[請益] 有人有遇過這樣的狀況嗎？
不知道能不能發在這裡，如果不行的話會馬上刪文QQ
我今天用PC24買了整組設備
選購滑鼠的時候，顯示廠商有貨可訂購我就下訂了
結果剛剛廠商打電話過來叫我把訂單取消，因為他們突然沒貨了（？？？）
https://i.imgur.com/DZtvUnk.jpg
https://i.imgur.com/xv81AIi.jpg
他們說要先幫我按已出貨，要我去按出貨取消訂單
還說要快點，這個有時效性
我跟對方說那我明天問一下客服，他還說不用去找客服，你就取消就好了
我很懷疑廠商這樣處理事情的正當性，而且為什麼沒貨還不改設定啊啊啊
現在客服也打不通... 有先用app留言了
我想請問有人遇過這樣的狀況嗎？
我現在該怎麼辦，在線等QAQ
--
別理他 問客服
由廠商直接出貨...
第一次遇到這種廠商... 還問我說有
急用嗎？阿你們不是突然沒貨，尬麻
還問我有沒有急用QQ
折價券$_$
窩比較想要有滑鼠可用@
[email protected]
我會留言問PC+客服 廠商不屌它
PC+沒遇過 但很多沒強制力的平台會
時效性，如果超過時間會怎樣，好奇.
.
所以我跑上來問抗抗有沒有人遇過類似狀況._.
是不是有什麼違規記點才叫我不要打
給客服r
賣家叫買家主動取消訂單 這樣如果
有爭議可以推給消費者自己取消的
還好有上來問... 掛掉電話愈想愈不對勁（？ 感謝大大
※ 編輯: YuTeaNe (106.104.73.139 臺灣), 08/09/2021 22:05:30你最大，不用理他。最慘沒拿到貨而
以，根本不會怎樣XD
好像也是@
[email protected]
你若不急就幫他個忙 不然他可能很虧
窩剛剛也有心軟，但樓上spfy大大說的的確讓我有點擔心會不會出狀況
給pc24d客服處理就好，用平台就不
要繞過平台機制
好的，謝謝大大提醒
廠商若是還要在PC家混的話 他就去
生一顆給你出貨
PC24客服這麼猛的嗎@
[email protected]
光是說不要找客服 還以為你遇到詐騙
真的很像XD
※ 編輯: YuTeaNe (106.104.73.139 臺灣), 08/09/2021 22:12:30哈哈哈 可以等24收貨了
我訂的螢幕跟鍵盤在不同倉 鍵盤原本備註還說不受24小時送貨限制 結果鍵盤最先到，而且六小時內，超瓜張
https://i.imgur.com/jCWqsLc.jpg
窩好想要窩的滑鼠QQQQQQQ
是我就diss他了，為什麼會有我的資
料
出貨方好像都會知道訂購方的姓名手機 但能不能這樣私下打就是... 模糊地帶了吧？ 還是不能這樣做@
[email protected]？有大大可以解個惑嗎？
要也是PC客服來道歉
廠商也沒有道歉r QQ
※ 編輯: YuTeaNe (106.104.73.139 臺灣), 08/09/2021 22:22:26原廠如果會做生意至少也是加價升級
送贈品，這種越權的操作我不能接受
不曉得是他自己下的判斷還是部門主管給的指示 如果是主管指示的話... 廠商真的瞎爆= = 個人亂下判斷的話，也讓人傻眼... 該不會剛出社會= =
我猜會不會是標錯價不想賠XD
滑鼠價錢好像跟Y拍的一樣 （？）
窩查過了，各大通路都大約這個公定價
這個就廠商自行出貨的，當然有資料
他這行為應該算在個資法的模糊地帶@
[email protected]我等等開個飛航睡覺好惹，以免半夜叫我起床上廁所
※ 編輯: YuTeaNe (106.104.73.139 臺灣), 08/09/2021 22:55:59叫廠商自己取消啊，沒貨為什麼要消
費者自己取消訂單？一定打給PCHOME
平台要求平台負責。
我剛剛有一度懷疑是不是自己太奧客... 想想... 不對啊？？ 你們內部的問題，是廠商自己要去跟平台說吧，怎麼是叫我取消@@ 而且感謝留言的大家，我更確定明天該找客服解決這件事，而不是私下取消
話說你螢幕跟我的一樣XD
聽說底座小格子很好用XD
自己取消太多次會黑名單
那更要找客服了... 要保留次數，以免我以後手殘訂錯貨或數量之類的（#
※ 編輯: YuTeaNe (106.104.73.139 臺灣), 08/09/2021 23:27:06正常說Pc24 超過時間會罰錢...
那之前疫情物流爆炸，是不是就很慘QQ
賣家取消>被記警告，買家取消>沒事
我以為我會被黑名單@
[email protected]※ 編輯: YuTeaNe (106.104.73.139 臺灣), 08/09/2021 23:48:15
八成是剩最後一個，可能早有人訂走
了，結果員工沒交接，就寄出給你
聽說過如果廠商超過出貨期限一天就
要罰總金額的1% 這種東西也沒有幾%
可以賺 如果不想讓廠商賠錢 可以幫
忙取消 但我覺得他直接打給你跟你
說取消就對了 有點太雞巴了 可以不
要理他讓他被罰錢
簡單說就是時間內廠商不出貨會被平
台罰，所以私下請您取消。
廠商出貨會私下請您取消，可能他別
地方也有上架真的剛好出完、pc24抽
成太多賠本、標錯價、忘記下架之類
的。
全國最大線上客服
PC24H買過廠商出貨的 廠商打電話來
說挑選的顏色沒了 跟換其他顏色
我就同意他 跟換其他顏色的出貨了
不過打來要求取消的沒遇到過
pc24h很猛的，哪怕廠商跟原廠開嗆
硬調都會調給你
能跟他同樣硬的大概就是某屋 、某
外商賣場、共同採購平台那種...
至於廠商跟廠商之間要怎麼調貨，你
根本不需要知道啊，那是他的事
請他自己取消
上面推文時愛睏打錯字 應該是 更換
紅明顯，不要自己取消，pc沒出貨會
被罰錢，讓他被罰錢
真的不要理那三小廠商，沒貨還敢賣R
，有夠像詐騙的。
如果是為了避免罰錢或黑單，就跟消
費者講清楚，理虧的還這樣搞，矽賀
爆
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