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Re: [問題] 謎樣的萵苣? 我遇到流氓了嗎?

看板MuscleBeach標題Re: [問題] 謎樣的萵苣? 我遇到流氓了嗎?作者
igiveup
(nono)
時間推噓37 推:42 噓:5 →:40

突然收到站內信嚇一跳,原來網路客服不在公司首頁是在這啊...

既然勾起了不堪回首的客服回憶那就順便說一下好了

打從提出解約開始就是個災難,

9/17到板橋某分店面談不OK,店經理說要問法務

我: 那我提出解約的日期以今天為基準嗎?
畢竟還要過完中秋連假,也不知道你們要處理多久?

WG: 嗯....這還要看狀況.....


也不知道是要看中秋那天會不會滿月還是甚麼狀況

總之過完連假了,解約金反覆談不攏,大概是我打三通對方接一通


店經理的話術還常常超乎我的中文理解能力

無法理解為什麼要被追繳三個月不合理的欠費,還不退還預繳末月月費

對方搬出合約第十條:

WG: 90天催告期間加期限屆滿20天,加一加剛好四個月...

我: 好,那我把條文唸完 "若未能證明前項催繳而致使會員權利受損時,

則應無條件賠償不得收取任何費用。" 請問,你們有催繳嗎?

WG: ....我跟總公司確認催繳狀況再回覆您。


警戒期間只被小額信貸騷擾的我實在找不到蔬菜公司的通聯記錄。約15分鐘後..


WG: 您好,我確認過了。我們公司"應該"是有催繳紀錄,

但紀錄是系統內部資訊不能提供細節給您。有沒有催繳也不是我們要爭論的重點


我是當事人,我不能知道催繳通聯記錄?!

不能提出催繳證明,還要催費?!

只是要求提出證據,被定義成"爭論" ?!

那合約的最後一行是裝飾用的嗎?


上網看了一下發現原來洽談解約當天不給書面證明是常態

也有一直拖延處理時間導致持續欠費的例子

打去總公司客服一樣三通只接一通

問完問題又持續忙線,一直沒收到回覆又打了三通...

終於接通以後客服說當天進店洽談時有刷卡紀錄了,這樣就可以(?)

堅持要求對方用mail回覆留紀錄,回信內容變成

"您於2021/9/17有至現場詢問提前終止事宜,公司會依照您反應的時間去幫您處理。"

這.....各位這到底算不算證明? 這樣有表示會停止計費嗎??

回信以後又是持續忙線,果然日理萬機健身第一大品牌


所以這裡順便問一下內信的001客服,方便未來有相同需求的板友:

*** 是不是直接寄存證信函比較有效率又不打擾客服部工作呢? ***


另外,案件已經轉交消保官處理,我也無法確認您的真實身份

真的有心要解決問題,以上的資訊應該足夠一個大公司了解狀況了,

很抱歉我不會提供任何個資。









※ 引述《igiveup (nono)》之銘言:
: 實在很疑惑想問問是否有人遇到一樣的狀況
: 三級警戒期間明明請假也收到回覆確認請假成功
: 檢查帳單時卻發現被扣款了?
: 4/20 扣了五月一整個月的款項
: 但5/15中阿中就宣布三級了啊!
: 提出解約的時候發現系統七月份又莫名計算了半個月月費?
: 業務說7/13就開店了 (那我請假請好玩的?)
: 後來改口說是預扣下個月,問題是八月和九月都完整扣一個月月費,難道今年閏七月?: 就這樣無緣無故要多付一個月( 五月 0.5個月 + 七月 0.5個月)
: 還好因為信用卡被盜刷,銀行直接換卡,以上都處於欠費未繳階段
: 但是萵苣果然是萵苣,在半個月要更新一次的防疫假單上明文規定
: "辦理申請前,會員必須清償全部欠債"
: Hello? 先是毫無根據說你欠債,然後沒繳清不能請假
: 這是變相強迫會員欠費嗎?
: 不知道版上有沒有人遇到一樣的情況?

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.121.249.54 (臺灣)
PTT 網址

ka092708544309/24 23:41

jagotti09/25 00:04真的是腦力重量訓練 法律訓練班

anaujv09/25 00:06你的方法是對的,因為對方是 蔬菜店。

bon0121509/25 00:07SOP的部分如果沒有證據小心被反咬

ritt09/25 00:11推 真的誇張

ritt09/25 00:12真是太欺負人

Weather421009/25 00:13跟蔬菜談判真的要全程錄音

Muratlo09/25 00:18根本是消保法進階班了

cnns09/25 00:23真 健身又健腦 民法變超好

※ 編輯: igiveup (203.121.249.54 臺灣), 09/25/2021 00:29:37

yan1248709/25 00:33腦力重量訓練直接笑出來

igiveup09/25 00:40感謝bon012015大大提醒(雖然有紀錄,畢竟是蔬菜)

h3bo309/25 00:59001不敢出來是不是 快出來尊重一下會員啊

gigi03050709/25 01:07聽到該公司業務嗆我沒錢。我就知道這一間根本不必參觀

gigi03050709/25 01:07給個資了。馬的。過了5念還打電話來要問我要不要參觀

gigi03050709/25 01:07

kanemochi09/25 01:30這蔬菜店,真的惡名遠播了。

kanemochi09/25 01:31我也自身經歷過去 蔬菜店的不愉快事件,哎 作孽啊!

