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[閒聊] BENQ螢幕陰陽屏偏黃是正常的?

jack78610 發表於 2023/4/28 上午3:32:08
看板PC_Shopping標題[閒聊] BENQ螢幕陰陽屏偏黃是正常的?作者
jack78610
 (黎明後陽光)時間推噓43 推:47 噓:4 →:45

上週4/17從蝦皮的「光華商場3C專賣店」買了部BENQ EX2510S
說是直接從廠商出貨的，我也就蠻放心

一拿到手上不太對勁，不管怎調整都是上面亮到刺眼，下面有些偏暗偏黃
最後螢幕重置，調整到SRGB後，只動亮度，依然
拿到傳說中的陰陽屏了


先是跟賣家反應，賣家跟廠商聯絡後
廠商安排物流收回回廠測試


從物流單才知道，廠商是精技(就是AMD以前的保固代理商)
而賣家是光華商場有名的德總


兩天後，德總傳來圖片
https://i.imgur.com/CF5tuUm.jpg
意思是精技檢測沒問題，原件寄回




我就跟德總反應要退貨，至於線材的包裝袋拆過了應該也不影響吧

德總：線材包裝有拆過無法退

我：因為啟用螢幕一定會用到線材，這是無可避免，且只是拆包裝，無損毀配件，
請給予退貨

德總貼了張蝦皮退貨的告示圖，重點在於「商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨」

我：我不認為螢幕適用這條款，不試用怎知道有色差狀況？換言之能在不開啟螢幕之下
知道色差？

德總：但廠商測試正常，無瑕疵

我：我也非刻意要惡意退貨，但確實感受到色差，不然就讓我換貨，換一個試試

德總表示，請我再拍些照片給他們，他們會聯繫benq的原廠協助


目前圖片已傳送，德總未回覆
進度到這，感覺精技跟德總都不太想理我
只能寄望全台最大客服版了
我只是想要有個正常的螢幕而已啊...



圖
https://i.imgur.com/JqKuVeK.jpg


https://i.imgur.com/AGlumMg.jpg

兩張皆以上下做對比
上面偏亮，下面則偏暗偏黃



來張電蝦版
https://i.imgur.com/MxK3UKq.jpg


可看到pcman最上面已經超亮，底部則有些暗
文章部分，最上面的情報那幾列文字都是亮白色
往下越靠近置底，文字都偏暗，甚至帶著點黃


4/28 14點更新

德總已回覆，大致上是說:
請我去benq的網站填報修單，寄送回原廠處理
若有問題原廠直接換新，若無再看看特例處理


我: 想直接退貨，畢竟這是新品，多次寄送感受很差
還得擔著超過蝦皮退貨時間德總不處理的風險，那何不讓你們跟廠商去處理就好？


德總強調:
目前已經跟原廠進行協調，而就算超過退貨時間，我們是一定會處理的喔





4/28 20點更新

目前已申請退貨，德總表示會由原廠收回
但沒說明這原廠是指出貨商的精技，還是BENQ原廠

若有後續會再更新



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.110.246 (臺灣)
※ PTT 網址
→

Fezico04/28 03:39笨Q神教出來打球r

噓

AGX0404/28 03:42來這邊就是買新的

阿我就買新的了阿，內文有看嗎 若啥要扯買新的，那這邊以後也禁止鄉民當客服版

推

nrxadsl04/28 03:45自己搜一下光華歷史幾大有名，祝好運了

現在只想有個正常螢幕就好

推

SunFox5804/28 03:48網購大多都能無條件退貨

→

SunFox5804/28 03:48下次別和商家廢話那麼多 直接退掉就好

→

justice200804/28 03:514/17下的 蝦皮退貨猶豫期也過了吧

→

justice200804/28 03:52可能連消保法的7天鑑賞期也無效了

是從收到後開始起算七天的唷 收到後隔天就已跟賣家反應商品有問題 有按延長選項，目前是可點選退貨的 若明天沒有給我滿意的答覆，就直接點選退貨

→

justice200804/28 03:52這種東西 當下就該用蝦皮平台退了

更別說這台我跑了新竹NOVA全館，兩間順發都沒看到這台 頂多只有EX2710S

推

doomsday072804/28 08:36直接丟原廠比較快

→

cozax04/28 08:36鑑賞期退貨本來就不需要理由

推

Mimmature04/28 08:43有的時候是周圍的顏色造成的錯覺
→

Mimmature04/28 08:43最有名的就是棋盤陰影錯覺

推

lino772504/28 08:45這個不是群創面板嗎 QC在睡?

