[抱怨] 肯德基滿189-50折價券APP使用

mmmmmmmmmmmm 發表於 2023/1/12 下午12:56:08

看板fastfood標題[抱怨] 肯德基滿189-50折價券APP使用作者

( )時間Jan 12 12:56:08 2023推噓10 推:11 噓:1 →:5

不知道其他版友有沒有遇到這種情形
我原本總共有3張189-50的券(到期日分別是1/11、1/30、2月份)
1/10使用APP點餐，於優惠券選取1/11到期那張選線上兌換
然後就開始點餐結帳，途中並未選取其他選項
結果結完帳取完餐後看到1/11那張券還在，才發現APP變成使用2月份那張

然後我就用APP上的聯絡我們跟他們反映問題
直到今天整整2天連個罐頭回復都沒
我便使用線上文字客服詢問
結果線上文字客服竟然跟我說：你操作沒有截圖!!!
無法確認你反應的問題

我就很不開心的打電話去客訴，說兩天都沒回覆，今天文字客服還說我操作要截圖
電話客服感到我很生氣才跟我說會回報廠商觀察
確認有問題會修正，但折價券無法補給我

我本來就沒打算要回那張券，單純不爽兩天了連個罐頭回覆說回報APP廠商都沒
然後文字客服還跟我說操作要截圖，誰訂餐會每個步驟截圖做SOP啦!
本來想說很久沒吃KFC，點數還有上百點，買個XL餐順便多換幾份薯條肥一下
結果搞得一肚子氣

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.208.114 (臺灣)

※ PTT 網址

推

woei890401/12 12:58集客用的優惠券變成趕客人天才商家

後來當天我有再點餐一次測試，到結帳那邊的確可以點選折價券但根本不會顯示到期日期，也不知道他排序哪個是較近的日期只會出現像這樣: 189-50 189-50 189-50

推

jnaqhae01/12 13:58原來有分日期！

噓

youareabitch01/12 14:55反正常客拿不到沒煩惱

我曾經也算常客，但現在漲價又遇到這種事，不打算再消費了庫存點數換一換就好，炸雞餐廳很多，選連鎖店只是求方便

推

Workforme01/12 15:54經過去年現在根本不打算買了

推

mayrain201/12 18:03這應該是很罕見的發現系統設計不良吧，因為一般人根本

→

mayrain201/12 18:03一張都拿不到…

→

mos01/12 18:10電腦版好像就可以看期限之前也跟你一樣有多張相同的

推

Komova01/12 21:39我又拿到三張不知道能不能轉贈，不是很想用XDDD

推

batis01/13 00:11這個可以轉贈我家人帳號也有拿到

推

staryoga01/13 00:20不想要的可以轉贈給我嗎 XD

推

mjuantsai01/13 01:30我也發生過！之前App拿到二張跟原po一樣選了快到期的

→

mjuantsai01/13 01:30那張兌換結果幾天後才發現用掉的是另一張因為自己當

→

mjuantsai01/13 01:30下沒注意還以為選錯了最後只好把劵送給板友原來是Ap

→

mjuantsai01/13 01:30p 的問題= =

所以結論就是我吃飽太閒去回報bug，不應該這麼無聊的客服一直說我沒截圖，從沒有人回報過這種問題擺明就是覺得我是奧客自己操作失誤還想來要折價券

推

batis01/13 05:01想索取+1

推

ayur01/13 05:11想索取+1

※ 編輯: mmmmmmmmmmmm (111.255.219.37 臺灣), 01/13/2023 14:25:07

推

yuhl01/14 00:583張189-50 真好~! 常客真的很少拿到QQ

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