[問題] 網購拿不到紙本發票可以申訴嗎
如題 不確定是不是發在這板
我6月16號在PCHOME買了一張椅子
有申請要拿紙本發票 到7月3號還沒拿到
所以我又去他們官網申請了一次補寄
一直到今天7月11號了還是沒拿到發票
拖了快一個月了
期間也到他們官網的Q&A留言
但還是一直拿不到發票
真的蠻不爽的
因為我在外租房 房東會把信放在固定的地方
所以也沒有代收沒通知的問題
請問這能不能到消保會申訴或是有其他申訴管道?不是我在找碴 是我真的很需要那張發票
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客服有回應嗎?記得pchome結帳的時候選
紙本發票,到貨過了七天就會寄出,沒有
選的話就是存在會員帳號裡,也可以印出
來但不算正本
是不是要自己印?去會員專區看訂單那邊,應
該會有發票資訊
pchome訂單那邊會有可以印發票的選項,
可以去看看
訂單那邊可以自己印
可以自己印出來啊
你也可以打電子發票上的客服專線
以前可以選紙本寄送但現在改要自己印了
可以自己印出來
都電子的 要自己印吧
去看看信箱,要自己印出來
PCHOME不是都自己印嗎
誰跟你PChome自己印,發票頁面顯示的
是副本
正本本來就是要按下面的立即索取
要自己印的我只看過一間電商,忘記是
哪間了
只要你當初有選電子發票,都可以用電腦
版網頁印出來,用手機打開都會顯示副本
,其實打電話去請客服幫你查是最快的
樓上你該不會是說印這個?
樓上證明聯就可以報帳了
但這不也是副本嗎?
l大的QR不馬起來嗎
那QR沒差,你掃掃看就知道為什麼了XD
原來如此 從沒掃過還真不知道XD
to lianpig5566 用電腦版開若你當初有
選擇電子發票,拉到最下面會有「(您選擇
的是電子發票,可直接下載列印電子發票
證明聯作為報帳用)」這些字,按列印就
會出現沒副本2個字的正本發票,若沒有那
一串字表示你當初沒選電子發票。
我之前也曾經沒勾到,也沒收到發票紙本
,打電話給客服直接幫我用掛號寄出
那個是公司戶電子發票才有這選項吧
原來有不一樣啊,我還想說不是查一下就
好了,哈哈哈
從pchome改全面電子發票後就不曾請系統
寄過紙本了 一直都是用電腦版自己列印出
來給公司報帳。 以前寄發票沒收到有時是
地址的問題 帳戶地址跟收貨地址不同時他
發票會寄到帳戶地址去 可以查看看
如果電子發票已經上傳就不能改紙本
了 除非自己列印 網站都有寫沒立場
申訴啊
pc家的發票記得是平信寄出,等7-10天
算正常
我等過14天以上的
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