[問題]台灣之星相同手機號碼超賣?
代PO,真人真事。
本文重點:我的手機號碼突然間使用權換成別人。
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202/8/24 晚上11點多 手機還好好的,回到家差不多12點,手機突然沒有服務網路的訊息!
我試著用另一隻手機打沒服務的號碼,一直沒有反應,接近1點的時候,對方男性打電話來了,我們以為是詐騙集團,套出對方位置,使用地點,結果聽他敘述,劉男前幾天才從網路上辦這隻手機號碼,所以才知道劉男也是無辜之人,晚上去警察局備案,這件事有點誇張
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8/25 隔天早上台灣之星直營店營業,立刻詢問這狀況。
我:我的手機呈現網路無服務狀態是怎麼回事?
員工了解發現,sim卡異常就說:那幫你換新sim卡,更換一組號碼!
(聽他們口語,感覺這件事常有的,沒有特別了解真實真相)
我:昨天有人用這隻號碼打回來我手機欸….
意思說 我還在綁約期間,把這隻號碼賣給別人是怎麼回事?
員工嚇到,這件事沒遇過,而且使用權還是我的資料,不是對方的!
之後員工詢問了總公司,了解情況流程,是哪個專員賣給劉男所有程序。
後來因為上班,而沒有繼續待在店裡。
後續台灣之星店員打電話來,這方面是電信的疏忽
我們有兩方案!
1 .更換sim卡及號碼繼續做使用
2.停用這隻號碼,後續 違約金 台灣之星公司吸收!
但後來思考,其實他已經造成我那隻手機號碼損失!客戶資料都在裡面,line也無法登入!
努力成為客戶將近百人,也就損失大約100萬的收入!
這也必須做個交代!
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有人遇過這樣問題嗎?
有推薦的處理解決方式嗎?
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已經可以告民事了吧...
還好你沒打電話客服 遇過一次只是無止境的語音選項
像鬼打牆
為什麼不是對方(後持有者)終止,而是原有人被終止,
先到先得不是嗎?當初是特約店辦的嗎?還是網路門市
?建議投訴NCC先...
為什麼不能取回原號碼
line有開自動備份的話,其實資料都還會在google的雲
端....前提是你有開啟設定,如果有綁email跟密碼,
除非你刪帳號,line不會消失
幫高調吧
直接告下去吧,感覺根本在亂搞
為什麼會有這種事 好瞎
直接告吧......
血流成河
這很誇張,不應該是原持有人停用吧
求後續,台星該提的絕對不是那兩個方案
高調
找NCC
這超扯,沒給個終身0元吃到飽說不過去
覺得這直接找媒體爆料
NCC去啊 看他們還要多荒唐
找ncc
綁約期間號碼能被辦走這問題太大了
找NCC
怕爆,我的台星用了4年了
我的號碼是我精挑細選過的,敢在合約中給別人我就
告到他總經理出來跪著道歉
手機用了快20年沒聽過這麼扯的事…號碼有人在用的情
況下不應該會被其他人辦走才對
超扯
有點扯,應該要叫後來者更換號碼才對
太扯了吧
這很扯欸
以前還沒有電腦作業時身分證字號也會有重號,一般都
是後面的人換號碼,怎麼會是先持有的人換
而且現在都電腦化了怎麼還會發生號碼被別人拿去用
為什麼是先持有的人換==沒想過要改多少重要資料嗎
,現在幾乎都綁定了
重點是 號碼直接給別人用 那這樣那些用OTT登錄的帳
號白給別人
就算沒有合約,沒有申請停用或註銷號碼也不應該被
拿走啊
真的是要用過才知道有多鳥
就是早逼你換號碼欸 好扯
媽啦 你先持有號碼的還要被要求更換號碼喔 狗屁
啊那些要手機號碼認證登入的東西要怎麼辦
他這樣等於可以直接盜你需要兩段式登入的帳號耶...
對方背景一定很硬,要不然你先持有怎麼還會叫你換
真的被盜的話損失更大
還違約金他們吸收咧 賠錢啦
原po是不是沒有意識到自己手上號碼馬上被換掉有多大
的危險
找ncc 這算重大失誤了吧 賠個違約金就想混過去喔
為什麼不會倒阿 (゚∀。
恭喜不是老客戶了,可以享有新客戶真優惠
這不是換號的問題而已 一推服務綁手機號碼當帳號
要不要轉去八卦版?
