PTT推薦

[問題] 未簽保養工單可以反悔嗎?

看板car標題[問題] 未簽保養工單可以反悔嗎?作者
g8toobig
()
時間推噓 1 推:3 噓:2 →:9

快速說明一些今天遇到的事情~

由於車子小擦撞進場出險維修,剛好順便做十萬公里保養


原廠接待員電話通知目前車子正在鈑噴,順便跟我電話報價保養內容,鈑噴完會幫我保養好 弄好約明天晚上可以牽車,我當下有質疑,不需要我人去現場簽認工單嗎接待員回覆不用,

報價後總價是14000多,處理基本保養以外 有換變速箱油跟四隻火星塞 ,其餘都是一些清潔方面的。

報價當下因為人在客戶端忙事情,沒有思考太多就先答應好,然後過半小時後,我回想一下覺得價格蠻怪的,也不是聽的非常仔細,我就打去原廠,要聯絡接待員先取消本次保養內容,我想另約時間過去保養(慢慢檢視)

但接待員卻跟我說已經保養完了???

我問他 不是才剛剛鈑噴?

他就回我 鈑噴完了 馬上開下來做保養 師傅都領料了,也放油了

我心裡OS. 那你跟我說明晚才能牽車是在騙?

然後我就馬上說 那你現在弄好了 我明天一早就去牽車,聯絡員勉為其難的說中午前可以嗎

說到這邊 大概明顯知道他在騙了,但我也不知道跟他終止服務。


稍微用力回想價格

保養套餐 3800多 上網查似乎是最高級的
變速箱油 3800多
火星塞兩千多
以上都有工資另算 印象都破千
剩下都是清潔+清潔耗材 工資也都另加 每樣兩三百

本來還凹我換引擎腳 含工資印象三千多 電瓶兩千多

我剛他說我電瓶兩個月前才在好市多換過,怎麼會有問題?他就沈默轉移話題

現在越想越氣 一台破國產車 可以報到快一萬五

但我根本沒簽工單 不知電話有無錄音

各位版友會怎麼爭取呢 還是當作學個教訓


請大家提供意見

如果有需要我明天可以貼工單給大家看


車廠是x莊x信

我車款是超級仙草


以上


--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.25.144 (臺灣)
PTT 網址

Gusteau03/18 22:55你口頭如果答應過就是同意了 口語約定成立民事契約

beergap03/18 22:57氣到打錯仙草?

※ 編輯: g8toobig (49.159.25.144 臺灣), 03/18/2020 22:57:49

gx990082403/18 23:00口頭答應也是一種確認...

hy65403/18 23:00原廠價錢不就這樣 現在才知道嗎? 都答應了有真的換就好

hy65403/18 23:03不過你確定接待員是說保養完了嗎? 都放油了機油跟變速油不

hy65403/18 23:03換也不行了 跟保養完了不一樣

choh03/18 23:30以後報價單先傳來看了再說

benedict7603/19 01:53我保養都親自去然後在師傅旁邊學習一下,不然對方亂搞

benedict7603/19 01:53你也不曉得

tallpenguin03/19 07:28我就窮

inabak03/19 09:15誰叫你要口頭答應呢....

dastinc03/19 09:39發現被宰想不認帳喔XDD 口頭答應契約就成立了

waterfat52003/19 11:46代牽車都用這招呀 電話說一個總價 不說細項

waterfat52003/19 11:47你都口頭答應了 說不定他也錄音=電話推銷