romand09/25 01:37寄存證信函啦 雖然沒什麼用但至少會主動幫忙處理

sadmonkey09/25 02:10花錢找罪受,可憐哪

BardxBaymax09/25 03:03萵苣的員工九成都是垃

obov511609/25 03:59

luckymore09/25 04:01然後就會有人說很近啊 無可取代的優點(攤手)

barttien09/25 04:18沒事兒,沒事兒,還是有人覺得自己練器材很棒很好、永

barttien09/25 04:18遠不會遇到這種鳥事,然後過陣子就上來發文了……然後

barttien09/25 04:18還是有人不信邪。之前在健工約滿曾經就接到蔬菜電話,

barttien09/25 04:18我只說了一句:我不想上個健身房還要跑法院……然後馬

barttien09/25 04:18上掛電話+封鎖

x74709/25 05:45真的練得好的很少遇到這種鳥事是事實

x74709/25 05:46反正記得沒想好不要加入

x74709/25 05:46教練課絕對不要買這樣就好

rtoday09/25 06:12@barttien 為啥蔬菜會知道你建工約滿?手機合約我相信,

rtoday09/25 06:13健身房合約耶

barttien09/25 06:20我想是健工的業務跳槽到萵苣的關係吧?嘉義很小的,業

barttien09/25 06:20務不就那幾個跳來跳去?我是不意外啦

barttien09/25 06:21給x747,我相信有一天你會遇到必須解約,總有一天,希

barttien09/25 06:22望到時候來跟我們分享你無痛解約的愉快經過,先謝謝你

XDDDD55509/25 06:47真的很差勁,根本就在刁難人!!

STi201109/25 07:08有夠複雜

OverRaven09/25 07:37紅明顯 健身工廠對個資的保管一向很隨便 都到處亂丟

OverRaven09/25 07:38之前才有人爆料 一堆腸粉就跳出來護航 質疑爆料者抹黑

rtoday09/25 08:04@barttien 原來如此,真的很誇張。謝謝解釋

barttien09/25 08:20我個人是覺得這種範圍內的個資我自己不在意就是了,打

barttien09/25 08:21來就跟處理詐騙一樣封鎖就是了。反正現在健身房不就這

barttien09/25 08:21兩家?在健工至少不用擔心跑步跑到一半業務跑來問你要

barttien09/25 08:21不要買課。健工我也很堵爛一點啊,上次合約快到了,跟

barttien09/25 08:21業務說人家蔬菜可以讓我簽兩年送半年,健工的業務竟然

barttien09/25 08:21說不然幫我介紹蔬菜業務給我……傻眼……

SSS022709/25 08:41曾在蔬菜兩年期滿正常解約 幸好當天櫃檯常練有印象

Iversonshao09/25 08:48是蟑螂不是流氓

Harrisonsung09/25 09:52還好我已經退了萵苣耶~去健工狀況好很多

Harrisonsung09/25 09:54在健工開始後,萵苣還有打給我,要跟健工一樣合約

Harrisonsung09/25 09:54因為要上法律事務所的關係,所以拒絕了

Harrisonsung09/25 09:55還說我有錄音,個資法的關係你們可以這樣隨便打嘛

Harrisonsung09/25 09:55要玩法律的話大家一起來玩,從此之後沒接過電話

tenorlan09/25 10:09直接消保啦 時間就停在申訴那天

sstandc09/25 10:20蔬菜寧可花錢養沒用的業務 也不讓會員線上自行簽/解約

sumton09/25 12:18bar,你說的那段2年送半年幫你介紹蔬菜業務我覺得沒問題

sumton09/25 12:18有什麼好傻眼的,難道你覺得還有其他更好的回答嗎

loveciel09/25 13:13他就是想凹優惠覺得被業務被酸惱羞啊笑死

Martin041409/25 13:15法律??

malouflage09/25 14:19你不是遇到流氓 你是遇到敗類

george121809/25 14:21001真的辛苦了,在這種公司上班

cocazero09/25 15:13健身專業?不,是法律專業

curryhats09/25 15:48板橋哪一間啊

encoreb0012409/25 15:49避重就輕 要就把完整資訊都打出來

igiveup09/25 16:18@encoreb00124 不明白你說的避重就輕是甚麼意思,我認為

igiveup09/25 16:19在這種公司上班的經理業務客服都只是執行他們的工作

igiveup09/25 16:20沒有打算公布分店,因為沒有要公審任何領薪水員工的意思

nerdmode09/25 17:26為啥發生這種事的都是蔬菜= =

Asucks09/25 17:47覺得住家附近有成吉真的很幸福

x74709/25 21:00barttien我在的區域沒得選啦 我只能乖乖啃

barttien09/25 21:28沒錯啊,我就是想凹優惠,但是沒腦羞啦,反正再傻都不

barttien09/25 21:28會真的去萵苣,就想凹看看結果沒成功這樣

creepy09/25 22:51真的加入萵苣 法學常識突飛猛進

yccheng09/26 01:24蟑螂集團

rayhao051209/26 15:05需要躲起來時都不會看到001,大概只會請發站內信多

igiveup09/26 17:31我太少在板上逛了,收到站內信第一時間以為是詐騙....

cnns09/26 20:01反正就是要尊重001 不然他裝死就沒輒了

MATSUMIA09/26 22:12001有不裝死的嗎?

MATSUMIA09/26 22:12他只有那種雞毛蒜皮的事情才有用吧

Hubosa09/27 13:50我朋友一開始就直接聯絡官方客服解約 蠻順利的欸

tucker86071509/27 23:43我朋友辦解約很順利就完成了誒,沒發生你這種情況

kanemochi09/30 00:20我朋友、我朋友,一堆我朋友XD 這要會員本人自己獻身

kanemochi09/30 00:20說法,才有可信度吧!

kanemochi09/30 00:22版友這麼多,蔬菜店有負評,但還不致於完全沒有會員順

kanemochi09/30 00:22利解約的吧? (疑問~

honestyer10/06 19:41吃過一次虧後 再近都不考慮這家