合約內號碼應該鎖住不能改吧!這系統真奇葩
八卦也有發文了 不是應該是對方換號碼嗎
現在很多都需要手機驗證 這樣搞很危險吧
超扯 幫高調
支持開吉
太誇張了,先找NCC申訴,消保官,各大媒體,蘋果,
爆料都去投訴
叫你換號碼自己吞?這麼不負責任的處理方式,只能
說台星不意外
很可憐,s21打傳說用台星吃到飽,每次都爆ping l
ag
這個要求百萬賠償不過分吧...
不過在臺灣可能被罰罰錢而已 消費者根本不會被保護
給他換號啊 換號之前去註冊一堆會員開滿行銷簡訊
高調 這可以告吧 太扯了
扯...
太誇張了
如果綁定一堆銀行和行動支付 想想就刺激XD
然後拜託不要搓掉,去找NCC,台星跟新用戶一起告把
事情鬧越大越好
我遇到的也很扯 莫名收到續約其他方案的通知 結果
打去問說有另一個人的號碼跟我很像 他們搞錯了...
1推
直接找NCC
扯扯扯扯扯
等後續
你信用卡/銀行帳戶不怕出事喔…
這要把事情鬧大才行,電信公司根本想避重就輕打發你
太扯 順便鬧上媒體
駐版記者熱身中
電信公司難道不知道現代號碼代表的意義是什麼嗎?
所以就是在演戲 第一時間想把大事化小 小事化無
真垃圾無誤 還有人在給這家上貢 好想罵人 (゚∀。
擁有門號已經可以把你身邊帳號幾乎都盜光光了
這種事跟把身分證給別人用差不多扯
wtf這太扯了吧
上熱門等後續
是新來的要換號碼吧 怎麼是你換
太扯 手上還有一個零元門號 怕爆
真的莫名其妙,直接投訴NCC了
幫推
還好中華不會發生這種鳥事 而且門號解約無人使用後
至少要冷凍半年 使用中的門號可以直接被轉移真的是
奇葩
震動很誇張
高調推 太扯了...
真的很誇張
直接開告了吧 也太誇張
廢到笑
你不告只會讓他們覺得好處理就隨便
人生第一次看到號碼使用中居然還被申辦 傻眼
支持開吉
太扯 比亞太沒訊號還扯
高調推 這真的太扯了 提告之後一定要回報後續
幫高調
繼承了優良了企業傳統
直接找NCC投訴最有用
這個 可以告台星囉~~ 扯~~
100萬要舉證不好講 但合約使用中片面違約 告下去啦
不過在那之前你要先通知銀行吧...
高調 頂新太扯
他違約先要求他補貼合約中違約金吧
如果是主門號綁銀行 信用卡 帳號認證,不就完了,
台星這次太誇張,前天才辦零元的我瑟瑟發抖中
這很明顯是廠商的疏失.jpg
高調 記者快來
要是連結信用卡跟網銀,下場
原持有者保留吧 這很誇張
找 NCC 和民事
帳號被盜的損失?
開條件的記得要名字
好奇,廠商要原持有人吞?太不合常理了。
快投訴NCC 說不定公司會被取消電信執照
什麼叫違約金你不用付?你還在綁約期間,是他們違
約,應該是要付違約金給你,還違約金不用付,說得
很慷慨的樣子
有夠扯 幫高調
怕爆 趕緊檢查我的台星訊號
你應該不要接受任何對方便宜的提議
新來的才該換號碼 不該是你
扯
太誇張,幫高調
門市人員還想搓圓仔湯,不可取...
直接申訴NCC,找媒體來報。這件事要嚴重可以很嚴重
。萬一你網銀被盜這個門號可以收轉帳OTP密碼欸。
幫高調
今天他們把你正在用的號碼賣給別人,然後還說違約金
他們吸收? 還好我沒用台灣之星……
高調
考慮發dcard嗎?
也太扯了
開告了
好扯
網銀資料若早被盜用 配合這個方法 一夜財產歸零不
是夢
也太扯了
合約內門號還能被轉賣?後臺系統沒擋也太扯
告起來
好扯 怎麼不是對方放棄號碼阿==
幫推 爆吧
幫高調 這時代手機號碼和身份證一樣重要耶
新的持有人拿他的號碼註冊 LINE 不就資料全部消失
爆
NCC
好扯喔 竟然只給你換號跟停號兩種選擇
扯 幫高調 台星誇張 感覺對方背景很硬
扯 幫高調 台星誇張 感覺對方背景很硬
應該兩邊都會問,先問你看你好不好說話
高調
這嚴重,很多驗證要手機號
感覺很不妙
敢問是GT....
