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Re: [問題] 淘寶可以本地退貨？

joanayulove 發表於 2022/11/14 下午1:58:10
看板e-shopping標題Re: [問題] 淘寶可以本地退貨？作者
joanayulove
 (逆光飛翔的美麗)時間推噓 6 推:6 噓:0 →:17

藉此文問一下本地退的方式
今天終於收到雙11買的第一個包裹了
結果有一件衣服賣家發錯貨了
告知賣家後賣家請我退貨
我告訴賣家我在台灣 會有國際運費的問題喔
賣家說他有國際運費險

正巧這件商品有本地退的標籤
於是我就嘗試按了退貨退款
但是出現的地址是官方集運倉的地址
猜想是不是因為我還沒按確認收貨，所以系統判定東西還在集運倉?

請問本地退是不是要先按確認收貨後才能退貨退款
這樣才會出現台灣倉的退件地址呢?
第一次使用本地退
還請有經驗的前輩指教
感激不盡

※ 引述《redhuang ()》之銘言：
: 發現淘寶多了本地退的保障
: 看說明大致就是如果要辦理退貨
: 會直接上門到家裡收回商品而且是免費
: 雖說我沒有退過貨
: 但淘寶終於要解決這個問題
: 真是太棒了
: 但我的荷包要哭了
: https://i.imgur.com/Cxsefib.jpg

圖 淘寶可以本地退貨？
: https://i.imgur.com/rTRBvkk.jpg
圖 淘寶可以本地退貨？

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.6.64 (臺灣)
※ PTT 網址
推

IfIcouldfly 11/14 14:45按了確認收貨不就代表商品沒問題嗎

→

IfIcouldfly 11/14 14:45？這樣邏輯不是怪怪的嗎？雖然可以

→

IfIcouldfly 11/14 14:45售後

對@@所以我才不敢按... 可是我現在按退貨顯示的寄出地址是集運倉的中國地址 冏

※ 編輯: joanayulove (220.130.6.64 臺灣), 11/14/2022 14:50:13
推

IfIcouldfly 11/14 15:38照本地退教學中，是有上門取件的服

→

IfIcouldfly 11/14 15:38務的，所以你是可以自行填取件地址

→

IfIcouldfly 11/14 15:38；而且，就算已確認訂單也沒關係，

→

IfIcouldfly 11/14 15:38只是要在確認訂單後15日內起發起退

→

IfIcouldfly 11/14 15:38貨退款申請

→

IfIcouldfly 11/14 15:39https://i.imgur.com/tfqxGpr.jpg

圖 淘寶可以本地退貨？
→

IfIcouldfly 11/14 15:41所以現在是取件地址部分不讓你填嗎

→

IfIcouldfly 11/14 15:41？還是你要找小蜜或是點本地退教學

→

IfIcouldfly 11/14 15:41中最下方的客服問問看？

好的我來問問本地退教學的客服，感謝I大!

※ 編輯: joanayulove (220.130.6.64 臺灣), 11/14/2022 15:45:51
推

bluexox 11/14 15:46按確認收貨就沒救囉 不能按

對我不敢按 剛剛去問了小蜜 說不需要按確認收貨 小蜜說要先選自行寄回的選項。後續商家同意退貨退款之後才會出現預約收件 以上資訊分享 有新的一步作法會再上來分享

※ 編輯: joanayulove (220.130.6.64 臺灣), 11/14/2022 16:07:53
推

xzero0911 11/14 16:31不用按確認收貨 是按退貨退款然後有信

→

xzero0911 11/14 16:31義區的地址給你退

推

IfIcouldfly 11/14 17:16https://i.imgur.com/zeihMI3.jpg

圖 淘寶可以本地退貨？
→

IfIcouldfly 11/14 17:17可是本地退教學裡面又寫，已確認訂

→

IfIcouldfly 11/14 17:17單的一樣可以使用本地退來退貨退款

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IfIcouldfly 11/14 17:17？

→

jaxchang 11/14 18:19應該是鑑賞期的退貨退款

→

jaxchang 11/14 18:20重點是賣方同意你的退貨退款

有 賣方同意退貨退款 最新狀況是試了兩次 還是沒辦法本地退 一直出現我的寄件地址在福建海運倉 問了小蜜 小蜜查了半天也不知道問題出在哪 留了電話跟信箱說後續會有專人聯絡我...冏 本地退有夠難用.......

※ 編輯: joanayulove (220.130.6.64 臺灣), 11/15/2022 08:57:47

11/15更新一下最新進度 早上打電話給台灣淘寶客服，客服查詢狀況後回覆 因為我退貨原因選了賣家發錯貨，發錯貨不支持本地退 質量問題才支持本地退 所以現在客服會申請維權，叫我等判決

※ 編輯: joanayulove (220.130.6.64 臺灣), 11/15/2022 11:19:19
推

xzero0911 11/15 18:31可是我兩個月前也是賣家發錯要我本地退

→

xzero0911 11/15 18:31 從申請到退款完成不到三天

我也不知道為什麼會這樣@@ 整個卡住 大家都在鬼打牆 請問x大當初原因也填賣家發錯貨嗎?

※ 編輯: joanayulove (220.130.6.64 臺灣), 11/16/2022 08:45:55
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