[問題] 沒遇過的狀況，請問大家會怎麼處理？

Smite 發表於 2022/1/25 下午1:14:43

看板watch標題[問題] 沒遇過的狀況，請問大家會怎麼處理？作者

(Smile)時間Jan 25 13:14:43 2022推噓21 推:21 噓:0 →:33

最近購入歐記海馬遇到一個對小弟而言蠻特殊的狀況，想請教一下大大們是否有過類似經驗，以及大家會如何處理

以下順時間軸介紹問題與事件過程

首先，小弟在月初向有實體店面的錶店訂了一支藍海馬水貨（貨源為國外AD），1月9日正式到店裡付款拿錶，當場與店家大致檢查外觀並核對了機芯、錶殼與保卡上的編號，編號部分並無問題，手錶外觀也大致正常，但當時檢查的小弟本人與店老闆一時不注意，當下都沒有發現，原本應該在錶耳內側的防偽印圖與不鏽鋼字樣（見圖1紅圈處）都不存在

圖1：歐記官網示意圖
https://i.imgur.com/zHL0q7z.png

圖2：現錶實拍圖
https://i.imgur.com/Gknzt8g.png

在取完錶後，9號當天正好有行程會去歐記專櫃一趟，於是便帶錶過去調整鋼帶長度，店員在反覆觀看手錶細節與保卡後，受理修改錶帶並要我填單，P.S. 店員似乎在翻看手錶細節時也未注意到上述兩個部分的問題XD（此處完全沒有怪店員的意思XD，因為真的很容易忽略，而且這也不是店員的職責）

由於是粗戴用，海馬在入手後幾乎天天配戴，使用上並沒有遇到什麼問題，走時每日穩定在+1秒內，直到這兩天，小弟某次擦錶時才好像察覺到什麼，仔細一看才發現了前面提到的問題

發現問題後，小弟第一時間聯繫賣錶店家老闆，對方表明從未有過類似經驗，老闆隔日也翻看店內其他海馬，每一支都正常，當晚小弟帶著手錶跑了一趟店家，兩人當場拿放大鏡細細對比，除了錶耳上的那兩個不同外，其餘細節都沒看出任何差異

由於未能有結論，小弟與店家約定週一（24日）一同前往斯沃琪南港進一步詢問狀況，當天如期到了現場，櫃台小姐了解情況後收了錶跟保卡，便要我們到一旁等候

等了一陣子後，小姐最終給了我兩個選項：

1、我當天留錶讓他們受理協助寄回瑞士，一切全權交給原廠處理，他們只能做寄送的動作，無法預測原廠會如何處置（因為我當天不想留錶，所以就也沒詢問寄送是否自費）

2、我親自寫信給瑞士，描述狀況並詢問後續處置

總而言之，斯沃琪南港並無任何處置的權力，也沒辦法給我更明確的答覆，P.S.小姐當天跟我說，手錶編號在他們系統內查的到錶，而保卡上店章代表的海外店家也是合法授權經銷商，告訴我「應該」不用擔心真偽。

時間軸目前就在從南港回來的隔天，小弟應該是會著手寫英文信給瑞士，想問問前輩們有沒有遇過類似情況，或者建議該怎麼處理呢？

附註：到目前為止，售錶店家的態度給我感受相當不錯，後續如果有什麼狀況會再更新

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.167.61 (臺灣)

※ PTT 網址

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tonyni01/25 13:22確定是真錶你就賺到了

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eyecolor01/25 13:25寄回瑞士處理，這種錶二手出脫會有問題

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eyecolor01/25 13:26除非你抱著永遠不會賣錶的打算，不然就是要處理好

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iecq01/25 13:30寄回去吧，不然永遠都會有疙瘩

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aebaeb201/25 13:37我覺得是異體錶欸，有價值

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eyecolor01/25 13:38上面意思是高價賣賣看嗎 XDDD

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TripleKim01/25 13:41擺輪是4幅擺臂，你的露出部份好像有點空？

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pttSouthjin01/25 13:42錯刻比較有價,沒刻好像還好xD

感謝留言的意見，應該是沒有幻想要賣高價XD 主要還是想知道大家會選擇怎麼處理，畢竟是真的沒遇過... 另外剛錄了一下運作的影片，不知這樣看清不清楚

https://youtu.be/m6P_SAOJhLc

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scorpio22301/25 14:07寄回去

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jahon129001/25 14:25寄信詢問是什麼情況吧

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jahon129001/25 14:25真品的情況下這也蠻有趣的

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sakuralin01/25 14:26沒刻二手要賣可能會賣不掉，先寄信詢問看看，看是不是

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sakuralin01/25 14:26能送回原廠補刻再送回去

