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[心得] 感恩老天! 50份辣死你媽免費送

看板creditcard標題[心得] 感恩老天! 50份辣死你媽免費送作者
a320sfo
(小fo)
時間推噓推:172 噓:1 →:96

先說結論:
$1902.04 確認是偽詐交易,DBS將在3個工作天內恢復信用額度,並修正當期帳單。

萬分感謝幫我出主意,各種分析,加油打氣的廣大鄉親!

*** 9月23號早上9點,在勿洛轉運站美食中心***(Bedok Interchange Hawker Center)50份辣死妳媽(椰漿飯)+印度拉茶 免費贈送!
要的請先站內信,我會先去預定。

全過程如下:

9/11 10:57am 手機跳出兩個簡訊
https://i.imgur.com/0ck0Fn6.jpeg


星展app跳出「交易成功」的通知
https://i.imgur.com/oRK1Rsx.jpeg

9/11 10:58am 打DBS客服 轉 偽詐交易專線,提報為爭議款項。

9/16 發現多出一筆$1902.04的消費,打進客服確認。

客:這就是那一筆$1883.24經過匯率+手續費後的總和。
且這邊顯示這是一筆secure transaction(由你批准的交易)所以無法免除,並且需如期繳納。
當下我提出異議,並要求再次提報為爭議款項。

掛電話後立即去報警。 由勿洛分局J調查官承辦。

9/17 打給J調查官,調查官表示:這是跨國海外交易,我管不到,也無法調查。我會寫一封正式回函給銀行,剩下就是你自己跟銀行的事了。

9/18 2:24pm DBS偽詐交易調查小組 M先生打來
M: 我這邊顯示是由你批准的交易噢,你的手機是IOS幾?
我:17.6.1
M:嗯,批准的手機是17.1。你的手機序號是?
我: xxxxx
M:看來有可能是你的卡號跟app被綁到別台設備上了。
不過這一切都還只是你「空口說白話」,沒有證據證明。
我:我們可以約時間去警局,我上繳我的手機做調查,沒問題。
M: 嗯,好吧,雖然目前的證據都是對你不利的,但我還是會找技術組(tech team)把 app 的log 調出來看到底是怎樣。

9/19 早上播電給MAS(新加坡金融管理局),客服姊姊 安潔莉卡 很客氣,也講了很多東西。

1. They just want to close case, you pay and everyone happy!
2. 我給你DBS客服大主管L先生的電話和電郵信箱,你直接打過去好好的說明白。
3. 再不行,你寫一封信給MAS,並在信末註明:「request MAS to communicate with DBS to solve the issue」
4. 還是不行,就是走仲裁囉(FIDREC)但是這個很拖時間,最快也要6個月才有結果。
5. 真的還是不行,你也可以考慮去法院(小額法庭)

萬分感謝客服姊姊的許多建言!

9/19 中午寫了一封文情並茂、內容豐富的陳情信給DBS 客服大主管L先生。(我英文不好,寫得不對的地方請大家鞭小力一點)
https://i.imgur.com/OJm2OPY.jpeg


9/19 3:36pm DBS 客服部 安小姐(以下簡稱A女)回電。
A女:我們已經收到你的信了,我也重新聽過昨天你跟M先生的對話錄音了。請給我們一點時間調查。
我:好,但是你們應該要先免除我帳單中的這筆交易,而不是要我先付錢。
A女: 嗯…好吧,如果在最後繳費日,調查結果還沒有出來,我會先免除這部份,但如果調查結果還是一樣,那你還是需要付噢。

從這可以感覺出對方態度已有一點點軟化,不像之前甚至說我「空口說白話」,且同意有條件暫時免除,避免產生滯納金。

9/20 7:30pm DBS 客服部 另外一個安小姐 (以下簡稱 安)
安: 好消息,那筆$1902.04是偽詐交易,你的信用額度將在3個工作天,最晚下禮拜3之前恢復,並且你再重新登錄app,到時候帳單應該已經修正了。
我故意講很慢,且咬字清晰: so now you confirm this $1902.04 is a fraud transaction and is waved from my bill. Is that correct?
安:yes, that is correct!

