尼泊爾喀什米爾羊絨披肩-覺得好像不該相信
這個ID在PTT台南版從2017年開始就PO文販賣自稱從尼泊爾當地工作室製作的羊毛披肩,我想應該品質良好值得信賴,於是今年在版上填單匯款。
收到披肩後的確覺得輕而暖,但有多處線頭勾出,寫信詢問該如何處理,是否自己剪掉線頭,賣家回覆自己剪掉就好,但因披肩結構並不緊密,擔心剪掉後整個散開,最終還是決定寫信詢問是否能讓我退貨或換貨。
賣家回覆表示同意退貨退款,他收到退貨後會將披肩費用及寄回運費退給我,請我使用郵局小號袋寄至他提供的地址,並說明因他要出差所以請我10/22後再退回,
我回覆會在10/22~10/25之間寄出,並在10/25完成寄件當天就寫信通知已完成寄件,附上郵寄收據同時提供自己的帳號他供他退回款項。
10/25當天寄出信並未收到回信,我想對方可能太忙,不以為意,但直至10/29一共四天的時間對方都沒有任何回覆,而我去查詢郵寄進度顯示10/28和10/29二次投遞都無人應門。於是我在昨天10/29寫信問他是否收件上有什麼問題。
而讓我決定上來Po文的原因之一是我看到賣家的IG貼文說剛從名古屋回來,披肩還有剩下,於是我私訊問他還有什麼顏色,他居然昨天當天就回覆我了,他有空回覆想購買的人,但卻不回覆我,都能回IG,也沒道理不能回信。我寫信請他於10/29內回覆我,並注重自己的商譽,但我仍然沒等到回信,於是我決定上來PO文,也能提醒其他網路買家注意。
我可以接受賣家在我詢問是否可以退換貨時拒絕我的要求,但我無法接受對方信中表現得非常抱歉,也一再之後會注意品質,同意退貨後卻不聞不問。等於我既給了錢又連一條充滿線頭,膚感刺癢的QC瑕疵品都沒拿到。
這是我第一次跟網路個人賣家交易,我本來以為都賣了9年的賣家對品質應該有基本的要求,不會有問題才對,但還是失望了。
附上我與賣家往來信件及IG截圖。
http://i.imgur.com/TSOcXck.jpg
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Sent from JPTT on my Samsung SM-N9700.
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最後一封信截圖錯誤,補在推文http://i.imgur.com/7YuePvH
.jpg
有人可以告訴我報警有用嗎?男友聖誕禮物的心意就這樣毀了
,好自責
覺得怪怪的
從來沒有買過
都回覆了ig了你可以直接問吧?
感謝排毒 本來想買的..
既然IG有回了 直接開門見山地問吧
是有花錢的耶!
你這個是私人買賣事情幹嘛PO到台南版???
先卡位 會po台南板是因為賣家有在台南板po文吧
版規1-10 過於私人而與大眾無關之發文
心情難過得無法入睡,看到說跟台南版無關的推文,我想說明
一下這個賣家每年都在台南版賣披肩,我也是在台南版上看到
文章跟他購買的,並不是完全與台南版無關
這賣家每年都會在台南版上宣傳 不能說完全無關
我也覺得有關啊 好幾年前這在板上反應滿好的 我也因
此買了兩條
每年都會在板上看到這個神秘的賣家,曾經好奇過,感謝排
毒
要不要直接在IG上詢問呢?信箱或許遺漏通知,既然IG有回
覆,可以等白天上班時間時再次詢問;知道妳很心急,但10
/26、27是假日,扣掉假日也才剛過了2天,郵寄投遞尚未
成功也不可能立即退款,總要讓賣家收到貨檢查商品物況,
再提供退款帳號。既然賣家接受退貨,應是有意願處理,
雙方好好溝通吧!
給22樓的n大,已在IG詢問,謝謝。我知道10/26,27是假日
,但整整四天一封回覆確認信都沒有,文章中也提到星期一,
二的共兩次投遞都無回應,今天發信詢問也無回應,之前往來
的信都一封不漏的收到了,我想漏信的可能性不高。有可能今
天能夠上線回IG剩餘顏色,但卻無法收信,我無法不覺得對方
是故意不回應的,抱歉,心情真的很糟。
我想你現在應該很焦慮,ES版看你也有發文,但半夜無法處
理任何事情。賣家的信件內文看起來是有誠意處理,也沒因
為你沒保留包裝就拒絕退貨。既然他寫了「收到貨後會退
款」,總得先收到貨,他才能退款給你呀。再給他幾天時
間吧?如果去報警,凍結帳號,反而無法立即退款,而且若
是誤會,那該怎麼辦?你先好好睡覺,醒來可能就有回覆囉
!
我是這樣覺得 他可能郵差到的時間不在家 等收到領信
的通知就能去領 因為要投遞不成功兩次才會給 所以週
五寄出 週一二投遞不成功 時間上目前看起來還合理
你不開心的點大概就是信件不回覆 IG回 回很快
但我覺得一般人ig fb line本來就比信箱常看 如果你
很在意進度 為什麼不一開始就用比較方便聯繫的方式
並且告知對方 你希望能及時了解進度
而不是自己去測試對方 然後搞得自己不開心 睡不好
覺得跟台南很有關
我不知道郵局網頁何時顯示投遞不成功 但看得出來你
應該一直查詢那個編號 看到顯示不成功馬上發mail 沒
有回應 當天下午四點多 馬上IG問 這時間其實逼很緊
所以當初你應該直接表明要對方即時回應才對 而不是
沒給人時間 上來寫這篇文章 是有點不太公平
這人有在板上po交易文 po交易心得或提醒沒問題
可以在ig直接詢問卻苦等mail?
