[問題] 蝦皮退貨爭議
最近遇到一個奧客買家 當初二手商品都是實拍 也有誠實告知尺寸 到貨後買家竟然以圖片有色差跟她的手機放不進去為由要退貨（我當初有請她自己量手機 確認沒問題再下標 她收到貨時也有說我當初給她的尺寸是對的）
她申請退貨後 我就以當初的聊聊截圖為佐證申請爭議 目前靜待蝦皮回覆中
想請問各位賣家 要是到最後蝦皮判賣家失敗合理嗎？
手機排版 傷眼請見諒
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爆
[抱怨] 樂眠床墊退貨疑似被調包（更新後續）=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：樂眠 LoveFu ＊店家連結：![[抱怨] 樂眠床墊退貨疑似被調包（更新後續）](https://i.imgur.com/jizDrELb.jpg "[抱怨] 樂眠床墊退貨疑似被調包（更新後續）")
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[問卦] 蝦皮買東西缺件是誰要證明啊？蝦皮是不是不太保護消費者？ 買了幾百塊的小東西，其中一項十幾元的東西沒寄到，申請缺件賣家竟然說沒開箱錄影。因 為是便宜的小東西所以沒想到要錄影。 但賣家也沒裝貨錄影，無法證明東西有寄啊。 所以雙方都沒錄影的情況到底是誰的責任比較重啊？ 這種情況消費者是不是要自認倒楣給11
[問卦] 蝦皮店到店超慢退貨也慢是不是垃圾？我的蝦皮店到店1/5出貨 在集貨店家躺了一個星期後才到集貨中心 中間不爽問蝦皮客服都是回罐頭 說要15-20天超扯 所以我就退貨了8
[問卦] 蝦皮上的賣家是不是抖M?餓死抬頭 最近蝦皮開始導入無條件退貨 買家收到貨當天 都可以直接無條件退貨 而且就算退一罐麥香奶茶8
[問卦] 蝦皮賣家死不退貨 怎解安安 各位好 我在蝦皮上買到假貨 按了退貨 附上開箱影片跟照片 賣家先按爭議7
[問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨蝦皮訂單過程如下 2/18晚上下標 2/19凌晨信用卡付款完成 2/23 08:00 賣家確認訂單 出現超取物流編號 稍晚賣家聊聊告知有一商品缺貨 經討論雙方同意由其他商品替代 2/25 聊聊詢問賣家何時要出貨(蝦皮給的出貨期限為2/23)![[問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨](https://i.imgur.com/3nGRZJkb.jpg "[問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨")
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[問題] 蝦皮寄錯商品申請退貨退款在蝦皮買小東西，針對細節有先問賣家，確定是我要的才買 結果東西寄來，細節的部分跟賣家說的完全不同 本來想說整筆訂單100多元，小錢算了，可以用就好，結果也無法使用 跟賣家聊聊之後，賣家說請我拍照錄影，東西先不要使用 拍照也錄影證明東西是錯誤的，結果賣場又要我證明東西是無法使用的3
Re: [問卦] 可以評論一下這樣是誰的問題嗎我先介紹蝦皮購物流程再來評論這件事情 下單後分成幾個階段 1.買家下單，賣家還沒按申請寄件編號 這個階段訂單還沒鎖定，買家可以自由取消訂單 2.賣家申請寄件編號X
[爆卦] 蝦皮無法退貨是故意的嗎？蝦皮無法退款退貨，點選運送方式時永遠出現塞車囉。也無法電腦登入，簡訊認證時也是 塞車囉。寫信客服也一再跳針。 前陣子看到11/11期間訂單太多買家遲遲收不到貨，所以是蝦皮故意不給退貨，可以這樣 理解嗎？![[爆卦] 蝦皮無法退貨是故意的嗎？](https://i.ibb.co/cC8tcyx/CF3-B8-DAA-4956-409-D-9-BF4-EC01435026-D9.jpg "[爆卦] 蝦皮無法退貨是故意的嗎？")
![[心得] fampet 犬貓專用益生菌](https://i.imgur.com/bbONQqkb.jpeg "[心得] fampet 犬貓專用益生菌")