Re: [問題] 謎樣的萵苣? 我遇到流氓了嗎?

igiveup 發表於 2021/9/24 下午11:38:52

看板MuscleBeach標題Re: [問題] 謎樣的萵苣? 我遇到流氓了嗎?作者

igiveup

(nono)時間Sep 24 23:38:52 2021推噓37 推:42 噓:5 →:40

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突然收到站內信嚇一跳，原來網路客服不在公司首頁是在這啊...

既然勾起了不堪回首的客服回憶那就順便說一下好了

打從提出解約開始就是個災難，

9/17到板橋某分店面談不OK，店經理說要問法務

我: 那我提出解約的日期以今天為基準嗎?
畢竟還要過完中秋連假，也不知道你們要處理多久?

WG: 嗯....這還要看狀況.....

也不知道是要看中秋那天會不會滿月還是甚麼狀況

總之過完連假了，解約金反覆談不攏，大概是我打三通對方接一通

店經理的話術還常常超乎我的中文理解能力

無法理解為什麼要被追繳三個月不合理的欠費，還不退還預繳末月月費

對方搬出合約第十條:

WG: 90天催告期間加期限屆滿20天，加一加剛好四個月...

我: 好，那我把條文唸完 "若未能證明前項催繳而致使會員權利受損時，

則應無條件賠償不得收取任何費用。" 請問，你們有催繳嗎?

WG: ....我跟總公司確認催繳狀況再回覆您。

警戒期間只被小額信貸騷擾的我實在找不到蔬菜公司的通聯記錄。約15分鐘後..

WG: 您好，我確認過了。我們公司"應該"是有催繳紀錄，

但紀錄是系統內部資訊不能提供細節給您。有沒有催繳也不是我們要爭論的重點

我是當事人，我不能知道催繳通聯記錄?!

不能提出催繳證明，還要催費?!

只是要求提出證據，被定義成"爭論" ?!

那合約的最後一行是裝飾用的嗎?

上網看了一下發現原來洽談解約當天不給書面證明是常態

也有一直拖延處理時間導致持續欠費的例子

打去總公司客服一樣三通只接一通

問完問題又持續忙線，一直沒收到回覆又打了三通...

終於接通以後客服說當天進店洽談時有刷卡紀錄了，這樣就可以(?)

堅持要求對方用mail回覆留紀錄，回信內容變成

"您於2021/9/17有至現場詢問提前終止事宜，公司會依照您反應的時間去幫您處理。"

這.....各位這到底算不算證明? 這樣有表示會停止計費嗎??

回信以後又是持續忙線，果然日理萬機健身第一大品牌

所以這裡順便問一下內信的001客服，方便未來有相同需求的板友:

*** 是不是直接寄存證信函比較有效率又不打擾客服部工作呢? ***

另外，案件已經轉交消保官處理，我也無法確認您的真實身份

真的有心要解決問題，以上的資訊應該足夠一個大公司了解狀況了，

很抱歉我不會提供任何個資。

※ 引述《igiveup (nono)》之銘言：
: 實在很疑惑想問問是否有人遇到一樣的狀況
: 三級警戒期間明明請假也收到回覆確認請假成功
: 檢查帳單時卻發現被扣款了?
: 4/20 扣了五月一整個月的款項
: 但5/15中阿中就宣布三級了啊!
: 提出解約的時候發現系統七月份又莫名計算了半個月月費?
: 業務說7/13就開店了 (那我請假請好玩的?)
: 後來改口說是預扣下個月，問題是八月和九月都完整扣一個月月費，難道今年閏七月?: 就這樣無緣無故要多付一個月( 五月 0.5個月 + 七月 0.5個月)
: 還好因為信用卡被盜刷，銀行直接換卡，以上都處於欠費未繳階段
: 但是萵苣果然是萵苣，在半個月要更新一次的防疫假單上明文規定
: "辦理申請前，會員必須清償全部欠債"
: Hello? 先是毫無根據說你欠債，然後沒繳清不能請假
: 這是變相強迫會員欠費嗎?
: 不知道版上有沒有人遇到一樣的情況?