之後就是一些感謝、祝福、安安、你好嗎的客套話了。


被詐,最苦的是自證的過程。
面對質疑、訕笑,還要力辯清白,真的好累。

沒有PTT 神通廣大的鄉親,我可能已經成為詐騙集團的KPI了。
也謝謝過程中在新加坡的台灣鄉親的大力支持。

感恩!

最後,用F1的速度與激情為這一則光怪陸離的故事畫下完美句號。
https://i.imgur.com/aFPY5GG.jpeg

https://i.imgur.com/ybdk7rI.jpeg



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.65.62.14 (新加坡)
PTT 網址

BNYMellon 09/20 21:43推IP正確,恭喜樓主錢拿回來了

a320sfo 09/20 21:46$1902新=將近5萬台,不是鬧著玩的…

yuta02 09/20 21:48塊陶阿☺

sggs 09/20 21:50金融管理局還是蠻夠力的

Anyotw 09/20 21:57正版辣死你媽真的太辣了

cityport 09/20 22:03恭喜啦..法治國家的OTP是無法免除銀行責任的

a320sfo 09/20 22:03新加坡的還好,吃久了甚至有點甜

cityport 09/20 22:04要慶幸這筆盜刷是發生在法治國家,經過OTP也不用你吞

a320sfo 09/20 22:10真的感恩

jeremylai 09/20 22:12恭喜!

kazuC 09/20 22:12恭喜您!

william8403 09/20 22:13可惡想吃

a320sfo 09/20 22:15來噢來噢,好香好辣好好吃

NassirLittle09/20 22:16恭喜 連載完結撒花

a320sfo 09/20 22:17謝謝你們不嫌棄

a320sfo 09/20 22:18https://i.imgur.com/CkOEOgG.jpeg

a320sfo 09/20 22:18剛好今天熱身賽也跑完了,打完,收工

theoddd25 09/20 22:31恭喜恭喜!!

ryan890812 09/20 22:39幫推恭喜!

hlwh 09/20 22:42開心得知好結果,撒花****

tndh 09/20 22:43

linoo315 09/20 22:57恭喜

ls4860 09/20 23:00可以外送寄來台灣嗎 運費我出

hsin1106 09/20 23:02恭喜!

a320sfo 09/20 23:02應該會臭酸噢,參巴醬有用鮮魚打碎製作

qazzqaz 09/20 23:26恭喜!

TETUO 09/20 23:35太酷啦!恭喜!

leito 09/20 23:40太讚啦!

rstpiopxo 09/20 23:43

peter98 09/20 23:48推~ 我還想說標題是三小~ 原來是新加坡的語詞

slchao 09/20 23:50恭喜協調成功

peter98 09/20 23:51所以這個案件證明OTP就是個笑話

peter98 09/20 23:51我幾年前就說過台灣的銀行陸續採用OTP的原因,就是

peter98 09/20 23:51為了裝做"本銀行寶寶不知道,反正有人授權你付錢"

peter98 09/20 23:52那個人是誰不歸我們管

peter98 09/20 23:53除非遇到一個很硬氣的客戶,不然銀行過真爽

a320sfo 09/20 23:55經過這次,連推播通知都無法相信了

winner1 09/20 23:56恭喜!

nickstarwind09/21 00:02希望消保會也能看到 名列OTP 不是銀行用來推卸責任

cityport 09/21 00:04F1上次在Vegas真的賺翻了

evaliao 09/21 00:09恭喜

skbb2553 09/21 00:09恭喜

oledu 09/21 00:25恭喜!

chocy0909 09/21 00:29恭喜平反 辣死你媽也太好笑

shroom 09/21 00:37恭喜原PO 正義獲勝

jojoboy 09/21 00:59恭喜!

