[分享] 買Mazda(馬自達)的車好嗎？首購經驗分享
7月下訂買車，一再口頭承諾10月會到車，但簽約時說給點緩衝期，寫11/30到。
結果，10月說沒出車，就一路等到11底車才來，同時通知要交錢辦手續。11/30
詢問哪時可看車交車，業務才說最快要一周後，下通牒說已經延後交車了，才終
於約到12/5交車看車。哪知，越看越上火。
首先，連最基本的髒污清潔都沒做好(圓圈處)。
https://imgur.com/a/PsSbppH
然後是烤漆烤成這副德行。
左後車門烤漆不均(箭號)，但有密合(圓圈處)。
https://imgur.com/a/pIfwzTt
最後發現，右後車門邊框接合處，竟然有個孔隙。
右後車門孔隙 (紅圈處)
https://imgur.com/a/3UNVdUz
當以為已經夠傻眼時，沒想到跟馬自達的溝通，才是一整個上火的開始。首先，
馬自達一再強調這是正常現象，沒有問題，車子有時候就是會有這種公差、會有
良率的問題，因為是機器生產。我同學買同型車，就沒有這些問題，我買到就算
我衰？然後我方要求出具原廠文件，聲明背書這孔隙成因、有無安全疑慮或其他
隱患。業務卻始終拿不出正式書面證明，就連所長也只是一再口頭強調這東西沒
問題，就是有原廠保固。所有文件和保固，跟其他(沒洞)的車都一樣。(一再口
口聲聲說沒問題，但向中古車商詢問，這就有問題啊。也問其他親友，也沒誰買
新車買到有洞。一再口頭說沒問題，說是正常現象，那為什麼經過近半個月，仍
拒絕提出正式文件聲明背書？)營業處所長，竟然還拿特斯拉的公差來類比，認
為只有這種小洞算很好了。就連我現在為了跑長途上班，租納智捷來開，車身也
沒這些狀況。所長後來又改口說這個孔隙是表層的膠所產生的氣泡，說法變來變
去，卻要我無條件相信他的口頭保證？
此外，所長竟然說我們怎麼會要完美的車？唉~原來，要買沒瑕疵的新車，竟然
是種無理的要求喔？是不是應該說簽約買馬自達之前，先買個樂透，有中獎才
能放心簽約？
問題總是要解決。但馬自達只肯把洞塞起來，塗個漆，就叫我把車領走。好好的
新車，一開始就要維修處理，這豈不是車價折損？遂四處詢問，從周遭親友問到
中古車商，全都跟我說這有問題，有處理就會影響車價，只是影響多少的問題。
於是，跟馬自達協商提出維修處理也會影響車價，馬自達所長竟直接斬釘截鐵說
這絕不會影響車價，說會影響車價的，都是無良廠商。然後舉例像是換電池、換
雨刷這些處理，也不會車價減損。這種類比，能一樣嗎？
車子有瑕疵不能退不能換。除了法規問題外，更重要的是我已經付完錢也領完牌
，車子就算我的了。沒錯！業務通知我繳錢我就繳錢了，想說畢竟大公司就照著
制度流程走。最後一起交車時看看車子有沒有問題，這種流程竟然是不對的。打
電話問消保會說，付款前，你應該就要看過車子，怎跳過這階段？
後續協調時，所長竟說當初驗車這步驟你們要主動提。你們有提的話，不會不給
你們驗。馬自達流程基本都是業務去看過，就沒問題了。所以今天消費者有問題
，很奇怪。因為這都是有通過驗車標準的車。
這感覺就像在咖啡店買個蛋糕，店員收完錢，拿來包盒的時候，發現上面有隻死
蟑螂。於是，店員把蟑螂拿起來丟掉，跟你說這沒關係，你就繼續拿回家吃。真
的有意見，就再把蟑螂壓到的奶油花補一下，繼續要你拿回去吃。要求換一個，
就跟你說食品售出概不退換。要求去驗上面還有沒有什麼細菌，吃了會不會拉肚
子，就回我們這裡沒有這種文件，頂多幫你問一下旁邊店員這個吃了會不會拉肚
子，然後旁邊店員說吃下沒關係。還在吵說不肯拿走這蛋糕，很不合理。
解決方案，要我們自己想，然後都還被馬自達否決。遇到問題，就只能當作自己
衰。當初還想說業務員等到我下班晚上10點還這麼辛苦跑業績，所有推的自費全
都點頭，就連後來收證件、交尾款推自費鍍膜也都直接點頭。想說多少給他賺點
沒關係，畢竟第一次買車也想要有人幫忙好好處理，不要有一堆莫名其妙的狀況
。哪知，搞成這樣子。既然所長自己都說馬自達車子有這些狀況很正常，就是會
有公差，會有良率的問題，不該強求沒瑕疵的車，能買的品牌那麼多，或許當初
選擇馬自達這牌子就是最大的錯誤。
然後下午在我想寫了這麼多抱怨後，到底要不要po文前，換客服打跟我說，車已
經是我的了，希望我趕快把車開走。
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雞蛋裡挑骨頭嗎...？這些都不能接受的話歐洲車你更
不能接受 更不用說特斯拉了...
