[心得] 信用卡優惠搭配的肯驛國際爛透了

kkkk1234 01/06 15:26推

bee0316 01/06 15:36他電話是打不通的 之前打過 非常差勁

imrt 01/06 15:42那一家信用卡？

ylnoeht 01/06 15:42他家只能寫信，還不一定會回覆。

alloc 01/06 15:44花旗？

Anyotw 01/06 15:48真D爛

pttccbbs 01/06 15:50我是打電話，超過20分鐘，不接，後來只好留言，最

pttccbbs 01/06 15:50後有處理

thindust 01/06 15:53我前陣子5-10分就通了想想真是奇蹟 後來等三十分五

thindust 01/06 15:53十分都沒人接放棄

allmoon 01/06 15:54不好意思我想問電子發票X D 我用玉山的響樂買一送一

allmoon 01/06 15:54，也是肯驛的，但一直沒收到發票，請問發票會在哪

allmoon 01/06 15:54時或哪裡通知呀？謝謝！

wangsuck 01/06 15:55這家配合銀行的龍騰卡業務也是在擺爛，換手機重裝龍

wangsuck 01/06 15:55騰app，完全無法收到中國發來認證簡訊

something82 01/06 15:59一直打不進＋1

sdolphinyo 01/06 16:04這家客服真的打不進去 有夠扯

w71023 01/06 16:22世界卡都不世界卡了 囧

Dwccc 01/06 16:22打給消保官有沒有用

w71023 01/06 16:23六小時才說沒位置 玩到途中還要耗心力找晚餐

w71023 01/06 16:24那乾脆自己弄就好了啊 寧可有位也不要毀行程

w71023 01/06 16:25拿這卡等說實在一送一根本小誘因而已

imrt 01/06 16:32打給消保官一定有用的啊，這很明顯是肯違約

Qoo20811 01/06 16:37世界卡買一送一不是去現場確認卡片就有了嗎？

danny1579 01/06 16:37他的客服電話超難打啊

hcoaf 01/06 16:53太差勁了

followaymis 01/06 16:58請問是訂響食天堂嗎

monmonder 01/06 16:58新光無限 要訂飯店也是從沒打通過

spirit119 01/06 17:04太糟糕了吧

FMANT 01/06 17:10所以才要辦美國運通

AE647 01/06 17:14用花旗P聯絡訂房、整個溝通流程也瞎，超雷

pippen2002 01/06 17:19建議大家集體找到消保官吧！

jeromeshih 01/06 17:29肯驛國際有點好奇要如何打進去，因為有時響了20min

jeromeshih 01/06 17:29以上，也還是客服忙線中

snew1209 01/06 17:302023的餐廳買一送一餐廳大縮水

shawncarter 01/06 17:34好爛

eddie1209 01/06 17:44這時候你就知道Amex有多強了

siba727 01/06 18:06幫高調

willieliu 01/06 18:08Amex: 這下你知道我的好了吧☺

iPhone3GS 01/06 18:24美國運通客服好，也是優惠少一點算在持卡人身上呀

iPhone3GS 01/06 18:25其實以前有成功訂過肯驛餐廳、飯店和機場接送

iPhone3GS 01/06 18:25大部分品質都不錯

abien 01/06 18:26肯驛機接這塊算還可以 但解封後真的電話難打非常多

jimhall 01/06 18:30不爽不要用 就是他們的態度

chyuan86520 01/06 18:30有人用過這間的機車接機嗎？怕...

chyuan86520 01/06 18:30機場接機

jimhall 01/06 18:30打消保官電話比較好撥通

coocean 01/06 18:47機場接送也不穩 有次四人接送 約好大車 結果來小轎

coocean 01/06 18:47車 行李都放不下 還讓我們後座乘客抱行李箱

shaoten7 01/06 19:18機接最近也是很精彩 配合太多家發卡 車根本派不動

thindust 01/06 19:23星展沒換的話幾年前坐過沒什麼問題 但這次有點怕

thindust 01/06 19:24怕他們太忙誤點

pakh 01/06 19:29幫高調，好惡劣

tndh 01/06 19:30旺季無解

AFA888 01/06 19:34機接真的慘，半夜放鳥叫我自己叫車再補我車資，有

AFA888 01/06 19:34夠傻眼

ogkdm256300 01/06 19:47玉山世界卡不是爛大街了嗎

griffick 01/06 20:07打電話靠背銀行080，之後才會換公司

Chromazoo 01/06 20:08包給啃意然後就沒然後了？玉山可以卸責成沒約束力？

pippen2002 01/06 20:20爛大家接啊!?