chys 09/21 01:08恭喜

kei1823 09/21 01:13恭喜,蠻想知道詐團怎麼成功通過驗證的,是不是銀

kei1823 09/21 01:13行有漏洞被破解了

zothic 09/21 01:13恭喜

zack2004 09/21 01:21恭喜!

medama 09/21 01:31恭喜

a320sfo 09/21 01:33K大,我覺得他們app應該是有被破解了。但是新更新

a320sfo 09/21 01:33的版本可能也沒有改善。

shaoten7 09/21 01:36otp目前能被破解其實也很了不起..

shaoten7 09/21 01:36畢竟連信用卡中心在查詢otp平台時

shaoten7 09/21 01:36假設一次性密碼未過期或是未驗證跟錯誤還未滿三次

shaoten7 09/21 01:36都不會顯示正確otp密碼 反過來說 能看見otp密碼

shaoten7 09/21 01:36就只有接受端跟接收中途偷一份或者是設計者偷的

shaoten7 09/21 01:36到底如何破解真的蠻值得探討的

ivansailu 09/21 01:37恭喜有好的結果! 被辣死妳媽標題吸引進來的...

cityport 09/21 01:38這個看起來像是模擬器幹的

cityport 09/21 01:39OTP無法端對端加密,永遠都會有被攔截的問題

ucs338878 09/21 01:42恭喜解決!

thomaschion 09/21 02:02如果是詐騙大國不知會有什麼結局

PhilHughes6509/21 03:07到底怎麼破otp的啊

ShibaTatsuya09/21 03:21恭喜 這要是在台灣 恐怕會被逼著吞下去...

loveSETSUNA 09/21 03:23恭喜 解決了還能好好享受明後天比賽 羨慕可以去看

loveSETSUNA 09/21 03:26送餐可以到F1板發文說不定可以會會車友XD

BabyWolf 09/21 03:46恭喜+1

tingstart 09/21 03:47恭喜,可以借鏡

jyhfang 09/21 04:34厲害 成功脫身!

wallis0417 09/21 04:43你也很棒,在卡版這對otp有偏執信仰的地方,你挺過

wallis0417 09/21 04:43一開始的冷嘲熱諷,冷靜說明情況,希望經此事件後卡

wallis0417 09/21 04:43版的風氣有所改善。

zj765523 09/21 05:42推辣死你媽(?

shawncarter 09/21 06:09推 OTP能破解這點真的需要好好討論

missy 09/21 06:42恭喜

bbcer 09/21 06:45恭喜

steven60116 09/21 06:56推!

lancerjump 09/21 06:56

a320sfo 09/21 07:19W大,我懂,還有之前在航空版來鬧的也有一起來亂

a320sfo 09/21 07:20Love大,我是去F1工作啦,沒辦法看完整比賽

fishman5566 09/21 07:37恭喜

quaketw 09/21 07:49恭喜

SUZUKI5566 09/21 08:08恭喜

APC 09/21 08:30恭喜

mithralin 09/21 08:32恭喜

danisaku 09/21 08:34恭喜恭喜

jayjen 09/21 08:46Congrat

youtrue 09/21 08:59恭喜

JackelLee 09/21 09:09推辣死你媽XDDDD

bredsox04 09/21 09:11

abc110857 09/21 09:18恭喜追回款項

peter2940 09/21 09:28恭喜 !

iptt33 09/21 09:31恭喜

zxck1 09/21 09:36恭喜

p520888 09/21 09:43

thsangster 09/21 09:55先說聲恭喜!不過,被綁定iOS 17.1的部分,有下文嗎

liumang 09/21 10:11辣死你媽超好吃 超愛!

hantulee 09/21 10:15辣死是馬來語的Nasi,米飯的意思

a320sfo 09/21 10:20T大,沒有,不過根據之前跟M先生的對話。DBS 應該是

a320sfo 09/21 10:20已經把該設備標記為爭議/偽詐相關了。

a320sfo 09/21 10:21辣死你媽=nasi lemak(椰漿飯)加雞翅、魚餅,配參

a320sfo 09/21 10:21巴醬=完美!

kelvin0430 09/21 10:27可惜回國了沒法去領XD

min205 09/21 10:28恭喜

cuteumi 09/21 10:33恭喜!

shadowball 09/21 10:41恭喜!

