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[問題] 需郵寄更改手機個資的銀行還有多少?

看板creditcard標題[問題] 需郵寄更改手機個資的銀行還有多少?作者
anggunuggna
(安谷)
時間推噓 X 推:7 噓:12 →:23

如題,
兩年前因工作關係換了手機號碼,所以OTP手機認證有更新的必要,個人辦的卡不多,但大多數銀行更改手機號碼只要電話/視訊客服/線上更新即可,很方便!唯獨星展非常僵化只能線上下載申請表,然後列印下來填寫資料郵寄總公司.....感覺一點時效性都沒有。其實兩年前就反應過這個問題,他們說會檢討,直到昨天雙十一,也還是說會檢討.....好吧,一方面當然是自己懶不想郵寄,二方面它們據點離家實在太遠沒空去,三方面手頭上的其他信用卡的回饋也更優,所以就嫌麻煩懶的弄一直冰到現在。
客服也夠硬氣叫客戶去刷別家銀行的信用卡,再來就是推託是新加坡總行的決定......(?新加坡如果還這麼沒效率早就亡國了吧?),照這個邏輯郵寄變更需要一個禮拜的時間,不要說有急需了,若遇到連假不是要等更久?真是夠了

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.7.140 (臺灣)
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pk0943 11/12 10:03你自己每家都打去問不就好了? 我以前搬家也是每家

pk0943 11/12 10:03打去或線上更改資料

我手頭上的銀行就只有這家需要郵寄紙本,有什麼問題嗎

※ 編輯: anggunuggna (180.217.7.140 臺灣), 11/12/2023 10:05:35

willieliu 11/12 10:06說個笑話 星展想成為台灣最大外銀 嘻嘻☺

pk0943 11/12 10:14你發這篇文沒意義阿 你發這篇文星展也不會為你改變

pk0943 11/12 10:19你對於星展這規定不滿 可以終止契約不就好了?

pk0943 11/12 10:19有一定要用星展的卡嗎? 銀行這麼多家 星展的卡又

pk0943 11/12 10:19沒多好

pk0943 11/12 10:25簡言之 你覺得星展這方面沒改善 就是終止契約剪卡

pk0943 11/12 10:25上來抱怨是無法解決問題的

tuminghsin 11/12 10:43剪卡就可以不用改電話號碼了

ststeen4100411/12 12:09自己都嫌回饋不夠優那就剪啊何必煩惱

zjk4451 11/12 12:09不過只要跑一趟解決的事情還能拖好幾年不處理上來抱

zjk4451 11/12 12:09怨 你自己效率有多好笑死

zjk4451 11/12 12:12改個電話號碼這種芝麻蒜皮小事也能拖兩年..

zjk4451 11/12 12:14覺得優惠不會為什麼雙11又想起來這個問題了

Kazamatsuri 11/12 12:16新加坡沒效率的地方其實不少,或者要說照規定走無法

Kazamatsuri 11/12 12:16提前或改方式 科科

griffick 11/12 12:18廢文

hsupeter92 11/12 12:20文章跟分類不符,這篇只是單純的抱怨文吧

SHENG2014 11/12 12:50這麼不滿,銀行叫你不要刷也生氣

kissrain 11/12 13:16資料異動親臨或驗筆跡,尤其又無法打舊手機確認,

kissrain 11/12 13:16看來星展做最好

supertsy 11/12 14:08只能說要的功能排不上他們工作的優先權選項,可能10

supertsy 11/12 14:080個工作優先權這功能是對公司最沒value

dbdudsorj 11/12 14:10對啊 真是夠了(繼續用 好香

OUX8513 11/12 15:20好了啦,你哪位?憑甚麼你的意見銀行就要採納?

narcimeow 11/12 18:06不爽就剪掉啊

cytochrome 11/12 22:21不是廢文阿,就一家爛銀行食古不化,趕快倒掉趕快

cytochrome 11/12 22:21收一收吧

cytochrome 11/12 22:23我會叫他們郵寄申請書及付掛號回郵信封給我,他們

cytochrome 11/12 22:23沒辦法就金管會申訴,您將會獲得他們郵寄掛號回郵

cytochrome 11/12 22:23信封給您

cytochrome 11/12 22:23作為客戶本來就要自己爭取權益

blue0917 11/13 07:51樓上請問銀行欠你什麼權益啊,不爽就換間!

Peetu 11/13 11:08幫原PO補血,什麼都要打去問那這個版還能PO什麼?

Peetu 11/13 11:13我也好奇有哪些改手機需要紙本往來的 不能討論嗎?

zjk4451 11/13 17:21但內文其實根本沒在問問題…

pk0943 11/13 19:21發這種文沒什麼意義,也這沒什麼好討論。你覺得銀

pk0943 11/13 19:21行的作法不合你意,隨時可終止契約。

LTpeacecraft11/14 12:31推你一個,抱怨歸抱怨,還是提供了一些資訊。至於

LTpeacecraft11/14 12:31那種說法抱怨沒意義的忽視無視即可,連尊重每個人

LTpeacecraft11/14 12:31在意點的雅量都沒有。