[心得] 黑特 Smart2go 共享車
租車時間：09/30 21:46 - 10/1 06:47
事情是這樣的，我使用Smart2go的夜租方案600元最後不僅里程計算錯誤，還多收我的錢！
在當日早上還車的時候發生了車機當機無法還車的情形，app顯示「VIG連線異常」之類的字眼，
隨之我打給客服表示這個問題，客服最後是協助我還車，但是里程卻多收我30公里的價格（81元），
https://i.imgur.com/2RZizRn.jpg
app顯示139公里，因為車機故障需要報汽車總里程給客服做計算，汽車總里程為66260公里。
https://i.imgur.com/qKnsPNs.jpg
上圖里程相減差為169公里，與app顯示使用之里程不相符。
下圖為使用費用，最後收費是946元，經過計算我也覺得很奇怪，
應收費用=600+(169x2.7)-89-200=768元
錯誤收費=600+(169x2.7)+89-200=946元
前後計算錯誤就多收了我178元，還不包含多算30公里的部分。
強烈不推薦各位使用Smart2go這個共享車服務，app爛就算了，里程計算也出問題，客服折抵變多收，
這間公司的教育訓練以及內部機制到底出現什麼問題我不知道，但工作效率真的非常的差非常的爛，
我禮拜四早上還車時就反應了這個問題，客服表示里程部分需要有行控人員調查處理，也表示連假期間正常上班，
直到今天禮拜六晚上9點都還沒有接到任何來自格上租車公司的電話，甚至折抵金是我今天算帳出現問題，
才再打電話給格上，客服人員當下才發現是多收費的錯誤，如果我沒做算帳或是校對就是我吃悶虧！
格上要是在週日晚上前還沒回電處理我就要致電發卡銀行表示爭議款處理了，這種爛公司還有什麼好用的？
還不是這個月送一大堆折價券總價8000元才會用他家的車，iRent雖然app卡，但車子和服務至少好多了，
還可以帶Keyless鑰匙下車以及悠遊卡解鎖車門。
Zipcar最近改版似乎與國外原廠分家了，台灣變成獨立app和獨立的公司服務，app也變爛了，只能用app上鎖車子。
台灣就沒有個像樣的共享車平台可以使用了嗎。
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格下租車 品質格下 不意外
IRENT不錯啊
我都不租車 改請司機自備車子按里程跳錶
都用IRENT，據點多經常送時數
irent已經除錯這麼多年了，不會想幫新系統除錯
格上 根本笑死 我只有租過一次之後就永久拒絕往來
格上toyota的車款公定價是跟和運相同 但是有點腦袋
就會發現和運有一堆折扣再折扣的租車技巧 格上 笑死
同一台toyota車款 租和運跟租格上 價差可以差好幾百
iRent的app問題明明就一大堆 啥!你說有人比它更扯?
iRent只要不大當機都還好
這間從封測時期就災情不斷了 竟然還有人敢用
89元應該是真的算錯，但是里程數以汽車上里程沒錯
irent好用欸
IRent/Zipcar屌打
irent貴的有價值
格上只租過一次從此拒絕往來+1
格上租車 閣下...至上(X) 智障(O) 一點也不SMART
Zipcar沒有分家吧，但APP真的有夠爛
Irent 好用阿租過幾次
irent好用啊 車多點也多
格上值得租的是手排貨車
只能用app鎖車這個真的很討厭
你好勇敢！
這間真的爛 現在還沒有什麼大折扣 到底憑什麼會覺得
有人要用啊 之前就用過不少問題 可以搜一下板上文
章 真的怕爆 開一開故障燈還會亮 車子發不動
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Re: [情報] Irent感謝祭折抵券$1500這個活動上線一段時間了 發現下面這個問題大家要小心一下 每週會送你5分鐘機車折抵券 遊戲規則：超過6分鐘的部份才可以折抵 例如騎乘七分鐘，只收你6分鐘錢，第7分鐘直接用5分鐘折抵券折掉不收費![Re: [情報] Irent感謝祭折抵券$1500](https://i.imgur.com/FBVPL75b.jpg "Re: [情報] Irent感謝祭折抵券$1500")
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[心得] smart2go 使用心得 老用戶 遇到大狀況先說說我自己好了 我是學生 但常常假日會出去玩 所以價格大概是我第一個考量因素 從上次發文到現在也過超過半年了![[心得] smart2go 使用心得 老用戶 遇到大狀況](https://i.imgur.com/uiiQFmmb.jpg "[心得] smart2go 使用心得 老用戶 遇到大狀況")
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Re: [心得] 初租Smart2go使用心得最近假日也開始使用租車app來玩看看， 目前是smart2go 跟zipcar輪流使用，而irent就是無法註冊成功，我現在也放棄它了 smart2go:目前都是開livina 優點：車子乾淨, 有人主動專門清理，手機app還算直覺，借還車時間彈性，沒有時間壓 力![Re: [心得] 初租Smart2go使用心得](https://i.imgur.com/e3XFkGEb.png "Re: [心得] 初租Smart2go使用心得")
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[分享] 共享車車況稽查2-Zipcar Smart2Go上次的irent車況與清潔稽查，意外地引起大家的共鳴，感謝各位的意見與指教。既然如 此，Smart2GO和Zipcar順便就一起抽檢看看，這兩家的清潔工程和車況維護的狀況怎麼樣 ，也可以衡量看看目前的訂價和相對應提供的服務有沒有相等。先說好，Smart2Go是每次 用車完畢都要清潔過後才會開放租用，Zipcar則是一周清潔一次。 前情提要:![[分享] 共享車車況稽查2-Zipcar Smart2Go](https://i.imgur.com/6haBQeBb.jpg "[分享] 共享車車況稽查2-Zipcar Smart2Go")
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Re: [心得] smart2go 使用心得 老用戶 遇到大狀況看到原po的文讓我心有戚戚焉 於是也來分享一下我的經驗 前陣子假日跟女友去宜蘭，在台北車站租了livina，這是我第二次租smart2go 我一開始都用藍芽開關門，但是車子的反應就是愛理不理，最後我都選擇用4G開門，雖然按下開關門需要等待一段時間，但至少”通常”都會有反應... 問題就發生在那天晚上，我要去逛羅東夜市，於是把車停到了附近的地下停車場，下車鎖門的時候用app很快的就鎖好車（我也不記得是用4g還是藍芽了）![Re: [心得] smart2go 使用心得 老用戶 遇到大狀況](https://i.imgur.com/70xgtx5b.jpg "Re: [心得] smart2go 使用心得 老用戶 遇到大狀況")
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Re: [心得] smart2go 使用心得 老用戶 遇到大狀況作為一位經常幫格上debug的用戶，分享一下我的使用經驗 之所以會和smart2go結緣，源自於一個懶得開車往返新竹台北工作的夜晚，坐在月台上滑手機不小心錯過末班火車，一時發現北車有站點，還可以甲租已還回新竹，這真的頗方便，所以留下很好的第一印象 不久後的下午，一樣要趕去台北，想體驗看看S3到底是否如朋友說的爛，所以到停車場租S3，完成取車程序後，坐上駕駛座，按下發動鈕... 居然沒反應...... 立馬認賠還車，改租隔壁的S3，結果...
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