Re: [請益] 羅技會不會太扯了
羅技以前出保是真的很阿莎力,以前買個滑鼠用不到一年連點,寄信過去說,拍個發票跟序號照片,直接出保寄給我新品,也沒要我剪線或拍影片之類的
但是不得不說,他微動是真的爛,新送來的滑鼠沒多久又連點,後來我就沒買過他的產品了
雖然以前出保很好過,但是我買滑鼠是拿來用的,不是拿來保固的,真的浪費時間跟心情
真搞不懂,一間大廠搞成這樣,一個微動都搞不好,那誰還會相信他其他產品,整個名聲都壞了
我滑鼠壞了之後花了2、3百買個小廠滑鼠想說先加減用,結果過了好幾年微動都還是好好的,雖然小廠質感不好,但人家基本功能都還ok
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Sent from JPTT on my Xiaomi M2007J3SG.
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會被檢討自己不會買微動來換嗎而已
吧
要換微動不如直接上網找廢品來修
以前g810鍵盤有幾個鍵使用不到一年
都會卡住
要求RMA 客服表示已停產
客服給出的方案是一個鍵盤和滑鼠組
合
但我要的是鍵盤上的飲料滾輪當初才
買g810
更何況也不缺滑鼠
後來客服表示真的沒有g810了
我就隨口說 g903滑鼠也可以
於是我就獲得了g903
也沒有拍影片 或是剪線
只有拍照片...
*音量滾輪
可能無所謂吧? 使用者和粉絲夠多
而且台灣市場太小了 也許真的不在乎
台灣人的心聲
畢竟這不是今年才剛發生的事情
我很意外在一年多後 這事才被爆出來
以前好像比較好換一堆人吹 我就搞
不懂我為啥不買其他不容易壞的
話說我去年9月也是跟印度客服講完就
直接換新
看來是這幾個月才改的?
我去年就要拍影片啦
jing的那個影片更早 去年初
我有發心得在鍵鼠板
說台灣市場小根本欺人太甚 有種退
出台灣市場 滑鼠鍵盤會缺你羅技
光微動比較耐用
今年2月剛RMA滑鼠回來,不用拍影片
你可以說這個月
東西是買來用的不是買來送保固
真的要推這句話
早期的羅技滑鼠微動開關很耐用,我
有一隻現在還在用的已經用了20年。
這十年買的都用不超過三年就出問題
說真的我買那種99塊的雜牌滑鼠,微
動比羅技的還耐用,至少撐一年都沒
壞,羅技的一年多壞兩次。
有保固不乾脆那跟沒有差不多。
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之前就看過Jing拍羅技滑鼠出保的影片 一堆人說羅技的保固很阿撒李 我反而覺得這個廠牌的出保方式很GY 人家是Youtuber,有設備腳架還有拍攝技術,對他們來說當然是很簡單的事 可是對一般人來說,誰有那個腳架設備、攝影技巧和閒情逸緻在那邊拍這種影片16
羅技就是怕有人拿來洗RMA吧,可是又不去了解為什麼自己的產品這麼容易壞反過來怪 使用者濫用RMA 怪哉 微軟就沒這麼囉嗦的。只是你要自己打0800然後跟客服索取案件編號在印表單出來寄回去 。大約1~2星期就寄新品回來了。中間也沒有其他照會 Xbox手把要打Xbox的0800客服(你打微軟的0800客服他不會鳥你)。不過出保也很乾脆6
我覺得RMA順不順利很看客服.. 20年底滑鼠G102開始不定期連點就上官網申請RMA 客服一開始的SOP都是提供基本處理方式 還是無法解決才會進入下一個步驟 後來客服要求給出購買證明or發票(非螢幕截圖)&連點影片8
看完這整串文, 才發現原來我不是唯一的受害者! 甚感欣慰XDD 約莫2017年前後, 手上有一支用不到一年的G90左鍵開始連點了,14
看了這系列討論真的有一種既視感... 其實不止羅技現在這樣玩,連Netgear的總代理客服也是如此,有問題想送修,沒有實體 據點讓你送也不能自行郵寄送修,要先經過客服把你當debug工程師的層層考驗,又下載W iFi analyzer、又截圖、又抓AP上的log.... 回回來來幾次都提供後,還是不能送修或出 保,說希望下次用錄影的方式提供斷線發生前後的影片...54
今天馬上準備去申請RMA 接0800電話的小姐要了我的EMAIL信箱 要我照上面三步驟拍的影片給他們才受理申請 結果下午拍好送出的申請影片,兩小時後就收到駁回申請 理由是:影片中無法看到滑鼠的問題(無法看清電腦的顯示)。爆
首Po去年10月31日PC HOME下的單 G304 約是11月4號左右開始使用 今天發現左滑鼠聲音不太對 本來挺大聲的喀喀聲 變得很小3
我RMA兩個產品 第一個是G533耳機 大概用了一年半Mic故障不能用 但是客服(中國口音)一直說上海倉庫沒料要我等 一直等了兩個月4
我之前買過g703也是保固內連點 客服沒讓我拍照 就直接給我rma了 寄來的新滑鼠 過了一陣子連點沒問題4
我現在只敢在costco買羅技的鍵盤滑鼠 因為實在太容易壞了 只有在costco買才能快速一直退錢換新貨 不用跑RMA跟羅技在那GGYY的 在Costco退錢換過N組羅技的無線鍵盤滑鼠組
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[閒聊] 請問大家滑鼠用多久 開始連點的動作出現?請問大家 滑鼠用多久 連點的動作出現?? 目前用羅技的G102 一年多已經開始出現連點 之前用羅技 G300S 也是一年多開始連點 再之前是用雙飛燕 好用但太重 也是一年多開始連點毛病 到最後連點很嚴重了 按很大力也在連點26
[閒聊] 羅技保固是不是完全不行了?買了一年左右的G304右鍵微動故障, 越來越難按、大力按又可能連點, 於是申請出保 附上發票、購買證明也拍了影片, 結果居然拒絕出保要我重拍,40
[閒聊] 羅技滑鼠為什麼要省小成本弄壞自己口碑?先來個曾經的(因為已經修好)羅技連點三兄弟的合照 十幾年前, 朋友買滑鼠就無腦推羅技就對了, 價格合理又耐用, 不過近幾年, 不知道甚麼時候開始, 羅技滑鼠變得很容易壞(連點), 發現原來都改用中國製微動了,15
[問卦] 羅技滑鼠怎麼那麼容易壞= =如題 手上的羅技滑鼠 一直連點 拆開換微動好幾次惹,都是原廠的 中國產歐姆龍 為什麼羅技要用這麼廢的微動阿= =16
[閒聊] 反推羅技去年給筆電用的 MX Anywhere 2S 過保一個月內藍牙就再也連不上(後來都用2.4G) 但再過不久也有連點問題 再加上側面橡膠已經被我指甲磨損 所以也不想去換微動 那時就已經很火大了 覺得 MX 系列又貴 保固又短4
[滑鼠] 微動品質是不是參差不齊啊?小弟我之前買了一隻羅技G PRO Wireless 用了之後不意外的不到一年左鍵就連點了 由於rma沒貨,所以我只好去金鍵盤換了微動 可是用了大概七八個月之後,左鍵又開始連點 我想說可能是Cherry微動的問題1
[選購] 能簡單快速換微動的滑鼠*[預算] 3K 可捏 *[需求] 現在是用ROG Gladius II Origin,我用過各牌滑鼠羅技、雷蛇之類的全都有在保固內 微動連點的問題送修過,而過保過段時間又連點。