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[心得] AOC售後有夠爛,想被弄就買AOC

看板PC_Shopping標題[心得] AOC售後有夠爛,想被弄就買AOC作者
LebronJanes
(james)
時間推噓推:122 噓:7 →:117

目前8/9日AOC一樣沒來電
目前就看他們要拖到什麼時候
送回來就砸

六日及颱風天不算工作日沒差
但他們客服已讀不回、標記要回電也不回
這種爛售後

————————————————
如果推爆?

這次螢幕送回來我直接砸掉,不用AOC、前提是他有送回來、砸掉補圖

7/12(五)報修
7/15(一)收件
7/15-7/22收走後沒任何簡訊、電話通知

7/22詢問客服
客服表示需要二至三週維修

8/5
第三週詢問客服直接已讀不回

8/6
致電客服表示會電話聯繫
直到發文的今天也無任何聯繫

可出保、或需自費至少給個回覆吧
不知到底會拖多久


這幾年常買AOC的螢幕使用,自己就陸續買了四台,用起來也沒什麼問題,22年也買了一台
給家人使用
https://i.imgur.com/Iv8XSXr.jpeg


但這次是第一次出保固,出過保固之後才知道原來AOC的售後真的是爛到不行,這家公司問題真的是有夠大的

本身工作用的螢幕有一台
AOC 24B1H2 2022/03生產的
三年保固,所以目前還在保固內
https://i.imgur.com/wpCg3mM.jpeg


當初購買時螺絲就有點滑牙,鎖的時候也是很小心的花很多時間各種喬位置,但就是不合,鎖上之後底座稍微會不穩,但因為工作需要,平常也都放在桌上不會移動,所以就先用了

最近剛好有時間,希望把滑牙的問題解決,於是就在今年2024/07聯繫AOC的客服

7/12
聯繫客服有滑牙,如有單獨販售分件我可以自己更換,客服表示需要收回判定,客服也表示派車來收件
報修7/12星期五、7/15星期一來收件沒問題

https://i.imgur.com/Lt3zwuT.jpeg

https://i.imgur.com/79oCJU9.jpeg


7/22
螢幕收回之後兩個禮拜無聲無息
沒有任何回應、任何簡訊、電話皆無
於是7/22問客服維修要多久
客服表示通常需要2-3週
https://i.imgur.com/43VhjC3.jpeg


第三週到了發訊息詢問,這次直接已讀不回,到現在發文的當下仍然沒有回覆

滿第三週8/6日致電AOC客服,一接電話就一直說最近非常多維修案件,非常忙,然後我的案件有標示要回電聯繫一些事項,但是拖了三個禮拜都沒有回電,客服說會幫我標示成紅色先處理

8/6日打完電話到現在8/9日完全沒接到任何電話

直到現在我的螢幕都不知道飄在哪裡,什麼時候回來

快一個月沒螢幕可以用,都直接買新的了

只能說不會再給AOC任何機會購買他的任何產品,如果時間不值錢、想被售後浪費時間、想花錢找罪受的人建議購買AOC



如果推爆?

這次螢幕送回來我直接砸掉,不用AOC、前提是他有送回來、砸掉補圖

那麼爛的售後 給自己長點記性







--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.9.66 (臺灣)
PTT 網址

dos01 08/09 02:57AOC的保固板上記得有聊過 就很迷阿

※ 編輯: LebronJanes (27.52.9.66 臺灣), 08/09/2024 02:58:06

dos01 08/09 02:57有些人說送修很快就回來 但也有你這種情況

dos01 08/09 02:58所以板上推螢幕大多都是笨Q A蛇 碩! 之類

dos01 08/09 02:58至少能知道他們保固怎麼跑的

venon0916 08/09 02:58這種牌子我都當無保

venon0916 08/09 02:59話說台灣保固還能看的越來越少了

LastAttack 08/09 03:00怕 前陣子差點買下去

enthpzd 08/09 03:02二三線品牌有哪個比較好呀?

