[心得] 花旗換發星展導致保費扣款失敗
大家好，
如題，想分享今天扣繳保費失敗的案例：
原本固定以花旗現金回饋plus卡扣繳保費，今天收到扣繳失敗的通知。
去電星展詢問，（在轉了兩個專員，第二位專員又兩次暫離去確認情況）得到的回覆是：由於星展新卡在製卡中，所以舊卡不能進行扣繳保費（一般消費沒有影響），須等新卡寄發開卡並重新申請扣繳後，才能正常扣繳保費。
以上，分享給近期也會扣繳保費的版友，可能是新手我已知用火，今天遇到這個問題真的是蠻意外的。
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謝謝版友們的建議～
由於昨晚客服專員也沒有提供換卡期的處理方式，只回覆讓我等新卡後重新綁定，因此在今天詢問保險業務員後，決定先以其他銀行的卡申請扣繳，以應對下週的第二次扣款，等換發新卡後再重新用星展申請保費扣繳。
也就是，目前選擇先繞過這個問題了orz
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那空窗期怎辦?
空窗期可以去約
這也是妙 意思是即時授權可以 離線授權不行嗎….
聽起來哪裡怪怪的 建議樓主看有沒有線上補繳平台
你自己手動刷 照客服說法要刷得過
專員叫我等新卡（個人覺得這個回覆很沒解決問題的
誠意
新卡什麼時候會來呢
網銀看到新卡了 但是通常要再等兩三周
我的保險公司在二月底已經給我簡訊，說我已經進入換
卡程序，請收到後立即與保險公司聯絡，避免扣款失敗
但已經過了半個月，只看到星展網站上的圖示有換發
過年前想綁還有效的花旗卡到Ap一直失敗，客服也是叫
我等新卡
的文字在上面，卻還是沒收到卡，那該怎麼辦？
打電話去催客服有用嗎？
沒開卡之前還是可以用舊卡扣繳吧?我是今年6月才要
扣
區域的瓦斯扣款也會出問題
原花旗刷卡2%回饋只到2/29,之後刷不知還有沒有回饋
樓上2%的部分維持到年底
昨天剛收到新卡
收到簡訊十個工作日內會寄到，但朋友沒有，怪怪
甚麼換卡資訊都沒 先收起來好了
原來花旗現金plus卡換成eco永續極簡卡後，還有保費2
%嗎
投資型保單和躉繳保費沒有回饋 不知道實際上怎麼認
定的 就先用別張繳了
※ 編輯: gracepotato (111.250.221.181 臺灣), 03/06/2024 22:37:36 ※ 編輯: gracepotato (111.250.221.181 臺灣), 03/06/2024 22:38:51
※ 編輯: gracepotato (111.250.221.181 臺灣), 03/06/2024 22:40:32
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