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[問題] Sienna交車半年仍無法取車

看板car標題[問題] Sienna交車半年仍無法取車作者
ae7655431
(斑馬)
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(文長)手機排版,傷眼請見諒。

昨天在國道上和家人遇到滿嚴重的爆胎,到現在還餘悸猶存。由於這台車的情況比較特殊,想問問鄉民朋友後續處理方式的建議。



以下是家人Sienna的購車經過:

2021五月中在中部外匯車商下訂Sienna,10月中到台,於10/31交車。

交車當天車上所有警示燈都亮起,煞車動力系統整個偵測不到,必須踩死才有煞車,車商過兩天後牽回去查電腦,等一個禮拜後告知於美國訂全新的電腦主機。

再等待三週後主機到台,更換後問題仍相同...所有的警示燈都亮起,重新查詢所有線路後,查出右半部的煞車系統的感測器有問題。

車商再次訂購美國的零件,使得我們又等了三週,並於12/15到台。維修後約12月底第二次交車,開幾天後煞車動力系統還是碰到一樣的問題(表示問題仍然沒有解決)。過完年後車商告知車子牽去北部車商維修,並且訂了排檔桿下的零件,目前還在等待訂購零件到貨。

在這段等待的期間,車商總共借三部代步車給我們使用,以下使用期間:

第一輛altis 2021.11月到12月第二次交車
第二輛previa 第二次交車到2022農曆年前
第三輛sienna (公司試乘車)2022農曆年前到現在(2022.4.2)


就在昨晚,我們開著那台試乘車,在國道內側車道行駛到一半時,右後輪忽然爆胎,家人趕緊滑行到路肩。由於爆胎當下才剛過交流道,因此滑行了一段才到路肩。下車查看發現輪胎整個爆開掉出來...

https://i.imgur.com/Di9r0pP.jpg

圖https://i.imgur.com/Di9r0pP.jpg?e=1666748956&s=hphz-IgpdEMyUgGQnxWBjg, Sienna交車半年仍無法取車
https://i.imgur.com/kxQ50uE.jpg
圖https://i.imgur.com/kxQ50uE.jpg?e=1666760889&s=G_QQwJ_oDnhd-5yC2OUZOg, Sienna交車半年仍無法取車
https://i.imgur.com/JzmDc4i.jpg
圖https://i.imgur.com/JzmDc4i.jpg?e=1666760217&s=qMeRWVzuRwUfjT6XxUHwkg, Sienna交車半年仍無法取車



隨後拖到車商合作的保養廠,目前也已處理好等待我們前往取該試乘車。雖說還好沒有發生任何事故,但如果因此造成什麼意外,我們也難以接受。


此外,對家人來說,很難接受要用原車
價買一台修了半年的車...
從去年十月底交車就已付款,但到現在還看不到車的影子,如今試乘車又發生這樣的事情讓人很難接受。想問問車版的大家,對於這樣修了又修了又修了又修的車,有什麼處理辦法來彌補我們的權益?



*記者請勿抄襲此文章,感謝*

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.109.221 (臺灣)
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※ 編輯: ae7655431 (101.10.109.221 臺灣), 04/02/2022 18:10:37

isohera 04/02 18:12買的車,修不好,同型車又爆胎,你八字跟這車型不合

isohera 04/02 18:12忍痛賣了換車

rainbowcrash04/02 18:17有沒有檢視一下胎齡跟胎痕..

x86t 04/02 18:19胎壓太低輪框切的輪胎吧

dodo11060 04/02 18:23去年也差點要買這台…心有戚戚焉

※ 編輯: ae7655431 (101.10.109.221 臺灣), 04/02/2022 18:40:03

atana 04/02 18:52是修不好遷去給鄭加修嗎

NTUT7788 04/02 19:01看不出想表達的點是? 不過,Topskill如果搞不定真

NTUT7788 04/02 19:01的算大條

主要是想問問大家有沒有買外匯車碰到車王的處理經驗

wisebani 04/02 19:02外匯車買到車王是比較麻煩,可能要研究一下買賣合

wisebani 04/02 19:02約.

dragle 04/02 19:17這情況適用檸檬車條款嗎?

記得查過的資料裡頭是說檸檬車只適用新車Q

ghjkl5566 04/02 20:03煞車系統這東西就算修好,心理也會怕怕的好一陣子

ghjkl5566 04/02 20:03只能說你衰,幫拍拍

morrishh 04/02 20:04我也覺得是八字不合吧…

orzzz 04/02 20:26請問您買的是外匯二手還是外匯全新(國外有牌但沒開

orzzz 04/02 20:26也算全新),有沒有完整carfax, 豐田妥善好會出這

orzzz 04/02 20:26樣狀況很意外

里程三百多km, carfax的部分我們要再去確認

rasen9 04/02 20:33外匯87%是二手

atrix 04/02 20:50不給記者抄嗎?雖然我也覺得沒記者敢報就是XD

※ 編輯: ae7655431 (101.10.109.221 臺灣), 04/02/2022 21:08:47

gn02384419 04/02 21:20拍拍,誰叫你要買牛頭牌

wisebani 04/02 21:28外匯車的性質其實比較偏代購,驗收後就不負品質保

wisebani 04/02 21:28証責任.

wisebani 04/02 21:30如果是我自己,會跟車商灰一灰,雙方退一步,虧點錢

wisebani 04/02 21:30車子讓車商盤回去.

rasen9 04/02 21:52看你合約怎麼寫啊 車商也沒擺爛你不幫你修

geniept 04/02 22:41還是找youtuber幫忙吧,主流媒體不敢得罪的

s7024546 04/02 23:06有沒有可能是胎壓過低,沒警示?

simot 04/02 23:17請問中部是台中嗎?

lovetaros 04/03 01:09寶騰蓮花?

wildwoof 04/03 01:19車王...直接要求退款吧,開都沒開幾天,就算修好你

wildwoof 04/03 01:19們敢開?

SUZUKI5566 04/03 06:00買Sienna我只敢買總代理或正佳

n123456n 04/03 07:59找小施

ncdw 04/03 08:08牛頭牌怎麼可能會上課

orzzz 04/03 08:39里程才300多算新車了 真的不尋常 找個第三方檢驗看

orzzz 04/03 08:39

yohappy 04/03 09:07改sienta就不用等那麼久

a901922001 04/03 10:21爲啥不買總代

因為那時候是買XSE,總代理沒有進

goodboy26 04/03 10:27這樣算上課嗎?

tony54300 04/03 11:22太衰

※ 編輯: ae7655431 (101.10.58.244 臺灣), 04/03/2022 11:42:19

pool220 04/03 12:00看完覺得好險我買總代理鉑金

MTBSsales 04/03 16:44啊,是TOYOTA,那沒事兒不用瘋狂轉貼炒一波,為了品

MTBSsales 04/03 16:44牌妥善率,苦主你該怎麼做自己明白嗎?

PrettyOdd 04/03 17:55外匯車商就沒保障啊

PrettyOdd 04/03 17:55誰叫你不買和泰總代理車

atbhao05 04/03 20:04外國我記得要掛牌才能出口當外匯車

atbhao05 04/03 20:04只要一掛到牌就是二手車了