[心情] 「都沒有其他客人反應耶」這句話

LeonardoChen 11/02 21:16你要回嗆 那你是在指責我說謊嗎

LeonardoChen 11/02 21:17別的客人關我屁事 我現在是在跟你

LeonardoChen 11/02 21:17伸訴我的事

peiring 11/02 21:19你回他,都沒有其他餐廳這樣耶

eva19452002 11/02 21:21就算有好幾個客人反應，店家也是這

eva19452002 11/02 21:21麼回應，總不可能回應，你不是第一

eva19452002 11/02 21:21個跟我們這麼反應

eva19452002 11/02 21:22如果在同一家餐廳有2人以上拉肚子，

eva19452002 11/02 21:23就屬於食物中毒，是我會通報衛生局

tg9456 11/02 21:30同樣去申訴 有些店家就可以處理得

tg9456 11/02 21:30很好 有些店家就一副「先證明你不

tg9456 11/02 21:30是奧客」的態度

tycc 11/02 21:37好扯

CHRISTINAYEN 11/02 21:41遇過 我好像就蛤了一下 再好好“指

CHRISTINAYEN 11/02 21:41導”她到懂為止 不是沒聽過 姐講到

CHRISTINAYEN 11/02 21:41你記得

chejps 11/02 21:50演的啊,先裝做不知道、沒聽過、沒遇

chejps 11/02 21:50過一樣讓你覺得這種情形好像很少見

chejps 11/02 21:50一樣,但其實並不是

Noreendong 11/02 22:09你在等記者來抄吼？

ongakuhana 11/02 22:10他也是每個客人都這樣回答

porkonrice 11/02 22:23會他 但現在有了

stopdog 11/02 22:40畢竟沒證據你要怎麼證明自己不是亂

stopdog 11/02 22:40唬？ 店家想自保合理，態度上則有

stopdog 11/02 22:40其他更好說法

beginomega 11/02 22:41他就話術你啊，就跟東西壞掉都是中

beginomega 11/02 22:41華電信的錯，跟我設備沒關係一樣。

justyoshi 11/02 22:50這不就是話術嗎

VoV 11/02 23:02諜對諜,店家也怕是仇家來搗亂

MoonShadowy 11/02 23:04回他「你現在是在質疑我有問題嗎？

MoonShadowy 11/02 23:04」

color4living 11/02 23:13對，同意。這句話讓人不高興

DRPSY 11/02 23:16推 那句話的確非常不合理也不妥 真

DRPSY 11/02 23:16的是話術

xulu0 11/02 23:19這句話真的超沒水準，但是比起和店

xulu0 11/02 23:19家表達我的消費經驗意見，我更傾向

xulu0 11/02 23:19直接拉黑給負評，有水準的店不會讓

xulu0 11/02 23:19消費者遇到有需要表達意見的狀況。

hsiang53060 11/02 23:22該報衛生局了6-7個拉肚子-.-正式名

hsiang53060 11/02 23:22稱是集體食物中毒…

vv73905 11/02 23:31記得兩三人以上ㄧ起到同地方用餐，

vv73905 11/02 23:31同時間出現身體不適狀況，到醫院做

vv73905 11/02 23:31檢查確認，可以跟衛生局檢舉

serendipity 11/02 23:51 肥宅毛太多

jimhall 11/02 23:53為了公共衛生好 拜託你去通報衛生局

jimhall 11/02 23:53 不是為了餐廳 是公共健康跟食安

ilikey 11/02 23:54其實店家這樣回，有時不是要推卸責

ilikey 11/02 23:54任的意思。因為有的店家是整批進貨

ilikey 11/02 23:54整批出餐，若這批食物有問題，正常

ilikey 11/02 23:54會陸續接到食用這餐點但不同桌的客

ilikey 11/02 23:54人反應有問題（即便有人沒反應，應

ilikey 11/02 23:54該也不會到，只有一桌有反應吃壞肚

ilikey 11/02 23:54子）。所以店家會困惑很正常，再者

ilikey 11/02 23:54，每人食物中毒的反應時間不一，有

ilikey 11/02 23:54人立馬反應，有的隔天（網路有資料

ilikey 11/02 23:54可查），因此有時也不好界定是哪餐

ilikey 11/02 23:54的食物有問題（除非有留下來送驗）

ilikey 11/02 23:54而原po文中說到同桌多人吃壞肚子，

ilikey 11/02 23:54若店家可以即刻給與關懷及後續追蹤

ilikey 11/02 23:54顧客狀況的話，也許給人的滿意度會

ilikey 11/02 23:54好一點

qqcc023 11/03 00:00通報衛生局吧

wayne0170 11/03 00:12所以你當基層服務業客服會如何回答

Megalo 11/03 00:24你是對的

opmikoto 11/03 00:30這個意思是指你是個案

