[閒聊] 蝦皮賣家已答應取消又強制出貨(已解決)
如題,先附上對話圖片
https://i.imgur.com/toxj5XE.jpg
事情的經過大概是這樣:
5/23 下單訂了兩件商品,但已經到了訂單的最長備貨日6/19了,還是一直顯示未出貨,賣家也都未主動告知貨況。
6/22 我主動詢問賣家,也提說若要再等的話請她取消我的訂單。
6/23 賣家回覆我說還有一件商品(格子裙)沒到,也同意我進訂單申請取消,結果過沒多久她卻按了出貨...然後私訊問她都不回應
前面才說商品未到齊,也同意我去取消訂單,結果在我申請前又強制出貨,個人覺得這很有問題...
我認為貨若剛好當天(6/23)到,應該事先會知道,那對方可以先跟我說,而不是同意讓我取消訂單後又自行出貨...
而且看了她近期的評價才知道,有不少受害者受到與訂單不符的商品
現在貨已經到超商了,若不取貨是買家被計點,所以打算取了之後要原封不動將包裹退回,這部分我也主動和老實告訴賣家,
說因為她這樣的做法讓我覺得這交易有疑慮(回覆貨未到、答應取消、同日又突然出貨、現在又遲遲不回應等),因此會申請退貨退款。
但目前有點擔心賣家隱匿,所以想請問有經驗的買家,
若賣家不去領取我退回的包裹,
或是一直不回應我跟蝦皮提出的退貨退款申請,這樣是不是就沒辦法拿回退款的款項了?
如有相似經驗的買家也歡迎分享,
謝謝~
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可以不要馬掉賣家嗎XD?
你提退款 好像幾天內他沒回應 蝦皮
就會退款給你 所以賣家在你提爭議之
後一定會有動作吧
建議不取貨,不然之後不給你退款。再
者,要三次不取貨才會被禁超取半年還
多久而已
我等太久取消的訂單,也都會立刻秒出貨
,讓我有點哭笑不得
覺得賣家要你點進訂單申請是指取貨後申請
沒到的格子裙退款,蝦皮還可以部分商品退
款
同樓上,覺得賣家是說格子裙讓你取消
看起來是要你收到貨後點裙子沒收到然後退款
如果同樓上所說,買家提出疑惑時賣家應該
可以說明啊!為什麼賣家不回覆@@ 原po還是
不要取,然後跟蝦皮申訴?
其實妳不取貨才不會給自己帶來更多麻
煩
雖然會吃一次紀錄 可是後續處理也是精
力
看妳會不會覺得時間就是金錢
要是我會選擇不取來避免後續費力
不取貨+1
取了到時候跟你灰退貨不完整......多
麻煩
蝦皮一堆這種的 慢出貨 取消訂單馬上出貨
謝謝大家的建議,原本我也有想說是不是
認知上有誤,但後續我傳了好幾次訊息賣
家都不回應,才開始覺得不放心,加上賣
場最近也有其他買家反應類似的狀況,所
以才怕寄來的東西會有問題,我想我知道
怎麼處理了,再次感謝大家~
在蝦皮遇過一次,下單前詢問 賣家說明天
出貨,後來隔了快一周才出,我下單後二
日沒看到出貨就直接去店面買現貨用,並
留言給賣家說我已購入,請他不要出貨
賣家還是硬出貨,直接不取
蝦皮系統,先付款/刷卡就不能取消訂單
所以如果OK的話,用貨到付款會比較好
剛剛賣家回覆了,她一口咬定是我的問題
,說我沒去按取消、所以蝦皮自己出貨,
現在她也叫我不要取貨讓物流退回,雖然
會被計點、也可能被給報復性評價,但至
少有解決了
什麼叫做沒按取消蝦皮自己出貨?
蝦皮自己出貨???怎麼最近賣家這麼奇
葩
我覺得是你的問題,賣家有說「點進去訂
單內申請」,結果你根本沒申請取消,賣
家當然會出貨....是不是很多人不知道由
賣家取消訂單,會被蝦皮幾分
甘我屁事賣家扣分
賣家自己沒貨,就算被扣分他應該也
要認,乾買家什麼事
你提出退款之要求後,賣家若先取得出貨條
碼,蝦皮無法管制賣家的出貨行為喔!我也
遇過類似情況,蝦皮客服直接告訴我不取貨
比較好,未取貨記錄只有一次不會影響使用
,要90天內連續2次才有影響
謝謝樓上的g大與U大,這也是我猶豫而沒
有馬上按下取消的原因。也謝謝樓上的c大
的分享,為避免事後糾紛和處理退款的問
題,賣家也同意讓我不取貨,謝謝你們~
提出取消交易,對方若一直沒回應,視為
默認,蝦皮會退款。我退過
這種蝦皮很多,碰過幾次,現在已經刪掉
蝦皮了
雖然可以全額退款,但是驗證一直浪費時
間很煩
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[問題] 蝦皮申請取消訂單 賣家仍出貨如題,蝦皮賣場 訂單畫面 對話畫面截圖37
[閒聊] 蝦皮賣家故意不寫海外出貨的經驗最近從蝦皮買了中國製的歐美商品 商品頁面沒有設定海外出貨或較長時間備貨 出貨地寫台灣的城市 (事後才注意到,賣場頁面有寫出貨時間7天左右) 下單後第3天,收到EZWAY通知,才發現是海外出貨29
[反推]非常不推薦RAK FITNESS購入健身器材時間線整理: 20210101 <我方> 因為急著購入, 所以線上詢問是否有現貨 <賣家> 當天晚上告知說有現貨 2021010213
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[抱怨] 蝦皮-橙的肆月生活-卡訂單不處理=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:橙的肆月生活 *店家連結:10
[問題] 有關蝦皮退貨頻率最近買蝦皮真的是...衰到底 短短一個月,先遇到A店寄錯東西,賣方同意退貨 接著又遇到B店瑕疵品(功能不良),賣方同意退貨 本周四又遇到C店,下單前特地詢問是否可週四出貨,表明我急單 店家回覆我可以,我立刻下單付款,並再次禮貌提醒一定要出貨9
[問題] 蝦皮取消訂單我在12/20凌晨成立一筆蝦皮訂單 訂單顯示“商品會於2020-12-23出貨” 會選擇此賣場下單也是因為商品內文有清楚寫到:“會在下單後一天內寄出,缺貨也會主 動立即聯絡買家” 不過賣家並沒有一天內出貨 而且到了12/23仍未見處理訂單8
[問題] 蝦皮賣家自行延後出貨時間?2月11在蝦皮下的單 當初賣家是寫較長備貨時間10天 下單以後寫預計在2月19前出貨 結果到了昨天2月19 打開app一看變成預計在2月28日前出貨3
Re: [問卦] 可以評論一下這樣是誰的問題嗎我先介紹蝦皮購物流程再來評論這件事情 下單後分成幾個階段 1.買家下單,賣家還沒按申請寄件編號 這個階段訂單還沒鎖定,買家可以自由取消訂單 2.賣家申請寄件編號- 這幾年蝦皮一直落實七日無條件退貨政策 我也深信著蝦皮有完善的退貨政策 但運氣很不好的遇到一位恐龍賣家 1/11 下單A後,我發現還需要多買幾樣商品 我可以取消原訂單A、重下訂單B;或是新增另一筆訂單我都沒差