PTT推薦

[抱怨] 肯德基滿189-50折價券APP使用

看板fastfood標題[抱怨] 肯德基滿189-50折價券APP使用作者
mmmmmmmmmmmm
( )
時間推噓10 推:11 噓:1 →:5

不知道其他版友有沒有遇到這種情形
我原本總共有3張189-50的券(到期日分別是1/11、1/30、2月份)
1/10使用APP點餐,於優惠券選取1/11到期那張選線上兌換
然後就開始點餐結帳,途中並未選取其他選項
結果結完帳取完餐後看到1/11那張券還在,才發現APP變成使用2月份那張

然後我就用APP上的聯絡我們跟他們反映問題
直到今天整整2天連個罐頭回復都沒
我便使用線上文字客服詢問
結果線上文字客服竟然跟我說: 你操作沒有截圖!!!
無法確認你反應的問題

我就很不開心的打電話去客訴,說兩天都沒回覆,今天文字客服還說我操作要截圖
電話客服感到我很生氣才跟我說會回報廠商觀察
確認有問題會修正,但折價券無法補給我

我本來就沒打算要回那張券,單純不爽兩天了連個罐頭回覆說回報APP廠商都沒
然後文字客服還跟我說操作要截圖,誰訂餐會每個步驟截圖做SOP啦!
本來想說很久沒吃KFC,點數還有上百點,買個XL餐順便多換幾份薯條肥一下
結果搞得一肚子氣

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.208.114 (臺灣)
PTT 網址

woei890401/12 12:58集客用的優惠券變成趕客人 天才商家

後來當天我有再點餐一次測試,到結帳那邊的確可以點選折價券 但根本不會顯示到期日期,也不知道他排序哪個是較近的日期 只會出現像這樣: 189-50 189-50 189-50

jnaqhae01/12 13:58原來有分日期!

youareabitch01/12 14:55反正常客拿不到 沒煩惱

我曾經也算常客,但現在漲價又遇到這種事,不打算再消費了 庫存點數換一換就好,炸雞餐廳很多,選連鎖店只是求方便

Workforme01/12 15:54經過去年 現在根本不打算買了

mayrain201/12 18:03這應該是很罕見的發現系統設計不良吧,因為一般人根本

mayrain201/12 18:03一張都拿不到…

mos01/12 18:10電腦版好像就可以看期限 之前也跟你一樣有多張相同的

Komova01/12 21:39我又拿到三張不知道能不能轉贈,不是很想用XDDD

batis01/13 00:11這個可以轉贈 我家人帳號也有拿到

staryoga01/13 00:20不想要的可以轉贈給我嗎 XD

mjuantsai01/13 01:30我也發生過!之前App拿到二張 跟原po一樣選了快到期的

mjuantsai01/13 01:30那張兌換 結果幾天後才發現用掉的是另一張 因為自己當

mjuantsai01/13 01:30下沒注意 還以為選錯了 最後只好把劵送給板友 原來是Ap

mjuantsai01/13 01:30p 的問題= =

所以結論就是我吃飽太閒去回報bug,不應該這麼無聊的 客服一直說我沒截圖,從沒有人回報過這種問題 擺明就是覺得我是奧客自己操作失誤還想來要折價券

batis01/13 05:01想索取+1

ayur01/13 05:11想索取+1

※ 編輯: mmmmmmmmmmmm (111.255.219.37 臺灣), 01/13/2023 14:25:07

yuhl01/14 00:583張189-50 真好~! 常客真的很少拿到QQ