然後再抱怨對方不鳥你?只有我覺得不太正常嗎
感謝排毒,對這賣家有印象,也納悶它圍巾真有這模好嗎
坐等風向..
感謝提醒
交易過兩次圍巾品質真的不錯啦,憑良心說
圍巾材質不錯,但確實也有不少線頭
感謝排毒 對這個賣家有印象
關於有人質疑時間點,我在昨天的下午4點第一次查詢寄件狀
況,在4:12發信詢問,但由於從寄回貨物後就再也沒有收到回
信,不確定對方是否還沒回國,才想到有IG可以用,看到貼文
發現對方早已回國,所以4:40才在IG以賣家身份詢問剩下顏色
,沒想到比較早發的信沒回,但比較晚詢問顏色的IG私訊卻回
了,我才覺得賣家是刻意不回信,於是在晚上7:10再次發信希
望對方在昨日內回信(如推文截圖),等到12點都沒等到回覆
,才上來PO文,如果有人懷疑我敘述的時間點,請詳見截圖。
第一次跟網路個人賣家交易過程不順利,還要被網友質疑,我
想真的一次就夠了,至於品質,我想我可能選到剛好品質沒那
麼好的那一條吧,畢竟我也是因為版友好評才購買的
台南版不就交易版嗎,扣掉交易跟固定新聞咖根本沒文章
41樓的s大,我跟賣家從頭到尾都是透過mail連繫,在退貨之
前信件往來回覆都沒有問題,我當然是用mail連繫,更何況我
年紀已長,老實說IG並不是我的慣用社交平台,第一時間並沒
有想到要用IG,希望有回答你的疑問
想知道後續,曾經也想買過,原PO拍拍,感謝提醒
沒有質疑你的意思 只是覺得 你給人的時間真的逼太
緊
如果要對方即時回覆 那應該告知 請他時刻告知進度
聽起來你確實對網路購物生態不太熟悉 網路購物就算
大企業 客服也有上下班時間 也是要依序處理
我前兩週跟蝦皮買iphone16 收到沒拆 退回到說可以退
款大概十天 金額是你的二十倍 那我應該要每天睡不
著了-.-
而且中間因為蝦皮處理太慢 還進入爭議處理
中間還接到電話說 沒完成退款會直接撥款 蝦皮根本
不回我這私訊
爆
[自家]尼泊爾-喀什米爾羊毛披肩,明年見大家好 今年即將要結束了,先預祝大家未來有個美好的一年,但願一切好轉。 老樣子,這次的年底披肩團也意味著明年秋天時再見,我會持續提供品質好、價格實惠的 羊絨披肩給各位,感謝這些年來的支持:D 若可以請幫我推文,寫什麼都可以,會隨感覺抽三位板友贈送小禮物(顏色可許願),抽90
[黑名] Andy7577272 匯款後後續不回應(4/2更新物品已收到4/2 13:36 更新 東西收到了 目前看起來沒什麼問題 大家可以回家啦 不過拖好幾天 然後理由是jptt 我個人是覺得jptt不是理由拉40
[抱怨] 小獅子Lion's-硬要運費的鬼打牆(解決)(更新-抱歉文) 針對此篇退貨運費產生的抱怨文章向賣家小獅子抱歉 因為自己本身退貨費用理解的問題 造成賣家困擾已經將運費再次退還賣家 併取得賣家諒解(附圖)36
[抱怨] IG代購mirage.tw售後處理不佳*店家名稱:IG帳號mirage.tw *店家連結: *商品名稱:NIKE initiator 球鞋白底黑勾25號 *溝通截圖:34
[分享] 蝦皮黑店 購買童裝請繞道主角是賣童裝的蝦皮賣家 蝦皮賣場 : IG賣場 : caij__2019 (今天已改為私人帳號) 因為下週露營,我要買一張小朋友的外出椅子,2/25 (日)在蝦皮上找到這間 童裝店,因為急用,下單前我還特地詢問是否能在 2/29(四)前到貨,賣家回12
Re: [問題] 第一次買蝦皮就被賣家少寄藉此標題 我這幾天剛好遇到,賣家少寄了三罐物品 到貨當天取貨,發現少馬上私訊賣家 都沒回覆,想說剛好週末,等到上班日好了 結果竟然訂單自己已完成!7
[問題] 蝦皮海外退貨運費蝦皮海外買工具組有瑕疵 11件套組裡9件有問題 賣家不同意補寄好的 聊聊上就叫我直接退貨寄回 但是隔天蝦皮平台上按退貨,換賣家不同意提異議8
[問題] 韓貨退貨處理方式謝謝大家的回答 後來我有再跟賣家聯絡 他說會退我寄回去的運費 以下是針對寄出的運費說明 但出貨運費65的部分 因為官網有載明運費另計(商品金額不含運費)6
Re: [問題] 淘寶可以本地退貨?藉此文問一下本地退的方式 今天終於收到雙11買的第一個包裹了 結果有一件衣服賣家發錯貨了 告知賣家後賣家請我退貨 我告訴賣家我在台灣 會有國際運費的問題喔