[心得] 感恩老天! 50份辣死你媽免費送
先說結論:
$1902.04 確認是偽詐交易,DBS將在3個工作天內恢復信用額度,並修正當期帳單。
萬分感謝幫我出主意,各種分析,加油打氣的廣大鄉親!
*** 9月23號早上9點,在勿洛轉運站美食中心***(Bedok Interchange Hawker Center)50份辣死妳媽(椰漿飯)+印度拉茶 免費贈送!
要的請先站內信,我會先去預定。
全過程如下:
9/11 10:57am 手機跳出兩個簡訊
https://i.imgur.com/0ck0Fn6.jpeg
星展app跳出「交易成功」的通知
https://i.imgur.com/oRK1Rsx.jpeg
9/11 10:58am 打DBS客服 轉 偽詐交易專線,提報為爭議款項。
9/16 發現多出一筆$1902.04的消費,打進客服確認。
客:這就是那一筆$1883.24經過匯率+手續費後的總和。
且這邊顯示這是一筆secure transaction(由你批准的交易)所以無法免除,並且需如期繳納。
當下我提出異議,並要求再次提報為爭議款項。
掛電話後立即去報警。 由勿洛分局J調查官承辦。
9/17 打給J調查官,調查官表示:這是跨國海外交易,我管不到,也無法調查。我會寫一封正式回函給銀行,剩下就是你自己跟銀行的事了。
9/18 2:24pm DBS偽詐交易調查小組 M先生打來
M: 我這邊顯示是由你批准的交易噢,你的手機是IOS幾?
我:17.6.1
M:嗯,批准的手機是17.1。你的手機序號是?
我: xxxxx
M:看來有可能是你的卡號跟app被綁到別台設備上了。
不過這一切都還只是你「空口說白話」,沒有證據證明。
我:我們可以約時間去警局,我上繳我的手機做調查,沒問題。
M: 嗯,好吧,雖然目前的證據都是對你不利的,但我還是會找技術組(tech team)把 app 的log 調出來看到底是怎樣。
9/19 早上播電給MAS(新加坡金融管理局),客服姊姊 安潔莉卡 很客氣,也講了很多東西。
1. They just want to close case, you pay and everyone happy!
2. 我給你DBS客服大主管L先生的電話和電郵信箱,你直接打過去好好的說明白。
3. 再不行,你寫一封信給MAS,並在信末註明:「request MAS to communicate with DBS to solve the issue」
4. 還是不行,就是走仲裁囉(FIDREC)但是這個很拖時間,最快也要6個月才有結果。
5. 真的還是不行,你也可以考慮去法院(小額法庭)
萬分感謝客服姊姊的許多建言!
9/19 中午寫了一封文情並茂、內容豐富的陳情信給DBS 客服大主管L先生。(我英文不好,寫得不對的地方請大家鞭小力一點)
https://i.imgur.com/OJm2OPY.jpeg
9/19 3:36pm DBS 客服部 安小姐(以下簡稱A女)回電。
A女:我們已經收到你的信了,我也重新聽過昨天你跟M先生的對話錄音了。請給我們一點時間調查。
我:好,但是你們應該要先免除我帳單中的這筆交易,而不是要我先付錢。
A女: 嗯…好吧,如果在最後繳費日,調查結果還沒有出來,我會先免除這部份,但如果調查結果還是一樣,那你還是需要付噢。
從這可以感覺出對方態度已有一點點軟化,不像之前甚至說我「空口說白話」,且同意有條件暫時免除,避免產生滯納金。
9/20 7:30pm DBS 客服部 另外一個安小姐 (以下簡稱 安)
安: 好消息,那筆$1902.04是偽詐交易,你的信用額度將在3個工作天,最晚下禮拜3之前恢復,並且你再重新登錄app,到時候帳單應該已經修正了。
我故意講很慢,且咬字清晰: so now you confirm this $1902.04 is a fraud transaction and is waved from my bill. Is that correct?
安:yes, that is correct!
之後就是一些感謝、祝福、安安、你好嗎的客套話了。
被詐,最苦的是自證的過程。
面對質疑、訕笑,還要力辯清白,真的好累。
沒有PTT 神通廣大的鄉親,我可能已經成為詐騙集團的KPI了。
也謝謝過程中在新加坡的台灣鄉親的大力支持。
感恩!
