Re: [問題] 淘寶帳戶被盜用
我的淘寶最近也被盜用 不過我已經沒開淘寶兩年了
大約前天開始吧 我一直分別收到阿里巴巴跟Alipay的驗證碼簡訊
起初我不想管他 不小心打錯號碼也是有的 而且我也沒在用支付寶
友人提醒阿里巴巴跟淘寶是同一家 要我登一下淘寶看看
一開傻眼 我有一筆沒看過的訂單已付款等待出貨中
收件人跟地址都在中國 寫簡體字 足跡多了一堆沒看過的商品
所以我趕快按退款 聯絡人跟地址都刪除
信用卡資料也刪除(有打去信用卡公司還好沒被盜刷 保險起見還是停卡了)
最賤的是對方給我啟用我沒用過的刷臉功能 所以他可以刷臉登入
而要關閉此功能唯一解就是先刷臉 所以我完全沒轍!!!
我唯一能依靠的就是不斷改密碼跟簡訊驗證碼還有聯絡資料跟他諜對諜
他還給我改圖像 氣死
後來聯絡客服小蜜 不斷鬼打牆要幫我轉專人 跳出又要全部重講一遍...
最後電話客服跟我聯絡 先幫我凍結了支付寶
(我很少用淘寶所以至今才知道淘寶付款就是會連結支付寶 他們是一體的)
但因為淘寶有個機制是有過交易的15天內不能註銷帳戶 所以我得等15天
被盜的那兩天對方都有下單 都是幾塊人民幣的小物
我覺得他一定是知道這個機制 非常狡猾!
支付寶凍結之後就沒看過他再下單了 不過依然有他看商品的足跡 真的很不爽!
可能他有看到我跟線上客服的講話內容 最終我的密碼也被他改了!
可是綁定的依然是我的手機號碼 這我就不懂他為何不改
好險我手機淘寶app還能登入 所以就眼睜睜看著他逛大街(?)
至於密碼我改不回來 因為:
1. 用手機app改需要輸入原密碼 而原密碼只有盜用者知道
2. 用網頁發送簡訊驗證碼改不行 因為客服暫時幫我把帳戶凍結了
會顯示此帳戶被凍結暫時不能訪問此頁面
還有一點很瞎 電話客服告訴我可以到阿里安全中心舉報
大意是:我現在用淘寶訊息傳舉報連結給你 你看了立刻複製到別的地方然後刪除
以免盜用人看到
哎這種解決辦法還真是有點尷尬...盜用的人到底有沒有剛好看到我也不知道
後來發現那個舉報連結還不是要登入我的淘寶 但我就沒有正確密碼呀!!
(若點忘記密碼就會回到上述2...)
總而言之這個帳戶我也不想要了 只是帳戶就這樣被盜很不爽 還浪費我一堆時間
現在就只能消極的等15天後註銷帳戶吧
不過盜用的人其實大可打去客服請他再度開通我這號碼的支付寶吧?
請客服凍結時他也沒跟我核對什麼資料呀...
上網查一堆淘寶被盜的案例實在多到數不清
如果各位版友還想使用淘寶可能得開通刷臉功能然後支付寶實名認證了吧
※ 引述《seying (薇娜)》之銘言:
: 前幾天因為手機一直收到阿里巴巴驗證碼簡訊
: 陸續收了十幾封後就直接打開手機淘寶app
: 註銷掉我的帳號
: 結果註銷完後還是到兩三封驗證碼的簡訊
: 最後一封是說我的帳號手機號碼
: 已經修改成為157******52
: 刪帳號之前我有先看過有沒有綁定付款信用卡
: 也把一些儲存過的集貨地址都刪掉
: 結果!!
: 剛剛收到之前用的集貨line發來的入庫通知...
