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[抱怨] 反推奇摩購物中心

看板e-shopping標題[抱怨] 反推奇摩購物中心作者
jipee
(Jupee)
時間推噓13 推:13 噓:0 →:68

=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============

*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:Yahoo 奇摩購物中心

*店家連結:https://m.tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=5854195

*商品名稱:BlackWood 柏萊富 腸胃保健(鮭肉+米)全齡犬糧 15磅

*溝通截圖:
https://i.imgur.com/ffuKbNN.png


https://i.imgur.com/NUA42oC.png

*商品照片:
https://i.imgur.com/qEIEEpi.png

*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)

我人在國外,狗狗飼料快吃光光了。
6/13趕緊上網,
在奇摩購物中心訂了一包狗狗飼料,
送到台北 士林區照顧者那邊,給狗子吃。

結果發生一堆問題,
這才知道,
我們毛寶貝吃的食物是怎樣被處理的。

宅配通的配送進度顯示

6/14 宅配通從大安取貨。
6/15 送至桃園轉運中心

6/18 運到北投,
開始漫長的投遞路程,
宅配進度ㄧ直顯示配送中、因故再配...
我們大樓收發室表示
6/18--6/20從未有宅配通來投遞我們的包裹,
我留的收貨人電話,
也從沒任何聯繫通知要送貨。

台北天氣悶熱,
狗狗飼料放在貨車一路巡迴北桃,
5天還沒送到,
飼料不會變質嗎?

跟奇摩客服反映這個情況,
後來拒收、退貨。

我多年網購狗子飼料,
幾個常見平台都用過,
正常大多隔日配送。
最晚沒碰過3天以上到貨的。
何況是這麼炎熱的天氣。

以後奇摩購物列入黑名單,
奇摩自營竟然可以這麼糟。
再也不碰這平台。

否則哪天毛孩身體吃出問題,
後悔也來不及了。


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 142.59.161.101 (加拿大)
PTT 網址