最後,用F1的速度與激情為這一則光怪陸離的故事畫下完美句號。
https://i.imgur.com/aFPY5GG.jpeg
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推IP正確,恭喜樓主錢拿回來了
$1902新=將近5萬台,不是鬧著玩的…
塊陶阿☺
金融管理局還是蠻夠力的
正版辣死你媽真的太辣了
恭喜啦..法治國家的OTP是無法免除銀行責任的
新加坡的還好,吃久了甚至有點甜
要慶幸這筆盜刷是發生在法治國家,經過OTP也不用你吞
真的感恩
恭喜!
恭喜您!
可惡想吃
來噢來噢,好香好辣好好吃
恭喜 連載完結撒花
謝謝你們不嫌棄
剛好今天熱身賽也跑完了,打完,收工
恭喜恭喜!!
幫推恭喜!
開心得知好結果,撒花****
推
恭喜
可以外送寄來台灣嗎 運費我出
恭喜!
應該會臭酸噢,參巴醬有用鮮魚打碎製作
恭喜!
太酷啦!恭喜!
太讚啦!
賀
推~ 我還想說標題是三小~ 原來是新加坡的語詞
恭喜協調成功
所以這個案件證明OTP就是個笑話
我幾年前就說過台灣的銀行陸續採用OTP的原因,就是
為了裝做"本銀行寶寶不知道,反正有人授權你付錢"
那個人是誰不歸我們管
除非遇到一個很硬氣的客戶,不然銀行過真爽
經過這次,連推播通知都無法相信了
恭喜!
希望消保會也能看到 名列OTP 不是銀行用來推卸責任
F1上次在Vegas真的賺翻了
恭喜
恭喜
恭喜!
恭喜平反 辣死你媽也太好笑
恭喜原PO 正義獲勝
恭喜!
恭喜
恭喜,蠻想知道詐團怎麼成功通過驗證的,是不是銀
行有漏洞被破解了
恭喜
恭喜!
恭喜
K大,我覺得他們app應該是有被破解了。但是新更新
的版本可能也沒有改善。
otp目前能被破解其實也很了不起..
畢竟連信用卡中心在查詢otp平台時
假設一次性密碼未過期或是未驗證跟錯誤還未滿三次
都不會顯示正確otp密碼 反過來說 能看見otp密碼
就只有接受端跟接收中途偷一份或者是設計者偷的
到底如何破解真的蠻值得探討的
恭喜有好的結果! 被辣死妳媽標題吸引進來的...
這個看起來像是模擬器幹的
OTP無法端對端加密,永遠都會有被攔截的問題
恭喜解決!
如果是詐騙大國不知會有什麼結局
到底怎麼破otp的啊
恭喜 這要是在台灣 恐怕會被逼著吞下去...
恭喜 解決了還能好好享受明後天比賽 羨慕可以去看
送餐可以到F1板發文說不定可以會會車友XD
恭喜+1
恭喜,可以借鏡
厲害 成功脫身!
你也很棒,在卡版這對otp有偏執信仰的地方,你挺過
一開始的冷嘲熱諷,冷靜說明情況,希望經此事件後卡
版的風氣有所改善。
推辣死你媽(?
推 OTP能破解這點真的需要好好討論
恭喜
恭喜
推!
推
W大,我懂,還有之前在航空版來鬧的也有一起來亂
Love大,我是去F1工作啦,沒辦法看完整比賽
恭喜
恭喜
恭喜
恭喜
恭喜
恭喜恭喜
Congrat
恭喜
推辣死你媽XDDDD
推
恭喜追回款項
恭喜 !
恭喜
恭喜
推
先說聲恭喜!不過,被綁定iOS 17.1的部分,有下文嗎
辣死你媽超好吃 超愛!
辣死是馬來語的Nasi,米飯的意思
T大,沒有,不過根據之前跟M先生的對話。DBS 應該是
已經把該設備標記為爭議/偽詐相關了。
辣死你媽=nasi lemak(椰漿飯)加雞翅、魚餅,配參
巴醬=完美!
可惜回國了沒法去領XD
恭喜
恭喜!
恭喜!
恭喜
推一個
恭喜,雖然看不懂標題 XD
看起來是app出漏洞了 讓人抓到可以反向跟銀行請求o
tp
恭喜順利解決!推持續紀錄處理過程分享
WOW
OTP被破解 事情真的很大條
恭喜, 辣死你媽超好吃
恭喜把錢拿回來了,感覺整個過程就是繁瑣跟不容易
要經過層層的交涉,幸好結果是完美的
恭喜!!!
恭喜!能看F1真羨慕QQ
遲來的正義!