Sunblacktea 11/03 00:34覺得你的想法沒錯

noomlluf72 11/03 00:38各能理解，角度不同

nrxadsl 11/03 00:39很好用，反正死無對證，客服必學，

nrxadsl 11/03 00:39真的不用認錯，你認錯公司還會開你

nrxadsl 11/03 00:39檢討

yuni0426 11/03 00:40現在奧客太多大家都要先自保 也為

yuni0426 11/03 00:40難了真正遇到問題的客人

XDdong 11/03 00:54現在有了

wwwwwwww 11/03 00:54這種店直接報警啊（報警還檢舉）就

wwwwwwww 11/03 00:54說集體食物中毒

wanters 11/03 00:54遇到這種的我都直接嗆說那妳們問題

wanters 11/03 00:55都是放著擺爛所以都會發生很多次讓

wanters 11/03 00:55很多人反映的喔?

curryhats 11/03 01:00目前我在其他家餐廳都沒有發生過耶

curryhats 11/03 01:00～^^

qtzbbztq 11/03 01:08你們已經算是符合食物中毒的定義了

qtzbbztq 11/03 01:08根本不該放過這種店家 應該直接通報

qtzbbztq 11/03 01:08衛生單位 不要讓這些店家混過去阿

Qxyz 11/03 01:24做生意危機處理講這句適合阿，誰知

Qxyz 11/03 01:24道是不是故意來凹錢，不過消費者有

Qxyz 11/03 01:24權力去醫院拿證明檢舉或報警之類的

Qxyz 11/03 01:24申訴

PPPGGG 11/03 01:28直接檢舉不就好了 反正衛生局會幫你

PPPGGG 11/03 01:28檢查

cytochrome 11/03 01:31為什麼不通報當地衛生局食物中毒阿

cytochrome 11/03 01:31，這種大概衛生一堆問題隨便查就被

cytochrome 11/03 01:31開罰幾萬了

rr8907010 11/03 01:41有向店家反應過的經驗

rr8907010 11/03 01:41但店家大多虛心接受

gxuvi 11/03 01:43生意太爛沒啥客人所以沒人反應吧

Ripper 11/03 02:21101高檔自助餐集體食物中毒，這麼多

Ripper 11/03 02:21關鍵字，還不趕快去找記者！

C6H8O7 11/03 02:25本來就是 現在奧客一大堆 哪個店家

C6H8O7 11/03 02:25會直接說是自己的問題 當然是確認後

C6H8O7 11/03 02:25再來處理

OhtaniHR 11/03 02:41真心覺得台灣消費者很可憐，直接跟

OhtaniHR 11/03 02:41店家反應被當奧客，不反應直接估狗

OhtaniHR 11/03 02:41地圖給評價也被當奧客，只有全部吞

OhtaniHR 11/03 02:41下去才不是奧客

Ernest 11/03 03:30學生時期工作手受傷，老闆也跟我父

Ernest 11/03 03:30母說從來沒有員工受傷過，然後我望

Ernest 11/03 03:30向旁邊滿手傷痕的前輩，呵呵

Ernest 11/03 03:31開店從來沒有客人反應過，狗才信

milk7054 11/03 03:34阿，店家意思就擺明不缺你那幾隻貓

milk7054 11/03 03:34去消費阿，反正老闆有固定消費群，

milk7054 11/03 03:34對他而言你只是自來的散客可有可無

iLeyaSin365 11/03 03:46你被否定，當然會生氣，但換位思考

iLeyaSin365 11/03 03:46 如果每個客人反應的東西都要處理

iLeyaSin365 11/03 03:46那可能負荷量太大 所以就變成用反

iLeyaSin365 11/03 03:46應數量篩選 否則工作成本就太高

kaltu 11/03 05:28食物中毒需要潛伏期，通常不是你以

kaltu 11/03 05:28為的那間餐廳，所以餐廳回這個是很

kaltu 11/03 05:28正常的，是餐廳造成的話幾乎不可能

kaltu 11/03 05:28只有一組客人，這種情況通常是那組

kaltu 11/03 05:28客人在更早的地方吃到，幾個小時前

kaltu 11/03 05:28到幾天前都有可能

kaltu 11/03 05:29食物中毒是很嚴重的事情，你的無明

kaltu 11/03 05:29火不是這種事件中需要被處理的優先

kaltu 11/03 05:30事項

lip335513 11/03 08:10Google 評論啊？但是會跟白飯一樣被

lip335513 11/03 08:10告就是

Blue6 11/03 08:19不是真的沒人反應 是他們遇到事情先

Blue6 11/03 08:19推

abcrr123 11/03 08:34既然你氣不過餐廳的回應，那你就直

abcrr123 11/03 08:34接找衛生單位反應比較快吧，讓他們

abcrr123 11/03 08:34去檢測看看正不正常

Freeven 11/03 08:442F+1

xupmc 11/03 08:48現在我不就在反應了?

