[問題] 飛利浦金小萬手把異味問題請益

tara75 發表於 2024/7/15 下午3:36:46

看板cookclub標題[問題] 飛利浦金小萬手把異味問題請益作者

tara75

(tara)時間Jul 15 15:36:46 2024推噓13 推:13 噓:0 →:16

PTT推薦

最近買了金小萬

很無言

想說買最貴的應該品質最好？
結果
蒸汽清潔後打算使用
一蒸汽加熱

手把就散發出濃濃的明顯異味
說是臭味也行
反正就是難聞的塑膠味

這下好了

打電話問客服
客服說讓他通風泡水等

問賣家
賣家說沒辦法退

唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉
家裡出現大型垃圾
還是昂貴的垃圾
這下怎麼辦？

大家是怎麼讓異味消的？
多久消？

真是早知道不要信業配了
業配賺黑心錢下地獄
氣死了

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.99.174 (臺灣)

※ PTT 網址

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xxUTUxx07/15 16:39是沒有這台啦，但如果把手是塑膠為何會想要用蒸氣清潔？

因為這個鍋本身就有這個功能大家都說新品用前要蒸汽清潔然後那個把手是一體的蒸汽清潔也沒辦法避開塑膠加熱有夠雷的設計然後現在原廠跟賣家都放生我了

※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/15/2024 16:46:56

推

ameko3407/15 17:08哪裡買的怎麼可能不能退

超過鑑賞期了我沒想到會有這種問題太晚加熱了以為開機點選正常就沒事了原廠客服說只能轉賣或找維修站但這是材質本身的問題又不是故障超麻煩花錢買垃圾

※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/15/2024 17:34:55

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ameko3407/15 17:42找消保官問看看，這麼貴的東西不能就這麼算了

唉～有夠無奈想說為了食安買好一點結果只是價錢高而已品質有夠雷平常那些業配說多好多好的都不見了耶～嘻嘻

※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/15/2024 17:44:11

推

lamourmoi07/15 19:04感謝心得

嘻嘻

推

chunglee07/15 19:34感謝心得

唉唉

推

will91307/15 20:18有沒有照片拍來研究一下

塑膠味照片要怎麼看出來？

※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/15/2024 20:20:51

推

will91307/15 20:49純粹不曉得您講的是哪個部件而已

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will91307/15 20:49眼睛問不到味道耳朵看不到東西這我是知道的

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erisiss007/15 21:08不滿意建議早點二手出清，放越久損失越大

無人問津到處放了

※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/15/2024 21:56:06

推

huiminyu07/15 23:01送原廠維修呢？

材質問題要怎麼維修？這個材質加熱就是有味道無奈啊～～～我本來看大家吹上天還很期待的說唉............... 只能看看找消保官有沒有用了

※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/15/2024 23:06:39

推

huiminyu07/15 23:12送維修才知道什麼問題

你沒買過吧？金小萬本身會附2個鍋子所以我有2個鍋子 2個鍋子都有味道你覺得維修解決的了嗎？我這麼厲害抽到2個有問題的！？順便說明一下我會拖到過鑑賞期是因為一開始網購來的鍋子有明顯的刮痕換貨拖延導致後來又卡到別的事才延誤所以我拿到過的鍋子不只2個雖然都有味道但我不知道加熱後會這麼誇張我以為洗一洗就沒了是我天真了然後我今天問了原廠給的方法我覺得不太行才來問問看有沒有人分享多久味道才會消會消嗎？能不能有方法快點消？我寧願是機器故障至少還能維修有解決方法其他款至少還有安康內鍋可以買這款只有原廠有然後還都有味道

※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/15/2024 23:19:54

推

huiminyu07/16 00:24所以才要送原廠，能不能退也是原廠說了算。第一代萬用

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huiminyu07/16 00:24鍋我都用快10年了

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huiminyu07/16 00:25送原廠是有多難，才剛買

可是我想退不想換對這個商品沒有信心了原廠客服說要跟買的商家申請退貨他說不是官網買的不行送去了還不能退太折騰了留著也沒用不如找消保官能退多少是多少

※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/16/2024 01:14:23

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sennin3207/16 04:11其實客服也只是在敷衍你這種產量幾百萬台的東西