漂亮!
推經驗分享
恭喜沒被迫吞下 感覺MAS安潔莉卡大人最關鍵
搞不好她其實是幕後隱藏大boss
恭喜!
本來想看那所謂對原PO不利的證據到底有那些的…
我也想看,可是M先生都只是說證據對你不利,然後一
直跳針說是我的手機批准的
推分享~
推
看到這我就直接鎖卡了
新加坡有辦法送到50份嗎
我的大戶卡連用都沒用過,封印在抽屜也是被盜刷外
幣啊
恭喜
有沒有可能不是 OPT 破解,而是破解了綁機?
恭喜 省錢板上身 機票已訂去吃辣死你媽XD
歡迎歡迎,吃完去肉骨茶續攤
恭喜 希望卡板能端正風氣 第一篇下面的推文真的看了
很煩
推
我也想吃辣死你媽 可以幫我寄到日本嗎☺
恭喜~
恭喜!純推
推
恭喜
恭喜!!
同在新加坡推推
恭喜辣死你媽
S9大,歡迎23號來吃辣死你媽
我也要吃
歡迎a大
恭喜
應該問銀行哪個環節導致被盜刷 今後如何避免
恭喜!
恭喜你,如果你就這麼吞了的話真的會讓他們看不起,
你超讚
你很棒耶:) 板友也好棒
給推,卡版本來就有好幾個那種類似糾察隊的人,非常
喜歡攻擊提出問題的人,你心裡素質很堅強
恭喜
N大,這種人不是只有卡版有,海外工作、航空版也都
有。 甚至我之前還抓到連新加坡都沒來長住過(自以
為來個3天2夜旅遊就洞徹新加坡一切)而大放厥詞的人
。 總之,習慣就好,真正有用的發言是能夠促進大家
解決問題的。情緒性、無用、來鬧的,我們看看就好吧
…
Fair大,也謝謝廣大鄉親給我支持跟幫忙想辦法。
恭喜恭喜!
恭喜
推!
LSNM
恭喜
恭喜!
整天嫌綁卡要人工驗證麻煩的,知道問題了吧。
簡訊OTP就能綁卡跟這案例一樣會很危險
恭喜
恭喜 辛苦了
辛苦了!!
恭喜
OTP可以被攔截,這在國外很常發生
恭喜!
恭喜!辣死你媽XD
otp本來就很危險,只有台灣的消費者把它當神在拜
恭喜
哇塞恭喜
三大國際感應Pay綁卡也是用OTP 還是只有台灣才用?
推
推
香港渣打/匯豐綁GP是用自家app認證 有點像玉山那樣
其實台灣也很多綁GP不能用簡訊OTP了 可能是我卡數/
換機次數較多的關係 每次都被要求打電話
恭喜!想吃+1
這間好吃嗎
恭喜
恭喜!
星展BAD! 恭喜!
恭喜
恭喜
恭喜
恭喜
恭喜
超辣
結果今天兩個千萬訂閱YT就聯手示範如何只用你的手機
號碼就可以攔截你的電話跟簡訊認證
再加上信用卡號碼 這種公開曝光應該加速OTP機制退場
*再加上取得信用卡號碼後 根本隨便你盜刷
Tsu大,只要能攔截簡訊還有電話內容,強制綁定app
到他們的手機也不是不可能了。
剩下那種很麻煩綁設備跟時間的動態密碼了
感謝分享
恭喜你
恭喜 贏了
tsubasawolfy貼的影片是基於3G使用的SS7漏洞達成的
效果,臺灣今年停用3G了
恭喜恭喜
台灣OTP責任歸屬是寫在信用卡合約,基本上大家都是同
意才會拿到卡
目前國內有沒給別人OTP,卻被刷卡成功的案例嗎?
之前看到的都是本人說沒有,結果是不知道那動作就是
把OTP交給第三方
跟台灣有沒有2/3G無關,最後要收尾前有說就算現在
大家都用5G跟5G規範。國際漫遊那些還是SS7標準。
恭喜
恭喜,DBS真的是垃圾
令人煩心的事
少一件了:)
恭喜大大
新加坡屌虐台灣金管
恭喜~雖然吃不到~
恭喜原po 為何有人看完這些會覺得新加坡屌虐台灣?
他要說的應該是新加坡金管局吧
恭喜
幫
恭喜
法治國家的OTP,跟台灣的OTP不一樣嗎…
我在UOB atm 前噢
坐在斜坡一上來的座位,黑色耐吉T shirt
純推不取
恭喜
恭喜大大 正義必勝
恭喜!!