vi000246 11/03 08:50去申訴啊 都食物中毒了 提告

huiminyu 11/03 08:55先通報衛生局，一人打一次，讓衛生

huiminyu 11/03 08:55局去查

cool10528 11/03 09:48反正客人聽了也只會上網討拍，店家

cool10528 11/03 09:48也不差一個客人，那幹嘛認錯？

skywalkerjk 11/03 10:25原因很簡單，你覺得是這家造成，但

skywalkerjk 11/03 10:25店家覺得不一定，因為目前只聽到你

skywalkerjk 11/03 10:25們說，立場不同

Alys 11/03 10:26這真的很多人會這樣回，很拷貝。就

Alys 11/03 10:26像好市多一堆道德綁架不退貨，下次

Alys 11/03 10:26好市多就會說，都沒客人反應難吃欸

em4 11/03 11:03我也是第一次遇到

ali210 11/03 11:31這句應該是客服受訓的固定回應吧

cashko 11/03 11:34我不是客人嗎？

mayii1020 11/03 11:39快去就醫通報阿 這不只客訴 已經該

mayii1020 11/03 11:39談賠償了吧

mayii1020 11/03 11:41聽到這句我有回過：其他客人關我屁

mayii1020 11/03 11:41事

mayii1020 11/03 11:46題外話 上次去這家有吃到生魚片有魚

mayii1020 11/03 11:46刺 當下有反應他們也道歉END 可能食

mayii1020 11/03 11:46物品質真的要再檢視一下

fairbankslin 11/03 12:16各行各業的藉口都是這句啦，明明一

fairbankslin 11/03 12:16堆人反應過了還在裝死

cc02040326 11/03 12:28現在有了

mira 11/03 12:39現在有了 這句挺讚的

riahserf 11/03 12:48那是話術 讓你認為是你的問題

juanbg1028 11/03 14:09這樣回目標是要惹惱客人吧

hotaka 11/03 14:24遇過這樣回答的，直接回：其他客人

hotaka 11/03 14:24怎麼樣與我無關，我現在遇到了你們

hotaka 11/03 14:24準備怎麼處理？

onsun 11/03 14:27可能就是沒人點才會放到壞吧

andboypig 11/03 15:19那句還真的常聽到

Angel2011 11/03 16:55回他 那然後呢?

hyuckkimo 11/03 17:04原來現在投訴也要會下標題喔？看推

hyuckkimo 11/03 17:04文還滿有效

s9531227 11/03 17:04同一批原料同一批製作，如果沒有其

s9531227 11/03 17:04他桌客人反饋有問題，員工也很難認

s9531227 11/03 17:04定吧

transiency 11/03 18:15我反應食物太鹹，也被說只有你這麼

transiency 11/03 18:15覺得。我回，我也只跟你們說過。後

transiency 11/03 18:15來店倒來。浪費鹽沒回報。

charmshy186 11/03 18:39不話術你，難道要我賠你錢？

vicky6572 11/03 18:50先去找證據吧，生這種氣沒辦法解決

vicky6572 11/03 18:50問題

apple0123 11/03 20:28聽到這句會牙起來，欠罵

zoevla 11/03 20:54回他：這樣啊，那我PO網看看有沒有

zoevla 11/03 20:54人跟我有一樣的情況

huuban 11/03 22:13啊這種點家就甚麼都聽不到啊XD

huuban 11/03 22:14他也會跟下一個客人這樣說的

bbcumback2me 11/04 05:12這種就是垃圾店家，拒絕往來戶

jackgod0324 11/04 08:05推卸責任阿

fabienne7 11/04 10:56只是想表達沒有碰到相同情況

fabienne7 11/04 10:56我認為關鍵應該是

fabienne7 11/04 10:56後續的處理

fabienne7 11/04 10:56那句話真的沒有太多質疑的意思

dawn5566 11/04 13:59會講這句的店家真的很破，所以是在

dawn5566 11/04 13:59懷疑我唬爛嗎？？

hooll111 11/04 15:16服務業好難XD