方電信商重新送件
聽到這句火氣忽然冒上來...
"所以你們為了挽留客戶、自己追加東西?
我們沒用到、甚至不知道有這服務卻因為這個被取消、還要多付1天電話費?"
"所以我公司戶要重送印鑑簽章就為了你們莫名其妙多了的服務?
確定是服務不是擾民?"
噴了幾句,客服才改了態度說可以註記、代為申請退7/1費用,
並主動回報申訴狀況、來電通知結果。
按月租費算,1天大概多扣33
如果不是講到有點火,根本也懶得罵,反正電話費不是自己付
但到期前莫名被追加個服務,還不會因為攜碼自己取消...
如果也要攜碼,請重新確認合約有沒有多了怪東西
即使上個月才確認過也一樣 (默)
--
群組聽說過幾次 妳不是第一個XD
希望會是最後一個啦 (遠目)
[方案]
感謝提醒,已修改類別
某紫色業者也經常自動幫客戶加一些名目
說啥免費的優惠但是你不主動取消攜不出去
也完全不會提醒你 你總要攜碼失敗才會知道
紫色的我已經很習慣辦的時候直接取消了... 綠色的上一隻也沒問題,可能是5月剛攜出、6月這個故意攔胡吧 冏rz
所以合約到可以先降轉預付卡
轉預付卡真的很棒,自己門號到期都轉預付卡 轉了才發現半年打不到100塊 XD
亞太還會自動幫你關服務喔,很貼心的
Volte跟Vowifi都會莫名消失
※ 編輯: snowcoat (1.170.158.252 臺灣), 07/01/2020 12:39:00
我也遇過
我家兩個人攜碼都碰到了,不老老實實的做生意想這
種奧步,讓人反感
618活動讓G電信換約簡訊連發了呢!
感謝提醒
感謝。剛剛也收到簡訊。直接線上登入會員還真的自己
給我申裝。按了取消
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[問題] 亞太是可以這樣阻止客戶NP的嗎8/24更新: 看來是亞太在合約到期前主動新增免費的加值服務,導致np失敗 也就是說你如果要攜碼到別間以前,一定要去他們門市聽他們解說挽留方案 拒絕之後才能np唷^_^ (我是很懷疑被這樣搞到有多少人會想續約啦呵呵) 播打客服詢問三次,第一次說是老客戶優惠,第二次說加值服務21
Re: [心得] 中華雙np需注意的事我辦雙NP回中華辦488方案遇到的狀況,如下 9/27 上午到中華電信直營店解約+門號攜出,原月租599吃到飽,10/5合約到期,解約費58塊。 接著到台哥大直營店門號攜入預付卡1.8,完成手續後,下午接到台哥大門市來電,告知 門號尚未移出,去電中華電信客服,客戶回覆查不到原因等候通知,我再親自跑去中華電19
[問題] 亞太5G一直攜出失敗事情是這樣的 家母亞太5G 599合約到期 打算幫她攜碼至無框466 趁某個周末回去幫她把線上手續都處理好 結果一直無法攜碼成功4
[問題] 台灣之星攜碼移出至別家的問題各位不好意思 想請教一下 今日因我的門號到期 想從台灣之星攜碼移出至別家 就到了某家私人門市去辦理 但是店員在辦完之後來電告訴我7
[方案] 中華雙np無框原本資費是中華學專588,15年又49天的老客戶, 今年4/18到期,偶然看到無框行動牛轉466方案,因為不確定活動到何時,違約金才360元也還好,就趁著過年雙np了 2/10 小年夜 17:00中華電信直營門市辦理解約 17:45至台灣大哥大直營門市表明門號攜入預付卡1.86
[心得] 中華電信門市攜碼 NP中華電信499到期日11/11,問客服和版上說12號才可以辦攜碼,今天終於12號大早就去門 市辦理,被告知門號沒綁加值服務不用到門市,等別家網路開通後合約就終止會按這段期 間比例計算月租費。 所以499合約到期後不需要特別去一趟。 我問了一句所以我白跑一趟?回覆說電話客服有些權限看不到所以還是不知道有沒有綁加5
Re: [1111] 台星4G 188/94 5G 299/149不限速我想請問有辦成功的鄉民 我昨天十號,將我母親的亞太辦攜碼 她的亞太合約已到,有打給亞太客服確認過無約在身,已可攜碼去別家了 然後我昨天有申請了將母親的亞太門號攜碼至台星的4g188元專案 有收到email並且匯800元到它指定的國泰銀行了5
[討論] 亞太攜碼要多久開通我2/29線上申請亞太攜碼 選3/12開通 3/8左右去領卡片 現在都已經過了亞太說的最晚於預計開通日48小時內進行開通了 我的舊門號還是可以用 插上新的sim卡還是沒有服務 有版友有經驗嗎4
Re: [方案] 中華雙NP期間問題不好意思 我又來發問了 本來預計今晚要去門市幫我爸跑雙NP大地遊戲 目標是辦理中華幸福199方案 計畫如下: 1.到中華辦提前解約(8月底合約才到期)並移出4
[方案] 中華電信雙NP疑問各位前輩好 最近家人的中華電信合約到期, 由於想辦488網路吃到飽, 因此打算利用雙NP的方式先轉到台灣大哥大的預付卡在攜碼回中華488吃到飽. 由於兩家台灣大哥大的門市告知目前只剩5G 999的預付卡, 因此有幾個問題想請教: 1. 目前台灣大哥大還可以攜碼到1.8塊, 然後不儲值300元的預付卡嗎?
爆
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