Jk0304 09/21 10:47恭喜

jakkx 09/21 10:51推一個

eric525498 09/21 10:53恭喜,雖然看不懂標題 XD

blueash 09/21 11:11看起來是app出漏洞了 讓人抓到可以反向跟銀行請求o

blueash 09/21 11:11tp

justaID 09/21 11:11恭喜順利解決!推持續紀錄處理過程分享

wtfhell 09/21 11:13WOW

ilovejesus 09/21 11:13OTP被破解 事情真的很大條

Sylvia12080109/21 11:18恭喜, 辣死你媽超好吃

ikamm 09/21 11:24恭喜把錢拿回來了,感覺整個過程就是繁瑣跟不容易

ikamm 09/21 11:24要經過層層的交涉,幸好結果是完美的

mascherina 09/21 11:26恭喜!!!

HockeyOTL 09/21 11:28恭喜!能看F1真羨慕QQ

Beckhan 09/21 11:39遲來的正義!

sai2100sai 09/21 11:51漂亮!

eddy13 09/21 11:54推經驗分享

foxey 09/21 11:59恭喜沒被迫吞下 感覺MAS安潔莉卡大人最關鍵

a320sfo 09/21 12:01搞不好她其實是幕後隱藏大boss

glayds 09/21 12:06恭喜!

jakkx 09/21 12:07本來想看那所謂對原PO不利的證據到底有那些的…

a320sfo 09/21 12:14我也想看,可是M先生都只是說證據對你不利,然後一

a320sfo 09/21 12:14直跳針說是我的手機批准的

thisgo 09/21 12:38推分享~

xiaotee 09/21 13:09

morrishh 09/21 13:31看到這我就直接鎖卡了

LonyIce 09/21 13:36新加坡有辦法送到50份嗎

LonyIce 09/21 13:40我的大戶卡連用都沒用過,封印在抽屜也是被盜刷外

LonyIce 09/21 13:40幣啊

q0201210 09/21 13:40恭喜

LonyIce 09/21 13:41有沒有可能不是 OPT 破解,而是破解了綁機?

ageba 09/21 13:48恭喜 省錢板上身 機票已訂去吃辣死你媽XD

a320sfo 09/21 14:05歡迎歡迎,吃完去肉骨茶續攤

flywater 09/21 14:21恭喜 希望卡板能端正風氣 第一篇下面的推文真的看了

flywater 09/21 14:21很煩

matlab1106 09/21 14:29

willieliu 09/21 14:53我也想吃辣死你媽 可以幫我寄到日本嗎☺

lions402 09/21 14:53恭喜~

Aruto1121 09/21 15:28恭喜!純推

hank99911 09/21 15:31

playingx4 09/21 15:36恭喜

PopeVic 09/21 15:45恭喜!!

s99999520 09/21 15:50同在新加坡推推

andy0121 09/21 15:50恭喜辣死你媽

a320sfo 09/21 15:51S9大,歡迎23號來吃辣死你媽

a13132006 09/21 16:00我也要吃

a320sfo 09/21 16:12歡迎a大

m28633146 09/21 16:14恭喜

SexyEunha 09/21 16:28應該問銀行哪個環節導致被盜刷 今後如何避免

LimboWings 09/21 16:33恭喜!