Koogeal 08/09 03:05那個…丟去隔壁100$給人自取之類的;砸掉

Koogeal 08/09 03:05傷身費力(

dos01 08/09 03:06要便宜就A蛇或碩!的低階款找看看吧

dos01 08/09 03:06至少要修的時候找的到人

venon0916 08/09 03:07不是有人長期徵硬體給偏鄉還是育幼院

venon0916 08/09 03:07的,比浪費體力砸掉好

dos01 08/09 03:07至於那種太雜魚的牌子或對面游過來的水貨

dos01 08/09 03:07要買就當無保

alan1231005 08/09 03:12感受到你的不滿

hHolic 08/09 03:12當無保 那好像不如買有保的

CKTSO 08/09 03:22想看錄影砸謝謝

pandp 08/09 03:39砸掉才有戲,偏鄉哪只缺一台螢幕

trp71126 08/09 03:54我要看到血流成河

Elmore 08/09 03:56push

gbls9527341 08/09 04:06其他三台留著是要殺雞儆猴嗎

andy188 08/09 04:41已讀不回也太爛,是有這麼忙?

aa0968 08/09 04:42一次牌wwwww

xelnaga 08/09 04:432000就是拋棄式的

HenryLin123 08/09 05:11打爆有點痛

bizida 08/09 06:18消費性的東西 習慣就好

electra86056 08/09 06:51@dos01 恩愛月兒月色而已\?(゚

electra86056 08/09 06:51ー゚踨@?)

tsubasawolfy 08/09 06:51那個價格就拋棄式的。修的成本還比

tsubasawolfy 08/09 06:51較高

Kowdan 08/09 07:22紅明顯,這雜牌本來就一堆垃圾產品,無法

Kowdan 08/09 07:22理解為什麼還有人買

Kowdan 08/09 07:23補推

Ericcws 08/09 07:28一台27吋才2800難怪會說砸,要就把所有a

Ericcws 08/09 07:28oc的都砸掉換別牌,一勞永逸

comipa 08/09 07:28推 血流成河

nwkasim 08/09 07:282000元的螢幕只是顯示用,不要對品質有過

nwkasim 08/09 07:28多期待

nwkasim 08/09 07:29再說可以500元賣大學生啊

derekjj 08/09 07:32真的不要貪便宜

willson1211 08/09 07:46前陣子剛買一台q27g4,目前用得很開

willson1211 08/09 07:46心,希望別用到保固...

eric13141230 08/09 07:50

ienet788 08/09 08:10也不是幫廠商說話,送修時間來看,工作

ienet788 08/09 08:10日兩週扣掉中間颱風假,其實也沒很久,

ienet788 08/09 08:10正常維修時間罷了

ienet788 08/09 08:12我以為都2024,工作日的概念應該都要有

ienet788 08/09 08:12了。

slsamg7112 08/09 08:16還好從來不買這牌

sirakuma 08/09 08:28血流成河

h07880201 08/09 08:41這個便宜牌子 不是都當沒保固嗎

h07880201 08/09 08:42在台灣這些二三線廠的牌子被當雜牌都

h07880201 08/09 08:42有可能==

mmms0121 08/09 08:47

DKnex 08/09 08:47以前公司都用這牌 拜託你一定要錄影XD

klm619 08/09 08:51己所不欲,勿施於人~砸吧!

saya2185 08/09 08:562000多就別要求太高了 當耗材用

bruce511239 08/09 09:02他的售價當無保買很剛好

mioz 08/09 09:04推一個 要看大場面

sigma9988 08/09 09:05一拳灌爆

crono0 08/09 09:05AOC以前送也差不多壓滿14工作日

crono0 08/09 09:06很少有7天就回來的

kk4789 08/09 09:07好好好

s208168 08/09 09:08推 捐出去

crono0 08/09 09:08真的要快就是LG到府修或是DELL的到府交換

tim19131 08/09 09:08我推飛利浦之類親送捷元三天就換完面板

a8312116 08/09 09:10這種吃粗飽的產品就不要期待售後了

j900155 08/09 09:12

applewarm 08/09 09:19真的很讓人不爽,爛成這樣跟沒有一樣

scorpioz 08/09 09:24這種牌子不就跟TCL一樣純粹買便宜而已

elvaismylove 08/09 09:25這種兩千塊的東西,你想要怎樣...

rgbff 08/09 09:25AOC就是當拋棄式用的吧,不夠便宜就買別家

B7405 08/09 09:28別的牌子貴5成也是保固費,值不值看你

davidbright 08/09 09:28砸掉也太浪費,50收

guogu 08/09 09:30沒必要砸掉吧...

