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[抱怨] ShockAbsorber代理商vinis采石國際

看板e-shopping標題[抱怨] ShockAbsorber代理商vinis采石國際作者
kenalice
(多肉太太)
時間推噓58 推:58 噓:0 →:39

*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:Shock Absorber Taiwan代理商vinis采石國際
*店家連結:https://www.vinis.com.tw/
*商品名稱:D+豐滿型運動內衣 N109WHT
*溝通截圖:
先前以一般消費者跟店家溝通
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https://i.imgur.com/Fove7CT.jpg

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https://i.imgur.com/QlTsV4y.jpg
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https://i.imgur.com/o1A1U5m.jpg

當我在自己粉絲團抱怨之後
4
https://i.imgur.com/5r4s6Tq.jpg
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https://i.imgur.com/aEwQa8Y.jpg
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https://i.imgur.com/NiD6ZLe.jpg
7
https://i.imgur.com/3deZlwu.jpg
8
https://i.imgur.com/zAc6rj5.jpg

*商品照片:沒有收到商品
*事發經過:
3/14 在vinis官網訂購Shock Absorber D+豐滿型運動內衣
訂購後沒有收到任何通知,3/15信用卡扣款
3/23 傳訊息到Shock Absorber Taiwan粉專,過幾天被已讀不回(溝通圖1)
3/30 訊息到vinis官方line(溝通圖2)

4/26~6/3 多次詢問進度,廠商說好的時間從未實現,並多次已讀不回(溝通圖1、圖3)

6/08 廠商來電告知端午節後內衣會抵台立即寄出,而後再也沒聯繫
6/16 看到Shock Absorber Taiwan粉專小編去網紅發文下喇勒
6/17 我還是沒收到產品,在自己的粉絲團發抱怨文

6/18 廠商來電,名義上是道歉,但大概85%都在講各種理由
晚間SAT小編到我的抱怨文下瘋狂洗白
晚間,廠商傳line(溝通圖4)

6/20 廠商傳line希望退款,並說,因為我讓工程師加班,希望我大人大量(溝通圖6)
6/22 信用卡刷退

從3/15到6/22,整整3個月又1週,
我沒有收到商品,反而是被無息借款了$1740三個月。
我說今天要不是我有粉絲,她們會來聯絡嗎
「不不不,我們在意每個顧客的,不是因為你是網紅」
但大家應該能夠自己評斷。

最後要再強調這家vinis是從2006年就開始台灣Shock Absorber的獨家代理,
並且跟許多KOL合作開團過。
我也不是貪小便宜在來路不明的網站購買,是在vinis官網下訂,
後續透過FB粉專與官方line帳號在跟客服聯絡的。
這個購物經驗,真的太值得紀錄了。

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書寫 每一刻 
http://kenalice.pixnet.net/blog

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.136.155 (臺灣)
PTT 網址

souscurrent 06/24 14:03

morsch 06/24 14:15幫高調

LieLife 06/24 14:15

fallforyou11 06/24 14:44處理方式真的是讓人不敢恭維

mj3674 06/24 14:47幫高調

goabao 06/24 15:00工程師加班有什麼好拿出來讓客人知道的...

Minilla 06/24 15:22

ponponpon 06/24 15:46對這牌子感到難過,我也是多肉人,為了

ponponpon 06/24 15:46跑步買了六七件他家的內衣=_=很貴很好

ponponpon 06/24 15:46穿,但是想不到網購服務差

ponponpon 06/24 15:47推多肉太太

Hertz52 06/24 16:03很擅長情緒勒索的小編,阿你們工程師加班

Hertz52 06/24 16:03關病人屁事

Hertz52 06/24 16:04客人,打錯更正

sunnny 06/24 16:32看到是KOL就變一個態度,這廠商......太太

sunnny 06/24 16:32給推

toma107 06/24 16:45高調

mushroooom 06/24 16:52多肉人+1, 也喜歡這牌子, 之前都在

mushroooom 06/24 16:52國外電商買直寄台灣 ,原本想要方便退

mushroooom 06/24 16:52貨要改買臺灣代理商,但這種服務還是

mushroooom 06/24 16:52算了...

ilovemaggie 06/24 17:28客服到後面扯工程師扯出庫真的很扣分

ilovemaggie 06/24 17:28,把責任都推給客人,明明就逾期交貨

ilovemaggie 06/24 17:28,給不了肯定的善後方式或出貨時間,

ilovemaggie 06/24 17:28講得像是客人害他們要加班==重點直接

ilovemaggie 06/24 17:28說什麼時候可以給貨,補償方式或退款

ilovemaggie 06/24 17:28方式不就最簡單嗎?無法保證交貨就不

ilovemaggie 06/24 17:28要扯一堆把問題丟給客人

vickigto 06/24 17:32客服態度真的很爛耶 都推給別人就是了

l02zpx 06/24 17:48哇這種代理商真的很差呢......