fairbankslin09/21 16:48恭喜你,如果你就這麼吞了的話真的會讓他們看不起,

fairbankslin09/21 16:48你超讚

Mez 09/21 16:49你很棒耶:) 板友也好棒

nrxadsl 09/21 16:56給推,卡版本來就有好幾個那種類似糾察隊的人,非常

nrxadsl 09/21 16:56喜歡攻擊提出問題的人,你心裡素質很堅強

ldid 09/21 16:57恭喜

a320sfo 09/21 17:06N大,這種人不是只有卡版有,海外工作、航空版也都

a320sfo 09/21 17:06有。 甚至我之前還抓到連新加坡都沒來長住過(自以

a320sfo 09/21 17:06為來個3天2夜旅遊就洞徹新加坡一切)而大放厥詞的人

a320sfo 09/21 17:07。 總之,習慣就好,真正有用的發言是能夠促進大家

a320sfo 09/21 17:07解決問題的。情緒性、無用、來鬧的,我們看看就好吧

a320sfo 09/21 17:07

a320sfo 09/21 17:08Fair大,也謝謝廣大鄉親給我支持跟幫忙想辦法。

doubleyellow09/21 17:18恭喜恭喜!

square 09/21 17:50恭喜

lovemost 09/21 17:53推!

marco790818 09/21 18:00LSNM

neverwei 09/21 18:02恭喜

lightaurora 09/21 18:34恭喜!

waakye 09/21 18:57整天嫌綁卡要人工驗證麻煩的,知道問題了吧。

waakye 09/21 18:58簡訊OTP就能綁卡跟這案例一樣會很危險

broodfish 09/21 19:10恭喜

darkangel11909/21 20:26恭喜 辛苦了

catonlyone 09/21 20:54辛苦了!!

snepwcl 09/21 21:03恭喜

peter98 09/21 21:10OTP可以被攔截,這在國外很常發生

zxy5566188 09/21 21:19恭喜!

eji5k6u06 09/21 21:34恭喜!辣死你媽XD

NokiaX9 09/21 21:53otp本來就很危險,只有台灣的消費者把它當神在拜

Kamelie 09/21 22:04恭喜

abc21086999 09/21 22:23哇塞恭喜

Kazamatsuri 09/21 22:34三大國際感應Pay綁卡也是用OTP 還是只有台灣才用?

alex2009 09/21 23:06

sd785 09/22 00:10

BabyWolf 09/22 00:38香港渣打/匯豐綁GP是用自家app認證 有點像玉山那樣

BabyWolf 09/22 00:38其實台灣也很多綁GP不能用簡訊OTP了 可能是我卡數/

BabyWolf 09/22 00:39換機次數較多的關係 每次都被要求打電話

billiechick 09/22 00:48恭喜!想吃+1

watashino 09/22 01:01這間好吃嗎

Garrys 09/22 02:01恭喜

Qoo881 09/22 02:43恭喜!

redlight 09/22 02:49星展BAD! 恭喜!

idxxxx 09/22 02:57恭喜

loveama 09/22 03:32恭喜

windsson 09/22 06:22恭喜

marcus1985 09/22 09:08恭喜

marcgun 09/22 09:17恭喜

TGTplayer 09/22 10:20超辣

tsubasawolfy09/22 11:55結果今天兩個千萬訂閱YT就聯手示範如何只用你的手機

tsubasawolfy09/22 11:55號碼就可以攔截你的電話跟簡訊認證

tsubasawolfy09/22 11:56再加上信用卡號碼 這種公開曝光應該加速OTP機制退場

tsubasawolfy09/22 11:56https://youtu.be/wVyu7NB7W6Y

tsubasawolfy09/22 11:58*再加上取得信用卡號碼後 根本隨便你盜刷

a320sfo 09/22 12:13Tsu大,只要能攔截簡訊還有電話內容,強制綁定app

a320sfo 09/22 12:13到他們的手機也不是不可能了。

tsubasawolfy09/22 12:25剩下那種很麻煩綁設備跟時間的動態密碼了

jakkx 09/22 13:15感謝分享

isaacc 09/22 15:15恭喜你

d9123155 09/22 15:17恭喜 贏了

sc113943 09/22 15:28tsubasawolfy貼的影片是基於3G使用的SS7漏洞達成的

sc113943 09/22 15:28效果,臺灣今年停用3G了

darvish072 09/22 16:43恭喜恭喜

hsinyuan010409/22 16:50台灣OTP責任歸屬是寫在信用卡合約,基本上大家都是同

hsinyuan010409/22 16:50意才會拿到卡

legendrl 09/22 16:53目前國內有沒給別人OTP,卻被刷卡成功的案例嗎?