B7405 08/09 09:30保固不好砸螢幕,好哦

RisingTackle 08/09 09:312008買的210V壞都壞不了

Altair 08/09 09:34這價格不是都當拋棄式?

odanaga 08/09 09:36超爛

hihi29 08/09 09:37

jaceda 08/09 09:39這間我都當白牌看..

HimenoYui 08/09 09:44白牌哇~

a28200266 08/09 09:47TCL可能還好一點

a28200266 08/09 09:48真的買這種牌子就當沒保固

loveyourself 08/09 09:48本來就白牌

bang71013 08/09 09:55字也太大

fmp1234 08/09 09:56雜牌螢幕(x),砸牌螢幕(o)。

faterosa 08/09 09:57可以便宜丟二手 我缺便宜螢幕XD

paul5566 08/09 09:59還差一半推文量,我貢獻一下好惹

orze04 08/09 10:01看戲

RC8377 08/09 10:02

get951753 08/09 10:07怎會有人想買這牌子

oiukjyhntgb 08/09 10:08

harrychen413 08/09 10:12還好啦 冷筍牌不用砸就先自己壞了

oldriver 08/09 10:14還有保固可以用 三千塊的品質差不多吧

a951l753vin 08/09 10:19拍拍

yocpswang 08/09 10:20aoc不是能亮就贏嗎

t128595 08/09 10:23幫QQ之前買三隻鳥保內送修還有備機服務真

t128595 08/09 10:23的讚

sami012985 08/09 10:27你可以先砸你家的其他台 AOC

purplvampire 08/09 10:29想看

ofd168 08/09 10:29想看砸螢幕

railboy 08/09 10:31前幾個月我也是送修AOC螢幕,他真的就是

railboy 08/09 10:31默默的修,完全沒有任何mail或簡訊或電

railboy 08/09 10:31話通知,我也是佛系等2個多禮拜,有一天

railboy 08/09 10:31回家後就收到了。維修完後功能都正常,

railboy 08/09 10:32到現在一切安好。他們應該要改善的是客

railboy 08/09 10:32戶體驗,不然真的不知道螢幕跑到哪去了。

popbitch 08/09 10:41非常多維修案件,不就表示故障率很高?

popbitch 08/09 10:42這種價格帶的牌子我是都當消耗品看待

TsworldG 08/09 10:43這時間還好吧,有時候不是你去催就有用

TsworldG 08/09 10:43,都馬是照順序排,案件量多就是沒辦法

TsworldG 08/09 10:43,你比較像是需要有人回你目前處理進度

TsworldG 08/09 10:43到哪了

cmshow 08/09 10:482000就不要求什麼,買新的人開心就好

AI007 08/09 10:552000NT當無保的產品,壞了就買新的

aa4live 08/09 11:04

babybritney 08/09 11:07去年AOC是跟捷元配合,不到一個禮拜

babybritney 08/09 11:07就送修回來了,今年很不幸的我又用

babybritney 08/09 11:07到了保固,但不知為何保固換成了建達

babybritney 08/09 11:07,目前兩個禮拜了也是無消無息,體

babybritney 08/09 11:07驗差超多

Jetinacn 08/09 11:16我買菲利浦的螢幕,也是AOC維修,6月底

Jetinacn 08/09 11:16送修,結果一直拖,這段期間都是我主動

Jetinacn 08/09 11:16問狀況的,最後7月底才說沒辦法修,會寄

Jetinacn 08/09 11:16一個新螢幕給我,結果還多拖一個禮拜才

Jetinacn 08/09 11:16寄,跟我說颱風天的因素,但是颱風都過

Jetinacn 08/09 11:16了一個禮拜了,八成是忘記有螢幕要寄這

Jetinacn 08/09 11:16件事,還要打電話提醒,直到這幾天才收

Jetinacn 08/09 11:16到新螢幕,這家就是非常的爛啦

Jetinacn 08/09 11:17喔對,這段期間也有打電話給菲利浦客服

Jetinacn 08/09 11:17,說好會幫我詢問,但最後都沒有打電話

Jetinacn 08/09 11:17給我,真的呵呵,勸你有要等一個月的心

Jetinacn 08/09 11:17理準備

ericinttu 08/09 11:18 樓上收到新螢幕 是正常可用的嘛?