pippen2002 01/06 20:20機場? 我11月剛用過啊!

eric525498 01/06 20:21好慘

pippen2002 01/06 20:21等等!!那過年出國怎麼辦? 我怕早上被放鳥?04-xxx?

pippen2002 01/06 20:22 約好大車??7人˙座嗎??

pippen2002 01/06 20:22那我下次要全程錄音錄影了! 3Q

flypenguin 01/06 20:32銀行是真的沒約束力，是 萬事達卡跟 肯驛 合作

flypenguin 01/06 20:32銀行調用萬事達卡的服務項目而已

flypenguin 01/06 20:36所以愛用這類服務的最後會去用 Amex，至少靠北有人

flypenguin 01/06 20:36負責；不會卡一個什麼權限都沒有的銀行當傳聲筒。

nrxadsl 01/06 20:36你自行退費，就是終止合約了，這個到消保官那邊也沒

nrxadsl 01/06 20:36辦法起作用的

zz45698 01/06 20:37寄發票號碼但不知道怎麼查或是載具

a214567 01/06 20:43肯驛解封後客服電話完全打不進去

julieping 01/06 20:54去年十月用了機接，來的車是當天臨時改派的而且車

julieping 01/06 20:54內都是煙味

ryankofish 01/06 20:55高調推

Handsomeme 01/06 21:04幾年前預約過這家的機場接送，司機開到打瞌睡超恐

Handsomeme 01/06 21:04怖

chillybreeze01/06 21:15這種做法十分惡質啊

matt16888 01/06 21:25不意外，肯驛機接靠北很多次還是沒長進

inmee 01/06 21:25沒想到這家的品質是這樣

yihao 01/06 21:32也太爛 傻眼

chyuan86520 01/06 21:34感覺這間接機大家心得都普遍..........請問玉山另一

chyuan86520 01/06 21:34家接機e-go可以嗎？

kissu5566 01/06 21:39三四年前有用過這家的機場接送還行

BFClaire 01/06 22:02之前用這家機場接送被放鳥 司機不接電話

BFClaire 01/06 22:03也沒辦法補派另外的車 只好臨時叫計程車 超級不推

pool220 01/06 22:16 https://i.imgur.com/spTAWuY.jpg

pool220 01/06 22:17 https://i.imgur.com/FhexSsz.jpg

pool220 01/06 22:17原來不只我打不進去 我還以為他們客服都依法休假不

pool220 01/06 22:17上班勒

pool220 01/06 22:18有人能分享這幾天有打進去的等了多久嗎？ 當客戶電

pool220 01/06 22:18話費不用錢喔

UCCUplz 01/06 22:20也太爛了

enjoyyou 01/06 22:22感覺是優惠價格談不攏 兩邊乾脆都裝死說沒預約成功

DABIM 01/06 22:43我是訂01/05(四)京站響食天堂，肯驛客服是01/04(三)

DABIM 01/06 22:4422:00通知沒位置，要我改到01/17信義店，我請她幫我

DABIM 01/06 22:44改到桃園新光店，還有位置，雖不滿意但可以接受

DABIM 01/06 22:4601/05(四)桃園新光響食天堂也是滿滿的人

DABIM 01/06 22:46農曆年前，應該都會這樣，12月都沒這麼多人...

