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[問題] 最近花旗信用卡email來的電子帳單問題

看板creditcard標題[問題] 最近花旗信用卡email來的電子帳單問題作者
aiwheat
(尋找自己的阿尼瑪)
時間推噓 8 推:8 噓:0 →:14

一月初的花旗信卡電子帳單email來,
裡頭的附件檔案下載打開來,輸入自己身份證字號的密碼後,
檔案一直打不開,像是密碼不對,
後來電話聯繫客服,重新寄送email給我就沒事了,

打開12月之前的電子帳單檔案都沒事,
英文大小寫沒有搞錯,

結果二月初的花旗信卡電子帳單email來,
裡頭的附件檔案下載打開來,輸入自己身份證字號的密碼還是一直錯,
又只好聯繫客服,再重新email來一遍,就好了,

各位大大也有遇過一樣的情形嗎?
這情形已經連續兩個月了,2022年以前都一直正常沒事。

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※ PTT留言評論
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raintll 02/03 22:01你是不是用非acrobat reader的pdf軟體開啟?

raintll 02/03 22:03我的心得是其他pdf軟體會顯示密碼錯誤,原因不明

arhuro 02/03 22:20換個瀏覽器開 不過我花旗上個月底剛剪卡 不用了

leftxx 02/03 22:44這次用手機開遇到問題,線上詢問後,說Android的打

leftxx 02/03 22:44開會有問題

aiwheat 02/03 22:44回一樓,用非adobe PDF軟體的不過以往都是一樣軟體

aiwheat 02/03 22:44,開啟沒事,今年一月才出現,那我再試試看換軟體

aiwheat 02/03 22:44開啟,謝謝。

cityport 02/03 23:01網站下載的沒有密碼吧

sunsand 02/03 23:18花旗的有種帳單不是直接輸入身分證字號 是一種組合

sunsand 02/03 23:19客服重寄給你的就是那種輸入身分證字號那種

csa501 02/03 23:19上個月也遇到一樣狀況 打給客服重發帳單又可以

kmd 02/04 00:15https://i.imgur.com/8HLTQ8A.png 國內客戶預設是

圖 最近花旗信用卡email來的電子帳單問題

kmd 02/04 00:15身分證前四碼加西元生日

kareem1234 02/04 05:41樓上那個是電子月結單的密碼 信用卡的一直都是身分

kareem1234 02/04 05:41證而已

kareem1234 02/04 05:46我一月信用卡帳單也有遇到一樣的問題 手機開會跳密

kareem1234 02/04 05:46碼錯誤 換成電腦就打的開

jyun2011 02/04 14:35為什麼你們的有附件… 我只能從app登入去看帳單

flypenguin 02/06 15:09要登入網銀設定,有兩種模式:

flypenguin 02/06 15:09請寄送電子月結單瀏覽通知給我,我要線上瀏覽

flypenguin 02/06 15:10將電子月結單以PDF檔案格式寄送