: 現在我也登入不了淘寶帳戶了
: 跟集貨的客服說我的帳號已經註銷
: 那件不是我的商品
: 爬文看淘寶對於盜帳號的處理方式
: 就是請用戶註冊新帳號
: 請問有人也遇到這樣的情形嗎???
: 現在不知道該怎麼處理才好
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一直收到簡訊還不處理,警覺性也太差了
支付寶被盜帳就大條了
因為實名制很多想躲監控的就跟駭客買帳號密
碼 所以大陸這些軟體還是要多關注 免得哪
天給你搞大事就慘了
我上次大了一通電話 講了快70分鐘 被盜的帳
號還是回不來 所以資料都被改了 包括電話姓
名地址 聯絡mail 完全無法人工驗證身份
但帳號是我的mail 我直接請他發一封註銷
的mail過來 直接確認註銷
我沒有淘寶帳號可是也收到簡訊...是被盜
用手機了嗎?
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[閒聊] 淘寶帳號被盜 來玉石俱焚啊!沒想到我也被盜帳號了 已經兩年左右沒有買淘寶了 最近想買一些家具所以開淘寶逛逛 發現突然買了好多東西都已經付款 有些已寄出有些待寄出36
[閒聊] 淘寶被盜用的台灣人好像沒任何辦法?最近想使用我的淘寶帳號時,才發現電話和密碼都被改了呢! 打去台灣淘寶的客服 (886)277054306 跟我核對了一堆資料,我也能講得出來三樣我曾購買過的東西, 但客服說已被對方實名認證了,所以拿不回來!26
[問題] 淘寶被盜 還給我下單 4/9更新------- 4/9 更新 盜號者開始棄單 轉錢到支付寶 還說 訂單會確實收貨的 客服有懷疑 但她說確定是本人12
[問題] 淘寶帳號被盜用且被對方實名認證有一陣子沒登入淘寶, 原本沒有實名認證也沒有綁銀行卡, 前幾天收到一封退款的MAIL,想登入已經無法登入, 用有登錄的信箱重設密碼登入後, 已經被一個中國人實名認證,只有電子信箱沒有被修改,11
[問題] 淘寶被盜客服說無法處理... (已爬文)各位好 以下文長... 小弟於4月中時手機跳出淘寶購買通知 當時才發現帳號被盜用了 當下立刻爬文怎麼處理 看到大家跟我情況差不多 帳號裡的資料包括e-mail、電話 都被竄改 也被拿去"實名認證" 也就是說那個帳號已經變成是個"完全合法且被認證過的別人的帳號了"9
[問題] 淘寶被盜處理方式是這樣的,就在剛剛21點時發現淘寶被盜用 雖馬上更改密碼,手機和信箱(手機和信箱被更改過) 但是有幾個奇怪的地方想詢問版友該如何處理 這帳號分別被兩位大陸人使用拿去買東西(從1/9號開始) 且對方都已付款(對方自己的支付寶之類的,總之我暫時沒損失)6
[問題] (淘寶) 請問這是被盜嗎?好幾年前(2013左右吧?) 弄過淘寶,支付寶的帳號(沒輸入信用卡) 但是一次都沒買過東西 今天突然跑了一堆下訂成功的信件1
Re: [問題] 阿里巴巴電話被修改(新增客服回應請問最近也有人遇到這樣的問題嗎? 從今天晚上開始已經連續收了十幾封這樣的認證訊息 最後一封寫說正在修改手機密碼 就打開淘寶把帳號註銷 以為沒事了之後,又收到驗證碼的簡訊!- 我記得去年雙十二買淘寶時,用信用卡很順利就結帳了, 結果剛剛我要如法炮製,付款步驟發現多一個輸入支付寶的支付密碼, 但我試了三次密碼,都說錯誤,我實在想不出到底有什麼別的密碼! 不禁回想:上一次購買淘寶有需要輸入支付寶的支付密碼嗎?...... 我記得是沒有這個步驟!因為我根本沒有上次有輸入密碼的印象,