a325000 01/06 22:49這樣就是肯驛早就發現最近都會沒位置了，卻都拖到前

a325000 01/06 22:49一天或當天才在通知，還敢欺騙說是「餐廳臨時通知

a325000 01/06 22:49客滿」欺騙消費者，實在是很離譜

ylnoeht 01/06 23:06用手機在不同時段撥打各等將近2小時，沒有接通過。

pool220 01/06 23:19打兩個小時沒接通？那根本沒人在接電話吧！ 如果客

pool220 01/06 23:19服人力有短少幹嘛到好歹官網發個公告讓打電話等的

pool220 01/06 23:19客戶心裡有個底不是比較好嗎

willamsobain01/06 23:59我打兩個小時也沒接通啊，寫信也不回。已放棄。自

willamsobain01/06 23:59行預約飯店跟餐廳還不用受一肚子氣。

BearFather 01/07 00:32想不到大家都說爛 但他司機素質真的差

BearFather 01/07 00:33可以爛到一致否定也是奇蹟

carpkuo 01/07 00:59慘……現在visa御璽卡的機場接送，好像也是肯驛的…

carpkuo 01/07 00:59…。然後到現在發票還是不肯開載具，很爛。

nuc1earsub 01/07 02:3611月ego和肯x各叫一次，ego派ES，肯x派有煙味的camr

nuc1earsub 01/07 02:36y

iPhone3GS 01/07 06:27機場接送看運氣，有兩次順利，司機說毛出在羊身上，

iPhone3GS 01/07 06:29會通知駕駛姓名車號和電話，而且在一定時間內會等你

iPhone3GS 01/07 06:29但第三次遇到國際疫情航班有點亂，只有幾分鐘延誤

iPhone3GS 01/07 06:30司機直接給我已讀不回然後消失，客服聽到也有處理

iPhone3GS 01/07 06:30就是等比較久，聽得出來客服心情也不好，會不會這是

iPhone3GS 01/07 06:31低成本運作的優惠服務，也讓提供服務方有被壓榨感

allmoon 01/07 07:21看到發票了！謝謝原 PO 大大，謝謝！只是…少一張 O

allmoon 01/07 07:21rz…

a50676 01/07 07:26打好幾天客服響五分鐘一直忙線，打給信用卡公司表

a50676 01/07 07:26示連絡肯驛，下次看到是跟這家公司合作的我直接不

a50676 01/07 07:26辦卡。

a50676 01/07 08:18原來每日五分鐘算短的，可是用手機打市話電話費累積

a50676 01/07 08:18起來，也是一筆錢，也不見得見效。

wattswatts 01/07 09:10都世界卡訂全台海港從沒問題過!!

kakasun0930 01/07 09:14這家客服超雷,打電話要等20分鐘以上才會接

kakasun0930 01/07 09:14KLOOK也有跟他們配合,真的很雷

longjyi 01/07 09:42我也是玉山世界卡苦主

longjyi 01/07 09:42 https://i.imgur.com/0lvCJIR.jpg

orange0319 01/07 11:00看推文也太扯，沒被市場淘汰掉是因為有人撐腰嗎？

asdfghjklasd01/07 11:05不知道有沒有人做了表格,這合作公司也太爛

ahg 01/07 12:17詐欺？頂多違約吧…..

nuc1earsub 01/07 12:34沒被淘汰掉我想是因為 "便宜就是王道"

candour 01/07 15:34訂兩次飯店，兩次都在隔天以後才回額滿

candour 01/07 15:34假都請了，結果得要重新找飯店

candour 01/07 15:35完全不能理解他們的流程跟邏輯

KarlMarx 01/07 16:00跟銀行無關，這是visa和mastercard的優惠。

pippen2002 01/07 18:01我很怕 下下周出門!! 我來確定一下?

pippen2002 01/07 18:03去年11 月初跟團接送臨時換車還好司機早到!

pippen2002 01/07 18:03到了發現他沒戴好口罩還沿路不定時咳嗽!

pippen2002 01/07 18:04然後我到義大利第四天就有症狀了! 不知原因...QQ

pippen2002 01/07 18:05還好來回都沒事! 很幸運

pippen2002 01/07 18:06回國的年輕駕駛好像沒睡飽 車一直偏~~

laxxx 01/07 19:26這家服務非常糟糕 體會過很多次了

ryan90218 01/07 23:04肯驛我連續三天打電話超過1個小時都沒有接通客服，

ryan90218 01/07 23:04但是打電話去銀行客服抱怨，銀行幫我打去說有接，懷

ryan90218 01/07 23:04疑是不是有設定銀行的來電顯示就會接，超爛的肯驛客

ryan90218 01/07 23:04服。

pool220 01/07 23:33樓上哪家銀行那麼好還幫忙打去肯驛？ 我中信華航鼎

pool220 01/07 23:33尊（年費兩萬的那張）打去抱怨請客服幫忙聯絡 客服

pool220 01/07 23:33說無能為力XD

ryan90218 01/08 00:15聯邦銀行國旅卡，打國旅客服請我等了一下大約5分鐘

ryan90218 01/08 00:15，就回我說他打去是確認有人接的...

Hotem 01/08 14:57推上面的聯邦客服

nclovegc 01/08 15:00有用世界卡買一送一訂饗食天堂信義店，打電話詢問

nclovegc 01/08 15:00訂位是否成功是有的，所以可能不是全部都這樣

adramelec 01/08 22:06肯驛機場接送真的打電話打到哭出來

adramelec 01/08 22:06有夠難打

backtoback 01/09 03:23其實就低價惡性循環

cyshowen 01/09 10:05好幾年前用這家服務就知道很不OK了