Re: [問題] 買蝦皮遇到消費糾紛只能認賠了嗎

大家好
可能無人在意
但我都po文抒發了也收到不少建議
還是說一下後續好了

先講結果
我退款成功，錢拿回來了
但過程就是不太好，我的做法也不太好
其實我很不擅長面對這樣的事
一般來說我是很和氣吃點小虧也不在意的類型
但這個我怎麼樣都不想吞

因為我當初是認為既然賣家願意處理
那我就配合你的方式
考量到他是26寄過來沒那麼快，才沒有天天盯而是每隔4－6天追蹤一下
卻是這種結果，我真的很難接受

而且明明事發是由於我的不謹慎
我卻因不甘心而以奧客態度去要求蝦皮處理
對客服人員我非常感謝也很抱歉

大概講一下前文的後續

驚覺被騙後我寄了客服信尋求幫助
回信是說要我自己跟賣家講，講不通再找客服
所以我找買家講，果不其然地被封鎖
所以我再寄了一封客服信
然後收到跟第一封一模一樣的回信

碰到鬼打牆的此時我火氣上來了
於是po文抒發

後來在客服滿意度調查那邊選非常不滿意
在意見欄裡表示我真的很不爽這個處理

然後我又在寄了一封客服信
問蝦皮
如果我想用惡意不取貨的方式去惡搞賣家到我消氣為止
請問一個帳號的不取貨上線是幾次

這次蝦皮回我了
說願意把我被騙的這筆專案處理退款
然後告訴我一個帳號如果在一個月內累積兩次不取貨
就會封鎖貨到付款功能90天，如果解鎖後再犯就是再鎖90天
看起來是沒有次數上限呢

最後在9月底時收到退款了
結束這個從八月中旬開始的惡夢

真的非常感謝蝦皮客服的協助
我真的知道錯了
以後買東西有問題一定大力的按下退貨
不會再姑息賣家給他機會裝死了
以後會看清楚他是不是問題賣家再下單了
Q_Q

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