目前也是打算先寄信詢問，後續看瑞士那邊的回復再做定奪也是有思考過留下當個特殊的紀念也不錯，但若未經認證真偽，內心疙瘩不說，也擔心後續若有轉賣需求會遭遇的麻煩好奇問一下，這種情況原廠有可能以「補刻」來維修嗎？這幾天跟幾個錶友討論，是覺得有點難想像會以補刻來處理

※ 編輯: Smite (60.248.167.61 臺灣), 01/25/2022 15:08:30

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zlv01/25 15:24現在不想賣錶、不代表以後不會賣錶。還是送回原廠吧

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TripleKim01/25 17:46喔喔，你的如果是運作中拍攝那有時看不到擺臂殘影正常

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m336578901/25 19:21真的我會留著

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yulun198401/25 19:41我會寄回去

感謝大家的回應，針對真偽的部分，幾個朋友跟小弟討論後有一個想法，那就是目前好像就連小廠的低端仿品都一定會有防偽圖跟不鏽鋼字樣，頂多就是刻的很假，有點難想像仿冒者會直接空兩格在那邊，但又有刻編號考量到錶殼作工打磨跟機芯編號的刻印在放大鏡下都與其他真錶無異，加上對整錶其他部件的觀察，是否可以一定程度上排除仿品的可能呢？不知道這樣思考邏輯有沒有什麼問題？謝謝大家的回應

※ 編輯: Smite (101.12.100.14 臺灣), 01/25/2022 20:29:18

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weechia01/25 20:51機芯是真的殼應該就是真的。如果原廠有文件認定全部真

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weechia01/25 20:51的就有特殊意義了錯體錶殼

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l633313301/26 00:46獨一無二，連仿的都做不到，留著。

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eyecolor01/26 08:358800的機芯是不是仿的，看游絲無卡度的就好了。仿冒廠應

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eyecolor01/26 08:35該都還是有卡度的

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CorgiLin01/26 08:36推推

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eyecolor01/26 08:36其他不用多看，因為都做得很像

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eyecolor01/26 08:37不過連錶殼的鑑定點都沒有，正常而言只要少了一個鑑定點

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eyecolor01/26 08:37都是會被判為仿錶或拼裝錶，你不寄回原廠處理那也是你的

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eyecolor01/26 08:37選擇，時間久了店家可能不認帳

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eyecolor01/26 16:15所以樓主停秒拍一張擺輪的照片就知道了，不用對照其他機

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eyecolor01/26 16:15芯細節那麼麻煩

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cool226401/26 17:14有保卡跟店家就店家負責啊到底有什麼問題呢

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eyecolor01/26 17:23試試看放久了店家理不理，店家會覺得你拿一個換零件的錶

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eyecolor01/26 17:23讓他們修

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eyecolor01/26 17:23還是拿去賣賣看，有保卡但沒鑑定點看看那家二手店會收？

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Smite01/26 17:36https://i.imgur.com/mjzcvoV.jpg

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Smite01/26 17:37今天比較忙，現在才有空處理，以上為停秒照

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eyecolor01/26 17:49看來機芯沒問題

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eyecolor01/26 17:50不過你沒回原廠處理以後可能沒人敢接手，這個自己要衡量

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Smite01/26 17:51了解，也謝謝前面有推文留言的各位大大

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orientwatch01/27 12:23我偶像e勞，鍵盤看就知道應該沒問題，然後隔空抓藥

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orientwatch01/27 12:23說原廠怎麼憑空決定錶是真的，是真是假果然我偶像看

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orientwatch01/27 12:23才知道，所以寄回去原廠處理還是比較好

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eyecolor01/27 14:29機芯沒問題是正的。但錶殼上沒印鑑定點需要回廠處理。

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eyecolor01/27 14:29機芯這個看照片就知道了，並不困難。

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eyecolor01/27 14:30錶殼需回廠處理刻印，機芯沒問題，請勿亂扭曲我的話。

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orientwatch01/27 15:59真不愧是我偶像e勞，機芯是ok的，那寄回原廠就好了沒

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orientwatch01/27 15:59問題，應該不會有原廠遠端作保這件事吧，b大也沒建

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orientwatch01/27 15:59議人家留錶，你怎麼會解讀成人家留錶呢

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eyecolor01/27 16:12原廠不會遠端作保這本來就確定的事，加上錶殼是有沒刻印

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eyecolor01/27 16:12的問題。但是以樓主提供的照片確認機芯是原廠的沒問題，

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eyecolor01/27 16:12現在只差錶殼缺乏刻印，這個需送回原廠處理刻印，否則以

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eyecolor01/27 16:12後也沒人敢接手。

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orientwatch01/27 16:30那你何必前面一直重複強調原廠為什麼要遠端作保這件

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