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Re: [新聞] 花279萬買新車「多處生鏽」 營業所:保

看板car標題Re: [新聞] 花279萬買新車「多處生鏽」 營業所:保作者
chocho1981
(o)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:10

※ 引述《SetsunaOgiso (小木曽雪菜)》之銘言:
: 原文連結:https://reurl.cc/e6lKDK
: 原文內容:
: 苗栗縣徐姓男子今年1月中旬,遠赴台北市斥資279萬,買了日系進口頂級七人座MPV座車,3
: 月初意外發現座椅固定軸生鏽,進場擴大檢修又發現引擎主機、腳煞車等連桿也生鏽,向購
: 車的營業所反應,竟回應說:「這是常態,沒有安全性顧慮,就近到保養廠處理即可。」徐
: 姓車主大為光火,已向消保官申訴,要求車廠更換一部新車。
: 徐姓車主說,2月11日因零錢盒不平順而進廠拆掉重裝,3月6日擦拭車輛發現第1、2排座椅
: (共有3排)的固定軸生鏽,但隔天回原廠卻稱未發現生鏽部位,返家後自我重新檢視車輛
: ,又發現腳煞車踏桿(疑無防鏽處理及烤漆)、引擎主機連桿也有生鏽,立刻用LINE詢問車
: 廠服務專員,應該如何此問題?
: 15日傍晚大安銷售營業所陳姓女課長回電,她竟稱車輛生鏽的是自然問題,無安全性問題,
: 只需進廠除鏽即可,有問題找就近服務廠處理。《蘋果新聞網》今天上午9點致電陳姓課長
: ,記者尚未說完採訪問題,她急忙說:「我在開會,不方便回應。」就直接掛斷電話。: 徐姓車主不滿她的服務和不負責的態度,不滿出廠4個月就處處生鏽,車子未來能夠撐幾年
: ?要求更換一部新車,並已向苗栗縣政府消保官申訴。
: 苗栗消保官王德基說,剛買的新車就有生鏽問題實在不合理,車廠理應義務協助除鏽後,交
: 還車主使用,才符合新車交易的價值,而車主已提出申訴,官方會行文業者出面處理,甚至
: 安排進行調解。
: 該車廠北都顧客關懷部林姓客服主管中午回覆,經過確認此案為零件表面的生鏽,不影響作
: 動的安全性和功能,基於客戶的滿意,公司會提供除鏽和防鏽;至於車主訴求更換新車,依
: 據定型化契約規範,徐姓車主的訴求並不符合更換新車的標準。(地方中心楊永盛∕苗栗報
: 導)
: 心得:四個月就「自然」生鏽是合理的嗎?
: 座椅下方生鏽可能不影響安全性,但是腳煞車踏桿跟引擎主機連桿生鏽真的能不影響安全性
: 嗎?
: 話說原來有關懷部這種部門
: 還以為只有我福才會用關懷這兩個字嚕

借新聞詢問一下

這種兩個月就生鏽的狀況 真的是每款車子都會遇到的嗎?

真的如車商所說 不影響安全性嗎??

之前一直在比較 v220d 和 sienna

本來已經說服自己 不要被那個logo所迷惑

選好保養妥善率高的sienna就好了

結果今天看到這個新聞 又開始猶豫了... :(


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※ PTT 留言評論
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SmallBeeWayn03/19 01:05非關鍵部位確實沒有差,但那些是非關鍵部位?

magicee01 03/19 01:32龍嚎排氣管車改r鋼d

boshion 03/19 01:34上媒體了~保養廠遲早姿態放軟,說不定已請客戶回廠

boshion 03/19 01:34然後幫忙進行除鏽作業,然後提供至少同等級車款的代

boshion 03/19 01:34步車,再送免費三次的定保。我猜是這樣啦。

benptt 03/19 08:09我是外觀控,V220d 太商用

andykofvul 03/19 09:28看後續處理嘍,T牌應該不會讓消費者不爽才是

TaiwanNeko 03/19 10:20如果是鑄鐵生鏽正常,外觀板金生鏽就不OK

ismylife29 03/19 10:34正常吧 bmw 也是鏽爛

hanasiro 03/19 12:20不就是讓消費者不爽才鬧大的嗎

maniaque 03/19 14:39排氣管第一天就有鏽了.....

skthree 03/19 17:37其實不正常,有些地方染黑,有些地方鍍鋅,這都是

skthree 03/19 17:38為了防鏽,還是生鏽的話代表製程有地方出問題

skthree 03/19 17:38當然也有可能儲存或運送出問題

ziswallow 03/19 20:19當然不正常 70幾萬的車如果兩個月這些地方沒生鏽

ziswallow 03/19 20:20憑什麼279萬的可以生鏽?

ptt20210726 03/20 08:41重點是沒有人想花200W,得一台生锈車