恭喜
恭喜!過程感覺真的很辛苦~
所以這個問題,問題出在對方把你的卡綁在不知名的IO
S手機上??
可以推播跟綁卡應該要通過一個嚴格的認證才對(比如
臺灣會驗證SIM卡是否與持卡人號碼相同)
他們不是應該檢討怎麼會有這種事情嗎?如果真的是漏
洞應該是滿大條的...
恭喜
狂賀
Andrew大,我猜對方應該是用模擬器之類的。而這也是
這次最懸的地方,因為在我打給MAS之後的DBS 回電,
他們隻字不提綁卡/綁app的事情…
純猜測,可能是銀行深入追查後發現綁app流程有資安
漏洞出包,這種漏洞有非個案的風險(=可能還有其他
人中獎),所以後續對原po隻字不提,想大事化小,
低調把洞補上
如果真的是資安的包,鬧大了,我想新加坡金管會也
不是吃素的
恭喜
恭喜
為什麼otp 沒輸入還能成功扣款?
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Re: [新聞] 首刷就被詐22萬!發卡銀行:客戶自行提供我也是今年四月遭詐騙 剛好電信公司從中華電信換成台灣大,那幾天正好收到一則簡訊,也是講hami點數到期。 一時沒細想,隨手抽出一張聯邦信用卡,想說換購點數只要幾百元而已。 (事後才得知,網站引導你輸入OTP驗證碼,其實是拿你信用卡去綁apply pay! 我從來沒想過apple pay已經綁在我自己手機上了,居然還可以被綁到另一支手機?15
[問題] 爭議交易聲明書請問大家,早上起床後,發現昨晚三筆105元信用卡消費通知。 懷疑盜刷,經詢問客服後,確認是某社群軟體的刷卡(告知客服為盜刷) 客服表示,必須填寫交易爭議聲明書。回傳進行調查。 如調查結果為本人消費,還必須負擔調查費每筆100元 以上為客服說明。29
Re: [問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了。 : : 我的狀況是這樣的, : : 在八月9日我便以出國,在國外的第二天接到家裡來電說, : : 銀行打來問幾比國外的線上消費是不是我本人做的, : : 我確定沒有之後,也馬上請銀行進行控管了,10
[閒聊] 台新GOGO卡遭境外盜刷大前天(11/25)的晚上在家,手機沒有在附近 等刷手機的時候發現收到一條簡訊 11/25-22:05 末四碼XXXX卡片消費約NT$1460刷卡交易未成功,請撥卡片背面客服電話由專員 協助處理 前後翻看了一下,確定沒有收到任何驗證碼的簡訊9
[閒聊] 台新街口盜刷但是已經列帳單上,我無言.台新27結帳,今天打開電子帳單看了一下交易狀況 結果發現街口卡在12/12多了一筆國外網站交易 已經打給客服說這筆被盜刷 這張只綁街口周三刷中華點電信帳單跟瓦斯、水電費而已 客服查是一筆國外網站刷電腦程式的款項...5
[問卦] 試問信用卡被盜刷經驗小弟平常省吃儉用,但就在剛剛莫名被刷了一筆36400款項,經查好像是不知道在哪裡買了apple 產品 客服說列爭議款調查要7-10工作天(好久…),現在只能等了嗎… 心慌慌…到時候該不會要我吞這單吧… -----7
Re: [新聞] 星展銀行無理由停卡逾47萬飛行積分歸零其實新聞有寫到詳細啊,只是一則新聞切八段賣廣告 這種結果還有臉說合併成功... 這合併甚至不能說是手術成功病人死亡, 根本隨便縫個縫合怪就完事走人了吧 我猜又是資料轉移轉壞用到舊資料了啦,4
Re: [閒聊] 星展 Eco 卡盜刷今天繳星展信用卡費 發現到也是fb廣告費用 第一次碰到盜刷 帳單上刷了19筆 還有幾筆是下個月帳單的 客服目前掛失補發新卡 列爭議款項 帳單先繳納扣除爭議款項的費用- 我在星展遇到的狀況是 某天發現不明刷卡通知,通報爭議款,後來發現是我搞錯了, 當天稍晚致電取消爭議款申請。 結果當期帳單上除了原本的消費金額,多了一筆爭議款調整要付, 也就是那筆通報爭議款又取消的消費金額,我必須付雙倍。