Jetinacn 08/09 11:18目前還是可以用的

souyouan5050 08/09 11:30推,但就轉賣回個血吧

E7lijah 08/09 11:30推分享 一個月沒消息真的會很幹

SulaA 08/09 11:37上一個AOC螢幕沒過保就操壞 維修

SulaA 08/09 11:37換別型新品 推文等看砸爆

lorhokok 08/09 11:42推個

max5566 08/09 11:48謝謝

KGSox 08/09 11:57十幾年前有陣子ptt很推這牌子說@@"

KGSox 08/09 11:57我的工作用電腦也是用AOC 23.6吋快10年了吧

ansion 08/09 11:59

dos01: 那種會突然很推沒聽過的雜牌 基本上就... 182.155.78.98 08/09 11:59

dos01 08/09 11:59就是那麼一回事 大家懂得

sm981512 08/09 12:09別砸了 捐給偏鄉不好嗎

PPPGGG 08/09 12:10知道怎樣跑是能幹嘛 解任務很煩好嗎

reaturn 08/09 12:10AOC也不算小牌子,但售後真的…

overskyend 08/09 12:20太久了吧

b131325 08/09 12:20買二三線品牌就日常操作而已

lee70404 08/09 12:21笑死 怎麼這裡推文也有人自殺

lee70404 08/09 12:21拜託砸掉 我想看影片

pangea 08/09 12:23明明是大廠把自己搞成雜牌的格局

pangea 08/09 12:24但凡收寄發個罐頭簡訊都好一些

DkvupEX 08/09 12:38然後客服沒說五金件壞 然後維修部整個部

DkvupEX 08/09 12:38門圍著你的螢幕百思不解

justice2008 08/09 12:45怎麼會有人想去等保固==

justice2008 08/09 12:46買個備用的 就算是二手無保的應急

justice2008 08/09 12:46也比這樣沒電腦用 氣到傷身體好吧?

justice2008 08/09 12:47就算是大廠 也是要約一個禮拜

justice2008 08/09 12:47一天沒螢幕我就崩潰了QQ

james7923 08/09 12:47想看砸掉的影片 搞不好還能上新聞

NekoPunch 08/09 12:52https://i.imgur.com/w9mv37Z.jpeg

Ortiz810 08/09 12:55推個

ketrobo 08/09 12:56怎麼會想維修耗材?

AlvisBarhara: 一分錢一分貨,價格從保固省出來的 39.9.64.232 08/09 13:19

ultimatevic 08/09 13:23一分錢一分貨

lyizn 08/09 13:24

hitsukix 08/09 13:26

NAZEBE 08/09 13:27維修時間給你耗一兩個月,拖到保固期結束

NAZEBE 08/09 13:27這樣算有保無保?

sincere77 08/09 13:35中國牌螢幕就是顆顆

bbkt 08/09 13:48我的主螢幕AOC 27吋已經11年了,還是頭好壯壯

happy12345 08/09 14:01其他幾台也順便

sos7770013 08/09 14:01AOC品質非常不穩定,好的都沒事,買到

sos7770013 08/09 14:01雷貨,直接丟了買新的實在,特色一直

sos7770013 08/09 14:01都是便宜cp值好。

w520670 08/09 14:02上面問飛利浦的,飛利浦螢幕、電視都是AO

w520670 08/09 14:02C貼牌的,我還遇過AOC 4k智慧電視當機重

w520670 08/09 14:02開後跳出飛利浦開機畫面的情況w

RHTZ 08/09 14:15之前AOC自己送過台南捷元 現場維修等一小時

RHTZ 08/09 14:15就修好了 感覺還不差就是了

cat05joy 08/09 14:57N年前爆過一次電容 到府送收 兩周後回

hongsiangfu 08/09 15:05推,等砸

b162pnq5 08/09 15:06我不懂這麽便宜的東西還想要求什麼....

