[閒聊] 悠遊付退款經驗
8/3 交易失敗。POS顯示失敗,但手機顯示交易成功且有紀錄。
8/12 信用卡出帳單
8/18 對信用卡帳單,發現被請款了
8/19 去店家問,說他們交易失敗的話不會向悠遊付請款,
已知悠遊付會有這種交易失敗仍然向信用卡請款的問題
而且悠遊卡公司不會主動退,要去向他們客服反應
8/19-21 不想花錢打24小時客服,文字客服只有上班時間有人,
所以一直忘記
8/23 下午文字客服溝通,馬上接通,描述問題後立案調查,說會回電通知結果
18:00 下班之前沒有結果,簡訊通知會繼續調查
8/24 中午來電通知,確認有交易失敗但被請款的情形,
金額會退回信用卡帳上
看來悠遊付這個向信用卡請款的流程,在進行之前
目前還沒有再次檢查電支交易是否成功且已請款的步驟
如果在店家遇到以上交易失敗問題,
記得要自己對帳和向悠遊付反應。
也希望悠遊付可以趕快補上這個部份。
文字客服、進度追蹤更新和回電反應都很快,覺得不錯。
過幾天沒退我錢的話我再來更新 XD
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update:
8/25 上午退款紀錄入悠遊付,還沒入信用卡帳
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8/27 退款已入信用卡帳,交易日期 8/25
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謝謝分享,悠遊付最近優惠不錯~
之前退過 店家說刷退沒請款 過好幾週都沒消息 要自己
找客服
太爛了吧...專門a錢的嗎...
ㄜ…
推分享經驗,不會主動退有點麻煩
感謝分享
遇到一樣問題,UU付這問題很爛,還要自己追
優惠券還被吃掉唉
自己追這也太糟糕了吧
感謝分享
猜可能要UU那邊N久之後出現帳目對不上,才會清查退款
這兩天強烈推播的外帶外送百元回饋,訂單送出且扣款後
,會被廠商取消,優惠券也失效,看來也要去注意退款問
題了。浪費使用者時間的行銷活動。
哪一家會取消訂單可以說一下讓大家避開嗎
爆
[問卦] 熊貓是壞了嗎各位晚安 剛剛在熊貓定了餐 也刷了卡(打去銀行問有刷卡紀錄但尚未請款) 但是app內訂單竟然消失了 客服也一直連不進去25
Re: [情報] 蝦皮718又是免運剛收到這個月信用卡帳單 發現7.7活動時一筆訂單被請款兩次 當時約12:05刷卡一直失敗 放置一陣子後12:22再補刷成功 結果是兩筆都有刷成功14
[討論] RichartLife台新pay+gogo+台灣大車隊失敗台新這次活動出來後, 搭計程車的回饋遠高於用Linepay綁LineTaxi, 上週就嘗試叫了兩次台灣大車隊的車, 並使用Richart Life+台新pay掃碼+gogo卡 +請司機開頭枕QRcode掃碼(也有看到Richart Life的圖示)9
[心得] 悠遊付綁信用卡PC家付款屢次失敗簡單說就是去年五倍券綁定收到的大禮包,網購滿萬送千的還沒用掉,想說最近有要買 高單價用品的需求,昨天就上PC家把東西湊一湊準備用悠遊付付錢了。 可能是我有點貪心吧,這次又想拿信用卡回饋,所以用悠遊付綁了玉山信用卡(之前都是 直接從帳戶扣錢),總之綁定有成功、付款掃碼的部分也順利,信用卡那邊也顯示有成功 扣款。9
[問題] 信用卡刷退但加值成功這個月和上個月都遇到同樣問題 就是我都習慣用信用卡的icash 2.0刷卡加油 但上個月和今天都遇到刷完後line和app馬上顯示刷退 詢問信用卡公司的客服確定這筆交易已經刷退 但上個月的帳單卻還是出現這筆交易成功6
[問題] 重覆扣款描述: 7/21我在夢幻模擬戰App 購買了限量購買一次的道具870NT 但這時候itunes叫我要重新驗證帳號 點入app store後重打一次信用卡的三碼 然後在app store付款資料的介面跳出付款成功訊息4
Re: [心得] icashPay交易失敗,超過兩個月未退款今天剛發現的事,要繳信用卡帳單時突然想到這篇,又想到我這期也是有用icashpay交易 失敗,才又仔細看了一下帳單,果真被請款。 打去星巴克客服(我這筆交易是用icashpay線上儲值星巴克)確認他們沒請款後,直接打 銀行列爭議款。 對於icashpay客服實在不敢恭維,之前被他們客服嗆過,這次就直接跳過他們,讓銀行幫4
[轉錄] 台灣虎航重複扣款處理分享這是上個月底搶跨年東京機票遇到的情形。 心想日旅板不少人會搶LCC, 轉過來避免其他人日後遇到類似狀況XD ※ [本文轉錄自 Aviation 看板 #1YdWGVSt ] 作者: rail02000 (台中2B月台) 看板: AviationX
[情報] 悠遊付請款事宜這個月搶到了第一銀行星璨卡的生活市集相關活動,結果賬單出來發現使用悠遊付綁一銀信用卡並不列入生活市集的消費選項,經過與客服詢問,他說悠遊付的請款並不由生活市集提出所以不認列該項活動(777回饋100,雙11,888回饋200) ----- Sent from JPTT on my Sony G8232. --2
[分享] 台灣虎航重複扣款處理分享簡單來說: 台灣虎航系統塞車時, 可能發生刷卡後顯示錯誤,卻仍向銀行請款的狀況。 可聯繫銀行與台灣虎航文字客服, 確認款項與處理退款。