[問題] kidsroom補DHL危機處理費
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.105.179 (臺灣)
※ PTT 網址
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DHL郵政有條件的恢復運送1KG加2.8歐
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我在kidscomfort下訂 5/28寄出沒說要加
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危機處理費用 還有一筆訂單沒庫存 還沒
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寄出 不知道會不會要加危機費用
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客服確實有提到DHL會加收危機處理費
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之前有買過也沒有這筆耶
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4/13有訂東西因為疫情一直無法出貨,如
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果用UPS 3-5天可收到要補75歐覺得不划
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算,等到6月初看到他們官網說DHL郵政已
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恢復寄件但往臺灣要危機處理費,寫信問
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客服我4月份的訂單是否要補費用,他們
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回說不用且6/3幫我DHL郵政寄出了
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謝謝大家的經驗分享
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我再聯絡客服
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da大大你的貨品到台灣了嗎 ?? 我的6/3
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從德國機場出發到台灣 目前還沒更新進
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度
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vn大,還沒收到喔,DHL郵政一般包裹沒
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那麼快,用郵編查是6/5法蘭克福出口,
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中華郵政還沒有登入資料,包裹應該還在
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空中飛XD
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好哦 繼續等了 感謝大大
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d大 你是怎麼跟他們說 然後不用加價呢
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我4/1號買的 等了兩個月 他們很堅持一定要
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收處理費...
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5月初訂一直沒貨現在也要跟我收,不過現
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在還是沒貨,我請他們等貨到再說,希望
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不要收。
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hs大,我5月底時信裡就表達等很久的意
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思,原本想取消退款的,因為是新生兒要
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用的等太久,他們建議我補款用UPS寄3-5
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天到,我回覺得不划算還有危機處理費要
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補嗎?沒想到就收到回覆不用補且6/3寄
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出了XD
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5/28在kidscomfort下單買recaro的提籃
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一直顯示沒貨(可是有在網頁申請有貨通
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知 ,顯示是有貨的) 寄信箱問也都沒回
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預產期是九月初 不知道還有什麼聯
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絡方式 ??
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d大 請問你是跟哪個客服聯絡的呢 我詢問了
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中文線上客服 她一直跟我說沒這種事情
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哭哭我等了快三個月 硬是要我額外付50歐的
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運費(光總運費就100多歐)
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[寶寶] Kidsroom國外寄送加收危機處理費?等了兩個月的汽座,在今天終於收到DHL恢復運送的消息,趕緊詢問客服,得到如下回覆: 您好目前dhl普通郵政包裹已經恢復可以郵寄了,但是每公斤要加收危機處理費,您的包裹大概要收取58歐,或者如果您比較急的話 可以幫您使用特快寄送,一般3-5個工作日內就可以送達,如果您感興趣的話 我們幫您問下倉庫。但是如果對您來說 時間太晚了,我們也可以為您取消訂單,訂單取消後,款項會在14個工作日退給您 ——- 怕是被詐騙了(但又似乎不像) 想問問有沒有人也遇到類似情形呢?19
Re: [請益] kidsroom三月中出貨 還沒收到我3/29在kidsroom下訂單 然後DHL貨運顯示4/3退回kidsroom 之後在網頁上面留言或寄email都不會有人回應 某一天抓到線上客服上線的時候問了他們 確實是因為疫情的關係無法寄送18
[問題] 請問有人也是近期到Kidsroom買東西的嗎?1/28下訂汽座選擇透過DHL寄送 結果運送資料到2/3後就沒在更新了 We, 03.02.2021, 10:35, IPZ Frankfurt 多次詢問kidsroom客服、一拖再拖 終於拖不下去後說會幫我啟動包裹調查15
[問題] kidsroom經由DHL送台灣的速度買提籃時剛好遇到新冠疫情 前一波DHL開放送台灣時才出貨 DHL網頁上顯示6/12在法蘭克福 Fr, 12.06.2020, 07:05, IPZ Frankfurt 已經有internation shipping number了13
[問題] 也有人買國外包裹卡住嗎 ?想請教一下大家 我 3/25 從Kidsroom 下訂汽座 DHL 的Tracking 顯示 3/26~3/27都有在移動 到 3/27之後,似乎是交給了中華郵政處理... The shipment will be transported to the destination country/destination area11
[請益] kidsroom三月中出貨 還沒收到3/13下單買 Kidfix II XP SICT 3/18 IPZ Frankfurt 然後...就沒有然後了 之前買過一次,大概兩個禮拜收到 這次受到疫情影響知道會比較晚,不過也真的太久了3/18清關...9
Re: [問題] 請問有人也是近期到Kidsroom買東西的嗎?請問最近有人也到kids room消費的嗎? 我在11號下單 到現在都還沒有出貨 在網站上面的客服頁面寫上問題詢問也都沒有回應 信用卡已經請款收到帳單了8
Re: [心得] 德國購物網站 BABYSHOP原文恕刪 最近也在比較i-size的360旋轉安全座椅 幾番比較後, 決定入手Recaro Salia Select款 國內總代理售價NT$19,900 似乎蠻硬的也沒啥優惠 於是上網比較了三家歐洲兒童用品網購網站:Kids-Room/Kidscomfort/Babyshop7
[詢問] 請問最近Kidsroom的到貨時間想在這裡詢問一下近期有在Kidsroom買東西的版友 從下單到拿到物品 大概須要多久的時間呢? --4
[寶寶] Maxi-Cosi安全座椅的相關問題在找Maxi-Cosi的安全座椅時, 發現kidsroom網站有新款的型號 AxissFix Air,(有獨立的安全氣囊) 想請問板上有媽咪有購買過或使用過此款的心得嗎? 看台灣的代理商翔盛網站的AxissFix Plus型號介紹