--

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.121.249.54 (臺灣)

※ PTT 網址

推

ka092708544309/24 23:41推

推

jagotti09/25 00:04真的是腦力重量訓練法律訓練班

推

anaujv09/25 00:06你的方法是對的，因為對方是蔬菜店。

推

bon0121509/25 00:07SOP的部分如果沒有證據小心被反咬

推

ritt09/25 00:11推真的誇張

→

ritt09/25 00:12真是太欺負人

推

Weather421009/25 00:13跟蔬菜談判真的要全程錄音

推

Muratlo09/25 00:18根本是消保法進階班了

推

cnns09/25 00:23真健身又健腦民法變超好

※ 編輯: igiveup (203.121.249.54 臺灣), 09/25/2021 00:29:37

推

yan1248709/25 00:33腦力重量訓練直接笑出來

→

igiveup09/25 00:40感謝bon012015大大提醒(雖然有紀錄，畢竟是蔬菜)

推

h3bo309/25 00:59001不敢出來是不是快出來尊重一下會員啊

推

gigi03050709/25 01:07聽到該公司業務嗆我沒錢。我就知道這一間根本不必參觀

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gigi03050709/25 01:07給個資了。馬的。過了5念還打電話來要問我要不要參觀

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gigi03050709/25 01:07？

推

kanemochi09/25 01:30這蔬菜店，真的惡名遠播了。

→

kanemochi09/25 01:31我也自身經歷過去蔬菜店的不愉快事件，哎作孽啊！

推

romand09/25 01:37寄存證信函啦雖然沒什麼用但至少會主動幫忙處理

推

sadmonkey09/25 02:10花錢找罪受，可憐哪

推

BardxBaymax09/25 03:03萵苣的員工九成都是垃

→

obov511609/25 03:59圾

推

luckymore09/25 04:01然後就會有人說很近啊無可取代的優點(攤手)

噓

barttien09/25 04:18沒事兒，沒事兒，還是有人覺得自己練器材很棒很好、永

→

barttien09/25 04:18遠不會遇到這種鳥事，然後過陣子就上來發文了……然後

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barttien09/25 04:18還是有人不信邪。之前在健工約滿曾經就接到蔬菜電話，

→

barttien09/25 04:18我只說了一句：我不想上個健身房還要跑法院……然後馬

→

barttien09/25 04:18上掛電話+封鎖

推

x74709/25 05:45真的練得好的很少遇到這種鳥事是事實

推

x74709/25 05:46反正記得沒想好不要加入

→

x74709/25 05:46教練課絕對不要買這樣就好

推

rtoday09/25 06:12@barttien 為啥蔬菜會知道你建工約滿？手機合約我相信，

→

rtoday09/25 06:13健身房合約耶

推

barttien09/25 06:20我想是健工的業務跳槽到萵苣的關係吧？嘉義很小的，業

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barttien09/25 06:20務不就那幾個跳來跳去？我是不意外啦

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barttien09/25 06:21給x747，我相信有一天你會遇到必須解約，總有一天，希

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barttien09/25 06:22望到時候來跟我們分享你無痛解約的愉快經過，先謝謝你

推

XDDDD55509/25 06:47真的很差勁，根本就在刁難人！！

推

STi201109/25 07:08有夠複雜

噓

OverRaven09/25 07:37紅明顯健身工廠對個資的保管一向很隨便都到處亂丟

→

OverRaven09/25 07:38之前才有人爆料一堆腸粉就跳出來護航質疑爆料者抹黑

推

rtoday09/25 08:04@barttien 原來如此，真的很誇張。謝謝解釋

推

barttien09/25 08:20我個人是覺得這種範圍內的個資我自己不在意就是了，打

→

barttien09/25 08:21來就跟處理詐騙一樣封鎖就是了。反正現在健身房不就這

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barttien09/25 08:21兩家？在健工至少不用擔心跑步跑到一半業務跑來問你要