推

Amis556604/28 10:22為測試商品做的必要開封本來就在法律保障的退貨範圍內，

→

Amis556604/28 10:22為啥店家要做網購又要自己訂法律啊

→

fly020404/28 10:22你測螢幕不用純色是要怎麼看？

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ChungLi556604/28 10:22這幾張照片都看不出來 會不會是你的眼鏡效果

推

ok77110504/28 10:25用儀器測打臉

不是每個人家裡都有X光機阿!!

推

Riya52004/28 10:41螢幕在實體店面買 退換貨都推拖拉 因為雙方認知標準不同

推

Riya52004/28 10:46IPS面板通病不均勻 可以開網路上的螢幕檢測會更明顯

→

Riya52004/28 10:48灰階 亮度 顏色 明暗 這幾種測看

推

kivan0004/28 10:49雖然網購退貨是權利 但是面板就水深 同型號也存在品質更

→

kivan0004/28 10:49高 完美無缺的特挑機型 只是價格就加上去了

推

paul4080704/28 10:53你不PO一張白色純色的再截圖是要怎麼看

→

paul4080704/28 10:53阿不是截圖 是拍照

→

paul4080704/28 10:54我跟你同一台(原價屋官網) 沒這個問題就是了

推

paul4080704/28 10:56有欸 PCMan確實蠻明顯的 我是真的建議你點退貨別搞了

→

paul4080704/28 10:58然後這台的面板應該是AUO的 不是群創的吧

進工程模式看是LG的...哭哭 看YOUTUBE的評測有人留言此款在2022某月開始就全面換成LG面板

→

sm98151204/28 10:59退吧 實體買實體測試吧

推

winfyq04/28 11:00gate異常？

推

chapters04/28 11:10蝦皮就放心退

推

tshu04/28 11:48蝦皮能退就退，過了就沒救

推

RaiGend051904/28 11:58圖看不太出來，不過網購就直接按退貨吧

→

kaj198304/28 12:06我是看不出來有哪裡顯色不均耶...

→

sofar30204/28 12:12猶豫期 直接按退貨呀 被拖過時間就不能退了

統一回答有些人說看不出來 將手機螢幕亮度調亮，仔細對比上下兩視窗的顏色　就看得出來 我也希望我木眼，但偏偏就是上半部較亮，下半部較暗 也確認過不是啥護眼模式，已經調整為SRGB模式，護眼那堆東西是關閉的 只調整亮度而已 純色部分，我晚點再看看能不能放上來

推

widec04/28 12:31照片看不出來有問題

推

giancarlo8204/28 12:33木眼看不出來+1

推

RONC04/28 12:37背光不均要拍出來就是室內全黑＋顯示純黑＋亮度開到最亮

→

widec04/28 12:37而且相機不能自動校色

說到一個重點了 要拍出這個最討厭的點是，如果用一般預設模式拍 會自動調整 只能進專業模式用Ｍ模式去拍

→

widec04/28 12:38一般數位相機拍出來的根本不是肉眼看到的顏色

這件事很讓我心累的是 我確認我看得出來是有上下部分有差距 但相機不見得拍得明顯 反覆盯著高亮度螢幕+高亮度手機 也是很痛苦的事情

※ 編輯: jack78610 (60.250.197.94 臺灣), 04/28/2023 12:41:47
推

zweibeee04/28 12:41木眼看不出來
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lazioliz04/28 12:50你是第一天看螢幕嗎背光不均色差基本都有啦

→

lazioliz04/28 12:50便宜貨要求那麼多 不爽退一退就是了

推

Riya52004/28 13:04我猜是喜歡這種機型和規格 想換到正常(接近正常)的機子

推

violegrace04/28 13:07才多少錢的東西 退一退重買不就好了

推

goodyW04/28 13:09有品質上的疑問就是退貨，不要跟台灣廠商魯小，會吃虧的

推

RONC04/28 13:10你就照我說的拍，應該很明顯才對，示意圖：

→

RONC04/28 13:10https://i.imgur.com/GBVgbnU.jpg
https://i.imgur.com/jMA7rjJ.jpg

https://i.imgur.com/0gLlEPv.jpg

推

s7851322104/28 13:16BenQ螢幕我還是喜歡直接去采河驗實機…肉眼看最準

推

RaiGend051904/28 13:20背光不均、色溫不均已經算是通病了，降點藍光或開抗

→

RaiGend051904/28 13:20藍光模式用一段時間自然習慣，就看你花多久跟抽抽的

→

RaiGend051904/28 13:20時間與開箱封箱的體力成本妥協

推

RaiGend051904/28 13:22不然就是多花錢買美術從業人員用的螢幕

推

sporocyst04/28 13:27照個純黑色會不會比較明顯

※ 編輯: jack78610 (39.15.57.73 臺灣), 04/28/2023 13:30:32
推

RONC04/28 13:31右下明顯偏黃

推

sporocyst04/28 13:31新的圖就可以看到問題了。廠商不能不認了吧

噓

bu1704/28 13:31有問題就退貨是要問啥

→

RONC04/28 13:32把你那張發去給德總要求退貨

這兩張圖在收貨隔天反應問題時就一併傳給德總了 豈知德總昨天傳這給我(白底截圖為benq業務回應)