再來要罵也是罵代理商 跟Mazda有什麼關係...
這算瑕疵？
拿特斯拉來比很壞 哈哈哈
賣掉吧 你心裡已經有疙瘩了
笑死 好屌 你應該是第一次買車吧
樓上邏輯顆顆 馬自達就跟日系比啊？ 沒科技跟什麼特
斯拉比？ LP比雞腿？
我建議您自己手工造車
太誇張了! 建議你跟蘋果報料!
我常酸馬，但這次覺得馬沒問題
如果擁有它你不會開心，開個三年就賣掉吧
笑了
補噓，你應得的
下雨你就知道 呵呵
什麼自費都點頭也算半個好人 還是你報價格來我聽聽
幹嘛不買歪L
馬自達會遲到
怎麼不買toyota
建議買luxgen
好無聊
要跟特斯拉比 叫他把這台公差小的拿去換成公差大的
特斯拉來啊
家裏包工程的話 先不要
這根本不是瑕疵啊..
建議拿游標尺量一下公差
輪框廠標尖尖處有沒有對準氣嘴
這哪裡不是瑕疵XD
第一張圖還好吧，沒很大
車子移來移去，難免的
驗車的時候本來就不會洗啊，是交車給你之前才會洗，
你是不是搞不清楚狀況？
笑死
第三那個洞是每台都有嗎
消保會說，付款前，你應該就要看過車子，怎跳過這階
段？ 不都應該這樣嗎
你應該買Toyota
老實說看幾行就知道是第一次買車了 下次選別家拜託
卡一個
50收
你適合加入Toyota
日系車主那麼龜毛。特斯拉車主拿到車就喜極而泣謝
主榮恩了 在捧上兩三百萬給廠商 不爽買就滾其他人
在排隊 那麼好賺難怪要繼續賣特斯拉
嘻嘻
出去 馬上
就被洗了咩，講半天才讓我驗車後付款。
我覺得適合你的車裡頭，最便宜的應該是Lexus
但你可能買不起
按照你的要求，toyota可能也做不到
誰叫你不買Toyota
原本以為馬又出包了，看完照片後整個無言…
投訴日本總社看看
笑死 原來買國民豪車也有這種完美魔人
買過一次馬自達，交車前有驗車，就是去看車身號碼
公里數外觀之類的，網路上教的。不會再買的原因是
車子太臭了，都合成化學皮的味道。還有就是有送去鈑
拷側裙（就車門框下緣那邊）竟然沒關車門沒做防護，
拿回一台內裝都是粉塵的車。 應該是真的腦子有洞
這個營業所真可憐，遇到這種人
應該是常買公仔要求盒子邊角要能刺人的那種
其實馬自達說的沒錯，當初我的馬3好像差不多也這樣
原來是第一次買車，說實話，每台車都有公差問題
笑死 來鬧的吧？
好可憐的業務
其實我覺得還好 可能你是首購比較在意
笑死 大哥你是付多少錢啊？一台百萬不到的入門車
，搞得好像什麼豪華進口品牌一樣，拜託不要雞蛋裡
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