sund1003 06/24 18:00推妳,以kol身份讓我們看到廠商嘴臉…

pretzel 06/24 18:31三個月真的很誇張欸 還扯什麼工程師加班

Kai88 06/24 18:31推 廠商前後的態度讓人覺得不舒服

Alicia00 06/24 18:59推 這處理態度實在讓人傻眼

jade5913 06/24 19:22推太太!

rosy758 06/24 19:55推一個

hui722767 06/24 19:58太誇張…前後態度差太多了吧~推太太

nisaliet 06/24 20:42哇...之前還一直在觀望要不要買 還好先

nisaliet 06/24 20:42看到了這篇

nisaliet 06/24 21:07看他們在蝦皮的賣場也是很多人抱怨同樣

nisaliet 06/24 21:07的狀況

kandaxa 06/24 21:39扯加班好反感!!!!

kandaxa 06/24 21:47去看原po粉絲團5/17貼文中品牌小編的回覆

kandaxa 06/24 21:47好輕浮 金魚腦/隆係哇?以為在跟朋友聊天

kandaxa 06/24 21:47嗎?

kandaxa 06/24 21:496/17的貼文才對><

beautyeye 06/24 22:32推太太!這家列為拒絕往來

winnie1206 06/24 22:46去看了你粉專下面品牌小編留言的回覆

winnie1206 06/24 22:46也太多用詞跟表情符號都讓超人火大了

winnie1206 06/24 22:46吧!有人說之前買的時候客服態度很差

winnie1206 06/24 22:46居然回一定是誤會我們家客服人都很好

winnie1206 06/24 22:46這家公司的教育訓練到底在幹嘛.......

xuan612050 06/25 00:10幫太太推一個

vulrmp11 06/25 00:25推太太!臉書貼文中小編的回覆真的讓人

vulrmp11 06/25 00:25看了火會上來,彷彿不知道嚴重性的戲謔

vulrmp11 06/25 00:25感,完全不像處理公關危機的態度,傻眼

s910318lily 06/25 00:59幫高調,廠商真的是前後不同嘴臉,如

s910318lily 06/25 00:59果是一般人可能就只能一直被呼嚨下去

s910318lily 06/25 00:59了~

halulu 06/25 01:10他家內衣我直接國外買比較快

emily10066 06/25 02:03等3個月退款如果是我會超生氣,浪費

emily10066 06/25 02:03我等待的時間

szt622 06/25 07:51推太太 我們一般民眾遇到 錢都不會退吧

kitten631 06/25 08:06普通人買,商家就打算裝死擺爛了吧

kitten631 06/25 08:06鼓勵大家從國外買的意思

cherylsilent 06/25 08:19謝謝防雷 店家太誇張了

mildmood 06/25 09:23

killy0116 06/25 09:26從國外電商購入+1

childpenny 06/25 09:57推太太!很讓人生氣的公司!

superpona 06/25 12:23推太太,每次看到說什麼已經請員工加班

superpona 06/25 12:23處理事情怎樣的wording就會os關我屁事

superpona 06/25 12:23,然後自動忽略XD

yeahuar 06/25 13:23推太太!!!!

credo8 06/25 14:24

sc84431 06/25 14:27真的很誇張

RSER 06/25 16:16國外電商購買反而比較快到

neg 06/25 22:09推太太沒有被廠商收買勇於讓大家知道真相

Veronica0802 06/25 23:52推推

lOOcc 06/26 01:40我之前英國亞馬遜買用bns還中轉香港還不用

lOOcc 06/26 01:40一個月,三個月超扯

vills 06/26 08:10謝雷

summervsling 06/26 08:35客服態度跟回覆超級傻眼

kelly096k 06/26 11:15推 情緒勒索式客服 還扯加班

steffi2 06/26 11:33前後差別很大

gonewind 06/26 13:51廠商和小編的處理方式都很雷,還好太太

gonewind 06/26 13:51拒絕被摸頭

IPASS1204 06/26 20:50小編在FB抱怨文下的留言讓人看了很火

IPASS1204 06/26 20:50https://i.imgur.com/sVw9IBU.png

beautyeye 06/26 22:16小編試圖洗白的回覆真的讓人看得很火

JayPark 06/27 03:16三個月..................

yijhen 06/27 10:18這小編太丟臉了吧

sakuraviola 06/28 00:05

princetamaki 07/04 19:32加班看了超不爽欸…= =

amaiu 07/13 11:28我也是從6/4到現在收不到貨,蝦皮也一直沒

amaiu 07/13 11:28有退款(客服7/1說已經請會計申請蝦皮退款

amaiu 07/13 11:28,依照流程應該是7-14天,但到現在還是沒

amaiu 07/13 11:28消沒息….)我應該去報警嗎….