把客戶當白痴喔 告死他
扯…有後續希望再PO上來
太誇張了吧
三大電信後台都有摸過這已經不是誤辦可以解釋的過去
這太扯了 你應該要把號碼拿回來!!
幫高調
拍電影盜用身份的情節?號碼還可以被偷走,超級扯。
笑死 撿便宜撿到gg
台星真的便宜沒好貨
line都要換機密碼吧,客戶應該還在
line 如果是用新註冊也要換機密碼嗎?
高調
投訴NCC,很快台星就會有主管登門送禮來賠罪!
...從來不知道號碼可以超賣,是有多爛啊
非常扯
我比較好奇的是去警察局備案,是要備什麼案?
高調
高調
高調
這麼勁爆的事 找立委陳情 開記者會上新聞→NCC會被
釘爆→電信公司被釘 圓滿解決
好奇至目前 沒有媒體關切嗎?認為這種事找上民代
開記者會是基本
都2021了還會有資料重複的問題啊?
開吉啦
三小方案
幫高調,台星實在有夠扯!
太誇張了你號碼使用中被賣了 現在還要你停用 對方是
什麼來頭啊 台星這事超扯
門號當機票賣哦 還可以超賣 XDD
現在還沒有記者來關切嗎?
台星為何不惜違約終止舊合約,也要給新人用?照理就
請對方換個號就行了不是嗎,為何搞這麼複雜,是有
什麼秘辛嗎
記者呢?快上新聞啊!
高調 太扯
扯爆了
這個真的很扯
怕爆
使用中門號直接被盗走太扯
怎都還沒看到護航出現
NCC 開告
高調
門號當機票X
像信用卡不是也綁手機號碼,這超危險耶
太扯
好扯
真的扯,怎麼想都應該還給原持有人,怎麼會是叫你換
號碼
看來水很深 幫高調
廢到笑
同號碼的情況 應該是先持有者為主 基本上這樣這樣
真的得去找 NCC 了 台星這樣私了觀感不是很好
補推 幫高調
只有投訴NCC才能挽回你損失
事鬧大啦太扯
找NCC+找媒體,台星這種態度讓他下去
建議可以找消基會投訴
離譜
開告投訴啦 不要姑息
記者還不快來
超雷的,幸好我的門號只拿來上網
如果綁資料的話就準備被盜身家了
安全下庄
8
Line 帳號可以綁定 1. 電話號碼 2. Facebook 3. email 這個事件, 支持 line 沒有錯的說法是: 只要綁定另兩個, 資料就不會消失.1
Ok 要討論設計那就來討論設計 你說取回原帳號管道不難 就問一個簡單的問題 一個帳號 1. 沒有手機號碼8
推文很多人說 LINE 爛 LINE 爛歸爛 可是我覺得這件事情上 LINE 沒有問題 很多網站帳號兩步驟驗證就是收個簡訊 接著就門戶大開 (例如: 蝦皮) 如果今天 LINE 沒把原 po 帳號資料清掉 原帳號資料又被有心人士利用 原po甚至有機會吃傳票32
再更新一下: 重看內文,業者好像有派代表來, 個人是認為這件事情可能還沒上報到業者的法規單位, 可能還在bu群,甚至是還在事業處副處長等級處理而已。 如果由法規單位已經介入了,業者應該不太可能只派一位代表來談,爆
息 : ! : 我試著用另一隻手機打沒服務的號碼,一直沒有反應,接近1點的時候,對方男性打電 話 : 來了,我們以為是詐騙集團,套出對方位置,使用地點,結果聽他敘述,劉男前幾天才10
既然line已經被清空了, 台星又說可以任選號碼... 那你就跟他們要七個8的門號 沒有的話,就叫他們給出6個8的 還是不行 至少也要三個8的號碼
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[心得] 新辦號碼辦理換號心路歷程 (文長甚入)文章代碼(AID): #1R6VLffk (MobileComm) 文章網址: 我跟這位小姐也是有類似的困擾↑ 大綱: 1.挑新號碼前一定要用LINE搜尋電話號碼跟搜尋LINE ID3
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