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[問題] 中信英雄卡無回饋被呼嚨客服兩次

看板creditcard標題[問題] 中信英雄卡無回饋被呼嚨客服兩次作者
liam185
(小釣手)
時間推噓11 推:14 噓:3 →:19

2021年10月於MOMO分期消費,12月底都沒回饋入帳後問客服說是次月底入帳,
但要再"次次月"才會看到? 於2022年1月會入帳,但1月帳單還是沒回饋
再次問客服,他說不知未何沒認列到,確認後回電說後台已處裡,1月底會入帳
結果這個月2月帳單又沒看到入帳...請教有人一樣情況? 一直不入帳?
另外一直呼嚨有申訴管道嗎?

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※ PTT 留言評論
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add16802/20 00:30中信分期 沒參加活動的零回饋吧

Go202/20 00:35你的回饋是10%的活動 還是中信MOMO刷卡金活動(排除英雄卡)

juxie71502/20 01:05中信英雄網購10%分期是有回饋的

juxie71502/20 01:05但如果是別的活動就另當別論了

boggu02/20 02:07被呼嚨客服 ??

q2520q02/20 02:322樓的問題先回答版友才能幫忙

q2520q02/20 02:33有些登錄活動會排除特定卡別

q2520q02/20 02:37不過如果是10%的那個,會漏也是挺詭異的

DSNT02/20 03:47這個案例的重點是被不專業的客服呼嚨而不是有沒有回饋吧?

DSNT02/20 03:47我也遇過呼嚨我的中信客服;之前辦一張卡,因為要用來買限時

DSNT02/20 03:47限額的商品所以有打電話去追發送記錄,結果那個客服居然跟我

DSNT02/20 03:47說星期四已經發送了最晚星期一會到,結果星期一沒到再打電話

DSNT02/20 03:47去詢問時才知道根本還沒送出,白白浪費了四天在那裡傻等..

footmark02/20 09:45這張是不是可以剪卡了!?

marchcharlie02/20 10:46看用途啊 我拿來買BW電子書跟買一些蘋果內購還是用

marchcharlie02/20 10:46得到

LA2402/20 10:57不意外啊

ginlom02/20 14:19這標題文法.....

o324range02/20 17:57我也是… 寫信給金管會吧

o324range02/20 17:58中信很扯

TigerZZ02/20 19:28這張一月初就剪了

lumia112002/20 20:04已剪+1

cda111302/20 21:33中信根本是整間銀行都有問題 之前首刷禮也是一直沒配送

cda111302/20 21:33 打去問也是說系統顯示即將配送 結果後來才知道中信寄包

cda111302/20 21:33裹根本沒有備註收件人手機 所以宅配員聯絡不到退回去好

cda111302/20 21:33幾個月了 叫中信再寄一次 務必留手機在配送單上 又一樣

cda111302/20 21:33沒留 包裹就一直卡在宅配公司寄不出去 最後直接要求中信

cda111302/20 21:33找出配送編號 我自己打給宅配 改親自取件 害我騎超遠才

cda111302/20 21:33拿到 重點是中信到現在狀態還是即將配送

tiffanyning02/21 00:23我當月就拿回饋啦,我月底結帳的

marchcharlie02/21 09:17我倒是遇過明明是舊戶結果拿到中信新戶禮的奇怪狀況

marchcharlie02/21 09:18那時候寄一個行李箱直接傻眼

ajo86502/21 12:27一點也不詭異 我去年也被呼嚨兩次 拖快一年才回饋10%

p158702/22 07:53所以要回答2樓說的問題了沒?文法奇怪就算了還不回應?

chris11405/09 18:08剛拿到刷pchome 24小時沒算到就放棄這張卡了

chris11405/09 18:10每期都要自己檢查再聯絡客服 誰受的了