[心得][抽書] 換個方式說,壞事也能變好事 溝通
※溝通說話/表達技巧/職場工作《換個方式說,壞事也能變好事》
一、活動辦法:
1、抽獎活動頁面
https://reurl.cc/v062ok
請於本則貼文『按讚』+『公開分享』索取。
二、獎品介紹:
https://imgur.com/ohjFY1b
◆抽獎名額:《換個方式說,壞事也能變好事》一本(兩名)
◆活動時間:即日起,至2024/1/25 (四)晚上12:00截止
三、閱讀筆記:
從文字上可能看不出本人個性內向害羞,慢熟怕生所以不吃生魚片(也太冷)。學生時期不成問題,師長大多喜歡乖巧成績好的女生,在相合朋友圈亦順心自在。一旦出社會,便面臨許多挑戰,一來默默做事的人常被忽略,口舌伶俐較易被上級賞識,畢竟商場不是學校,講究效率利益,你做的有沒有「被看到」才重要。次者,無論是自願或被迫,終究得踏出舒適圈,和形形色色的人溝通交際,表達技巧瞬間變得舉足輕重,足以影響全局。
https://imgur.com/2Q1696V
《換個方式說,壞事也能變好事》的作者Haruyuki同樣是典型的內向人,話不多、口才不佳的他,畢業後不幸就職於銷售業。為了在職場求生,Haruyuki夜以繼日研究表達技巧,其後順利成為頂尖銷售員,甚至轉職大型IT公司,以破紀錄的速度晉升為營業部長。
如今他不僅活躍於銷售現場,亦以傳達技術研究專家之身分傳授商界溝通技術。細讀本書會發現,Haruyuki的說話術並非強迫內向人轉型成舌燦蓮花的外向人,而是發揮內向人謹慎、細心、穩重之長處,站在他人角度思考如何掌握訣竅、正確傳達想法。
https://imgur.com/NzWoSo1
舉例來講,書中以自身實務經驗指出,若你覺得工作成果常被忽視,在職場毫無存在感。那是因為同事不是朋友,商場只注重「三有」話題─有趣、有用、有利可圖。故商務談話,第一句就要貼近需求、抓住人心!
像提出精心策畫之業務提案,卻無人聞問,請改用可引起他人興趣,具有利益性質之溝通方式,如:
(X)「我有一個新的業務提案」(嗶嗶)(自動加音效)
(O)「我想到一個能每月穩定帶來百萬日圓利潤的商機,請您聽聽看我的提案。」
究於人類容易被看似具體的數字矇騙,看看選舉民調就知道(咦),故後者直接以數字呈現巨大利益,並將成果重點放在最前面,一目了然,才能引發對方好奇心。
https://imgur.com/QERUomv
把「結論放在最前面」的報告工作事項技巧,也是商務對話基本。應該不少人體會過「你為什麼不講重點啊啊啊啊!!」之焦躁心情,有些人講話迂迴,聽了大半天都不知道想說什麼,最後仍然一頭霧水,如果你接話問:「所以結論是?」他又會從女媧造人、盤古開天闢地再講一遍!
像以下兩句,絕對是後面那句讓你比較不想殺人,放下屠刀立地成佛!!
(X)「昨天,客戶連絡我…看樣子...對方開了個會議…案件的方針似乎有所變動,我向客
戶提出這樣的建議…」
(O)「昨天客戶聯絡我,他們希望提前交貨」(啊太清爽了!)
總之,《換個方式說,壞事也能變好事》能讓大家心平氣和放下藏在背後的凶器,彌平社會戾氣。且由於作者是日本人,書中極其仔細、鉅細靡遺地傳授各種委婉到你無法對他生氣之減輕心理衝擊的「緩衝句」;不想捲入辦公室鬥爭,又能虛與委蛇的「正面表達句」;用來應付他人看不出耐煩的「應和語」等。處處細心周到,從商務書信、電話禮儀到面對面交談場合,俯拾即用,表面謙恭有禮,背後罵到臭頭,日本人真的很會(等等怎麼變成說壞話)!!
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[問卦] 內向的人是不是活得很辛苦?大家都知道,個性粗略可基本區分為內向與外向。 外向的人不多說,喜形於色,與外界溝通暢行無阻,有任何正面負面情緒也在第一時間處理 掉。 內向的人則相反,顧慮太多,很多情緒只能默默吸收消化掉,通常覺得與人社交是很耗能的 ,需要很長時間的獨處。8
Re: [新聞] 108課綱大刪經典古文 北一女教師轟「無恥」爆紅中文是一種語言,跟英文一樣 是溝通的工具,是拿來用的 既然是拿來用的,就要了解怎麼用, 而不是拿來當藝術品玩 各位都是在一堆中國古文教育下過來的7
Re: [討論] 男生阿法過頭也絕非好事嗎?推一下兩本書 -- 內向心理學: 享受一個人的空間,安靜地發揮影響力, 內向者也能在外向的世界嶄露鋒芒 高敏感是種天賦6
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[心得] 文案大師的造句絕學網誌版: 你是一個會說話的人嗎?面對這個問題,想必很少人可以給出肯定的答覆。我們每個人從 小就開始學說話,學了幾十年也少有人會認為自己是個會說話的人,走進書店,隨便抓一 本都可能是教你怎麼說話的書,到底為什麼我們會覺得說話這件事情很困難呢?在《文案1
[心得] 講重點!一出手就切中要點的職場晉升術好讀圖文版: FB: 講重點的作者是安田正,在PAN NATIONS CONSULTING GROUP擔任董事長。早稻田大學理工 學院客座講師。1990年起開始以法人為對象舉辦英語研修課程。目前除了英語之外,也以 講師的身分活躍在邏輯溝通、簡報、人際關係輔導、談判等商業交流領域。- 你是否曾經羨慕過同事或主管,在客戶與老闆面前發表時獲得滿堂彩,輪到自己時大家卻毫 無反應? 在商務場合的表現,除了內容與話術外,聲音其實是掌握結果的靈魂,無論是提案、報告、 演講,甚至是和客戶對話,若能精準掌握聲音的呈現,都能大大提高表達的說服力,但面對 不同場合,該如何拿捏聲音的運用?
- 從職場到商場,表達的說服力是獲取信任進而取得成功的關鍵,許多人常把重點放在表達的 內容,實際上表達的聲音,才是決定他人印象的關鍵! 良好的聲音表達能夠建立你的形象,且即使與生俱來的聲音不吸引人,只要掌握音調、節奏 、和音量,都能讓你的表達不僅更加清晰、精確,還能創造出充滿自信與可靠感的吸引力, 但你知道自己的聲音缺點在哪,以及如何持續重點練習嗎?
- 淺見 如果你重點是放在內向男這個 那搭訕、聯誼內向男真的不太適合去 聯誼已經很吃臉緣還有聊天感覺 搭訕更是要有技巧