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sennin3207/16 04:12要是有問題早就被驗出來了自己太敏感客服真可憐

這本來就是客服的工作啊！誰工作不辛苦？我做人資也常遇到各種問題啊我都很認真協助解決欸如果你有工作你們公司請到你真可憐

推

huiminyu07/16 12:54送專櫃也可以，飛利浦維修站很多，沒那麼麻煩

※ 編輯: tara75 (223.138.37.220 臺灣), 07/16/2024 14:17:49

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amoroe1307/16 15:30我的沒有異味耶

我也知道味道這種東西很主觀我昨天有去各論壇搜尋各種文章大家感受都差異很大我表達出我的感受尋求解決方法

※ 編輯: tara75 (223.138.37.220 臺灣), 07/16/2024 17:00:46

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Luckypenguin07/17 10:55既然說味道很主觀搞不好業配使用者也沒感覺異味

主觀只是一個很委婉的說詞每個人嗅覺靈敏度也不一樣一個東西明明有明顯塑膠味賣家在場說「沒有啊！我聞沒有耶！」各人說各話不是很常見嗎就好比螢幕上有亮點有些人覺得有亮點就不能接受有人覺得就算有好幾顆亮點只要能用就好我就是對品質有要求才買了一個一萬的鍋子如果品質不如預期我何不買個3000的就好？如果不是純粹業配平常那麼多人誇這隻鍋說自己用的多好多滿意為什麼問到有疑慮的問題就消失了？賺黑心錢遲早有報應

※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/17/2024 13:06:59

推

ftlier07/17 16:51我第一次用的時候也有蒸氣清潔，不過好像沒有碰到這個問

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ftlier07/17 16:51題～

這種就是很主觀，有人覺得有，有人覺得沒有底下文章雖然不是同樣的產品，但是也給您參考一下，我相信一定也有人用的很開心覺得沒味

https://www.mirrormedia.mg/external/ebc_329363

※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/17/2024 18:02:25

推

cjy032107/18 12:05放鳳梨皮開鍋？氣炸鍋蠻多人會這樣用

是手把的味道不是裡面謝謝你的分享

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cjy032107/18 12:05我是紅小萬還真的從來沒感覺過塑膠味

不瞞您說我用過hd2179 也沒有感覺塑膠味所以一開始才會想說可以開機就沒問題了拖到超過鑑賞期想到要用才發現這個問題我真的很無奈我當初是想說2197是不沾塗層後來覺得應該要用不鏽鋼比較好才把那台賣掉想說買頂規的又被推成這樣品質一定更好誰知道這台因為內鍋有塑膠手把造成我覺得有明顯塑膠味

https://i.imgur.com/EVRLQvp.jpeg

上台因為我有使用過我可以接受低價賣出但金小萬我根本沒煮過

推

shinybuwa07/18 14:09我用銀小萬，也沒有塑膠味問題，以往詢問飛利浦客服的

內鍋款式不一樣我上一台也沒有附在上面了

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shinybuwa07/18 14:09經驗都還不錯，應該可以再溝通試試看，只要您的要求是

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shinybuwa07/18 14:09普羅大眾標準的合理要求，大品牌的客服應該還是會以滿

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shinybuwa07/18 14:09足消費者需求為主（沒有別的意思，客服的朋友常常分享

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shinybuwa07/18 14:09消費者為了達到目的，多荒謬的要求也會強調自己合理XD)

立場不同想法不同我可以理解客服會覺得消費者荒謬但是我也覺得他們售後太差我第一通電話客服是完全不願意溝通的是我後來又去找賣家溝通因為我如果要投訴消保官我查過了投訴的對口應該也是賣家是賣家跟他們溝通雖然沒辦法接受我的訴求但至少態度差很多其實不要什麼都怪消費者消費者之於品牌方就有如員工對雇主一樣不然為什麼要有勞基法消保法

※ 編輯: tara75 (36.236.169.112 臺灣), 07/18/2024 21:10:16 ※ 編輯: tara75 (36.236.169.112 臺灣), 07/18/2024 22:57:08

推

cynthiachen07/19 08:52感謝心得！

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