[問題] 都已經預約取餐了 還要排隊等半天! 怒!
現在中午休息時間
速食店又大排長龍了
我剛才11:00就用手機APP預約取餐了 選12:10取餐
也早就已經直接刷信用卡付款了
結果現在到店裡面
預約取餐那個櫃台還是排了3-4個人
我還要排第5個
現在排隊中
等一下拿到餐點
應該已經12:30了
都已經預約取餐了 選12:10是選好玩的嗎? 就是想說12:10來拿了就走
結果又要拖到12:30
走回去辦公室就12:40了
只剩20分鐘可以午休
13:00又要開始工作了
怒!
真的很沒效率
這樣還能叫速食店嗎?
改叫慢食店吧
怒!
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對不起啦ˋ
(.)(.)
現炸的話會原諒 如果早做晚做都是保溫品的話直接客訴
好多年前在kfc有過人到櫃檯店員才想起來or注意到有我的
單,不過當時預約還不盛行,雖然要等但不用排,然後他
還拿小紙杯請我喝可樂,搞得我又氣又有點小確幸(?)
mos XD
預約取餐不保證可以先拿餐,只是讓你預約而已
又不是只有你一個人預約 預約只是餐點會在時間內準備好
難道10個人預約12點 這10個人可以同時在12點整拿到餐點
嗎 根本不可能
哈哈摩斯每次這種客訴文都先道歉 真逗
smartdry正解
預訂快取不保證...那為什麼要預約?跟訂位了不保證有位子
,到現場一樣要等,這樣是誰要改善?
要改善啥 中午就巔峰時間 不然要怎麼辦
頂多就是強化訂單系統,同門市同時間點,顯示已有X人預約
肯跟必會顯示幾點可以取餐,尖峰時段可能是一小時之後
那是預約排隊的意思,人人有隊排。
遇過兩種,一種是預約好的餐全部裝好放在保溫櫃過去拿了
就走,一種是去了現場才配+包保證你有餐只是換一櫃排隊。
正常應該是前者才對只是大部分都是後者
肯德基直接走到櫃檯按鈴 很快==
哪間
mos還是kfc
假設1210只能讓三個人取餐,那在3個人預約後,就不要讓人選1
210取餐囉
那下一篇就會有人幹譙:我在店裡看餐都取完了為什麼我要
等到1230才能取
肯德基是吧? 之前也被錶過
1+2樓 XD
原來MOS業務做很大
看起來是KFC
有沒有可能預約櫃檯排隊的都是現場點餐的?
你有問前面的人嗎 有些現場的很愛站在那前面
未看先猜南港店
昨天KFC預約取餐,前面一個三寶年輕女子在櫃檯取了
10分鐘,一下打電話跟人確認餐點,一下回車上拿錢
這種都不準備好就佔在前面浪費大家時間的真的很令人煩躁
預約排隊 懂?
預約就是省略掉排隊點餐不是 還是要排隊取餐啊
低能啊某時段太多人 那個時段就不給選不就好
我猜KFC
我覺得MOS不太可能,KFC最有可能,他們超亂的
一定是K哈哈
之前平日刻意避開中午時段挑在下午3點還晚10多分去取
預約取餐就是“提早讓你預約但不保證讓你準時取餐”
的簡稱
看標題就知道是肯
如果前面排的是外送平台的送餐員 87%是肯爺
既然無法那時出餐就別給人選啊 怎會檢討消費者
KFC每次都先給外送阿
mos太過忙碌的話 APP好像會把某些時段鎖掉或直接告
知延遲
KFC是有的啊 只是幹部沒去設定吧 之前有遇過快取只能選一小
時後的時間
1小時意思一樣啊 現在12點 大家都下1點 還不是要排隊
就公司系統沒有設定相同時間單數的限制
父親節KFC預訂快取排隊等過1H
預定餐廳就是讓你預定,但不保證有位置呵呵
感覺是KFC,摩斯預約取餐沒被搞過
印象K的取餐櫃台都是同一個,預約跟現場分開應該是mos。
沒,我這邊肯是分開
==我這邊的肯也是分開,但一堆現場點的會擠過來
肯德基可以同樣的時間內有很多單 所以就要等前面的人拿
完才輪到你沒辦法
真的很對不起啦ˋ
1210預約 哥1205就開吃惹
mos除了道歉還會做啥,一點誠意都沒有
我猜是說kfc有過預訂快取然後去現場發現預訂快取那個
櫃檯排到店外了,等了快1小時才拿到
肯德雞吧,預約然後到現場結完帳才開始配餐,那還預約個屁
覺得是K
(.)(.)
提早讓人預約但不保證準時XDD,那是預約心酸的嗎?
預約排隊啊
KFC取餐櫃檯是同一個,但是如果預約快取的餐有先做好,會
優先取餐...前提是有先做好
我是都到店就直接取餐(網訂刷卡趕時間)了 應該是看店家,
我去的店剛好都會先在時間內備好吧?
純噓不講是哪一家,某一家躺著也中槍?