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barttien09/25 08:21不要買課。健工我也很堵爛一點啊，上次合約快到了，跟

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barttien09/25 08:21業務說人家蔬菜可以讓我簽兩年送半年，健工的業務竟然

→

barttien09/25 08:21說不然幫我介紹蔬菜業務給我……傻眼……

推

SSS022709/25 08:41曾在蔬菜兩年期滿正常解約幸好當天櫃檯常練有印象

推

Iversonshao09/25 08:48是蟑螂不是流氓

→

Harrisonsung09/25 09:52還好我已經退了萵苣耶～去健工狀況好很多

→

Harrisonsung09/25 09:54在健工開始後,萵苣還有打給我,要跟健工一樣合約

→

Harrisonsung09/25 09:54因為要上法律事務所的關係,所以拒絕了

→

Harrisonsung09/25 09:55還說我有錄音,個資法的關係你們可以這樣隨便打嘛

→

Harrisonsung09/25 09:55要玩法律的話大家一起來玩,從此之後沒接過電話

推

tenorlan09/25 10:09直接消保啦時間就停在申訴那天

噓

sstandc09/25 10:20蔬菜寧可花錢養沒用的業務也不讓會員線上自行簽/解約

→

sumton09/25 12:18bar，你說的那段2年送半年幫你介紹蔬菜業務我覺得沒問題

→

sumton09/25 12:18有什麼好傻眼的，難道你覺得還有其他更好的回答嗎

推

loveciel09/25 13:13他就是想凹優惠覺得被業務被酸惱羞啊笑死

噓

Martin041409/25 13:15法律？？

推

malouflage09/25 14:19你不是遇到流氓你是遇到敗類

推

george121809/25 14:21001真的辛苦了，在這種公司上班

推

cocazero09/25 15:13健身專業？不，是法律專業

推

curryhats09/25 15:48板橋哪一間啊

噓

encoreb0012409/25 15:49避重就輕要就把完整資訊都打出來

→

igiveup09/25 16:18@encoreb00124 不明白你說的避重就輕是甚麼意思，我認為

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igiveup09/25 16:19在這種公司上班的經理業務客服都只是執行他們的工作

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igiveup09/25 16:20沒有打算公布分店，因為沒有要公審任何領薪水員工的意思

推

nerdmode09/25 17:26為啥發生這種事的都是蔬菜= =

推

Asucks09/25 17:47覺得住家附近有成吉真的很幸福

推

x74709/25 21:00barttien我在的區域沒得選啦我只能乖乖啃

推

barttien09/25 21:28沒錯啊，我就是想凹優惠，但是沒腦羞啦，反正再傻都不

→

barttien09/25 21:28會真的去萵苣，就想凹看看結果沒成功這樣

→

creepy09/25 22:51真的加入萵苣法學常識突飛猛進

推

yccheng09/26 01:24蟑螂集團

推

rayhao051209/26 15:05需要躲起來時都不會看到001，大概只會請發站內信多

→

igiveup09/26 17:31我太少在板上逛了，收到站內信第一時間以為是詐騙....

推

cnns09/26 20:01反正就是要尊重001 不然他裝死就沒輒了

推

MATSUMIA09/26 22:12001有不裝死的嗎？

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MATSUMIA09/26 22:12他只有那種雞毛蒜皮的事情才有用吧

推

Hubosa09/27 13:50我朋友一開始就直接聯絡官方客服解約蠻順利的欸

推

tucker86071509/27 23:43我朋友辦解約很順利就完成了誒，沒發生你這種情況

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kanemochi09/30 00:20我朋友、我朋友，一堆我朋友XD 這要會員本人自己獻身

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kanemochi09/30 00:20說法，才有可信度吧！

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kanemochi09/30 00:22版友這麼多，蔬菜店有負評，但還不致於完全沒有會員順

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