Re: [閒聊] 某屋效率都很差嗎?
※ 引述《karta1897830 (冰嵐)》之銘言:
: 好吧,本來以為這件事情沒後續了,沒想到還有
: 那兩單裡面有各一個機殼,分別是SAMA的創世者跟XPG的侵略者(黑)
: 昨天早上順利收貨後本來以為應該是沒其他狀況了,晚上裝起來在檢測時發現
: 兩台機殼「前面板靠右的USB3.0都沒反應」...我認真覺得我昨天應該去
: 簽一下威力彩的
: 本來以為是我裝上去的時候線沒插好還是前面板鬆脫之類的,但昨天偏晚了,
: 人又有點小感冒就先去睡了
: 今天兩台拆開線重裝、前面板壓緊之後還是沒反應,只好再打去原價屋
: 指名找前天跟我聯絡的資深客服,跟他說明狀況後,他原本表示是要另外派車
: 單收機殼回去交換,我表示那不如明天你們原本要收貨的車來之後直接兩台收去,
: 看後續你們要維修還是換殼之後再後續配送這樣,對方表示OK,這樣也少派一台車
: 認真覺得我最近是不是有點走霉運,最近剛買1個月的鍵盤也壞了準備送修、子龍
: 主板送回去重焊PCI-E插槽,結果送回來上機後發現音效卡壞了,我送回前是好的,
: (2/7)之後還沒拿出來測過,3600溫度過高送回...
: 喔對了,上次聯絡中的小禮物收到後是一個2.5吋的鋁合金硬碟外接盒,
: 雖然還沒時間測好壞,不過我剛好缺一個這東西,所以我還挺滿意的,如果它是好的的話
安安又是我...
因為另一邊今天問我怎麼還沒到,所以我16:57分左右打去屋子問
本來也是指名找某客服,但對方告訴我他今天休假,請我把需求直接跟他說就好
然後我本來想把事情經過大概描述一下,結果大概講了兩句電話就直接斷掉了
我當下確認我那邊訊號是4格,大概是16:59,所以又直接再回撥,但撥了幾分鐘都沒人接我想說5點可能剛好卡到他們休息時間還是怎樣,就決定晚點再打
18:55分我剛吃飽飯,再打去屋子也都沒人接,抱著嘗試的心態我用住處市話打過去,
還真的秒接.
以下是聯絡內容
就把事情經過跟原訂單電話跟該客服講,請他幫我查訊目前進度
他反問我說,請問是要詢問是否寄達了嗎?
我說,單純是想問一下目前處理到哪,如果還沒寄達的話也請告知一下進度
他說稍等,幫我查詢一下,短暫的等待後他跟我說
我們維修部目前已經收到貨了,維修部那邊還在測試
,如果有最新進度的話會再聯絡,預計是明天會連絡您
以上是聯絡內容,後面我就大概說了謝謝了解了之類的就掛了
黑貓是7/29周三下午3點多來收的,然後要回屋子處理故障品,兩個機殼都是
前面板右USB孔沒反應,8/1跟我說故障還在測(?),8/2(周日)會聯絡我(?)
我本來以為最慢應該今天也出貨了..
這我還真的不知道怎麼跟另一邊交代..
--
幫拍拍
一波三折
算上理財大師應該不只
來這裡反應就對了 幫你推
你被黑單了
我超級不想當奧客的說
手機那段有傻眼
黑名單系統嗎
不知道,沒有確切證據我不隨便猜,只是把我遇到的狀況分享一下
這什麼店啊 爛到笑耶
又來一個 疑??怎麼又是你XD
你還真慘 是我就整組退掉 直接PCHONE買一買 拖到現
在都浪費幾天了 你時間免費啊= =
我本來以為到上上篇(周一)就結束了
你真的不考慮去拜拜嗎 XD
有考慮
可憐哪
幫QQ 我真的以為是另一個案例...
在原價屋買完FD r5等了兩天發現側蓋密合有問題,找F
D確定可以更換新品但是又過了四天還是沒下文,其他
零件都在桌上沒家住......
同是天涯淪落人
XD 這很原價屋
你確定你沒中威力彩嗎?
唉,一整個很莫非定律啊
xd
金流大師說不定是下任二手板主勒
好雷
How old are you 怎麼老是你
你被屋子列到系統黑名單了啦 以後別去買了 買氣受
唉唉可憐吶原價屋
都幾天了 幫QQ
XDDD
簡單問題,有心處理很快就好了,搞啥黑名單啊
客服剛剛跟我說沒有黑名單,我更新在下一篇
慘 我看一兩個月後要做電腦還是找藝人店或直接找朋
友幫忙好了...
組*
你不急用的話應該也是不會遇到我這種情況啦
沒有黑名單更慘 表示某屋就是普遍性這麼爛
他有解釋原因啦,不過各位就自行參考
※ 編輯: karta1897830 (220.134.225.117 臺灣), 08/02/2020 14:05:2221
12:55屋屋來電,身分是客服主管 他是先鄭重的解釋說他們那邊電話保證沒有黑名單機制,於是我跟他說了一下我昨天 遇到的狀況,講到掛電話的部分他解釋說因為他們那邊轉接後系統有時間限制 3分鐘到會自動切斷這樣,而且系統不會提示,他們也因為這樣常常出狀況, 他也說一直有在回報上面說看能不能剩1分鐘時加個語音提示之類的,就看他們系統部9
好吧,本來以為這件事情沒後續了,沒想到還有 那兩單裡面有各一個機殼,分別是SAMA的創世者跟XPG的侵略者(黑) 昨天早上順利收貨後本來以為應該是沒其他狀況了,晚上裝起來在檢測時發現 兩台機殼「前面板靠右的USB3.0都沒反應」...我認真覺得我昨天應該去 簽一下威力彩的16
在原文下面有補充跟客服的後續聯絡 因為25號當天到中午都等不到某屋聯絡或回覆,所以我就直接再打去他們網路客服, 對話內容大綱可以去原文下面找,可能詳細文字有點出入但整體大意大概就是那樣 然後昨天到今天一直在忙,所以沒時間把後續補完 後來2:30-3點某屋回電,說明身分是某資深客服,指他們公司願意負責後續寄送的爆
首Po當下就是原屋跟我講25號會到阿,不然我不退單是白癡嗎? 7/22 5點在某屋下了兩單,因為有急迫性,7/26前須拿到,6點電聯時確認換貨後就進行匯? 由於其中一單約2萬,另一單約4萬5 第一單電聯完後7/22當日就已經匯款並通知 第二單由於轉帳上限只能一天轉三萬,因此再次電聯(約7點)某屋確認剩下款項隔日(7/23)
95
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