[問題] 露天平台與惡質賣家
我在9/15向某露天某賣場買了兩隻USB 無線WIFI網卡,
9/17超商取貨成功
賣家露天頁面強調WIN 10/11免驅動,結果不僅免驅動,插上電腦還藍頻當機
(露露通也有詢問,賣家也強調免驅,都有截圖)
重開機也完全偵測不到WIFI網卡,也沒有相關驅動,反正就是無牌的山寨版
打電話給賣家對方口氣很差,反正就是我白癡不會用?!
說拆封就不能退?
1.
後來很詳細詢問1950,瑕疵品退貨退款是買家權力,叫我去消保單位申訴
於是當天晚上線上把所有資料、截圖,無法使用的證據通通線上消保投訴,
周一也收到第一次來信,說明賣家必須要和買家溝通,
15日後溝通不成再線上申訴,基本上會要求雙方到場協調
他北、我高,理論上他必須來高雄,
後來我再詢問高雄政府消保官,第二次申訴,賣家不到,他們也沒有任何公權力
2.
我把所有相關資料(包含公平會、消保單位、商品完全無法使用的證據)資料給露天平台,要求取消交易,退貨退款,結果露天平台不理會,直接回覆 【那是賣家的權利】
於是露天於9/20直接匯款給賣家
也實在對個人非常不公平,說實話,露天也只想賺手續費而已
3.
這位賣家其實露天賣很多小東西評價很高,
但是我打電話給他說明無法使用時,根據消保法要退貨退款,
態度直接大爆走,還鎖住我露天帳號就算了,還封鎖我手機
寫email也不回,只會再露申訴平台說我如何如何,
還跟露天投訴說我向消保單位調解
還在雙方露天的申訴平台說明不會理會消保,直接民法
吃定小額交易打官司很麻煩,反正他已經收到錢了
請問一下,這樣有算侵占罪嗎?
(我問不同AI,答案都不一樣)
因為這周颱風,民代的免費法律諮詢暫停~
所以先來問一下,過去版友友遇過類似問題嗎?
如何解決呢?
露天平台的這種風格,我以後不會再用了,
請問可以投訴媒體、或是有實質監督責任的政府機構嗎?
NCC好像有管電商的部門
打官司真的很煩,賣家就是吃定了這點
而且賣家知道消保沒實質公權力~
--
我做過露天賣家,其實你在7天內申請退
貨退款是一定可以收到錢的,雖然我們之
前退貨退款的部分是用匯款,但只要申請
讓系統掛在那裡,賣家不處理得話露天也
會給他壓力
我其實過去沒再露天遇到過這種爛事 我當天有申請退款取消交易 結果露天回 【取消交易是賣家權力】 ?? 我又向露天申訴,露天回 【消保已經介入協調】 所以無法取消 心中滿滿三字經 想向媒體投訴,有建議哪一間嗎?
USB的本來就很爛 是能將舊用的程度
但是當機還第一次聽說
想問USB wifi的型號
是說露天現在還不能強制退款退貨嗎
現在不是可以七天內按完成訂單?
兩個月前突然改規則害我脫了對方的
抬錢
消保官那邊沒有強制力 確實他可以不
來
如果打官司是反過來 你要去他現地的
法院
我最近也買了一個11ac 2t2r的方便工作用
,沒什麼問題,以前跟同事借的11n 1t1r功
能也都正常
因為有品牌,所以就比無品牌的貴多了…
每家平台都一樣...都說去找消保,不然就
勵你去報警(詐欺)
這種蝦皮應該很多,蝦皮感覺比較保障消
費者,可以請問為什麼要在露天買嗎?而
且無線網卡有牌的都不貴,還是有品牌的
比較有保障,起碼不給退你還能送修
露天是不偏買賣任何一方
蝦皮則是偏買方(保障的部分)
露天真的就是垃圾 被搞過幾次就不用
奢求NCC?
這應該算不完全給付?
31
[問題] 我該原諒這個疑似詐欺的中國賣家嗎?我在露天平台買了個中國電器(暖腳寶),我收到的貨與賣家在網頁說明規格不一樣,在露露通跟賣家提出要退貨退款,賣家已讀從此沒有回應,根據以上賣家行為,我推測為詐欺,所以在露天平台我提出[檢舉]賣家疑似詐欺, 以上都是過年前發生的事; 以下是今天發生的事 由於在露天平台檢舉賣家後,賣家帳號在露天平台會被停權(我是今天才知道露天平台服務真的會做到這樣),然後賣家今天打給我手機,我看號碼就知道不是從台灣打,但我不知道是從哪國,我接電話一翻溝通後確認賣家是中國口音,他跟我說他願意道歉,當初似乎是倉庫發錯貨了,並不是要詐欺買家,還表明願意讓我退貨退款,露露通已讀不回是因為當時快要過年,大家都回鄉去了,並且鄉下沒信號無法即時回應我辦理後續退款退貨事宜,賣家一直強調不是故意已讀不回,並且真的願意道歉,最後,因為賣家帳號被露天平台停權,他不確定是不是因為我在露天平台提出檢 舉他的關係,所以說願意為這次的交易誤會負責到底,但希望我也能以原告身分向露天平台提出雙方已和解的事實,看能不能讓賣家帳號重貨露天平台使用權23
[抱怨] 露天賣家 sunnyc1 非常不好的消費經驗=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:M(歐洲直線代購) *店家連結:10
[問題] 賣家被停權,買家還拿得到商品嗎?不好意思想請問一下 如果露天拍賣的賣家被停權 買家是不是就收不到購買的商品了? 去年10月的時候,我在露天拍賣上買了一套日本的週邊商品 因為是預購的商品,所以我已經先刷卡付錢了12
[抱怨] 反推露天的買家保護政策賣家名稱:lao040 商品連結: 收到商品:8
[心得] 露天拍賣買到假貨處理個人在露天買到假冒的SONY VTC6 1865動力電池, 收到發現是高仿假貨後, 立即以露露通連絡賣家要求退貨。 賣家自己承認是賣的是假貨, 說什麼沒問題之類的話,6
Re: [問題] 第一次買黏土人就遇到詐騙XD露天這平台真的超級糟糕 去年封城時我買了一個音響, 寄來時發現商品寄錯,我要求廠商退貨, 和露天反應後, 露天居然沒有把爭議款項凍結住6
Re: [問卦] 露天拍賣何時衰落的?露天就上古時代的拍賣網站阿 蝦皮灑免運折價券內建第三方支付什麼都 線上刷卡的時候,露天還在那邊要等賣家 提供帳號去atm匯款。露天我記得有推自 己的第三方支付,但超麻煩根本懶得設5
[閒聊] 第三方支付平台真的比較好一點心得文, 最近在露天與蝦皮分別買到 18650仿冒國際大廠的電池, 這種電池本身假貨就很多, 因為安全起見, 我不選異常便宜的買,3
[問題] 露天賣家不出貨,不確定要不要棄單投訴不好意思,因為不確定怎麼處理比較妥當,所以想請教大家 我在11/21、11/22時候搭配露天活動,兩天都搶到折價券,於是下單同一賣場兩筆 但對方在11/28時莫名將我封鎖(那天也有上來ptt發問) 導致我無法回覆對方- 很久沒在露天買東西了 趁著奧運金牌有600元的優惠,超商取貨付款買了個白牌平板。 拿到貨後卻發現東西很有問題。 想要退貨,卻發現露天沒有退貨退款的按鈕? 不知道大家在露天若要退貨退款是怎麼處理的?