b162pnq5 08/09 15:06便宜當然是從某些服務或者材料上偷的不

b162pnq5 08/09 15:06是嗎?

dragon6 08/09 15:07不能成為一線品牌也是有些道理

thomaschion 08/09 15:17捷元保固真的讚

debris 08/09 15:35一分錢一分貨

dirain 08/09 15:38保固爛規爛 但考慮到他的價錢..

jay0215 08/09 15:59這種低階低價牌的都是拋棄式,用壞就丟型

skyrain1234 08/09 16:16

arnold3 08/09 16:24我也用aoc 反正很便宜 壞掉就壞掉

Altair 08/09 16:56AOC、Philips與冠捷的關係(m01)

Altair 08/09 16:56https://reurl.cc/93raMx

a29885180 08/09 16:58一個月真的扯 但往好處想 他還有幫

a29885180 08/09 16:58你修 某星直接懶得鳥你

zidxfevr 08/09 17:06砸螢幕拍成影片比較讚

bbkt 08/09 17:19要砸最好開個直播,看AOC會不會改善售後

Depthsharky 08/09 17:51爆 卡

andy6805 08/09 17:55爆了 卡一個

popbitch 08/09 18:22菲利浦也是早就只剩名字的牌子

popbitch 08/09 18:24至於建達,現在都沒人說出奇蛋了嗎

ashburr 08/09 18:51物價炒作,人力節省,人民的選擇,德政。

ashburr 08/09 18:57對這篇文章,我保持中立的態度,

ashburr 08/09 18:58台灣市場大企業本來就看不上,有得修就要

ashburr 08/09 18:59謝天謝地,阿彌陀佛。

ashburr 08/09 18:59工作用,要買就買DELL全球保固,還可以

ashburr 08/09 19:00轉移保固,台灣DELL官網天龍國價格,可以

ashburr 08/09 19:00去日亞買一台回來。

ashburr 08/09 19:02錢難賺,拿去捐作慈善亦或是賣二手。

mypigbaby 08/09 19:40想看砸的錄影

budaixi 08/09 19:47我之前保固內有明顯紅點,直接換一台新

budaixi 08/09 19:47的給我,不過好幾年前的事了。

tuwile 08/09 19:59六日及颱風天都不能算工作日啊.這樣應沒

tuwile 08/09 19:59太久啊...

※ 編輯: LebronJanes (27.52.40.58 臺灣), 08/09/2024 20:17:34

appleFRANK 08/09 20:17我用A蛇月初送修一個禮拜就回來了,而

appleFRANK 08/09 20:17且是直接換新

elvaismylove 08/09 20:50這跟微星比哪一間好?不修還是七折

elvaismylove 08/09 20:50

justicebb 08/09 21:00aoc買過一次就被雷得體無完膚

tim19131 08/09 21:05留言很多都看牌子但好像重點在維修送誰

balabala56 08/09 21:092000的螢幕,還給你修不錯了

KAMTER 08/09 22:01砸牌螢幕XD

blueslin 08/09 22:10可以拍影片,感覺很紓壓

brella 08/09 22:54好慘

TWBilly 08/09 22:56不是便宜就能隨便呼攏消費者

andy0121 08/09 23:02記得拍影片 想看

anubis1028 08/09 23:48要展現抵制的決心應該四台都砸

anubis1028 08/09 23:49砸一台區區兩千塊的低端產品是...

Bf109G6 08/10 02:37這個不是已然中國品牌了嗎(?

righer 08/10 05:08噗噗 真肚爛的話應該是全砸啦

righer 08/10 05:08還有愛的話就放過他 嘻嘻

kitty2000 08/10 07:27

drummers 08/10 11:40其他都還好,但颱風就是無法正常上班順

drummers 08/10 11:40延兩天

heliotropism 08/10 12:48維修一個多月都正常,修好能再用就

heliotropism 08/10 12:48偷笑了

nucleargod 08/10 15:16想看砸螢幕

rainsilver 08/10 17:36這個價錢有問題不是直接回收嗎

chysh 08/10 19:15砸掉傳YT開盈利回血

dreamsky33 08/10 22:39

ilsr 08/11 22:26aoc就便宜,1分錢1分貨?