https://i.imgur.com/s3pM2YJ.jpg

才出現了開燈拍word跟電蝦版的照片

推

RaiGend051904/28 13:35你這台真的漏光挺大片的，重抽吧

→

bu1704/28 13:36采河也還好能驗，幾年前買一台便宜的dell,老闆娘覺得客倌有

→

bu1704/28 13:36血輪眼，三色只給看個幾秒就在催..都說要買才開給你看，也

→

bu1704/28 13:36沒發票給個名片後面寫dell電話，有問題打電話去找原廠..

推

kaj198304/28 13:40祝你能順利退貨，這圖連漏光都漏得顏色不均XD

推

fly020404/28 13:41尿布黃 給推

推

tsukiyoK04/28 14:07直接按退貨 不用跟他吵

推

RONC04/28 14:19背光不均還算正常，但有色偏太扯了

推

a84907004/28 14:21老實講IPS這種狀況蠻正常的...背光不均早就老問題了

推

stepnight04/28 14:22直接按退貨齁，省得麻煩一堆，蝦皮保買家

→

a84907004/28 14:23因為這樣拍 差不多每台都有= =..

推

RONC04/28 14:25背光不均到偏黃根本很少見吧，哪有常見

噓

slowsoul199804/28 14:30買過EW2480當副螢幕 沒有不均勻 因為整個都偏黃 天
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slowsoul199804/28 14:30生護眼怎麼調都沒用 用一個禮拜賣掉

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widec04/28 14:50我從VA跳IPS才發現漏光是常態 後來果斷賣掉改換miniLED

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widec04/28 14:50不過原po的漏光比我之前買的Acer還大片

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widec04/28 14:51理論上環境光足夠就不會注意到四角漏光

推

sporocyst04/28 14:56趁還來得及直接在蝦皮上退了啦。讓德總自己去跟benq協

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sporocyst04/28 14:56調

推

yymeow04/28 14:57買EIZO就沒這個問題 XD

→

justice200804/28 17:02原po你修推文 把我的推文修掉了 舊的推文還重貼一次

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justice200804/28 17:03到8點以前的推文全部不見了...

抱歉，不是故意修的，下午用APP編輯看起來很正常，結果整個亂掉了 剛看到有段落重覆三次也很傻眼

推

TuTuLuTuTuLu04/28 18:08再囉嗦就直接找消保官

推

james11122204/28 18:15鑑賞期不是沒理由也可以退嗎？

噓

GGININDER4NI04/28 20:55勞工節大廠都休三天吧

該放的還是要放阿 反正已經申請退貨了，接著看會怎樣 至少我還有舊螢幕可以頂著

※ 編輯: jack78610 (180.177.110.246 臺灣), 04/28/2023 21:30:03
推

popbitch04/29 01:46蝦皮退貨幹嘛一直和賣家勾勾纏，直接申請退貨

→

popbitch04/29 01:47賣家不同意退就讓蝦皮客服去協調

推

king1227204/29 10:17純照片來看 應該是你的血輪眼打開了 去腦子的設定裡面

→

king1227204/29 10:17關掉就好

推

Nino011404/29 15:45蝦皮直接退就好 蝦皮超級保護買家很多賣家都被退到怕了

推

abcd425heart04/29 21:27對廠商還真的是正常的，我三星和蘋果手機都碰過陰

→

abcd425heart04/29 21:27陽屏

→

abcd425heart04/29 21:27我現在這個微星量子點也是https://i.imgur.com/KpFV

→

abcd425heart04/29 21:275p2.jpg

→

abcd425heart04/29 21:27https://i.imgur.com/4cQfDJK.jpg
推

abcd425heart04/29 21:30網購就直接退，如果要換到完美只能說花不少時間

→

abcd425heart04/29 21:31搞不好下次換回來中間有亮點，廠商標準是A區三顆才

→

abcd425heart04/29 21:31算瑕疵
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