legendrl 09/22 16:53之前看到的都是本人說沒有,結果是不知道那動作就是

legendrl 09/22 16:53把OTP交給第三方

tsubasawolfy09/22 17:14跟台灣有沒有2/3G無關,最後要收尾前有說就算現在

tsubasawolfy09/22 17:14大家都用5G跟5G規範。國際漫遊那些還是SS7標準。

wsheep 09/22 17:46恭喜

xkiller1900 09/22 18:22恭喜,DBS真的是垃圾

MintTW 09/22 19:18令人煩心的事

MintTW 09/22 19:18少一件了:)

cloudwindy 09/22 19:36恭喜大大

femlro 09/22 20:05新加坡屌虐台灣金管

andy0055 09/22 23:10恭喜~雖然吃不到~

sbtiagr 09/23 00:13恭喜原po 為何有人看完這些會覺得新加坡屌虐台灣?

a320sfo 09/23 00:14他要說的應該是新加坡金管局吧

airkk 09/23 00:22恭喜

ctes940008 09/23 01:09

lijim 09/23 04:04恭喜

issemn 09/23 07:21法治國家的OTP,跟台灣的OTP不一樣嗎…

a320sfo 09/23 09:01我在UOB atm 前噢

a320sfo 09/23 09:05坐在斜坡一上來的座位,黑色耐吉T shirt

a320sfo 09/23 09:06https://i.imgur.com/hu0U7IP.jpeg

LOTON 09/23 09:27純推不取

BorderlineK 09/23 10:21恭喜

sgcob124087 09/23 11:19恭喜大大 正義必勝

canlest 09/23 11:36恭喜!!

IS0987 09/23 12:16恭喜

andrew5106 09/23 18:22恭喜!過程感覺真的很辛苦~

andrew5106 09/23 18:22所以這個問題,問題出在對方把你的卡綁在不知名的IO

andrew5106 09/23 18:22S手機上??

andrew5106 09/23 18:22可以推播跟綁卡應該要通過一個嚴格的認證才對(比如

andrew5106 09/23 18:22臺灣會驗證SIM卡是否與持卡人號碼相同)

andrew5106 09/23 18:22他們不是應該檢討怎麼會有這種事情嗎?如果真的是漏

andrew5106 09/23 18:22洞應該是滿大條的...

Hellan33 09/23 18:29恭喜

funru04cj86 09/23 19:44狂賀

a320sfo 09/23 21:55Andrew大,我猜對方應該是用模擬器之類的。而這也是

a320sfo 09/23 21:55這次最懸的地方,因為在我打給MAS之後的DBS 回電,

a320sfo 09/23 21:55他們隻字不提綁卡/綁app的事情…

justaID 09/23 23:46純猜測,可能是銀行深入追查後發現綁app流程有資安

justaID 09/23 23:46漏洞出包,這種漏洞有非個案的風險(=可能還有其他

justaID 09/23 23:46人中獎),所以後續對原po隻字不提,想大事化小,

justaID 09/23 23:46低調把洞補上

justaID 09/23 23:48如果真的是資安的包,鬧大了,我想新加坡金管會也

justaID 09/23 23:48不是吃素的

creaton 09/24 07:08恭喜

shoufatya 09/24 12:16恭喜

DSB520 09/24 14:41為什麼otp 沒輸入還能成功扣款?