PTT推薦

[閒聊] world gym 民權西Express教練課解約文 -1

看板MuscleBeach標題[閒聊] world gym 民權西Express教練課解約文 -1作者
shinymoke
(超閃亮)
時間推噓16 推:16 噓:0 →:19

之前都是在版上看別人的遭遇,想不到這次是自己要發文了.
我長話短說

事由:
我加入民權西Express店快三年了,是它的創始會員
在初期就分別買了三張教練合約 (或許是我腦波弱,或許是心軟想幫教練做點業績吧??)
後來...就跟大家碰到的情況一樣,課上一上,教練陸續走了,尤其是疫情後這一波
長久上課的教練team, 4個走了3個 , 剩1個
而我第一張合約(最大的單)剛好快走完剩幾堂,想說就給這剩下來的教練做個 ending
,就退後面二張小合約的就好

要求解約ing---------
1. 11月某一天,先到店找店經理,說明要求解約理由,及退費
結果...哈,想當然爾,world gym 怎麼可能這麼容易退 $

2. 走「消費爭議」
11月中旬,到台北市政府法務局 做 消費爭議 申訴
民權西Express店 在台北市,北市府 法務局 跟 體育局 發文介入,
請 world gym 民權西店 及 消費者(我) 二方先行協商

3. 12月初,店經理,第一次電話call我,直接電話談 (不知為什麼,不是約我面對面到店裡談??)
店經理先確認我的需求 ,再來就是他講他的看法,我講我的看法.....
最後談到:我可以接受被扣幾趴? 剩下的$退我,他再回去問總公司同不同意退費。 第一次電話結束。
(我自己覺得我給的%趴數算有誠意,畢竟那二張合約完全沒使用,
你world gym 刷卡/再刷退,就可以抽 XX %趴!! 外面餐廳也要有做服務才敢收服務費的呀)

4. 距第一通電話6天後,店經理第二次電話來call
給的答案是:總公司不同意退費
不退費的理由,我就不詳述了,大概就跟其他板友聽到的差不多

5. 目前協商沒有共識,就申訴流程繼續往下走唄~
之後有重大進度,再po上來跟板友分享;
若爾後發現這篇文章不見了,可能就是合解或走訴訟了吧

自己真心建議:
去運動可以,為了避免糾紛,最好不要買課
真的有需要買課,買少少的就好,一次買12或24堂...這數量就好
你買的課越多,它越不會退你。因為一退你,它分店業績馬上要扣一大段回去,
反而退其他人的小合約,對他業績影響較小

政府有明定「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」,大家有空可去看看
我只能說,它們的合約有些可能與上者抵觸

板友說的沒錯,業者真的是簽約前是兄弟,簽約後 OOXX
今年3月,自己不久就要離開了,還要叫我再買課,唉.....

台北市政府的申訴管道不錯、專業,還有專門電話志工回答您的問題
有需要者可參考以下
「 臺北市政府- 市民服務大平臺 https://service.gov.taipei/
(02) 2720 8889 轉 消費者服務中心 」


好啦,想要長話短說,想不到最後我還是講了一堆。以上純粹自身經歷分享,
至於要不要去運動,或買課,還是大家自己要獨立思考,斟酌考量,或看看前人的血淚文...

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.27.117 (臺灣)
PTT 網址

zoo520zoo52012/08 08:06已二次申訴,就接到WG電話可以退費了,還沒有準備好

zoo520zoo52012/08 08:06去店內輸贏

foxs912/08 08:34…….你是買多少

kilda12/08 08:38加入快三年,第一張教練課還沒上完。是買多少

hcc022312/08 08:47我也是好奇加入到現在第一張還沒上完,另2張還沒用…是買

hcc022312/08 08:47多少

tenorlan12/08 08:55看來買很多

kanemochi12/08 09:06哎,又是一個自稱腦波弱的~ 故事情節無陷輪迴!

hisashi12/08 09:5312都嫌多了

wgtn00112/08 09:55大大您好,剛已有主動站內信給您,期待您的回覆,我們將

wgtn00112/08 09:55盡快為您服務,謝謝。

arsonlolita12/08 10:02幫qq

wan0zei12/08 10:05感覺是大戶XD 12堂課最多也就2個月上的完吧 三年上不完..

foxs912/08 10:37不好意思 聽起來實在很像火山孝子

jessicashen12/08 10:44我以為大家都知道要先買少堂數試水溫哈哈,真的只能

jessicashen12/08 10:44怪自己腦波弱又心軟?既然總公司不同意,你直接問總

jessicashen12/08 10:44公司不是比較快嗎

agunnm12/08 11:21教練專業呵呵

salamender12/08 12:02你爭完會接受安撫刪文嗎?qq

transfixgod12/08 12:05這麼多文給你爬,還買課,真的有錢

Weather421012/08 12:59月底買120堂月初退。表達抗議囉

IndieMusic12/08 15:3924堂我都覺得多。以前跟一個教練買12堂,第一單結束後

IndieMusic12/08 15:40我就跟他盧說12堂拖有點久這樣我要再想想,他就答應讓

IndieMusic12/08 15:41我4堂一單了

kenhiro556612/08 15:48WG588那種純重訓跑步都蠻划算的 器材也不差 教練課就

kenhiro556612/08 15:48看個人 但也不要一次買太多

hcc022312/08 18:56雖然民權西是588,但我印象中有聽過民權西教練課價格比

hcc022312/08 18:56較硬!!看他們上課真的不知道哪裡來的自信…

hcc022312/08 19:01不過肯買單支持的也不少啦!所以他們才會常說會員會買課

hcc022312/08 19:01就是因為相信他們

NaTaO312/08 21:34你放心 還是會有人買的 畢竟 胖子的心比較軟

wj100912/08 21:35身為鄉民還會去某些地方買課的心理我還真的無法理解?

anggunwu12/09 10:27WG的服務真的很糟!!我也提出解約申訴,店經理也只是

anggunwu12/09 10:27虛情假義的說會處理,然後就沒有然後了!說要去消保官

anggunwu12/09 10:27面前談~~