parislove3 06/21 10:52宅配通的問題 昨天有一件包裹配送中

parislove3 06/21 10:54完全沒聯絡就直接跳因故再配 剛剛才送

parislove3 06/21 10:54

tmpss90105 06/21 10:58這就物流常有的問題,沒那麼嚴重,這

tmpss90105 06/21 10:58麼在意就去買保證隔日到貨的

parislove3 06/21 11:12另外乾糧沒那麼容易變質 真要說從工廠

parislove3 06/21 11:13倉庫一路到買家手上 有太多點不會是你

parislove3 06/21 11:13想像中的涼爽舒適 要知道很多倉儲是非

parislove3 06/21 11:13冷房的

jipee 06/21 11:44宅配真的很糟,根本沒來送貨,也沒電聯,

jipee 06/21 11:44收貨人ㄧ直都在家,宅配通竟能編出「客戶

jipee 06/21 11:44不在」的記錄。

jipee 06/21 11:47如果我知道奇摩購物選擇的自營商、物流是

jipee 06/21 11:47這種水準,東西免費送我,我也拒收。

stes5812 06/21 12:14雖然不知道你要去哪個平台才能避開宅配

stes5812 06/21 12:14通啦.......但宅配通真的很爛就是了

wolftin 06/21 12:15貨運商的問題,聽起來像是沒出完貨唬爛在

wolftin 06/21 12:15處理,貨運商又是廠商自選,和平台無關

wolftin 06/21 12:16基本上去各家平台都有一樣的問題

wolftin 06/21 12:16但可以客訴平台,平台再去幫處理貨運商

wolftin 06/21 12:20另,就算原廠飼料倉庫也不太可能有冷氣吹

wolftin 06/21 12:22momo的評價中,偶而就可以看到抱怨貨運

wolftin 06/21 12:22廠商真的有點可憐的收一星評價XD

jipee 06/21 12:31我完全不同情廠商,有良心的廠商會任由物

jipee 06/21 12:31流亂搞嗎?貨根本沒送來,奇摩出貨進度竟

jipee 06/21 12:31顯示「已送達」。

alonzo 06/21 12:46原Po是以為送達這件事是廠商做的嗎 一定

alonzo 06/21 12:46還是物流商回報啊

jipee 06/21 14:0027樓a板友您好,宅配通的最終記錄是「退回

jipee 06/21 14:01寄件人」結案。「已送達」是在奇摩購物的

jipee 06/21 14:01出貨記錄。

jipee 06/21 14:08剛剛已和宅配通客服聯繫,司機造假記錄,

jipee 06/21 14:08說客戶不在,他們已在處理。

Altun 06/21 14:57這就物流的日常,每家都會有這個問題,如果

Altun 06/21 14:57急用建議選有快速到貨的才會比較保險

starcat22310 06/21 15:41最近在拍賣訂同一個賣家的東西 第一

starcat22310 06/21 15:41次是宅配通 第二三次賣家換新竹貨運

starcat22310 06/21 15:41 都比宅配通那次快了兩三天送到

gottsuan 06/21 16:29這是物流的問題

greensdream 06/21 16:48還有人在用他們家喔?以前在露天跟奇

greensdream 06/21 16:48摩都碰到一堆奇葩賣家,之後轉跟momo

greensdream 06/21 16:48買,有蝦皮之後就是蝦皮跟momo,完全

greensdream 06/21 16:48不碰露天跟奇摩,你是真勇者

greensdream 06/21 16:51不反應貨運,廠商哪裡知道要換貨運?

greensdream 06/21 16:51本來他們選擇合作對象就是要考慮清楚

greensdream 06/21 16:51啊,廠商自己選便宜貨運省錢,出事哪

greensdream 06/21 16:51裡可憐了?不過也是另一種形式的貪小

greensdream 06/21 16:51便宜罷了。

arck185473 06/21 18:19你在A平台碰到的,B平台也會有啦,賣

arck185473 06/21 18:19家廠商跟物流都是一樣的人啊

ctmhsl 06/21 20:13這應是賣家選配合的貨運 急用建議要選下

ctmhsl 06/21 20:13標頁面有標速 24小時到貨那種

ctmhsl 06/21 20:14物流的話 覺得黑貓 最穩 司機素質也比較

ctmhsl 06/21 20:14好一點點

jipee 06/21 22:4844樓greens板友說到重點,供貨商選的物流

jipee 06/21 22:48差,不反應的話,平台哪會知道。

jipee 06/21 22:53Yahoo超級商城收攤,換個名字「購物中心」

jipee 06/21 22:53上架,以Yahoo自營唬弄買方,素質還是差。

jipee 06/21 22:53供貨商為了省成本,和宅配通合作,最後平

jipee 06/21 22:53台還是得處理。

jipee 06/21 23:04網購狗狗飼料很多年了,黑貓算穩,新竹物

jipee 06/21 23:04流第二。東森幾乎都是隔日配。momo也還好

jipee 06/21 23:04。奇摩購物拒絕往來。

ivychan 06/22 01:43宅配通的司機,是會送不完就回報收件人

ivychan 06/22 01:43不在家的

qmei999 06/22 01:54說真的最近不管訂哪家電商 配合的宅配都

qmei999 06/22 01:54很常這樣 根本沒打電話 門鈴按一按就走(

qmei999 06/22 01:54從三樓跑下樓要收件就走了)都是很晚才

qmei999 06/22 01:54收到(都沒電話問或留單通知 根本不知道

qmei999 06/22 01:54有沒來來幾次)

greensdream 06/22 03:01我是碰到最近幾次蝦皮送宅配的都是開

greensdream 06/22 03:01發財車來送,車上還一堆油漆工具,我

greensdream 06/22 03:01真的很好奇到底是哪家貨運缺人缺到要

greensdream 06/22 03:01找油漆阿北兼職送貨XD而且都是從不同

greensdream 06/22 03:01店家買的,所以排除店家老闆自己送貨

greensdream 06/22 03:01這個選項。

redbeanbread 06/22 08:13物流黑貓最棒

aiso15 06/22 13:15有時候一天200多件,司機不想打電話等時

aiso15 06/22 13:15間,沒管理員幫忙收就只能等,不然就放超

aiso15 06/22 13:15商自己拿。

a82380 06/22 16:22七點才收到好差