摩斯預約沒被搞過+1 就不知原po到底是在說mos還是kfc@@
其實也要看店裡的風氣啦 很多kfc是真的爛到根了跟麥當當一
樣(嘆氣) 明明是用餐時段 偏偏管理組或是員工就在裝死 很
多店店裡其實是有另外的保溫箱的!好處是只要你一下單 店裡
收到資訊 就會馬上準備 像是原PO十一點下單 餐廳就可以立即
備餐 並放入保溫箱 飲料可先裝起來冰或是等客人到來再裝 這
樣對消費者來說 預定快取才有意義 而不是預定排隊 但kfc投訴
也沒有用 就隨便惹!
預約取餐也不見得取餐的人會準時阿~ 就都卡在某個時間點
不爽不要吃啊.
摩斯APP預訂是看你那一張訂單的餐點多寡決定取餐時間
,訂的餐越多取餐時間越長,但其實這也沒在管你現場有
幾百個客人或幾百組訂單要做,所以人多還是一樣爆炸
如果預約還要排很久的隊 那預約的意義在哪裡?
你可以先預約預約取餐呀
噓錯補
不爽不要吃
預定快取從來沒等過,你有直接殺去最前面說你要快取嗎
?常常有一堆人擋在那。
到店快取:穿越人群到快取櫃檯,按下呼叫鈴,(付款),取
餐
k都這樣,有一次還在我面前把我的餐賣掉
ID
人家都信用卡付款了還說什麼不爽不要吃,標準幹話
喊不爽不要吃的 客人的錢和時間成本你負責^_<
當初第一次用預約取餐到現場排了快一小時,現點的櫃檯反
而比預約的還快拿到餐
28
[食記] 日本麥當勞 鬆餅堡 巧克力派 APP點餐今年一月去日本的麥當勞食記,以及APP使用心得 〈一月份期間限定的甜點派〉 ベルギーショコラパイ(比利時巧克力派) 180日圓(含稅)24
[討論] 摩斯APP預訂 取餐是否應該排隊10月10日早上,以MOS APP訂餐 送出訂單時間是09:48,系統預設10:03取餐 不知為何送出訂單後,查看點餐紀錄,取餐時間變成10:33 約10:20左右,我到門市取餐,直接走向預約取餐櫃檯 有個阿姨從後方拍我「點餐從這邊排隊」示意我要排她後面18
Re: [抱怨] 肯德基態度和餐點昨天下午5點多去敝校對面的KFC, 發現很多人在等,其中一個櫃台前也剛好排成一排 以為是在排隊點餐,等了一下才發現該店完全沒開人工點餐... 只好去旁邊的自助點餐機, 當時想用兩個優惠碼,點完優惠碼A沒問題17
[討論] 網路預定取餐通常像摩斯,必勝客都只有一個櫃檯 很常取餐時間到現場發現排很多人 當下都不知道是要跟著現場排隊 還是直接到櫃檯說要取餐 因為如果排隊前面人又多點餐時間又久12
Re: [抱怨] 肯德基預定快取要自己跟櫃檯說原PO寫得太過流水帳,導致原文下面很多人看不懂 簡單梳理一下順序 1. 第一次預約快取 (前次) 依簡訊時間到場 → 至快取櫃檯詢問店員 → 製作中請原PO看螢幕(顯示準備中) → 螢幕跳準備完成 → 取餐7
Re: [抱怨] 網路預訂「快」取,上校說要一個小時幾天前下預訂快取,取餐顯示10分鐘後。 在店裡看著比我慢來的現場及自助的客人都拿到餐了,我的卻始終都還沒做, 猜測可能是靠近取餐時間才會處理就繼續等, 但過了取餐時間十分鐘(也就是等了20分鐘),餐點還是沒好。 忍不住去問才開始處理餐點,不用一分鐘拿到,7
[問卦] 肯德基的預約真的都快取嗎?早上網路點了肯德基 中午的取餐時間到達現場 櫃檯前面一堆人 預約快取的櫃臺也是一排人 顯示螢幕沒有我的取餐號碼X
[問卦] 有沒有麥當勞更改點餐模式的八卦?剛去麥當勞點鄉民最愛的1+1 發現麥當勞以前是 點餐機點餐 → 去結帳櫃台付錢 → 去取餐區等待取餐 結果現在麥當勞改成 點餐機點餐 → 去取餐區結帳 → 在取餐區等待取餐X
[問卦] 肯德基為什麼可以這麼慢大家都一定知道肯德基點餐取餐都很慢的吧 大部分的人去之前應該都會先用app點餐 問題是到了現場 預約快取那個櫃台還要排隊 前進又超慢 現場點餐的櫃台也沒人有空理你 麥當勞尖峰時段消耗人數的速度完全屌打耶3
Re: [問卦] Foodpanda是不是最廢的外送平台?超糞 我之前店裡的經驗是,系統的確會提前跟你說有預約單 哪時候出餐這看店家自己經驗,太早做怕冷掉,但餐期時做,可能會忘記或卡到天荒地老 而外送員部分呢? 看不到預約單的標註,他跟普通單是沒有區別的