[討論] 花旗是不是不在乎信用卡客戶的體驗

freeawei01/06 19:04嗯嗯

SexyBack01/06 19:06恩恩

sl11pman01/06 19:07申辦自動扣款要自己貼郵票

mx502101/06 19:08是的 方丈蠻難用的

willieliu01/06 19:09原來有自動扣繳申請書要自己貼郵票的喔...？

YungMH01/06 19:13是

chien70301/06 19:25幸好花旗直接不讓我辦他們卡 省得麻煩

m053501/06 19:25不是不在乎使用者，是不在乎你

tequila201/06 19:27已知用火

HAQS651201/06 19:34年費卡就能很快接到客服

iorittn01/06 19:34花旗優惠再高我也不想再辦

onollll01/06 19:36當初是看到廣告才辦現金回饋Plus卡的

onollll01/06 19:36結果服務...唉

trapt01/06 20:01？？？

peter101/06 20:08服務真的很糟

escobarwang01/06 20:46打客服心超累。。。

KarlMarx01/06 21:05花枝名聲本來就是出了名的__。

tndh01/06 21:11這家的客服小姐姐會罵客人的~~以前被罵過 還好結清了

jenna100601/06 21:26客服難打，態度還很差

bignoob01/06 21:28花支客服就是屌兒啷噹的態度 已經很久了

bignoob01/06 21:29每個都好像要跟你吵架一樣 教育訓練這種東西不存在

s930630210001/06 21:34花旗爛到把0800取消，11月要參加活動擋刷，光打客服

s930630210001/06 21:34電話費就多了一千多塊，服務態度又差跟最近很紅的鴨

s930630210001/06 21:34肉店有得比

yuki0012801/06 21:42服務態度不好

xup6fm0601/06 21:50不意外 真的不意外

xup6fm0601/06 21:50申訴後還會被註記黑名單

xup6fm0601/06 21:50會知道是因為後來線上申請

xup6fm0601/06 21:50都會跳到要求走紙本 擺明故意刁難

xup6fm0601/06 21:50交叉換家人申請 都能直接電子化就好

onollll01/06 22:11感謝各位 原來花旗這麼__ = =看樣子可以剪卡了

Killercat01/06 22:20=_=a不太懂客服沒人接是啥意思，打進去要你等很久嗎?

onollll01/06 22:30@Killercat 打好幾次都沒人接

onollll01/06 22:30都等快10分鐘= =

onollll01/06 22:31後來我直接去官網點有興趣成為你們會員

onollll01/06 22:31然後才有人打給我 我再請他轉給信用卡客服

onollll01/06 22:32後續就如文章說的= =

claymath01/06 22:47他不缺你這個客戶

Killercat01/06 23:42那還滿奇怪的 我打進去至少都有語音

timsky01/06 23:42花旗目前有建議使用的卡嗎？ 推薦參考一下

Killercat01/06 23:42我是打02 25768000這隻

Killercat01/06 23:43我是今年入坑Prestige啦，花旗除了這張卡目前都沒啥肉

Killercat01/06 23:43不過這張門檻滿高的就是

james8035101/06 23:57之前想辦也是看板上負評多 加上換Android手機 GP沒有

james8035101/06 23:57最後就打退堂鼓不辦了

boydontcry01/07 00:05花枝客服態度真的蠻讓人一肚子火

leito01/07 00:26花枝不意外啊

abudi71701/07 00:50再加辦一張卡，填新的資料～

tedcat01/07 01:28我記得我以前打過去客服換地址耶

a910n24201/07 05:56AirPods 耳機拿到就可以剪了

b8504031201/07 11:21你開個戶在他們銀行存三百萬 理專跟專用客服就一直找你

tomap4101701/07 11:40對，所以我全剪了

chiangmh01/07 14:03領事館 + 鄉民認證

virkin01/07 15:10我單純為了威秀才辦他

timsky01/07 15:36剪了兩次

syaboy01/07 15:51那為什麼我打付費電話 都1分鐘內就接了呢？

onollll01/07 16:34@syaboy 我怎麼知道= =

chinaeatshit01/07 16:43花旗真的蠻摳的 回函要自己貼郵票 另外信用卡網銀

chinaeatshit01/07 16:44也是一卡綁一個帳號 如果你卡片遺失或是換發 要另外

chinaeatshit01/07 16:44申請新的網銀帳號 這個真的蠻蠢的

kugyumayu01/07 18:53幹花旗每天打電話給我 已經說N次別再打了

jasonfancgc01/07 19:03是

terry104301/07 19:44這間是我遇過態度最差

jimyan3601/07 21:19建議不要碰

timsky01/07 22:02瞭解

gctseng01/08 02:30從你認為去分行能搞定信用卡業務，就是悲劇的開始

fbifxxkma01/08 07:58以前台灣某銀行轉型的，不意外

g1329040701/08 18:004 真的超爛

etjames07g01/08 21:25花旗真的很糟糕

YuXun202101/09 05:33哇

gostt01/09 15:55台灣花旗態度很差是不變的

terryone1101/09 23:17花旗首刷禮等半年還沒來 真的屌

betty92101/10 12:14花旗每張卡都有一張帳單，很麻煩....

linear01/11 23:46女朋友也因為花旗客服氣的半死 教育訓練是訓練如何氣人嗎

linear01/11 23:46笑死

zx01233301/13 03:54看到花旗就是先噓，破爛銀行連客服也是沒在跟你開玩笑，

zx01233301/13 03:54打過幾次客服罵完果斷剪卡

pandadna01/13 22:36所以很好奇Prestige的秘書會不會好一點

homoptera01/18 17:10客服難打打通態度也差，等回饋用完也打算剪

TITM01/21 16:34客服口氣真的不是很好

dyes910802/12 07:55嗯嗯 活在雲端的客戶體驗與app